普陀區(qū)技術(shù)管理咨詢質(zhì)量保證

來源: 發(fā)布時(shí)間:2020-11-21

以東西方哲學(xué)為的“觸及人類靈魂”的思想體系。**層次高,包括聯(lián)想集團(tuán)副總裁、國(guó)內(nèi)咨詢公司創(chuàng)始人等級(jí)別的眾多角色,形成了中國(guó)的智慧高地。對(duì)咨詢服務(wù)價(jià)值夸大或期望過高。對(duì)咨詢服務(wù)帶來的成果過于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認(rèn)為企業(yè)取得的業(yè)績(jī)就應(yīng)該是咨詢服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某晒?。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢項(xiàng)目身上,往往是希望咨詢顧問扭轉(zhuǎn)乾坤,徹底改變企業(yè)面貌。急功近利,唯數(shù)字結(jié)果論。認(rèn)為業(yè)績(jī)說明一切,只看業(yè)績(jī)指標(biāo),其他的服務(wù)價(jià)值均不予肯定,且要求相當(dāng)?shù)亩唐?。有些客戶認(rèn)為咨詢服務(wù)幾個(gè)月就應(yīng)該有效果,否則就耐不住性子去等待。復(fù)雜的企業(yè)現(xiàn)實(shí)和行業(yè)現(xiàn)實(shí)及諸多客觀原因都是難以預(yù)測(cè)的,因此,一概的以短期業(yè)績(jī)論成敗也是不可取的。事實(shí)上,任何咨詢公司都難以和企業(yè)蓋棺定論。過于自我,聽不進(jìn)逆耳忠言,自傲心態(tài)重。盡管很多企業(yè)尋找咨詢公司服務(wù),但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè),尋找咨詢顧問只是為了驗(yàn)證自己的想法,只是為了讓咨詢顧問去執(zhí)行自己的想法。咨詢顧問大的價(jià)值就是站在自己相對(duì)客觀的視角來看問題,幫助企業(yè)尋找問題。如果失去了自己的立場(chǎng),幫助企業(yè)去執(zhí)行對(duì)方的想法。提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析加工。普陀區(qū)技術(shù)管理咨詢質(zhì)量保證

客戶的參觀學(xué)習(xí)和國(guó)外企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營(yíng)范圍。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案。診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí),不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案。咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己的見解。咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。在整個(gè)咨詢過程中,一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)的一致性;另一方面咨詢項(xiàng)目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項(xiàng)目取得成功的必要條件,也是對(duì)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者。松江區(qū)技術(shù)管理咨詢價(jià)格大全企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。

”波特的著作鼓勵(lì)各個(gè)公司不僅要考察所有公司內(nèi)部的活動(dòng),而且還要考察外部的關(guān)系,其中尤其至關(guān)重要的是考察企業(yè)同供應(yīng)商的關(guān)系。波特觀點(diǎn)波特觀點(diǎn)之后的發(fā)展是業(yè)務(wù)流程重組,這是比較符合邏輯的。邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮(MikeHammer&JamesChampy)的著作《企業(yè)再造》告誡人們的管理者:應(yīng)該把注意力放在流程上而不是管理職能上。很多公司因此對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)的重組。在實(shí)際操作中,幾乎每一個(gè)業(yè)務(wù)流程重組都是在咨詢顧問的幫助下進(jìn)行的。價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)流程再造概念對(duì)組織自我評(píng)價(jià)的強(qiáng)調(diào)還衍生了管理實(shí)踐中的其他發(fā)展趨勢(shì),即把精力集中在企業(yè)適合或者“擅長(zhǎng)管理”的“”業(yè)務(wù)上,相應(yīng)地,對(duì)那些對(duì)業(yè)務(wù)并不起作用的活動(dòng),企業(yè)外包出去或者“外部尋源(外購)”。各個(gè)管理咨詢公司在其中所做的事情就是向公司建議外購什么、如何外購以及在外購活動(dòng)同IT(信息技術(shù))有聯(lián)系時(shí)如何不斷改善對(duì)外購活動(dòng)本身的管理。IT的出現(xiàn)就把人們帶到咨詢行業(yè)中另一個(gè)主要的發(fā)展方面。如果說存在某種因素在大限度上改變了管理咨詢活動(dòng)的話,那么這種因素就是IT。20世紀(jì)80年代,咨詢公司的IT項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到10%。。

