據(jù)一位不愿具名的從業(yè)者告訴記者,在手機、家電、PC等電子類行業(yè)中,售后服務體系包括廠商直營店、授權(quán)店兩種模式,而直面消費者的絕大部分屬于后者。這類售后網(wǎng)點通常都是第三方維修機構(gòu),主要以盈利為目的。對于手機廠商來說,加盟型售后網(wǎng)點服務,往往對企業(yè)品牌影響不利,但是這也無可奈何。上述人士指出,“建設一家維修站是一筆不小的投入,包括資金、門店、人手、技術(shù)、培訓、配件、維修設備和物流等,還需要花費時間和精力,短期內(nèi)根本難以通過這種方式來滿足用戶需求。為了減少售后渠道的建設成本和盡快擴大售后網(wǎng)絡規(guī)模,手機廠商往往會將售后服務外包給第三方服務商”。售后維修價格不透明也是導致手機維修費用高的一大原因。智能手機屏幕分為內(nèi)屏和外屏,外屏是一個玻璃板,而內(nèi)屏則是液晶屏,業(yè)內(nèi)通常說的成本高其實指的就是內(nèi)屏,但很多售后往往不管是內(nèi)屏還是外屏損壞,都整體更換,使得維修成本直線升高。以iPhone6換屏幕為例,蘋果客服說法是,屏幕維修目前并沒有統(tǒng)一的官方報價,不同地區(qū)、不同情況維修費用也會有差異。北土城蘋果售后維修網(wǎng)點表示,蘋果屏幕維修都是返廠直接維修,報價iPhone6換屏788元,iPhone6S換屏948元。手機維修人員的前景比較樂觀;徐匯區(qū)三星手機維修電話
可能是這名工作人員感覺和他聊得比較投機,還善意的提醒他“蘋果手機官方維修費用雖然很高,但是一旦手機損壞,還是建議去官方維修點,一些私人維修點雖然表面要價低廉,但是會通過偷梁換柱,以舊換新等手段,讓您的手機越修越壞,維修費用成了無底洞?!痹僬勊綘I維修店鋪結(jié)束正規(guī)維修體驗,“空豆”也選擇了一家私營維修店,位于北京東三環(huán)一家商廈中的店面。然而這些維修點就真的便宜嗎?經(jīng)過“空豆”的了解,這家維修店雖然價格相對較低,但是設備簡陋,維修人員的水平也參差不齊,服務水平很難得到保障。這與記者在中關村遇到的情況非常相似。(圖8)圖8店鋪老板給“空豆”的報價為:修理屏幕800元左右;修理Home按鍵要650元左右;換塊主板850元左右。這種報價明顯高于其他品牌手機的維修價格。該店老板解釋為iPhone在設計和用料方面跟其他品牌手機差別較大,不能簡單比價?!熬湍胕Phone的觸摸屏來說,外觀和觸感比同類產(chǎn)品好,維修成本肯定也比其他手機高很多。”據(jù)“空豆”描述,這位老板說的時候頗為理直氣壯。長寧區(qū)5G手機維修電話電路的等效變換及電阻的串聯(lián)、并聯(lián)、混聯(lián)。
[品牌手機維修技巧]華為榮耀4x進水引起觸摸失靈,多圖教您解決技巧觸摸華為榮耀手機維修手機本文作者:完美男人手機型號:華為榮耀4x暢玩版手機版本:安卓手機故障:進水后觸摸失靈故障描述:手機有明顯進水痕跡,顧客曾經(jīng)用吹風機烘烤過。故障分析:由于手機有明顯的進水痕跡,暫時無法確定故障部位,只能先清洗主板再進一步進行檢測,判斷故障部位,***處理故障。維修方法:首先拆機檢查手機進水腐蝕情況,對進水嚴重區(qū)域進行重點清洗,清洗完畢再次測試故障依舊。由于手頭暫時沒有新的觸摸屏,加上觸摸屏排線上也沒有明顯的進水腐蝕痕跡,暫時判斷應該是觸摸排線座子想通的電阻電容有氧化脫焊,加焊無果。再次用放大鏡看了一下觸摸排線,這次有了驚喜發(fā)現(xiàn),排線右邊兩條腳銅片根部有一條小縫,用肉眼很難發(fā)現(xiàn),看來問題就在此處,用手術(shù)刀片輕輕刮開,再把漆包線(用廢聽筒里的比較細)鍍上錫,焊接到斷裂處,由于地方太小,難免把焊錫鍍到腳位插接處,***用刀片把焊錫輕輕刮掉即可。
