嘉興新零售咨詢

來源: 發(fā)布時(shí)間:2020-11-13

1、線上零售遭遇天花板:雖然線上零售一段時(shí)期以來替代了傳統(tǒng)零售的功能,但從兩大電商平臺(tái),天貓和京東的獲客成本可以看出,電商的線上流量紅利見頂;與此同時(shí)線下邊際獲客成本幾乎不變,且實(shí)體零售進(jìn)入整改關(guān)鍵期,因此導(dǎo)致的線下渠道價(jià)值正面臨重估。2、移動(dòng)支付等新技術(shù)開拓了線下場景智能終端的普及,以及由此帶來的移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)革新,進(jìn)一步開拓了線下場景和消費(fèi)社交,讓消費(fèi)不再受時(shí)間和空間制約。3、新中產(chǎn)階級崛起:新中產(chǎn)階級畫像:80/90后、接受過高等教育、追求自我提升,逐漸成為社會(huì)的中流砥柱。新中產(chǎn)消費(fèi)觀非常大的特征:理性化傾向明顯。相較于價(jià)格,他們在意質(zhì)量以及相應(yīng)的性價(jià)比,對于高質(zhì)量的商品和服務(wù),他們愿意為之付出更高的代價(jià)。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下非常戳心的痛點(diǎn),消費(fèi)升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。當(dāng)新的生態(tài)構(gòu)建完成之后,新零售行業(yè)的發(fā)展才能真正告別循環(huán)和反復(fù),真正進(jìn)入到一個(gè)朝前持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)里。嘉興新零售咨詢

不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對***、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的"硬傷"。特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對購物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再只只局限于價(jià)格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢方面,而是愈發(fā)注重對消費(fèi)過程的體驗(yàn)和感受。因此,探索運(yùn)用"新零售"模式來啟動(dòng)消費(fèi)購物體驗(yàn)的升級,推進(jìn)消費(fèi)購物方式的變革,構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局,必將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。溫嶺新零售業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)從生態(tài)的角度來看,我們現(xiàn)在看到的新零售同樣還沒有達(dá)到一個(gè)相對較為成熟和完善的狀態(tài)。

新零售所標(biāo)志的未來主流零售模式必定會(huì)將"人"這個(gè)因素置于重要與關(guān)鍵位置,針對商品的經(jīng)營只是表象,基于提供滿足消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)來經(jīng)營"人"方為實(shí)質(zhì),而用戶不斷升級的消費(fèi)需求尤其是消費(fèi)體驗(yàn)需求則主要依靠于線下平臺(tái)的搭建。通過對線下平臺(tái)的升級改造,將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維而立體的用戶消費(fèi)場景之中,構(gòu)建以真實(shí)生活場景為體驗(yàn)入口的零售生態(tài)體系,勢必成為"新零售"變革的一個(gè)著力點(diǎn)與突破口,線下實(shí)體店面的價(jià)值也將迎來新一輪的重估。

新零售商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ),正是源于人們對購物過程中個(gè)性化、即時(shí)化、便利化、互動(dòng)化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于"智慧型"的購物方式??梢钥隙?,在產(chǎn)品升級、渠道融合、客戶至上的"新零售"時(shí)代,人們經(jīng)歷的購物過程以及所處的購物場景必定會(huì)具有典型的"智慧型"特征。未來,智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實(shí)地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。從總的來講,新零售表示的是面對新環(huán)境,零售要進(jìn)行變革創(chuàng)新。

對于如何參與到行業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中,不同的人有不同的看法,這導(dǎo)致了以新零售為大的概念的發(fā)展模式的分野。在這個(gè)過程當(dāng)中,有人通過自建工廠的方式深度參與其中,試圖借助自身對于用戶需求把控來提升供求兩端的對接效率;有人通過賦能的方式參與其中,試圖通過自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資源積累賦能傳統(tǒng)制造企業(yè),改變它們的生產(chǎn)方式和方法,以達(dá)到改變產(chǎn)品和服務(wù)的目的;有人則開始扮演上游制造企業(yè)的部分角色,通過將營銷、內(nèi)容等部分承擔(dān)下來尋找新的發(fā)展突破口。從本質(zhì)上來看,新零售就是在進(jìn)行零售行業(yè)的數(shù)字化改造。湖州新零售服務(wù)咨詢

當(dāng)我們只是用數(shù)字來取代傳統(tǒng)元素,而不去改變傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行邏輯,依然無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的新零售。嘉興新零售咨詢

有關(guān)部門辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,明確了推動(dòng)我國實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。同時(shí),在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持等方面作出具體部署?!兑庖姟吩诖龠M(jìn)線上線下融合的問題上強(qiáng)調(diào):"建立適應(yīng)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、競爭規(guī)則,引導(dǎo)實(shí)體零售企業(yè)逐步提高信息化水平,將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。"嘉興新零售咨詢

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