會議的會中服務(wù): 1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。 2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。 3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。 4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。 5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。 6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。 7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。 8.會議服務(wù):會議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個人利益。廣州會議服務(wù)企業(yè)
把會開短,會務(wù)服務(wù)怎么做? 把會開短是真功夫,是會務(wù)組織者和全體與會人員工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)。從會務(wù)組織服務(wù)角度來看,如何控制好會議時間,把會議開得有秩序、有氛圍、有效率,是需要我們認(rèn)真研究總結(jié)的。會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,對控制時間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務(wù)服務(wù),才能確保會議高效。 作好會前準(zhǔn)備保時間: 會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 一是做好會議演練。會前演練有利于會務(wù)工作者發(fā)現(xiàn)問題、查堵漏洞、熟悉流程,是確保會議流暢運轉(zhuǎn)的有效措施。比如有選舉事項的大會,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務(wù)的工作人員舉行演練,特別是對選票收發(fā)、投票、計票等關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)反復(fù)演練、調(diào)整完善,確定較合理、較高效的運行方案,保障選舉順利進(jìn)行。荔灣區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)中心會議開始前,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取表示證件、會議文件及紀(jì)念品等。
當(dāng)想要多個公司一起商討事情,或者是某個團(tuán)體組織商討一場活動時,這時候舉行一場會議是很有必要的。而想要把多個不同地區(qū)、不同行業(yè)的公司或者團(tuán)體組織起來舉辦一場會議,就需要專業(yè)的會議服務(wù)。 會議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個部分,會議前服務(wù)、會議中服務(wù)、會議后服務(wù)。 會場設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn) (1)檢查照明是否正常,燈具是否全部完好,有損壞的及時上報維修。 (2)會議前提前檢查音響設(shè)備是否完好,話筒音量調(diào)節(jié)適中,并檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否正常使用。 (3)投影設(shè)施提前檢查是否完好,會議開始前由通訊連接電腦,全部調(diào)試到位。 (4)檢查室內(nèi)空調(diào)是否正常,會場溫度設(shè)定在規(guī)定溫度內(nèi),冬季不高于23度,夏季不低于26度。
會議服務(wù)指導(dǎo): 1、帶領(lǐng)客人時 帶領(lǐng)客人時,應(yīng)立正站立,手臂平伸,五指并攏,手心朝上,指向前進(jìn)方向,“這邊請?!比缧鑾穭t在前方保持距客人約3米的距離帶路。到達(dá)樓梯時,應(yīng)停步,手平伸,指向樓梯方向:“請。”每到一轉(zhuǎn)彎處,都需做出同樣手勢。 2、入座 當(dāng)來賓走近位置時,帶領(lǐng)員應(yīng)迅速到達(dá)位置,雙手握住椅背兩側(cè),一側(cè)腿屈膝頂住椅背下端,將座椅離地輕輕拉出,幅度適中,然后,撤身立于本列后側(cè),一側(cè)手指向位置,面帶微笑,并道“您請入座”。整個過程要求,動作輕捷而迅速,做到安全、輕、緩、穩(wěn),切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候。會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。
會議服務(wù)人員倒茶時的規(guī)范姿勢: 按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求,走到客人面前(將壺蓋放在服務(wù)車上),保持站立姿勢。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起,左手大拇指捎頂一下,以防止發(fā)出響聲,然后將右手放回原處,順勢向左邊輕輕送一下,這時左臂呈伸直狀態(tài),瓶口朝外,瓶底在內(nèi),瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步,同時右手的小指和無名指將杯蓋夾起(如果杯蓋被粘在杯體上,應(yīng)用力按一下即可),手心朝上,做個控杯的姿勢,以防水珠落在桌子上或打濕文件,然后收腿以站立姿勢于身體一側(cè)倒水,(這過程應(yīng)是一個弧形路線,以防客人碰到茶杯)并按原路放回(根據(jù)客人的要求和習(xí)慣將茶杯放置在相應(yīng)的位置),輕拿輕放,然后將杯蓋蓋好,調(diào)整杯柄角度,然后做個“請”的手勢。會議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個部分,會議前服務(wù)、會議中服務(wù)、會議后服務(wù)。越秀區(qū)商務(wù)會議服務(wù)價格
會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。廣州會議服務(wù)企業(yè)
會場物品擺放標(biāo)準(zhǔn) (1)會議桌擺放位置要正,椅子擺放在會議桌前并與會議桌保持約為一人的距離,椅子左右之前的擺放距離要均勻約為一人距離,椅子擺放完畢后豎看要成一條直線。 (2)根據(jù)椅子的位置在會議桌上擺放稿紙,稿紙擺放在每個椅子的正中間位置,稿紙底邊與桌子的底邊成一條水平線,鉛筆成45度斜角放在稿紙右側(cè),筆尖朝上,標(biāo)簽外漏。 (3)稿紙定位后,茶杯擺放在稿紙的右上方,與稿紙邊保持約為一指的距離,杯把朝右,茶杯左側(cè)擺放香巾碟,香巾碟與杯子的距離約為一指,杯子與香巾碟的中心在一條水平線上。 (4)話筒固定在桌面上,話筒麥克方向角度一致擺在同一側(cè)方向。 (5)水果、干果、礦泉水及煙統(tǒng)一是兩人一份,水果擺放在兩人中間位置,水果上方擺放兩瓶礦泉水,水果兩側(cè)對稱擺放干果,水果下方中間位置擺放煙碟,煙碟下方擺放煙灰缸,每份物品擺放標(biāo)準(zhǔn)一致側(cè)看成一條直線。 (6)桌花根據(jù)會議桌長度,擺放2-3個,桌花一般選用鮮花,并且不易太高影響客人雙方說話,擺放在會議桌的中心位置即可。廣州會議服務(wù)企業(yè)
廣州博勝圖文有限公司位于黃埔東路727號3號樓105,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建博勝圖文產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司以用心服務(wù)為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將多媒體設(shè)計服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌、路標(biāo)、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入、校對、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計文件審查;包裝裝潢設(shè)計服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售(食品零售除外);辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計服務(wù);室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)(不直接從事印刷);招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場、娛樂設(shè)施工程服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務(wù)會議。