主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點(diǎn),并由銷售人員進(jìn)行互動(dòng)講解。動(dòng)態(tài)展是讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品的實(shí)際使用。(3)新品發(fā)布會(huì)則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息,通過一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點(diǎn)。新聞發(fā)布會(huì)是以某個(gè)事件為話題,通過互動(dòng)的方式來宣傳。(4)座談會(huì)、論壇是邀請(qǐng)一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進(jìn)行深入的研究和探討。(5)晚會(huì)(如客戶答謝會(huì))主要負(fù)責(zé)拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。策劃一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)前,策劃者需做好以下準(zhǔn)備工作:1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場(chǎng)研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際情況(包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和市場(chǎng)分析的情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的活動(dòng)行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等)做出準(zhǔn)確的判斷,并且進(jìn)行SWOT(態(tài)勢(shì)分析法)分析。這一步驟是為選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)和方法提供依據(jù)。2、確定活動(dòng)目標(biāo)。一般來說,所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時(shí),公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體,具有可行性和可操作性。3、準(zhǔn)備資源。由策劃者列出活動(dòng)所需相關(guān)的宣傳資源、人力資源、物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用。公關(guān)策劃是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式。新吳區(qū)品質(zhì)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上
二是國(guó)內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初,客戶主要集中于IT企業(yè),是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的,比如藍(lán)標(biāo),當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中,導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中,形成了巨大的頭部,其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方,“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢(shì),久合必分,公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展,當(dāng)下迎來了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先,如前所述,公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代,主流媒體壟斷信息,主導(dǎo)話語權(quán)的能力削弱,大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢(shì)喪失,在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯,這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次,隨著傳播規(guī)律的嬗變,與公眾溝通的方式,由信源(當(dāng)事人)——企業(yè)(客戶)——公眾(用戶)單通道擴(kuò)散,轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r(shí)向企業(yè)和公眾傳播,并形成反饋和互動(dòng),企業(yè)分析和應(yīng)對(duì)公關(guān)事件的時(shí)間空間被**壓縮,這要求公關(guān)團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機(jī)方面,必須實(shí)現(xiàn)同步,大公司的外派團(tuán)隊(duì),已經(jīng)很難適應(yīng)這個(gè)要求,一些企業(yè)自建公關(guān)團(tuán)隊(duì),或者更喜歡in-house的小型團(tuán)隊(duì)。就是這個(gè)緣由。第三,所謂鼴鼠五技,不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元,很少有公司,把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。新吳區(qū)品質(zhì)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能。
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體而周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。4、設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動(dòng)的主題是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精彩、恰當(dāng),對(duì)公眾活動(dòng)成效影響很大。策劃者需以企業(yè)形象當(dāng)前急需解決的一個(gè)問題,也是當(dāng)前**適宜推廣的東西作為本次公關(guān)活動(dòng)的主題。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,可以是一個(gè)口號(hào),也可以是一句陳述或一個(gè)表白。其主題設(shè)計(jì)應(yīng)考慮三個(gè)因素:公關(guān)活動(dòng)目標(biāo),即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致,并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性,即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎,有鮮明的個(gè)性,突出本次活動(dòng)的特色;公眾心理,即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心理的需要,主題要形象,詞句能打動(dòng)人心,使之具有強(qiáng)烈的感召力。5、分析公眾。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾展開的,并非像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。路演6、活動(dòng)方式選擇。要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力,選擇適宜的活動(dòng)方式。7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。8、碰頭會(huì)議?;顒?dòng)策劃主要負(fù)責(zé)人確實(shí)初步活動(dòng)方案后,組織相關(guān)人員開個(gè)碰頭會(huì)議。
