客戶數量，客戶口碑。也就是說公司存活的時間越長，品牌就越有厚度；客戶數量越多，品牌就越強勢。當然這點還可以繼續(xù)細分，進一步考察公司客戶年齡結構和客戶留存率，比如說服務了超過五年的客戶占比有多少，超過3年的客戶有多少，剛簽約1年的客戶有多少，如果客戶結構里都是1-2年期的客戶比較多，那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失，也就是謔稱的客戶高周轉，公司呢就透支品牌，不斷簽約不明情況的新客戶?？蛻艨诒美斫猓簿褪强蛻魧σ患夜痉盏臐M意度，而且要滿意到愿意去宣揚服務公司的好。并不是所有的公關公司都能順利通過三個驅動階段。有的公司本來就是想賺快錢，賺資源變現后的超額利潤，一旦資源變現完畢就會關門走人。對于員工而言，這種公司是**不利于長遠職業(yè)發(fā)展的。如果公司有長遠發(fā)展的決心，在利用之前的資源積累度過生存期并過度到專業(yè)驅動階段后，也會面臨很多的挑戰(zhàn)。比如說，資源客戶帶來的利潤和現金流能否支撐公司度過開拓期。是否能通過市場化競爭獲得客戶。如果不能持續(xù)不斷的獲得新客戶，積累起在特定領域的客戶群與口碑，進入利潤與現金流良性循環(huán)的軌道，那公司的發(fā)展路徑就是經歷一番掙扎后不斷收縮然后關門。管理上的挑戰(zhàn)也很大。公關策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁，使公關活動生動有趣，從而給公眾留下深刻而美好的印象。錫山區(qū)公關服務
但一定要加上副標題：“于1998年8月以全體營銷人員為對象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)：寫明所屬部門、職務、姓名。若是小組形式，就寫出小組的名稱、負責人、成員的姓名(包括所屬部門、職務)。如果有外界人員參與的話，也應明白記載。策劃制作年月日：這是指編制完成時的日期。為方便起見，通常都以評審日或**日為準。如果完成時間已久的話，可以寫為某年某月某日編制，某月某日修正，較接近評審日期，則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內容之簡要說明：要很技巧地把策劃目的、要點用簡短的幾行寫出，同時也把策劃的**構想或畫龍點睛之處明確地寫出。策劃之經過說明：策劃主題何以被提出，策劃活動何以會進行，又是經過何種程序去完成等，這些緣起及經過都要加以交待。因為時間、人員、費用等都有一定的限制，所以你可以在此預作伏筆，辯解說無法充分作策劃。當然，藉口和理由太多的話，會影響策劃的說服力和信賴性。策劃內容之詳細說明：這是說明策劃內容的正文部分。表現方式要簡單明了，使評審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示，可適當地加入一些圖表。這時尤其要考慮對方的理解力和習慣，千萬不要只站在自己的立場自導自演，不亦樂乎。錫山區(qū)公關服務公關策劃是如何完備公關工作體系。
策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等之計劃表)：對策劃的實施操作步驟、程序都應做成計劃。這些實施程序、時間表(從準備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時間)等各項計劃都要附在計劃書里。至于費用計劃、人員計劃、作業(yè)計劃、對外委托部分，也都要編制成計劃書?！镆行Чc結果的預測策劃之期待效果、預測效果：對于該策劃實行之后所能期待之效果與預測可得到的效果，應盡可能依據足以信賴的根據來提出。同時，費用與效果所表示出來的效率，或對公司內外無形有形的效果等，也要說明清楚。對本策劃問題癥結之想法：不論什么策劃，要達到一百分是很困難的。對策劃中出現的短處、問題癥結不應回避，要在匯報中一一列明，并寫出自己的想法?？晒﹨⒖贾邉澃浮⑽墨I、案例等：從說服的觀點來看，如果能把本公司或其它公司的成功例子，或文獻上記載的成功案例拿來作為參考，合格的可能性就會增加。如有第二、第三備擇方案時，列出其概要：如果策劃不止一個(其實這是更加科學的)。
