二是國內(nèi)公關(guān)服務肇始之初，客戶主要集中于IT企業(yè)，是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的，比如藍標，當初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中，導致了服務和資源的高度集中，形成了巨大的頭部，其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個地方，“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢，久合必分，公關(guān)服務向小型化方向發(fā)展，當下迎來了天時地利的好時機。首先，如前所述，公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時代，主流媒體壟斷信息，主導話語權(quán)的能力削弱，大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失，在管理成本、溝通效率和服務質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯，這給小公司提供了機會。其次，隨著傳播規(guī)律的嬗變，與公眾溝通的方式，由信源（當事人）——企業(yè)（客戶）——公眾（用戶）單通道擴散，轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r向企業(yè)和公眾傳播，并形成反饋和互動，企業(yè)分析和應對公關(guān)事件的時間空間被**壓縮，這要求公關(guān)團隊在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機方面，必須實現(xiàn)同步，大公司的外派團隊，已經(jīng)很難適應這個要求，一些企業(yè)自建公關(guān)團隊，或者更喜歡in-house的小型團隊。就是這個緣由。第三，所謂鼴鼠五技，不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元，很少有公司，把所有業(yè)務都委托給一家公司。公關(guān)策劃是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式。濱湖區(qū)定制公關(guān)服務
把7、8兩項加進去會更好；如果要更詳細地說明時，9-12就有必要加進去了。為什么這些內(nèi)容是必須的呢?陷阱策劃人員常常會犯一個錯誤，以為別人對這個內(nèi)容也應相當了解，用不著詳細解釋。顯然這個假設(shè)是不正確的，因此，你認為很簡單很容易的東西，到向?qū)Ψ秸f明時，卻顯得困難重重，或者你認為無關(guān)緊要的條件，卻又變得非常重要。下表提供的是培訓項目策劃的一個標準框架。培訓項目策劃書的標準框架：在培訓項目的策劃文件中，有些內(nèi)容是必需的，有些則是可選的，要根據(jù)項目的規(guī)模、性質(zhì)、高層管理者的要求等適當調(diào)整，以取得事半功倍的效果。1．問題或機遇說明(必需項)本項目想解決的是什么問題或何種機遇?這一部分應提供導致培訓項目的各種因素的背景，必要時可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗試。2．范圍界定(必需項)想要獲得的**后結(jié)果是什么?范圍界定需回應上項提出的問題或機遇。范圍越明確，執(zhí)行及管理就越有利。3．完成標準(必需項)需要做些什么?如何用**客觀的標準來衡量?如何知道已經(jīng)完成?完成標準應該是可測量的，以杜絕完成后作主觀主義的評價。4．假設(shè)(可選項)作了哪些假設(shè)?是否人人都明白這些假設(shè)?如果高層管理者、項目組的其它成員的假設(shè)不同。上海名優(yōu)公關(guān)服務銷售組織公關(guān)活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強。
根據(jù)實際情況進行具體而周密的計算后，用清晰明了的形式列出。4、設(shè)計主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，對整個公關(guān)活動起著指導作用。主題設(shè)計得是否精彩、恰當，對公眾活動成效影響很大。策劃者需以企業(yè)形象當前急需解決的一個問題，也是當前**適宜推廣的東西作為本次公關(guān)活動的主題。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的，可以是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。其主題設(shè)計應考慮三個因素：公關(guān)活動目標，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標相一致，并能充分表現(xiàn)目標；信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應公眾心理的需要，主題要形象，詞句能打動人心，使之具有強烈的感召力。5、分析公眾。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，并非像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關(guān)活動方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。路演6、活動方式選擇。要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力，選擇適宜的活動方式。7、經(jīng)費預算。8、碰頭會議。活動策劃主要負責人確實初步活動方案后，組織相關(guān)人員開個碰頭會議。
