會(huì)議中服務(wù)內(nèi)容: 1、到了會(huì)議舉辦時(shí)間的臨界點(diǎn),參加會(huì)議的人從全國各地到達(dá),這時(shí)候需要派人專門前往各個(gè)到達(dá)地點(diǎn)接待。 2、參會(huì)人員到達(dá)住宿地點(diǎn)后,跟其確認(rèn)好房間樓層以及房間號(hào),并詢問是否有特殊要求,并跟參會(huì)人員確定用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人,以保證會(huì)議服務(wù)中得到好的體驗(yàn)。 3、會(huì)議旅游線路行程、用車、導(dǎo)游以及是否新增加景點(diǎn)等確認(rèn)。 4、會(huì)議娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。 5、會(huì)議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。 會(huì)議后服務(wù)內(nèi)容: 1、會(huì)議結(jié)束后,將各個(gè)參會(huì)人員送到指定的返回地點(diǎn),就完成了整個(gè)會(huì)議服務(wù)。 2、后續(xù)通過電話回訪等多種方式了解會(huì)議服務(wù)反饋,以便進(jìn)行整個(gè)會(huì)議服務(wù)內(nèi)容的復(fù)盤。會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)接待
會(huì)中服務(wù): (一)會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,應(yīng)站立在會(huì)議廳門口兩側(cè),有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意,并說“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時(shí)對(duì)已入座的客人,及時(shí)遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則,從賓客翼側(cè)依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。 (二)會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。 開好會(huì)議的成效: 1、增進(jìn)計(jì)劃性;2、增進(jìn)創(chuàng)造力;3、合集大家的智慧;4、提高同事間的共同意識(shí);5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系;6、增進(jìn)責(zé)任感;7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性;8、增進(jìn)自我啟發(fā);9、提高員工士氣;10、提高參與感;11、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí);12、了解工作的甘苦;13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力;14、 培養(yǎng)管理能力。增城區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)電話會(huì)議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個(gè)人利益。
會(huì)議各項(xiàng)服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn): 1、拉椅服務(wù):將客人帶到座位前,雙手分別放于椅背兩側(cè),用膝蓋抵住椅背,輕輕拉椅,椅面稍轉(zhuǎn)向客人,待客人走到座位前,再將椅子向前推,右手手勢(shì)示意客人請(qǐng)就座。 2、衣帽服務(wù): 會(huì)議中若有客人要脫掉外套,會(huì)議服務(wù)人員要幫客人將衣服掛在椅背上,切記拿衣服時(shí)不能大幅度甩動(dòng),避免將客人衣服內(nèi)的物品甩掉或弄壞。 3、倒水服務(wù) (1)倒水方法:左手提壺,站在客人右側(cè)(若右側(cè)太擠也可在左側(cè)倒水),右手拇指和食指捏住杯蓋,右手中指、無名指、小指握住杯把將茶杯端起,側(cè)身在客人身后倒水。倒水時(shí)胳膊彎曲,將水徐徐倒進(jìn)杯中,不要過快,避免熱水噴出燙到客人,水倒入杯中不要太滿,七分滿即可,倒完水后將水杯輕輕的放回原處,蓋上杯蓋,可將杯蓋留一條縫隙,用手勢(shì)示意客人水已倒好。倒水時(shí)動(dòng)作一定要輕,杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響。 (2)倒水順序:倒水時(shí),一般由兩名服務(wù)人員從會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水,按照先賓后主的原則,先左后右的順序倒水。
會(huì)議是漢語詞匯,拼音是huì yì,意思是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動(dòng),它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn),按照一定的程序進(jìn)行的。會(huì)議一般包括議論、決定、行動(dòng)3個(gè)要素。因此,必須做到會(huì)而有議、議而有決、決而有行,否則就是閑談或議論,不能成為會(huì)議。會(huì)議是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,幾乎有組織的地方都會(huì)有會(huì)議,會(huì)議的主要功能包括決策、控制、協(xié)調(diào)和教育等功能。 商務(wù)會(huì)議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議形式。一般包括:新產(chǎn)品宣傳推廣會(huì)、大型的培訓(xùn)溝通會(huì)議、上市公司年會(huì)、招股說明會(huì)、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)、跨國公司年會(huì)、集團(tuán)公司年會(huì)、行業(yè)峰會(huì)、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會(huì)、巡回展示會(huì)、答謝宴會(huì)、商業(yè)論壇、項(xiàng)目說明會(huì)、項(xiàng)目發(fā)布會(huì)等。大家可能都認(rèn)為,會(huì)議公司的會(huì)議服務(wù)就是幫忙定會(huì)場(chǎng),事實(shí)上會(huì)議服務(wù)不只限于此。
會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容: 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時(shí)到達(dá)音響室做好準(zhǔn)備,播放背景音樂。根據(jù)會(huì)議流程及會(huì)議內(nèi)容,在需要的時(shí)候播放音樂背景。 2.器材管理:工作人員會(huì)在會(huì)前半個(gè)小時(shí)開啟會(huì)議有關(guān)區(qū)域的照明設(shè)備、空調(diào)、音響、話筒、攝影儀等,保證設(shè)備的正常使用。3.安全管理:確保會(huì)議場(chǎng)所的防火檢查,會(huì)前檢查安全出口是否通暢,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;檢查所有器材是否安全用電;做好與會(huì)人員登記,避免可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況發(fā)生;并保證會(huì)議過程中有專職安全人員全程跟進(jìn)。會(huì)務(wù)服務(wù)清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)費(fèi)用
每次會(huì)議開始前,在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)接待
商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——交互式電話會(huì)議: 交互式電話會(huì)議非常經(jīng)濟(jì),他可以經(jīng)常召開;這種會(huì)議方式實(shí)現(xiàn)起來非常簡(jiǎn)便。與視頻會(huì)議不同,交互式電話會(huì)議只提供多方語音的交流,不需要看見每個(gè)人的面容。 交互式電話會(huì)議的特點(diǎn):經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、使用方便、管理簡(jiǎn)易、容量龐大、功能強(qiáng)大。 實(shí)現(xiàn)方式: (1)用戶向通信公司提出會(huì)議要求,由通信公司為用戶分配會(huì)議接入號(hào)碼。 (2)系統(tǒng)可通過密碼鑒權(quán)方式對(duì)所有與會(huì)者進(jìn)行身份鑒別。 (3)會(huì)議主持人既可通過話機(jī)終端,按相應(yīng)功能鍵完成會(huì)議主持功能,也可以通過電腦連接到會(huì)議平臺(tái),通過WEB界面完成主持人操作;與會(huì)者可利用話機(jī)終端申請(qǐng)發(fā)言和討論。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)接待
廣州博勝圖文有限公司是一家多媒體設(shè)計(jì)服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌、路標(biāo)、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入、校對(duì)、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計(jì)服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查;包裝裝潢設(shè)計(jì)服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售(食品零售除外);辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計(jì)服務(wù);室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)(不直接從事印刷);招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場(chǎng)、娛樂設(shè)施工程服務(wù)的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。博勝圖文擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務(wù)會(huì)議。博勝圖文不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。博勝圖文始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使博勝圖文在行業(yè)的從容而自信。