要求這樣的店面為消費者服務無異癡人說夢,更別說這些所謂的“技師”多數(shù)不懂維修原理,只是簡單的拆卸工,并且缺乏 起碼的職業(yè)道德,將手機維修變成“?!毙?。一次“趣味”實驗為了檢驗這些“專業(yè)手機維修”店鋪,記者在中關村隨機挑選了三家手機維修店鋪,而準備“維修”的是一款HTCG21手機(圖1)。這款手機屬于記者自用機,本身任何故障都沒有,目的是看看這三家對于“故障機”的態(tài)度。(這個想法源于一個健康訪談節(jié)目,電視臺記者利用綠茶冒充尿液去醫(yī)院檢測,沒想到檢測結(jié)果居然是各種疾病癥狀和健康***)圖1***家維修店鋪在中關村某電子商城地下一層,其實就是一個柜臺,老板賣手機兼職維修技師,是一位看起來三十歲出頭的年輕人。當記者表示G21手機經(jīng)常死機,是不是硬件有什么故障時,這位老板很有同感的點頭,表示HTC的機器都這樣。接著,他熟練的拆下機器電池,然后裝上,開機,擺動了幾下系統(tǒng),然后對記者表示可能是手機主板出了問題(很神奇,拆了一下電池就能夠看出主板問題)。這個答案簡單的出乎記者的意料,原本以為這位老板會露幾手比較高深的拆機把戲后才給出結(jié)論,沒想到他居然連表面功夫都懶得做,或許記者長了一副很菜鳥的臉吧。問及換主板價格。手機結(jié)構(gòu)其實很簡單。
或許你在地鐵里、快餐店、咖啡廳等場所都會看到青年男女們注視著手機屏幕,手指靈巧敲擊,偶爾微笑或嘆息......是的,智能手機已經(jīng)完全融入我們的生活,并且相伴而來的還有各式各樣的手機售后服務。關于手機維修所謂內(nèi)幕、揭秘的文章每年都在做,正所謂“年年歲歲花常在,歲歲年年人不同”,雖然經(jīng)年的提醒和警示,然而受騙上當?shù)南M者依然“前赴后繼”。是我們對那些良莠不齊的手機維修服務了解的不夠深入嗎?答案是否定的。只能說我們對過去維修中存在的“貓膩”已經(jīng)了如指掌,但是維修商家的伎倆卻在與時俱進,他們的招數(shù)永遠快過消費者。目前在IT賣場中手機維修點隨處可見,其資質(zhì)很難界定,維修人員既沒有相關技術(shù)證明,也沒有專業(yè)設備。其實這些維修點十之八九都是個體商家承包,在賣場中找一個柜臺,雇傭一兩個懂手機常識和掌握拆卸技能的伙計坐鎮(zhèn),再掛上一幅“專業(yè)手機維修”或者“XX品牌授權(quán)維修”的牌匾,生意就此開張。因為市場大,需求量也大;奉賢區(qū)vivo手機維修服務
而是在一些技?;蚴桥嘤枌W校學習。徐匯區(qū)三星手機維修電話
如果你從周邊挖出來了,就一定可以判定是這個信號嗎?一定要證實以后再用。通過查找90PCIEAPTONANDREFCLK_N信號,我們發(fā)現(xiàn)他還連接著一個測試點。PP1702測試點與這個硬盤的H6腳是相通的,挖出來的線,測試一下是否與這個測試點通,如果通,就證明你挖對了,如果不通,你挖的點是不能用的。但是可以從測試點開始飛線到掉點的H6腳,來解決問題。測試點在卡座的上面。找到對應點,測試。這個例子,就是靈活使用我們的原理圖和點位圖,相結(jié)合解決問題。目前第三方提供的圖紙和資料,有好多是錯誤的,在所難免,我們只是拿來參考,不可全信,比較好通過實測,自己做好數(shù)據(jù)。這才是一手資料。***說一點,這個蘋果7有高通版和INTER版,對錯版本容易出現(xiàn)問題。請看清楚再使用。徐匯區(qū)三星手機維修電話
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