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企業(yè)更愿意由專業(yè)的人來做專業(yè)的事,策略給咨詢公司,互動給新媒體公司,會議給活動公司,這也導致了公關(guān)服務的小型化趨勢。一個極端的例子是,一些前列的自媒體,在公關(guān)事件中扮演的角色,就起到了策略咨詢和戰(zhàn)略服務的作用,要是把它只理解為企業(yè)買的軟文,就是眼盲了。公關(guān)服務小型化的優(yōu)勢,是可以針對特定企業(yè)的重點需求,專注研究,貼身服務。相比企業(yè)自身的公關(guān)部,能夠擁有更客觀的專業(yè)視角,日漸透明和規(guī)范的媒介市場,又彌補了與大公司在資源方面的差距。小公司當前的短板,在于獲客渠道偏窄,解決之道在于不斷提高自身的專業(yè)性,只要成為行業(yè)的前列高手,“小而美”可以一針扎破天,“大而全”可是水深難掉頭。當然,這不是說公關(guān)行業(yè)就此要一盤散沙了,大公司在資金、品牌、人才各方面的優(yōu)勢,還將主宰整個市場的格局,特別是在傳統(tǒng)**業(yè)務方面,小公司難以撼動。公關(guān)活動涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進退自如。錫山區(qū)什么是公關(guān)策劃哪家好
坦率說,公關(guān)行業(yè)是個有持久需求的行業(yè),但并不是一個好行業(yè)。A股上市公司**000家了,誰見過一家以公關(guān)為主營業(yè)務的公司?公關(guān)行業(yè)的結(jié)構(gòu)性特征注定這個行業(yè)難以產(chǎn)生大公司。公關(guān)這個行業(yè),現(xiàn)階段在中國**主要的特征就是分散化,沒有特別大的公司。分散化的***個原因是競爭過度。作為一個專業(yè)服務業(yè),它的門檻真的比開律所,開一個會計師事務所這些要低很多。所以在公關(guān)這個行業(yè),有很多初創(chuàng)公司,小微公司,行業(yè)在供給層面是過剩的,競爭程度比較大,沒有規(guī)模公司出現(xiàn)。分散化的第二個原因是公關(guān)是中**業(yè),做的是ToB的業(yè)務,下游對接不同的公司,形成了在行業(yè)內(nèi)部不同的細分領域,如專門服務互聯(lián)網(wǎng)公司的,服務房地產(chǎn)公司的,財經(jīng)公關(guān)也是某種程度的細分,專門服務與上市公司和擬上市公司資本市場業(yè)務相關(guān)的公關(guān)。這種因客戶群體產(chǎn)生的細分是導致行業(yè)分散化的第二個因素。第三個原因,是在現(xiàn)有的管理水平下,公關(guān)公司存在一定程度上的規(guī)模不經(jīng)濟。在行業(yè)中有些稟賦比較好。**比較好的公司,有把規(guī)模做大的機會,但管理水平?jīng)]有跟上,導致成本增速比收入規(guī)模增速大,**后就是收縮。所以說分散化既是行業(yè)的結(jié)構(gòu)特征,也是行業(yè)的階段特征。想在這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)。新吳區(qū)公關(guān)策劃定制價格公關(guān)策劃是如何完備公關(guān)工作體系。
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點,并由銷售人員進行互動講解。動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用。(3)新品發(fā)布會則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息,通過一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。新聞發(fā)布會是以某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。(4)座談會、論壇是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討。(5)晚會(如客戶答謝會)主要負責拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。策劃一場公關(guān)活動前,策劃者需做好以下準備工作:1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析、產(chǎn)品特點分析等)做出準確的判斷,并且進行SWOT(態(tài)勢分析法)分析。這一步驟是為選擇公關(guān)活動目標和方法提供依據(jù)。2、確定活動目標。一般來說,所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標,它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標。在策劃時,公關(guān)活動目標應明確、具體,具有可行性和可操作性。3、準備資源。由策劃者列出活動所需相關(guān)的宣傳資源、人力資源、物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用。
