產(chǎn)品售后服務：
維護要求（售后服務）
我司已確認質(zhì)量保證期為壹年。為了進一步明確我方的質(zhì)量保障義務和提供更為完善的售后服務，在此按質(zhì)量保證期內(nèi)及期滿后的服務內(nèi)容及標準進一步明確如下：
質(zhì)量保證期內(nèi)：
1、 每季度委派專職工程技術人員對系統(tǒng)及設備進行跟進維護回訪。維護內(nèi)容包括：各級設備參數(shù)設置檢查，設備級間連接可靠性檢查，必要的操作軟件升級，系統(tǒng)測試及校準。因上述工作產(chǎn)生的所有相關費用均由我司承擔。
2、 系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障的維修響應時間為24小時，非違反操作規(guī)程或不可抗拒力所致故障引起的更換有缺點或損壞的零配件的材料費、運輸費、維修人工費均由我司承擔。
3、 如設備故障暫時不能修復，我司承諾提供同等性能的替代產(chǎn)品以確保系統(tǒng)正常運行。由此產(chǎn)生的維修材料費、運輸費等均由我司承擔。
質(zhì)量保證期后：
1、 繼續(xù)由我司提供終身維修服務，維修人工費免收，只收取零配件工本費，維修響應時間為24小時。
2、 我司在深圳設立了工廠及客戶服務中心，長期備有充足的零配件庫存，有專職維修工程師。可確保提供及時周到的售后服務。
IP 網(wǎng)絡廣播采用獨有的 CD 質(zhì)量的數(shù)據(jù)文件格式，將音源轉換為數(shù)據(jù)文件傳送到網(wǎng)絡適配器。關于IP網(wǎng)絡音柱品質(zhì)好
機房設備采用全自己化控制方式，分布式多通道數(shù)據(jù)編碼傳輸，終端采用多頻道自動變頻解碼接收主機信
號。音頻信號與尋址控制信號基于學校的超五類八芯雙絞網(wǎng)絡傳輸。真正實現(xiàn) “**通 ”。音箱采用高低音分頻 ,2
單元喇叭，音質(zhì)近乎 CD。 5．機房用電腦，終端用一臺 IP 方式接收解調(diào)盒，基于校園局域網(wǎng)傳輸， IP 網(wǎng)絡廣播采用獨有的 CD 質(zhì)量的數(shù)
據(jù)文件格式， 將音源轉換為數(shù)據(jù)文件傳送到網(wǎng)絡適配器。 全程數(shù)字化傳輸避免了傳統(tǒng)音頻廣播的信號衰減與噪音，
提供高保真音質(zhì)的聲音。 關于IP網(wǎng)絡音柱擇優(yōu)推薦每個終端可以單獨接收服務器的個性化 定時播放節(jié)目。
IP網(wǎng)絡音柱廠家概述
IP網(wǎng)絡防水音柱是由深圳市亞米歐科技有限公司（YTAER音泰爾）提供，公司產(chǎn)業(yè)涵蓋數(shù)字，智能公共廣播，IP網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)，數(shù)字無線4G廣播系統(tǒng)，數(shù)字無線調(diào)頻廣播系統(tǒng)，KTV娛樂音響系統(tǒng)，多功能廳擴聲音響系統(tǒng)，舞臺擴聲音響系統(tǒng)，無紙化會議系統(tǒng)，各類揚聲器，防爆號角揚聲器，有源揚聲器，藍牙及2.4G無線播放器等專業(yè)音響音視頻設備。
IP網(wǎng)絡音柱的用途用于在公共廣播系統(tǒng)里擴音部分，可分區(qū)控制、分點控制靈活超控。應用場地主要為較為空曠的公共區(qū)域如：火車站廣場及站內(nèi)大廳、地鐵大廳及候車區(qū)、教堂、工廠、倉庫、公園停車場及露天市場等；防水的音柱室外使用效果均佳。
IP網(wǎng)絡防水音柱技術參數(shù)：
40W室外IP網(wǎng)絡鋁合金音柱組成：鋁合金外殼，鋁網(wǎng)，上下蓋，喇叭單元，電源，解碼板，數(shù)字功放板，觸發(fā)喚醒板，防水連接器；
喇叭單元：2*6.5寸喇叭單元 1*2.5高音單元
額定功率： 45W；
音箱靈敏度： 95dB ；
功放輸出功率： 60W；
音箱頻響范圍： 90～17KHZ；
功放輸出頻率響應范圍： 20Hz—20KHz；
