結(jié)果是把一個(gè)**專業(yè)服務(wù)型公司弄得像個(gè)作坊一樣?!秾I(yè)服務(wù)公司的管理》里,說過**適合服務(wù)公司的管理模式是合伙人模式?,F(xiàn)在公關(guān)公司都是公司制,典型特點(diǎn)就是沒有激勵(lì)機(jī)制,員工不能分享公司成長,導(dǎo)致流動(dòng)性高,公司上的專業(yè)能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的變革,公關(guān)公司要搭建的是一個(gè)大中臺+前臺的結(jié)構(gòu)。后勤,資源要整合在中臺,前臺設(shè)計(jì)好晉升機(jī)制與考核機(jī)制,培養(yǎng)出多個(gè)專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機(jī)制**,就是公司平臺化,員工創(chuàng)客化。平臺確立方向,戰(zhàn)略,規(guī)則,解決前臺的后勤與資源問題,前臺負(fù)責(zé)沖鋒陷陣。平臺與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關(guān)系,而不是傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系。平臺從專業(yè)合伙人的能力中獲益,而專業(yè)合伙人因?yàn)槠脚_實(shí)現(xiàn)價(jià)值**大化。事實(shí)上,律所就是這樣的模式,我的朋友里,有在律所里面工作了十多年的,這樣一個(gè)單個(gè)公司工作年限在公關(guān)公司很少,根本原因,就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存,共贏的關(guān)系。公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略等活動(dòng)行動(dòng)方案。新吳區(qū)公正公關(guān)策劃哪家好
把7、8兩項(xiàng)加進(jìn)去會更好;如果要更詳細(xì)地說明時(shí),9-12就有必要加進(jìn)去了。為什么這些內(nèi)容是必須的呢?陷阱策劃人員常常會犯一個(gè)錯(cuò)誤,以為別人對這個(gè)內(nèi)容也應(yīng)相當(dāng)了解,用不著詳細(xì)解釋。顯然這個(gè)假設(shè)是不正確的,因此,你認(rèn)為很簡單很容易的東西,到向?qū)Ψ秸f明時(shí),卻顯得困難重重,或者你認(rèn)為無關(guān)緊要的條件,卻又變得非常重要。下表提供的是培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架。培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書的標(biāo)準(zhǔn)框架:在培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃文件中,有些內(nèi)容是必需的,有些則是可選的,要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、高層管理者的要求等適當(dāng)調(diào)整,以取得事半功倍的效果。1.問題或機(jī)遇說明(必需項(xiàng))本項(xiàng)目想解決的是什么問題或何種機(jī)遇?這一部分應(yīng)提供導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目的各種因素的背景,必要時(shí)可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗試。2.范圍界定(必需項(xiàng))想要獲得的**后結(jié)果是什么?范圍界定需回應(yīng)上項(xiàng)提出的問題或機(jī)遇。范圍越明確,執(zhí)行及管理就越有利。3.完成標(biāo)準(zhǔn)(必需項(xiàng))需要做些什么?如何用**客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量?如何知道已經(jīng)完成?完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可測量的,以杜絕完成后作主觀主義的評價(jià)。4.假設(shè)(可選項(xiàng))作了哪些假設(shè)?是否人人都明白這些假設(shè)?如果高層管理者、項(xiàng)目組的其它成員的假設(shè)不同。宜興什么公關(guān)策劃性價(jià)比公關(guān)策劃(Public Relation Planning)即“公共關(guān)系策劃”。
策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等之計(jì)劃表):對策劃的實(shí)施操作步驟、程序都應(yīng)做成計(jì)劃。這些實(shí)施程序、時(shí)間表(從準(zhǔn)備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時(shí)間)等各項(xiàng)計(jì)劃都要附在計(jì)劃書里。至于費(fèi)用計(jì)劃、人員計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、對外委托部分,也都要編制成計(jì)劃書?!镆行Чc結(jié)果的預(yù)測策劃之期待效果、預(yù)測效果:對于該策劃實(shí)行之后所能期待之效果與預(yù)測可得到的效果,應(yīng)盡可能依據(jù)足以信賴的根據(jù)來提出。同時(shí),費(fèi)用與效果所表示出來的效率,或?qū)緝?nèi)外無形有形的效果等,也要說明清楚。對本策劃問題癥結(jié)之想法:不論什么策劃,要達(dá)到一百分是很困難的。對策劃中出現(xiàn)的短處、問題癥結(jié)不應(yīng)回避,要在匯報(bào)中一一列明,并寫出自己的想法??晒﹨⒖贾邉澃?、文獻(xiàn)、案例等:從說服的觀點(diǎn)來看,如果能把本公司或其它公司的成功例子,或文獻(xiàn)上記載的成功案例拿來作為參考,合格的可能性就會增加。如有第二、第三備擇方案時(shí),列出其概要:如果策劃不止一個(gè)(其實(shí)這是更加科學(xué)的)。
