全程公關策劃銷售

    一旦公司過往資源均已變現(xiàn)甚至透支完，而公司不能建立起現(xiàn)代化公司管理體系，培養(yǎng)起專業(yè)化的服務能力，那基本就是以關門為結束。所以資源驅動結束后的公司，如果還能繼續(xù)生存，一定是成功轉型到了專業(yè)驅動階段，有了專業(yè)能力，開始在資源客戶的基礎上拓展新的客戶，這些新客戶基本都是通過市場競爭獲得。進入到專業(yè)驅動的公司，生命周期長短不定，取決于選擇的客戶群~客戶群受經(jīng)濟周期的影響，還取決于公司的成本管控與管理水平，并且能不能建立起合適的激勵體系。這一時期要做市場開拓，還要做團隊培養(yǎng)，所以費用率會上升，利潤率會比行業(yè)平均水平低一點。當專業(yè)能力培養(yǎng)起來，并且公司熬過了超過5年，就可以有機會升級進入到品牌驅動階段。公關公司和所有的專業(yè)服務型公司一樣，產(chǎn)品都是無形，無法直接感知。對于專業(yè)服務型公司，良好的品牌就是**競爭力，有了品牌，在沒有市場團隊的情況下也能實現(xiàn)客戶數(shù)量的增加，在服務費方面能實現(xiàn)溢價。這一時期的公司。規(guī)模的擴張主要受制于自身管理能力的邊界，利潤率會略超行業(yè)平均水平，以財關行業(yè)為例，18%的凈利潤水平是可以達到的。專業(yè)服務型的公司，產(chǎn)品都是無法在使用之前被直接感知，其品牌靠三個要素支撐:公司歷史。求實原則。實事求是，是公關策劃的一條基本原則。全程公關策劃銷售

    **重要的是激勵機制。在資源驅動階段一個草臺班子就可以，但進入到專業(yè)驅動階段后團隊的專業(yè)化水平很重要，專業(yè)的對公司利潤的貢獻加大，但很多公關公司在利潤分配，專業(yè)培養(yǎng)上還是作坊式。如果公司順利度過專業(yè)驅動階段，進入到品牌驅動階段后，日子會稍好過點。首先是具備品牌效應后，主動詢盤的客戶會增加，市場開拓成本會降低。第二是因為品牌效應，服務費會有溢價。公關公司的品牌效應一旦建立持續(xù)時間會很長，這就導致兩方面的問題:一個是在對市場擔心減弱的情況下，不再重視人力資源，另一方面是業(yè)務模塊較為成熟，而客戶又面臨信息不對稱，所以傾向于用中低端人才應對新客戶，通過壓榨人力成本提**。另一個是內部管理體系跟不上，服務水平和成本管理跟不上客戶規(guī)模的擴張，導致規(guī)模不經(jīng)濟，公司規(guī)模有明顯的天花板。對比一下就知道差距，比如在財經(jīng)領域，同樣都是靠上市公司吃飯的，律所規(guī)模能做多大，而公關公司規(guī)模又有多大。說完發(fā)展階段。下面就簡單討論下適合公關公司的管理模式是什么。其實這個問題《專業(yè)服務公司的管理》里探討了很多?，F(xiàn)在的公關公司，不管在哪個階段，都有幾個特點，人力高周轉加客戶高周轉。全程公關策劃銷售公關策劃（Public Relation Planning）即“公共關系策劃”。

帶有很強的曝光度和透明度?；顒訄龅匾笙鄬φ?，一般分為新聞發(fā)布會、新品發(fā)布會、融資發(fā)布會、戰(zhàn)略合作發(fā)布會四大類型。（2）會議論壇是一種高規(guī)格、有組織的研討會議。大致分為兩種，一種是以會議的形式單獨舉辦，另一種是與展覽同時舉辦，前者的居多，會議包括行業(yè)峰會、啟動會、總結大會、學術研討會等。場地要求商務化，與會議論壇主題貼近。（3）路演巡演是在全國部分城市舉辦推介會，以品牌宣傳和推廣為目的的活動，在不同的城市舉辦活動要結合當?shù)匚幕厣顒右⒁庀残?，吸引觀眾眼球，不宜太商業(yè)化，這就要求策劃要有創(chuàng)意有突破。（4）酒會晚宴是晚間的社交活動形式，通常在晚上七點開始，環(huán)節(jié)以簡單為主，場地環(huán)境要求高。如果是較為正式的晚宴，建議安排在會議大廳或者商務酒店這種類型的活動場所，如果是純社交式的酒會，就要選擇輕奢小資具有現(xiàn)代建筑風格類型的場地，例如游艇、奢居會等場地。此外，西安品牌公關推廣公司還為大家整理了一些常見的公關活動類型：（1）路演主要是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動，銷售產(chǎn)品的同時，提高產(chǎn)品的**度。（2）巡展分為靜態(tài)展和動態(tài)展，靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示。