網(wǎng)絡接口： RJ45×1；
傳輸速率： 10M/100Mbps；
支持協(xié)議： TCP/IP、UDP、ARP、IGMP（組播）；
音頻模式： 16位立體聲CD音質(zhì)；
音頻格式： MP3/MP2；
采樣率： 8K～48KHz；
諧波失真： ≤0.3%；
信 噪 比： ≥90dB；
網(wǎng)絡聲音延遲： ≤100ms；
工作環(huán)境： 工作溫度 :-20℃～ 60℃；
工作濕度: 10%～90%；電源電壓： AC220V 50HZ；
功 耗： ≤600W。 IP 網(wǎng)絡廣播工程簡單，對于現(xiàn)在有局域網(wǎng)設每一個 IP 廣播點，只需要增加網(wǎng)絡廣播適配器安裝即可。
IP網(wǎng)絡音柱安裝方法：依據(jù)使用環(huán)境大致為2種情況：1，壁掛安裝。2，立柱安裝。
IP網(wǎng)絡音柱是多只同口徑的喇叭組合在一起，垂直方向上的指向性加強，聲音的投射距離更遠，應用在操場、廣場、大型車間、面積較大的室內(nèi)空間，效果較好，投射距離遠，音柱屬于線聲源，傳播中相比點聲源來說衰減小得多，尤其是高頻部分。所以音柱的優(yōu)勢是投射距離遠，指向性強，單相比音箱來說，低頻部分表現(xiàn)不好；所以音柱無論是橫著裝，還是豎著裝，對聲音的投射距離，指向性影響不大；豎著裝的好處是：左右方向可以得到更多的聲音；橫著裝的好處是：上下方向可以得到更多的聲音；簡單說，假如在同一面墻上，2只音柱都是豎著裝的要比2只音柱都是橫著裝的 兩個音柱之間的空間內(nèi)的聲音要大些。
通常音柱都是豎著安裝的，假如音柱的安裝高度很高，應該注意保留一定的向下的傾角，是音柱指向聽眾的方向，不要讓聲音朝天上打。假如受限制與安裝調(diào)試，無法豎著安裝的話，那么只好橫著安裝，同時要注意安裝固定要牢固。
注意： 當音柱安裝在室外的時候，請一定要注意音柱的排水孔在上面還是在下面，請在安裝的時候，將音柱的排水孔放在下方??！否則音柱里面會灌水！！ IP 網(wǎng)絡廣播能夠實現(xiàn)自動化播放，并為各個節(jié)目指定播放時間。國產(chǎn)IP網(wǎng)絡音柱常用解決方案
IP 網(wǎng)絡廣播基于 IP 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，每個網(wǎng)絡廣播適配器都可以有**的 IP 地址，可以擁有完全個性化的節(jié)目。關于IP網(wǎng)絡音柱品質(zhì)好
校園公共廣播的功能常用規(guī)范
l 一般系統(tǒng)的基本要求：
1. 應能發(fā)布實時的語音廣播、錄音廣播以及轉播國家和地方電臺新聞。
2. 應覆蓋教學區(qū)內(nèi)的各個課室、實驗室、功能室、教師辦公室、圖書館、禮堂、操場
和宿舍，以及食堂和公共通道等地方。
3. 廣播覆蓋區(qū)域應能分區(qū)控制，可視需要手動選通或關閉任何廣播分區(qū)。
4. 應具有強插功能。即能對任何選定的廣播分區(qū)（包括已經(jīng)關閉了的分區(qū)）強行插入
尋呼廣播或其他緊急廣播。在發(fā)生突發(fā)性緊急事件時，應能強行發(fā)布**。
5. 應能實現(xiàn)自動定時管理。 包括定時接通 /關閉廣播系統(tǒng)的電源， 定時播放已編排好的
鐘聲 /音樂鈴聲或其他節(jié)目。 關于IP網(wǎng)絡音柱品質(zhì)好
深圳市亞米歐科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍圖，在廣東省等地區(qū)的安全、防護中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領導下，全體上下，團結一致，共同進退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來深圳市亞米歐科技供應和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！