二是國內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初,客戶主要集中于IT企業(yè),是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的,比如藍(lán)標(biāo),當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中,導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中,形成了巨大的頭部,其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方,“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢,久合必分,公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展,當(dāng)下迎來了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先,如前所述,公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代,主流媒體壟斷信息,主導(dǎo)話語權(quán)的能力削弱,大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失,在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯,這給小公司提供了機(jī)會。其次,隨著傳播規(guī)律的嬗變,與公眾溝通的方式,由信源(當(dāng)事人)——企業(yè)(客戶)——公眾(用戶)單通道擴(kuò)散,轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r(shí)向企業(yè)和公眾傳播,并形成反饋和互動(dòng),企業(yè)分析和應(yīng)對公關(guān)事件的時(shí)間空間被**壓縮,這要求公關(guān)團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機(jī)方面,必須實(shí)現(xiàn)同步,大公司的外派團(tuán)隊(duì),已經(jīng)很難適應(yīng)這個(gè)要求,一些企業(yè)自建公關(guān)團(tuán)隊(duì),或者更喜歡in-house的小型團(tuán)隊(duì)。就是這個(gè)緣由。第三,所謂鼴鼠五技,不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元,很少有公司,把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。公關(guān)策劃是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式。
小到一個(gè)以私人名義主辦的晚宴,大到牽涉到成千上萬人乃至整個(gè)民族的慶?;顒?dòng),都可以作為企業(yè)主題公關(guān)的活動(dòng)形式。例如,當(dāng)一個(gè)企業(yè)確定了以環(huán)保為公關(guān)主題后,它可以選擇贊助環(huán)?;顒?dòng)、做公益事業(yè)、拍公益廣告,同時(shí)可以選擇**、個(gè)人或者企業(yè)作為公關(guān)對象。4、積極的社會效應(yīng)一般來說,主題公關(guān)活動(dòng)會使社會公眾直接受益,這在其他公關(guān)活動(dòng)中并不多見。作為企業(yè)公關(guān)的主題,其活動(dòng)如果對社會公眾沒有益處的話,企業(yè)將很難達(dá)到**終的目的,因?yàn)槠髽I(yè)能否達(dá)到目的,**終的決定者是社會公眾,企業(yè)開展的活動(dòng)如果有限公眾的利益,那么必然會破壞企業(yè)的形象,給公眾留下不好的印象,企業(yè)自然也難遭厄運(yùn)。5、文明的且非商業(yè)的色彩公共關(guān)系專題活動(dòng)訴諸對公眾的關(guān)愛和友情,是文明的和富于道德情感與責(zé)任的社會行為,這也是它之所以深得人心之處。公關(guān)策劃必須根據(jù)實(shí)事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)。濱湖區(qū)口碑好的公關(guān)策劃服務(wù)至上
公關(guān)策劃必須建立在對事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上,以誠懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息。新吳區(qū)公正公關(guān)策劃哪家好
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體而周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。4、設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動(dòng)的主題是對公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,對整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精彩、恰當(dāng),對公眾活動(dòng)成效影響很大。策劃者需以企業(yè)形象當(dāng)前急需解決的一個(gè)問題,也是當(dāng)前**適宜推廣的東西作為本次公關(guān)活動(dòng)的主題。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,可以是一個(gè)口號,也可以是一句陳述或一個(gè)表白。其主題設(shè)計(jì)應(yīng)考慮三個(gè)因素:公關(guān)活動(dòng)目標(biāo),即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致,并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性,即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎,有鮮明的個(gè)性,突出本次活動(dòng)的特色;公眾心理,即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心理的需要,主題要形象,詞句能打動(dòng)人心,使之具有強(qiáng)烈的感召力。5、分析公眾。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對不同的公眾展開的,并非像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。路演6、活動(dòng)方式選擇。要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力,選擇適宜的活動(dòng)方式。7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。8、碰頭會議?;顒?dòng)策劃主要負(fù)責(zé)人確實(shí)初步活動(dòng)方案后,組織相關(guān)人員開個(gè)碰頭會議。新吳區(qū)公正公關(guān)策劃哪家好
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