會議各項服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn): 1、拉椅服務(wù):將客人帶到座位前,雙手分別放于椅背兩側(cè),用膝蓋抵住椅背,輕輕拉椅,椅面稍轉(zhuǎn)向客人,待客人走到座位前,再將椅子向前推,右手手勢示意客人請就座。 2、衣帽服務(wù): 會議中若有客人要脫掉外套,會議服務(wù)人員要幫客人將衣服掛在椅背上,切記拿衣服時不能大幅度甩動,避免將客人衣服內(nèi)的物品甩掉或弄壞。 3、倒水服務(wù) (1)倒水方法:左手提壺,站在客人右側(cè)(若右側(cè)太擠也可在左側(cè)倒水),右手拇指和食指捏住杯蓋,右手中指、無名指、小指握住杯把將茶杯端起,側(cè)身在客人身后倒水。倒水時胳膊彎曲,將水徐徐倒進(jìn)杯中,不要過快,避免熱水噴出燙到客人,水倒入杯中不要太滿,七分滿即可,倒完水后將水杯輕輕的放回原處,蓋上杯蓋,可將杯蓋留一條縫隙,用手勢示意客人水已倒好。倒水時動作一定要輕,杯蓋與杯子之間不可發(fā)出聲響。 (2)倒水順序:倒水時,一般由兩名服務(wù)人員從會議桌兩邊同時倒水,按照先賓后主的原則,先左后右的順序倒水。會議服務(wù)的會場布置形式有:課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。廣東商務(wù)會議服務(wù)報價
會議服務(wù)程序: 1.開始使用投影匯報時,要關(guān)閉投影幕布前的燈,使會場的燈光變?yōu)橥队澳J剑瑓R報結(jié)束后,要立即打開幕布前的燈,改為正常模式。2.根據(jù)客人大部分喝水情況,約為20分鐘添一次茶水,若主要領(lǐng)導(dǎo)喝水較快還不到倒水時間,可根據(jù)情況先給領(lǐng)導(dǎo)添水,若大部分客人剛進(jìn)會場喝水較快,可以根據(jù)情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個及3個以上煙頭或者有水果干果皮,要及時更換煙灰缸,主要領(lǐng)導(dǎo)香巾若使用要及時更換,所有更換的物品都以主要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先,然后依次進(jìn)行。4.會議期間可根據(jù)會場情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度,會場溫度不能過低或過高,若抽煙人數(shù)多,煙味大,可將窗戶打開1-2扇通風(fēng),使會議室內(nèi)空氣保持流通。5.會議期間,若領(lǐng)導(dǎo)有重要事情要談不需要會議服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)倒完水后退出會議室在門外等候。廣東會議服務(wù)商大型會議活動是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。
會議是漢語詞匯,拼音是huì yì,意思是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動,它是在限定的時間和地點,按照一定的程序進(jìn)行的。會議一般包括議論、決定、行動3個要素。因此,必須做到會而有議、議而有決、決而有行,否則就是閑談或議論,不能成為會議。會議是一種普遍的社會現(xiàn)象,幾乎有組織的地方都會有會議,會議的主要功能包括決策、控制、協(xié)調(diào)和教育等功能。 商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式。一般包括:新產(chǎn)品宣傳推廣會、大型的培訓(xùn)溝通會議、上市公司年會、招股說明會、項目競標(biāo)會、跨國公司年會、集團(tuán)公司年會、行業(yè)峰會、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會、巡回展示會、答謝宴會、商業(yè)論壇、項目說明會、項目發(fā)布會等。
會議公司會議服務(wù)內(nèi)容對于大部分人來說,可能不是很清楚,大家可能都認(rèn)為,會議公司的會議服務(wù)就是幫忙定會場,事實上會議服務(wù)不只限于此。 會議服務(wù)主要包括了一下幾個方面:會場布置,茶水布置,音樂布置,器材管理,安全管理,應(yīng)急管理,調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,準(zhǔn)備并擺放好會議需要物品等。 1.會場布置:針對不同的會議性質(zhì)及與會人數(shù)的多少確定會場布置以何種性質(zhì)展現(xiàn)。布置形式有:課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。 2.茶水布置:工作人員會為與會人員準(zhǔn)備好茶水,檢查工作臺里的茶包、水壺、開水是否充足??腿巳胱?,及時為客人倒一杯茶,俗稱“迎客茶”。一般每隔15-20分鐘添加一次茶水。會務(wù)服務(wù)清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。
當(dāng)你擁有一家公司時,在辦公室里舉行的重要會議可能會成為改變你的公司和員工生活的時刻。這就是為什么商務(wù)會議記錄很重要。如果你看會議記錄是因為你想在不久的將來開始執(zhí)行它們,那么你是在正確的地方。什么是商務(wù)會議記錄? 會議記錄應(yīng)該記錄會議的目的和結(jié)果。好的商務(wù)會議紀(jì)要簡明扼要,易于閱讀。另一個關(guān)鍵是,他們不會遺漏重要的信息。 如果會議上有任何決定,都清楚地記錄在會議紀(jì)要中。你可以讓一個秘書來記錄商務(wù)會議記錄,或者讓一個特別的員工來擔(dān)任這個角色,這個角色擅長組織、細(xì)節(jié)和打字或?qū)懽?。會議服務(wù)送客時主動為出入來賓開門,動作要輕,避免弄出聲響,影響會場秩序。商務(wù)會議服務(wù)哪家好
會議是做生意的重要一部分。廣東商務(wù)會議服務(wù)報價
商務(wù)會議接待服務(wù): 交通服務(wù) 1、按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間,準(zhǔn)確接送來賓。 2、根據(jù)來賓數(shù)量,合理安排車輛。 3、車輛張貼明顯標(biāo)識,便于來賓尋找。 4、途中安排礦泉水及當(dāng)天報紙,提供貼心服務(wù)。 5、安排值班車輛,處理應(yīng)急事件。 6、大型客車配備服務(wù)人員及各類設(shè)施,設(shè)施包括:音樂及DVD光盤、垃圾袋等。 住房 1、重要來賓房間提前查房,設(shè)施包括:衛(wèi)生、溫度、氣味、網(wǎng)絡(luò)、電視、冰箱、淋浴、馬桶。 2、服務(wù)包括:歡迎卡、會議資料、鮮花、水果、報紙及特殊需求。 3、協(xié)助酒店辦理來賓入住登記及退房手續(xù)。 4、每日根據(jù)日程安排,確定標(biāo)準(zhǔn)語言,通知酒店總機(jī)叫早。 醫(yī)療保障 1、配備醫(yī)療人員,解決突發(fā)事件。 2、提前購買常備藥品,種類包括:感冒、暈車、嘔吐、腹瀉、創(chuàng)傷、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧氣袋等。 3、基本設(shè)備包括:體溫表、聽診器、手電筒、棉簽等。廣東商務(wù)會議服務(wù)報價
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