內蒙古探索遠程視頻雙錄最佳實踐

企業(yè)應創(chuàng)新和改善金融科技產品和服務，幫助偏遠地區(qū)人口等特殊群體享受數字產品和應用，達到跨越數字鴻溝的目的。馬上消費在技術研發(fā)中，注重操作使用的便捷性，突破時空限制。簽里眼通過自助研發(fā)視頻雙錄(遠程視頻)產品，實現業(yè)務辦理人與客戶“遠程面對面”，完成便捷智能的音視頻留痕服務；通過智能機器人引導操作流程，固化并不斷優(yōu)化錄制流程，操作更便捷順暢，有效提升雙錄效果并降低雙錄時長；通過人工智能自動進行語音播報，將AI算法深度融入到視頻服務中，進一步提升展業(yè)的合規(guī)性和一次性通過率，減少重錄。遠程視頻雙錄應用，包括金融、遠程銀行等場景，實現證據留存和在線客服功能，提高效率、滿意度。內蒙古探索遠程視頻雙錄最佳實踐

音視頻技術與銀行業(yè)務需求相互促進，發(fā)展分為三個階段。第一階段是音視頻能力，滿足監(jiān)管需求；第二階段是實時音視頻通信，覆蓋品牌和業(yè)務線上辦理等場景；第三階段是視頻銀行，通過沉浸式體驗和先進數字化技術實現線上虛擬場景。 正是基于對銀行業(yè)務需求，北京簽里眼推出遠程視頻雙錄系統(tǒng)，滿足銀行音視頻互動需求。其能力包括音視頻技術的可集成、可定制，以及多渠道、多場景、高并發(fā)、高性能、高可靠的標準支撐。 簽里眼遠程視頻面簽系統(tǒng)充分考慮可集成性，能夠支持各業(yè)務線技術研發(fā)快速調用。通過SDK組件的方式，靈活集成手機銀行、網上營業(yè)廳、超級柜臺、自助終端等不同渠道、不同業(yè)務線的不同類型的終端和場景。針對不同應用場景，重點推出音頻降噪、多路混流、內容錄制、內容存儲、虛擬背景、智能組件等六款應用，以增強方案提升場景適配集成能力。 智能遠程視頻雙錄提高效率簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng)，為金融行業(yè)提供安全合規(guī)服務。

北京簽里眼科技公司開發(fā)的遠程視頻雙錄系統(tǒng)，整合RTC實時音視頻技術、AI人工智能及RPA流程自動化三大前沿技術，服務大金融領域（如銀行、保險、證券等）及全行業(yè)客戶（如大健康、大能源等），提供實時安全合規(guī)、7*24H全時互動的智能音視頻服務。系統(tǒng)包括多模態(tài)身份核驗、互聯(lián)網銷售可回溯管理、AI自助視頻等六大產品矩陣，支持財富雙錄、風評、風控等金融場景。生物特征識別技術確保系統(tǒng)安全可靠，互聯(lián)網銷售可回溯管理保障銷售合法透明，AI自助視頻等提高工作效率，AI現場視頻實現合規(guī)高效運營，AI智能音視頻質檢保障音視頻質量。該系統(tǒng)助力企業(yè)構建合規(guī)、安全、便捷、高效的全域數字化運營服務體系。