但一定要加上副標(biāo)題:“于1998年8月以全體營(yíng)銷人員為對(duì)象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱):寫明所屬部門、職務(wù)、姓名。若是小組形式,就寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名(包括所屬部門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話,也應(yīng)明白記載。策劃制作年月日:這是指編制完成時(shí)的日期。為方便起見,通常都以評(píng)審日或**日為準(zhǔn)。如果完成時(shí)間已久的話,可以寫為某年某月某日編制,某月某日修正,較接近評(píng)審日期,則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡(jiǎn)要說明:要很技巧地把策劃目的、要點(diǎn)用簡(jiǎn)短的幾行寫出,同時(shí)也把策劃的**構(gòu)想或畫龍點(diǎn)睛之處明確地寫出。策劃之經(jīng)過說明:策劃主題何以被提出,策劃活動(dòng)何以會(huì)進(jìn)行,又是經(jīng)過何種程序去完成等,這些緣起及經(jīng)過都要加以交待。因?yàn)闀r(shí)間、人員、費(fèi)用等都有一定的限制,所以你可以在此預(yù)作伏筆,辯解說無法充分作策劃。當(dāng)然,藉口和理由太多的話,會(huì)影響策劃的說服力和信賴性。策劃內(nèi)容之詳細(xì)說明:這是說明策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)單明了,使評(píng)審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示,可適當(dāng)?shù)丶尤胍恍﹫D表。這時(shí)尤其要考慮對(duì)方的理解力和習(xí)慣,千萬不要只站在自己的立場(chǎng)自導(dǎo)自演,不亦樂乎。公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略等活動(dòng)行動(dòng)方案。
A.策劃書的必備項(xiàng)目有關(guān)培訓(xùn)的策劃相對(duì)來說并不復(fù)雜,但其中仍然包含了策劃的全部要素。假如你歷盡千辛萬苦,終于做完了公司培訓(xùn)工作的策劃,而且自我感覺十分良好。盡管你的策劃是多么的完美,但假如只有你一個(gè)人能夠理解、一個(gè)人自我滿足的話,終是畫餅一張,無法成為企業(yè)現(xiàn)實(shí)。一個(gè)策劃必須要向上級(jí)、同事說明清楚,得到他們的審查、承認(rèn)和支持之后,才能為企業(yè)所接受并付諸實(shí)施。因此,作為一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員,不單單是所產(chǎn)生的構(gòu)想必須很***,而且必須要提高策劃書的制作能力,以便能順利通過評(píng)審,并得到來自領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)者兩方面的大力支持。一般來說,制作策劃書時(shí),通常要具備下表所列的項(xiàng)目。策劃書的必備項(xiàng)目1策劃名稱(策劃主題)2策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)3策劃制作年月日4策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡(jiǎn)要說明5策劃之經(jīng)過說明6策劃內(nèi)容之詳細(xì)說明7策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等計(jì)劃表)8策劃之期待效果、預(yù)測(cè)效果9對(duì)本策劃問題癥結(jié)之想法10可供參考之策劃案、文獻(xiàn)、案例等11如有第二、第三備擇方案時(shí),列出其概要12對(duì)策劃實(shí)施應(yīng)注意之點(diǎn)及希望事項(xiàng)當(dāng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單時(shí),有1-6各項(xiàng)就可以了;如果為了實(shí)施簡(jiǎn)便起見。組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。新吳區(qū)品質(zhì)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上
公關(guān)活動(dòng)涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進(jìn)退自如。新吳區(qū)品質(zhì)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上
或者已經(jīng)在公關(guān)公司做管理,這種行業(yè)特征是必須要了解的。雖然說行業(yè)分散化導(dǎo)致公關(guān)公司很容易遇到規(guī)模瓶頸,但公關(guān)公司盈利能力還算可觀,凈利潤(rùn)率做到15%-20%是沒問題,而且如果客戶管理比較好,利潤(rùn)里面的現(xiàn)金比例可以做到70%以上。正是因?yàn)槿绱怂圆庞泻芏嗳诉M(jìn)入到這行,畢竟能維持這種利潤(rùn)率的行業(yè)不多。說完了行業(yè)特征,說下公關(guān)公司的發(fā)展階段。公關(guān)公司的發(fā)展階段大致可以劃分為資源驅(qū)動(dòng),專業(yè)能力驅(qū)動(dòng),品牌驅(qū)動(dòng)這三個(gè)階段。很多初創(chuàng)的公關(guān)公司,都是由前媒體人創(chuàng)辦的,大家進(jìn)入到公關(guān)行業(yè)的理由很簡(jiǎn)單,因媒體工作的關(guān)系,積累了一定的**,同時(shí)覺得公關(guān)就是處理媒體關(guān)系,自己的媒體出生具備先天的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槊襟w人之前都是公關(guān)的服務(wù)對(duì)象,所以會(huì)下意識(shí)的覺得公關(guān)不過如此。除了媒體人,還有企業(yè)的公關(guān)品牌出來創(chuàng)辦公司。當(dāng)然,還有具備**關(guān)系的人,比如之前幾年IPO公關(guān)市場(chǎng)很混亂的時(shí)候。這一時(shí)期公關(guān)公司公司的驅(qū)動(dòng)因素是過往關(guān)系的積累和變現(xiàn)。人員結(jié)構(gòu)是創(chuàng)始人再加上幾個(gè)從其他老牌公關(guān)公司挖過來做項(xiàng)目執(zhí)行的人。這一時(shí)期的公司往往有超額利潤(rùn),但這種超額利潤(rùn)和行業(yè)周期、行業(yè)結(jié)構(gòu)及公司的管理水平無關(guān)。資源驅(qū)動(dòng)的公關(guān)公司生命周期通常也就是1-3年。新吳區(qū)品質(zhì)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上
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