哪些服務(wù)**有待改進(jìn)這一類的問(wèn)題,卻往往沒有確切的答案,只能憑經(jīng)驗(yàn)臆測(cè)。在電子商務(wù)的大環(huán)境中,企業(yè)的客戶可能分散在全球各地,企業(yè)不可能對(duì)他們的情況都了如指掌,所以必須有一個(gè)系統(tǒng)來(lái)收集客戶的信息,并加以分析和利用。基于上述背景,客戶關(guān)系管理系統(tǒng),又稱前臺(tái)管理系統(tǒng),成了ERP軟件市場(chǎng)上的亮點(diǎn)。一般來(lái)講,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷售、市場(chǎng)及服務(wù)三類模塊。其中,銷售模塊有很多功能,從**初的需求生成,到自主銷售,銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺(tái)手提式電腦,就可以隨時(shí)得到生產(chǎn)、庫(kù)存和訂單處理的情況,可以隨時(shí)隨地與任何客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);而市場(chǎng)模塊則偏重于對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和市場(chǎng)戰(zhàn)役的策劃與管理,讓企業(yè)心中有數(shù);服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面,例如服務(wù)合同管理和電話呼叫中心的管理等等,確保企業(yè)提供質(zhì)量服務(wù)。二、新的模塊化軟件和專業(yè)化軟件1、新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。(l)采用一種新的將第三方軟件集成到ERP中去的方法,稱為業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口(BusinessApplicationProgrammingInterface,BAPI)。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口。有了BAPI,用戶可以通過(guò)測(cè)覽器、Exchange電子郵件來(lái)使用ERP系統(tǒng)。奧信軟件在客戶和行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象?;概_(tái)家裝ERP軟件開發(fā)
按業(yè)務(wù)員)、訂單開單對(duì)照表、銷售開單一覽表、銷售匯總一覽表、銷售訂單一覽表、銷售訂單未發(fā)明細(xì)表、銷售退貨一覽表、銷售采購(gòu)對(duì)照表、銷售生產(chǎn)追蹤表、銷售自定義報(bào)表、銷售利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)表售后服務(wù)管理:報(bào)修登記、售后客服記錄、服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、投訴處理記錄倉(cāng)庫(kù)管理:采購(gòu)收貨入庫(kù)、銷售開單出庫(kù)、領(lǐng)料、退料、產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、盤點(diǎn)單、調(diào)撥單、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)存明細(xì)匯總表、庫(kù)存數(shù)量匯總表、庫(kù)存分布匯總表、可用庫(kù)存匯總表、批號(hào)和序列號(hào)匯總表、呆滯品分析表、入出庫(kù)明細(xì)匯總表、庫(kù)存預(yù)警表物流管理:采購(gòu)收貨物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、銷售發(fā)貨物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、物流跟進(jìn)、客戶發(fā)貨簽收、發(fā)票快遞管理、物流公司管理、物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)管理:生產(chǎn)通知、生產(chǎn)計(jì)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、加工單、工序匯報(bào)、生產(chǎn)監(jiān)控、委托加工、生產(chǎn)領(lǐng)料審核、質(zhì)檢審核、成本核算生產(chǎn)設(shè)置:生產(chǎn)車間管理、生產(chǎn)工藝、工序管理、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)產(chǎn)品BOM管理:生產(chǎn)制程、生產(chǎn)制程打印、生產(chǎn)配料查詢生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:加工產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)表、領(lǐng)料統(tǒng)計(jì)表、生產(chǎn)進(jìn)度表、生產(chǎn)計(jì)劃一覽表財(cái)務(wù)管理:應(yīng)收查詢、預(yù)收款單、收款單、已收查詢、已退查詢、收款賬期表、超期應(yīng)收款、客戶借款、客戶還款、退款單。ERP軟件。外貿(mào)ERP軟件開發(fā)奧信軟件為客戶服務(wù),要做到更好。