企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運(yùn)用**的綜合知識(shí),分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗(yàn)單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對(duì)管理數(shù)據(jù).財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問題,解決問題點(diǎn);而咨詢以實(shí)操為主,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢公司”,實(shí)為有名無實(shí)。管理咨詢具體有哪些不同呢?所謂管理咨詢(ManagementConsulting),是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合。人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問。

IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。對(duì)有些大型咨詢公司來說,IT項(xiàng)目為它們創(chuàng)造了50%的收入。隨著越來越多的以IT為基礎(chǔ)的咨詢公司在咨詢行業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位,咨詢行業(yè)的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生巨大的變化。20世紀(jì)90年代晚期以來,互聯(lián)網(wǎng)開始對(duì)管理咨詢領(lǐng)域產(chǎn)生有力的影響。電子商務(wù)的興起為管理咨詢活動(dòng)提供了大量機(jī)會(huì),因此它們的客戶都開始試圖利用這種新興的商業(yè)媒體。同時(shí)這也推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展——尤其是針對(duì)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行的。麥肯錫公司估計(jì),2000年有一半的客戶項(xiàng)目中都包含著相當(dāng)大部分的有關(guān)電子商務(wù)的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)人們對(duì)另外一種迄今人們尚未接觸到的服務(wù)的需求——知識(shí)管理建議和服務(wù)。未來,知識(shí)管理將發(fā)揮前所未有的重要作用,并且并不僅對(duì)咨詢客戶來說如此。就管理咨詢本身而言,知識(shí)管理已經(jīng)成為關(guān)鍵問題。1999年,MCA發(fā)表了一篇由WilliamWhite和MichaelSedgley撰寫的題為《全球化與知識(shí)社會(huì)》(GlobalisationandtheKnowledgeSociety)的報(bào)告,說明了知識(shí)的利用以及與知識(shí)傳播相伴隨的信息技術(shù)將如何改變企業(yè)。聯(lián)結(jié)性(connectivity)將成為知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)力量。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢工具與體系的出現(xiàn)。咨詢業(yè)就是為客戶提供智力服務(wù)。崇明區(qū)興趣管理咨詢五星服務(wù)

提供外腦智商服務(wù)幫助客戶解決問題。普陀區(qū)技術(shù)管理咨詢質(zhì)量保證

這類的咨詢項(xiàng)目成功率也是難以保障的。沒有自己的主見,盲目聽從。由于對(duì)咨詢顧問的迷信,也有一種企業(yè)走向另一極端,那就是全都聽咨詢顧問的,自己的好建議都封閉起來,甚至有的企業(yè)把執(zhí)行都交給咨詢顧問去解決。短期看,似乎解決了企業(yè)暫時(shí)的問題,但長(zhǎng)期看,企業(yè)沒有培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì),沒有構(gòu)建好自己的管理能力,也是不利的。過度依信大公司和大品牌,忽略了誰在具體參與項(xiàng)目。很多企業(yè)過度依信大的咨詢品牌或者業(yè)內(nèi)公司:從某個(gè)方面看,不可否認(rèn)咨詢顧問公司具備人才優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等。但是咨詢項(xiàng)目不同、需求不同、每個(gè)咨詢公司專長(zhǎng)不同,過度依信大的咨詢顧問公司未必就是好事情。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際需求來尋找合適的咨詢公司,且不可病急亂投醫(yī)。普陀區(qū)技術(shù)管理咨詢質(zhì)量保證

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