為了提升企業(yè)的**度和曝光度,很多公司通過前期大量的市場研究分析和策劃工作,選擇通過公關(guān)活動對公司進行宣傳。但同樣的策略,所用的方法不同,其成效自然也不一樣。策劃公關(guān)活動前有一些知識是必須了解的,且聽西安品牌公關(guān)推廣公司——尚菲文化慢慢道來:作為營銷手段之一,公關(guān)活動的目的就不用再多說了,小編要強調(diào)的是公關(guān)活動的目標要服務于企業(yè)形象,為企業(yè)業(yè)務帶來目標客戶的有效轉(zhuǎn)化,與社會主題相適應,如此才不會偏離活動預期目標太遠。公關(guān)活動按規(guī)模、場地、性質(zhì)以及形式這四個維度可劃分為以下幾種:A、按公關(guān)專題活動的規(guī)??煞譃椋捍笮拖盗谢顒?,大型活動,小型活動。B、按公關(guān)專題活動的場地可分為:室內(nèi)活動,戶外活動,野外活動。公關(guān)活動策劃C、按公關(guān)專題活動的性質(zhì)可分為:商業(yè)性活動,公益性活動,專業(yè)性活動,社會工作活動,綜合性活動。D、按公關(guān)專題活動的形式可分為:會議型活動,慶典型活動,展示型活動,綜合型活動。通常我們可將公關(guān)活動分以下4種類型:發(fā)布會、會議論壇、路演巡演、酒會晚宴。(1)發(fā)布會是企業(yè)或機構(gòu)組織向公共透露信息的活動渠道,主辦方多為企業(yè)或者****組織,通過媒體向外界發(fā)布有關(guān)主辦方的**新事件。公關(guān)策劃(Public Relation Planning)即“公共關(guān)系策劃”。
或者已經(jīng)在公關(guān)公司做管理,這種行業(yè)特征是必須要了解的。雖然說行業(yè)分散化導致公關(guān)公司很容易遇到規(guī)模瓶頸,但公關(guān)公司盈利能力還算可觀,凈利潤率做到15%-20%是沒問題,而且如果客戶管理比較好,利潤里面的現(xiàn)金比例可以做到70%以上。正是因為如此所以才有很多人進入到這行,畢竟能維持這種利潤率的行業(yè)不多。說完了行業(yè)特征,說下公關(guān)公司的發(fā)展階段。公關(guān)公司的發(fā)展階段大致可以劃分為資源驅(qū)動,專業(yè)能力驅(qū)動,品牌驅(qū)動這三個階段。很多初創(chuàng)的公關(guān)公司,都是由前媒體人創(chuàng)辦的,大家進入到公關(guān)行業(yè)的理由很簡單,因媒體工作的關(guān)系,積累了一定的**,同時覺得公關(guān)就是處理媒體關(guān)系,自己的媒體出生具備先天的優(yōu)勢。因為媒體人之前都是公關(guān)的服務對象,所以會下意識的覺得公關(guān)不過如此。除了媒體人,還有企業(yè)的公關(guān)品牌出來創(chuàng)辦公司。當然,還有具備**關(guān)系的人,比如之前幾年IPO公關(guān)市場很混亂的時候。這一時期公關(guān)公司公司的驅(qū)動因素是過往關(guān)系的積累和變現(xiàn)。人員結(jié)構(gòu)是創(chuàng)始人再加上幾個從其他老牌公關(guān)公司挖過來做項目執(zhí)行的人。這一時期的公司往往有超額利潤,但這種超額利潤和行業(yè)周期、行業(yè)結(jié)構(gòu)及公司的管理水平無關(guān)。資源驅(qū)動的公關(guān)公司生命周期通常也就是1-3年。組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強。品質(zhì)公關(guān)策劃
公關(guān)策劃必須根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機。錫山區(qū)什么是公關(guān)策劃哪家好
**重要的是激勵機制。在資源驅(qū)動階段一個草臺班子就可以,但進入到專業(yè)驅(qū)動階段后團隊的專業(yè)化水平很重要,專業(yè)的對公司利潤的貢獻加大,但很多公關(guān)公司在利潤分配,專業(yè)培養(yǎng)上還是作坊式。如果公司順利度過專業(yè)驅(qū)動階段,進入到品牌驅(qū)動階段后,日子會稍好過點。首先是具備品牌效應后,主動詢盤的客戶會增加,市場開拓成本會降低。第二是因為品牌效應,服務費會有溢價。公關(guān)公司的品牌效應一旦建立持續(xù)時間會很長,這就導致兩方面的問題:一個是在對市場擔心減弱的情況下,不再重視人力資源,另一方面是業(yè)務模塊較為成熟,而客戶又面臨信息不對稱,所以傾向于用中低端人才應對新客戶,通過壓榨人力成本提**。另一個是內(nèi)部管理體系跟不上,服務水平和成本管理跟不上客戶規(guī)模的擴張,導致規(guī)模不經(jīng)濟,公司規(guī)模有明顯的天花板。對比一下就知道差距,比如在財經(jīng)領域,同樣都是靠上市公司吃飯的,律所規(guī)模能做多大,而公關(guān)公司規(guī)模又有多大。說完發(fā)展階段。下面就簡單討論下適合公關(guān)公司的管理模式是什么。其實這個問題《專業(yè)服務公司的管理》里探討了很多?,F(xiàn)在的公關(guān)公司,不管在哪個階段,都有幾個特點,人力高周轉(zhuǎn)加客戶高周轉(zhuǎn)。錫山區(qū)什么是公關(guān)策劃哪家好
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