但一定要加上副標題：“于1998年8月以全體營銷人員為對象”。策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)：寫明所屬部門、職務、姓名。若是小組形式，就寫出小組的名稱、負責人、成員的姓名(包括所屬部門、職務)。如果有外界人員參與的話，也應明白記載。策劃制作年月日：這是指編制完成時的日期。為方便起見，通常都以評審日或**日為準。如果完成時間已久的話，可以寫為某年某月某日編制，某月某日修正，較接近評審日期，則印象較為深刻。策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡要說明：要很技巧地把策劃目的、要點用簡短的幾行寫出，同時也把策劃的**構(gòu)想或畫龍點睛之處明確地寫出。策劃之經(jīng)過說明：策劃主題何以被提出，策劃活動何以會進行，又是經(jīng)過何種程序去完成等，這些緣起及經(jīng)過都要加以交待。因為時間、人員、費用等都有一定的限制，所以你可以在此預作伏筆，辯解說無法充分作策劃。當然，藉口和理由太多的話，會影響策劃的說服力和信賴性。策劃內(nèi)容之詳細說明：這是說明策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡單明了，使評審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示，可適當?shù)丶尤胍恍﹫D表。這時尤其要考慮對方的理解力和習慣，千萬不要只站在自己的立場自導自演，不亦樂乎。在公關(guān)策劃中，應將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認識，按照系統(tǒng)的觀點和方法予以謀劃統(tǒng)籌。
小到一個以私人名義主辦的晚宴，大到牽涉到成千上萬人乃至整個民族的慶?；顒樱伎梢宰鳛槠髽I(yè)主題公關(guān)的活動形式。例如，當一個企業(yè)確定了以環(huán)保為公關(guān)主題后，它可以選擇贊助環(huán)保活動、做公益事業(yè)、拍公益廣告，同時可以選擇**、個人或者企業(yè)作為公關(guān)對象。4、積極的社會效應一般來說，主題公關(guān)活動會使社會公眾直接受益，這在其他公關(guān)活動中并不多見。作為企業(yè)公關(guān)的主題，其活動如果對社會公眾沒有益處的話，企業(yè)將很難達到**終的目的，因為企業(yè)能否達到目的，**終的決定者是社會公眾，企業(yè)開展的活動如果有限公眾的利益，那么必然會破壞企業(yè)的形象，給公眾留下不好的印象，企業(yè)自然也難遭厄運。5、文明的且非商業(yè)的色彩公共關(guān)系專題活動訴諸對公眾的關(guān)愛和友情，是文明的和富于道德情感與責任的社會行為，這也是它之所以深得人心之處。公關(guān)活動涉及到的不可控因素很多，任何人都難以把握，留有余地才可進退自如。江陰推廣公關(guān)服務質(zhì)量推薦
公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能。濱湖區(qū)定制公關(guān)服務
不論對公司或個人，強化策劃工作能力是有十分重要的現(xiàn)實意義的。有一些人認為胡思亂想就是策劃，或陶醉于無法實現(xiàn)的空想，或把自己的無能歸咎于公司；還有一些人誤認為策劃能力是天生的，因此自認沒有這種天分而不努力下功夫去訓練。要使公司出色地完成一個培訓項目，一份精美出色的策劃書是十分必要的，為什么呢？！1．培訓本身的復雜性和超前性，要求培訓管理者對整個項目的來龍去脈作一個清晰的交待，同時充分陳述項目的意義、作用和效果；2．這些信息和分析將對高層領(lǐng)導的決策提供必需的依據(jù)。高層領(lǐng)導不見得對培訓有很多認識，需要中層干部準備好有關(guān)材料，加上其本身事務的繁忙，沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料，因此，他們的決策需要一份好的策劃書；3．同樣是由于培訓的復雜性，確實要求管理者事先對各個環(huán)節(jié)做一番研究，做到心中有數(shù)、統(tǒng)籌規(guī)劃。以往的實踐中，經(jīng)常有企業(yè)因為缺乏事前規(guī)劃，臨事被意料之外的突發(fā)事件弄得措手不及，**后效果一塌糊涂；4．**后一條理由是，管理者可借此學習策劃項目的方法和技巧，這又何嘗不是培訓的重要收獲呢?畢竟，策劃這門功夫是每個管理者的必備技能。其實，策劃并不神秘，人人可以精通，你當然不例外。濱湖區(qū)定制公關(guān)服務
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