一般來說,在產(chǎn)業(yè)技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部,并存著工藝技術(shù)形態(tài)和產(chǎn)品技術(shù)形態(tài)兩大系統(tǒng),而每種技術(shù)形態(tài)又包含若干相關(guān)性極強的單元技術(shù),它們共同構(gòu)成社會生產(chǎn)活動的技術(shù)基礎(chǔ)。從具體生產(chǎn)過程看,工藝技術(shù)是產(chǎn)品技術(shù)形成的技術(shù)前提和物質(zhì)手段,直接決定著產(chǎn)品的技術(shù)性能和生產(chǎn)能力。數(shù)量很少,周期極長,主要靠人員的陸路流動以“言傳身教”方式進行,其中**負(fù)盛名的是中國古代四大發(fā)明(造紙、印刷術(shù)、**、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉(zhuǎn)移。17—19世紀(jì)下半葉,隨著大機器工業(yè)出現(xiàn),技術(shù)轉(zhuǎn)移的數(shù)量明顯增多、速度加快,以物體(新機器和設(shè)備)移動和圖書報刊資料流傳而完成的技術(shù)轉(zhuǎn)移大量增加。一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員?;窗查_展技術(shù)服務(wù)計劃
服務(wù)項目,有的是**的,有的是收費的,即使是**的,其費用也是早已計入產(chǎn)品成本之內(nèi),實質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品,企業(yè)派技術(shù)人員到國外去服務(wù),更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓(xùn)技術(shù)工人,收入更是可觀。例如,美國“奧的斯”電梯公司在法國開設(shè)的分公司,1978年營業(yè)額為8千萬美元,其中服務(wù)收入就占6千萬美元。技術(shù)轉(zhuǎn)移指某種技術(shù)(包括成熟技術(shù)和處于發(fā)明狀態(tài)的技術(shù))由其起源地點或?qū)嵺`領(lǐng)域轉(zhuǎn)而應(yīng)用于其他地點或領(lǐng)域的過程。按其轉(zhuǎn)移方向淮安透明技術(shù)服務(wù)重視對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。
通過技術(shù)服務(wù),可以擴大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。上門服務(wù)本身是一種宣傳,是活廣告。為了開展技術(shù)服務(wù),設(shè)立了修理站,等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務(wù)車的車身上及技術(shù)服務(wù)人員扎衣尺、帽子和工具袋上,都可以有廠名和產(chǎn)品商標(biāo),可以吸引人們的注意,以擴大和加深人們對企業(yè)產(chǎn)品的印象。4.通過技術(shù)服務(wù),可以增加企業(yè)的經(jīng)濟收入。服務(wù)項目,有的是**的,有的是收費的,即使是**的,其費用也是早已計入產(chǎn)品成本之內(nèi),實質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。
20世紀(jì)90年代以后,尤其是1992年6月16日*****、***在《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》中,將信息咨詢業(yè)列為重點之一。**信息系統(tǒng)已初步形成全國規(guī)模的框架。***先后批準(zhǔn)了經(jīng)濟、金融、鐵道、中辦、統(tǒng)計、財稅、海關(guān)和氣象等十幾個**信息系統(tǒng)化的建設(shè),共有47個部、委(局、總公司)先后成立了信息機構(gòu);由國家計委和國家信息中心牽頭建設(shè)的國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)已形成包含全國30個省(區(qū)、市),280個中心城市,1500個縣的四級信息系統(tǒng),信息咨詢業(yè)蓬勃發(fā)展,全國約有信息咨詢企業(yè)17萬多家,從業(yè)人員130萬人。他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。
這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等,均須在產(chǎn)品制造和銷售前到用戶(包括現(xiàn)實用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場,收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計所必需的各種技術(shù)資料,以便設(shè)計和制造出能滿足用戶各方面要求的產(chǎn)品。有時,設(shè)計還不限于產(chǎn)品的范圍,對一些技術(shù)力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶設(shè)計工廠,車間、流水線和自動線加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶要求,對設(shè)備、器具及材料等,進行部分再加工或改制的服務(wù)。工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。江蘇平面技術(shù)服務(wù)選擇
二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù)?;窗查_展技術(shù)服務(wù)計劃
技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。(一)勘察和設(shè)計這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等淮安開展技術(shù)服務(wù)計劃
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