坦率說，公關行業(yè)是個有持久需求的行業(yè)，但并不是一個好行業(yè)。A股上市公司**000家了，誰見過一家以公關為主營業(yè)務的公司？公關行業(yè)的結構性特征注定這個行業(yè)難以產生大公司。公關這個行業(yè)，現階段在中國**主要的特征就是分散化，沒有特別大的公司。分散化的***個原因是競爭過度。作為一個專業(yè)服務業(yè)，它的門檻真的比開律所，開一個會計師事務所這些要低很多。所以在公關這個行業(yè)，有很多初創(chuàng)公司，小微公司，行業(yè)在供給層面是過剩的，競爭程度比較大，沒有規(guī)模公司出現。分散化的第二個原因是公關是中**業(yè)，做的是ToB的業(yè)務，下游對接不同的公司，形成了在行業(yè)內部不同的細分領域，如專門服務互聯(lián)網公司的，服務房地產公司的，財經公關也是某種程度的細分，專門服務與上市公司和擬上市公司資本市場業(yè)務相關的公關。這種因客戶群體產生的細分是導致行業(yè)分散化的第二個因素。第三個原因，是在現有的管理水平下，公關公司存在一定程度上的規(guī)模不經濟。在行業(yè)中有些稟賦比較好。**比較好的公司，有把規(guī)模做大的機會，但管理水平沒有跟上，導致成本增速比收入規(guī)模增速大，**后就是收縮。所以說分散化既是行業(yè)的結構特征，也是行業(yè)的階段特征。想在這個行業(yè)創(chuàng)業(yè)。公關策劃是如何提高傳播溝通的效能。
A.策劃書的必備項目有關培訓的策劃相對來說并不復雜，但其中仍然包含了策劃的全部要素。假如你歷盡千辛萬苦，終于做完了公司培訓工作的策劃，而且自我感覺十分良好。盡管你的策劃是多么的完美，但假如只有你一個人能夠理解、一個人自我滿足的話，終是畫餅一張，無法成為企業(yè)現實。一個策劃必須要向上級、同事說明清楚，得到他們的審查、承認和支持之后，才能為企業(yè)所接受并付諸實施。因此，作為一個培訓項目管理人員，不單單是所產生的構想必須很***，而且必須要提高策劃書的制作能力，以便能順利通過評審，并得到來自領導和受訓者兩方面的大力支持。一般來說，制作策劃書時，通常要具備下表所列的項目。策劃書的必備項目1策劃名稱(策劃主題)2策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)3策劃制作年月日4策劃目的以及策劃內容之簡要說明5策劃之經過說明6策劃內容之詳細說明7策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等計劃表)8策劃之期待效果、預測效果9對本策劃問題癥結之想法10可供參考之策劃案、文獻、案例等11如有第二、第三備擇方案時，列出其概要12對策劃實施應注意之點及希望事項當項目內容相對簡單時，有1-6各項就可以了；如果為了實施簡便起見。公關策劃必須根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機。濱湖區(qū)公關服務創(chuàng)造輝煌
公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析現有條件，策劃并設計公關戰(zhàn)略等活動行動方案。錫山區(qū)公關服務
中國公關行業(yè)的發(fā)展有30來年的歷史，2000年，國內的公關公司只有100多家，從業(yè)人數5000人。10年后，*北京地區(qū)的公關公司，就超過了3000家。時至***，隨著數字營銷對行業(yè)邊界的消融，很多媒體、自媒體，非公關公司根據自身的資源優(yōu)勢和策略優(yōu)勢，也滲透到公關服務領域，再加上大的公司自建的公關部門，公關漸漸成為標配，公關服務的去魅化已經完成。這從公關公司的業(yè)務范疇變化方面就可以清晰地看出來。2000年之前，公關公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略，品牌建立和危機管理等**業(yè)務服務。而到現在，除了品牌傳播及公關事務等傳統(tǒng)公關領域的職責之外，還需要肩負社交傳播、活動營銷、媒介策劃及購買，甚至還負責客戶的KOL管理、社交媒體維護等相關工作。公關與廣告的界線在模糊，公關與營銷的界線也在模糊，ROI（投資回報率）成為營銷比較大課題的同時，也成了公關比較大的課題。怎么應對這一挑戰(zhàn)呢？公關服務向小型化、專業(yè)化、個性化方向發(fā)展，也許還是一個趨勢。長期以來，中國公關行業(yè)呈蝌蚪形分布，頭部的幾家公司占據了90%的市場份額，其他公司形成了細細的長尾。形成這一格局的原因有二：一是專業(yè)化強的國際化公司進入中國市場，帶來了先進的理念和經驗，締造了公關的基礎。錫山區(qū)公關服務
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