    結果是把一個**專業(yè)服務型公司弄得像個作坊一樣。《專業(yè)服務公司的管理》里，說過**適合服務公司的管理模式是合伙人模式?，F(xiàn)在公關公司都是公司制，典型特點就是沒有激勵機制，員工不能分享公司成長，導致流動性高，公司上的專業(yè)能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內部管理結構的變革，公關公司要搭建的是一個大中臺+前臺的結構。后勤，資源要整合在中臺，前臺設計好晉升機制與考核機制，培養(yǎng)出多個專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機制**，就是公司平臺化，員工創(chuàng)客化。平臺確立方向，戰(zhàn)略，規(guī)則，解決前臺的后勤與資源問題，前臺負責沖鋒陷陣。平臺與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關系，而不是傳統(tǒng)的雇傭關系。平臺從專業(yè)合伙人的能力中獲益，而專業(yè)合伙人因為平臺實現(xiàn)價值**大化。事實上，律所就是這樣的模式，我的朋友里，有在律所里面工作了十多年的，這樣一個單個公司工作年限在公關公司很少，根本原因，就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存，共贏的關系。公共關系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，策劃并設計公關戰(zhàn)略等活動行動方案。

    中國公關行業(yè)的發(fā)展有30來年的歷史，2000年，國內的公關公司只有100多家，從業(yè)人數(shù)5000人。10年后，*北京地區(qū)的公關公司，就超過了3000家。時至***，隨著數(shù)字營銷對行業(yè)邊界的消融，很多媒體、自媒體，非公關公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和策略優(yōu)勢，也滲透到公關服務領域，再加上大的公司自建的公關部門，公關漸漸成為標配，公關服務的去魅化已經(jīng)完成。這從公關公司的業(yè)務范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前，公關公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略，品牌建立和危機管理等**業(yè)務服務。而到現(xiàn)在，除了品牌傳播及公關事務等傳統(tǒng)公關領域的職責之外，還需要肩負社交傳播、活動營銷、媒介策劃及購買，甚至還負責客戶的KOL管理、社交媒體維護等相關工作。公關與廣告的界線在模糊，公關與營銷的界線也在模糊，ROI（投資回報率）成為營銷比較大課題的同時，也成了公關比較大的課題。怎么應對這一挑戰(zhàn)呢？公關服務向小型化、專業(yè)化、個性化方向發(fā)展，也許還是一個趨勢。長期以來，中國公關行業(yè)呈蝌蚪形分布，頭部的幾家公司占據(jù)了90%的市場份額，其他公司形成了細細的長尾。形成這一格局的原因有二：一是專業(yè)化強的國際化公司進入中國市場，帶來了先進的理念和經(jīng)驗，締造了公關的基礎。公關策劃是如何提高傳播溝通的效能。全程公關策劃銷售

公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上，以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息。全程公關策劃銷售

策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等之計劃表)：對策劃的實施操作步驟、程序都應做成計劃。這些實施程序、時間表(從準備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時間)等各項計劃都要附在計劃書里。至于費用計劃、人員計劃、作業(yè)計劃、對外委托部分，也都要編制成計劃書?！镆行Чc結果的預測策劃之期待效果、預測效果：對于該策劃實行之后所能期待之效果與預測可得到的效果，應盡可能依據(jù)足以信賴的根據(jù)來提出。同時，費用與效果所表示出來的效率，或對公司內外無形有形的效果等，也要說明清楚。對本策劃問題癥結之想法：不論什么策劃，要達到一百分是很困難的。對策劃中出現(xiàn)的短處、問題癥結不應回避，要在匯報中一一列明，并寫出自己的想法。可供參考之策劃案、文獻、案例等：從說服的觀點來看，如果能把本公司或其它公司的成功例子，或文獻上記載的成功案例拿來作為參考，合格的可能性就會增加。如有第二、第三備擇方案時，列出其概要：如果策劃不止一個(其實這是更加科學的)。全程公關策劃銷售

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