遠程視頻雙錄在遠程開戶中扮演著的角色，以下是幾個具體的例子： 在銀行開戶方面，銀行客戶可以在自己家中或是在外地通過遠程視頻方式進行開戶。在視頻通話中，銀行工作人員能夠與客戶進行實時互動，核實客戶的身份信息和開戶意愿，確?？蛻舻纳矸菡鎸嵭院托袨榈暮戏ㄐ?。這種方式不僅解決了傳統(tǒng)業(yè)務辦理中客戶需要親自到場的問題，也提高了工作效率、體驗感。 在證券開戶方面，證券公司可以通過遠程視頻方式為客戶提供開戶服務。客戶可以通過視頻通話方式與證券公司工作人員進行互動，提交身份信息、簽署開戶協(xié)議等文件。這使得證券開戶流程更加便捷高效，也解決了客戶因各種原因無法親自到證券公司的問題。 在保險投保方面，保險公司可以通過遠程視頻方式為客戶提供投保服務?？蛻敉ㄟ^視頻通話方式與保險公司工作人員進行互動，提交身份信息、簽署保險合同等文件。這種方式使得保險投保流程更加便捷，也解決了客戶因各種原因無法親自到保險公司的問題。 遠程視頻雙錄在應用中至關，確保客戶身份和行為合法性，提高辦理效率、體驗感。遠程視頻雙錄解決傳統(tǒng)業(yè)務辦理中的困難和問題，如行動不便、交通不便等，使服務更加人性化，客戶在任何地方都能享受服務。AI賦能，助力遠程視頻雙錄再創(chuàng)新高度。

地域限制是一個常見的問題，尤其是在平時不方便見面的情況下。然而，隨著科技的發(fā)展，我們可以通過一些工具來克服這個問題。其中，簽里眼的遠程視頻雙錄的系統(tǒng)，可以幫助客戶進行遠程的視頻交流和文件傳輸。 通過簽里眼，客戶可以與身處不同地區(qū)的合作伙伴或客戶進行面對面的交流，就像在同一個會議室里一樣。這種遠程視頻雙錄功能不僅拓展了銷售展業(yè)的半徑，還提升了銷售能力。 具體來說，以前銷售人員需要在當地與客戶進行面對面的交流，而現在使用簽里眼后，銷售人員可以在自己的辦公室里與全國甚至全世界的客戶進行交流，不受地域限制。這不僅提高了工作效率，也擴大了銷售范疇。 此外，簽里眼的遠程視頻雙錄系統(tǒng)具有其他的優(yōu)勢。例如，它可以清晰地記錄交流的內容和細節(jié)，方便后續(xù)的溝通和跟進。同時，它還可以實現多方同時在線交流，使得協(xié)作更加高效。 綜上所述，簽里眼的遠程視頻雙錄功能是一種非常實用的工具，可以幫助客戶拓展銷售展業(yè)半徑，提升銷售能力，并擴充銷售范疇。遠程視頻雙錄可以應用于金融、、泛金融等領域，實現高效遠程協(xié)作與溝通。智能遠程視頻雙錄提高效率

易保全運用區(qū)塊鏈技術為法院添“智”，讓公平正義“觸手可及。內蒙古探索遠程視頻雙錄最佳實踐

在傳統(tǒng)的客戶服務過程中，經常會出現這樣的問題：客戶通過文字或電話聊天進行業(yè)務咨詢，但由于問題的描述往往難以清晰傳達，導致雙方的服務溝通費時費力，體驗效果不佳。如果此時能夠通過遠程視頻雙錄面對面交談，將更直觀地傳遞正確的信息和指導用戶解決問題，甚至協(xié)助用戶操作解決問題，這將提高服務的便利性和效率。 現客戶與客服之間的即時溝通交互，向客戶提供“可視、可聽、可互動”的視頻服務，相比文字、語音交流存在回復不及時的情況，視頻客服可視化程度更高、傳遞內容也更豐富。隨著RTC和5G等創(chuàng)新技術的融合運用，視頻客服應運而生，通過視頻通話、多人同屏的方式實 視頻客服作為一種創(chuàng)新服務交互模式，近幾年在各行各業(yè)得到充分應用。例如，在遠程業(yè)務辦理中，客戶可以通過視頻與客服進行實時交流，完成辦理手續(xù)；在視頻面簽中，客戶可以通過視頻與銀行或其他金融機構進行實時身份驗證；在咨詢中，客戶可以通過視頻專業(yè)人士進行實時交流，獲得專業(yè)的指導和建議；在遠程電子自助中，公眾可以通過視頻與部門進行實時交流，了解政策法規(guī)和辦理流程；在公共安全領域，視頻客服可以用于實時監(jiān)控和緊急事件的處置；內蒙古探索遠程視頻雙錄最佳實踐