奧信ERP軟件總體流程: 1、銷售:銷售部門接客戶采購(gòu)計(jì)劃,根據(jù)客戶要求,查看是否有庫(kù)存,有——即給客戶發(fā)貨;無(wú)——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門,要求安排生產(chǎn);待成品機(jī)器完工后,即可給客戶發(fā)貨。 2、生產(chǎn):生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù),向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),可依據(jù)庫(kù)存,向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)有關(guān)零部件。完工后,入庫(kù)供銷售部發(fā)貨。 3、采購(gòu):采購(gòu)部門依據(jù)所接請(qǐng)購(gòu)任務(wù)和庫(kù)存情況,向材料供應(yīng)商采購(gòu)料品。 4、庫(kù)存:倉(cāng)庫(kù)根據(jù)零部件的安全庫(kù)存量向采購(gòu)部門請(qǐng)購(gòu)零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。 5、財(cái)務(wù):進(jìn)行成本計(jì)算。
即使您不了解ERP和BPM之間的所有差異,您也可能知道它們有一個(gè)共同的目標(biāo),即提高生產(chǎn)率和增加利潤(rùn)。盡管有這種共性,但它們不是可互換的系統(tǒng)。根據(jù)您的特定業(yè)務(wù)目標(biāo)和功能需求為機(jī)構(gòu)選擇正確的軟件至關(guān)重要。如果選擇不正確,可能會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢。軟件選擇可能很復(fù)雜并且很耗時(shí),但是如果正確完成,將會(huì)帶來(lái)很多積極的好處。ERP軟件盡管從表面上看它們似乎很相似,但是BPM、ERP的比較將證明它們確實(shí)存在關(guān)鍵差異。了解每個(gè)人扮演的角色很重要,這樣您才能決定**適合自己的業(yè)務(wù)。企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是一種軟件,可為用戶提供對(duì)一組應(yīng)用程序的訪問(wèn)權(quán)限。這些模塊在構(gòu)建時(shí)考慮了主要的業(yè)務(wù)功能,例如人力資源,會(huì)計(jì),庫(kù)存管理等。ERP軟件系統(tǒng)的功能是它能夠存儲(chǔ)和從通用數(shù)據(jù)庫(kù)中提取數(shù)據(jù),從而可以提供單一的事實(shí)來(lái)源。這使您的所有員工都可以使用同一組數(shù)據(jù)。當(dāng)不同部門處理過(guò)時(shí)的庫(kù)存水平或分類帳時(shí),公司不再需要袖手旁觀。ERP系統(tǒng)提供數(shù)據(jù),確保所有員工都在同一頁(yè)面上。一個(gè)通用的數(shù)據(jù)庫(kù)也消除了疑問(wèn),因?yàn)槟膯T工確定每個(gè)人都在使用相同的信息。這導(dǎo)致更自信的業(yè)務(wù)決策。ERP系統(tǒng)提供了界面,用戶可以通過(guò)這些界面訪問(wèn)集中信息,從而提供便利和提高的效率。借助ERP。公司生產(chǎn)工藝得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,優(yōu)良的品質(zhì)使我們的產(chǎn)品****各地。
ERP軟件逐步延伸到企業(yè)的銷售、項(xiàng)目、采購(gòu)等領(lǐng)域,超過(guò)企業(yè)內(nèi)部的流程范圍,拓展到制造商需要合作和協(xié)調(diào)的人和合作伙伴。于是,ERP軟件并出現(xiàn)了一體化管理的發(fā)展趨勢(shì)。一體化管理的優(yōu)勢(shì)1、低成本:性價(jià)比高,它的Windows運(yùn)行平臺(tái)也是低成本、高性能的。此外,建立于同一平臺(tái)之上,功能齊全,可滿足企業(yè)各種業(yè)務(wù)需求,因而能夠大限度地降低企業(yè)部署其他商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的成本,同時(shí)節(jié)省企業(yè)使用分散式系統(tǒng)所需支付的升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用。2、部署靈活:建立在“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)”的架構(gòu)之上,所有功能模塊都是圍繞同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和同一個(gè)用戶界面統(tǒng)一設(shè)計(jì)和開發(fā)的,用戶可以根據(jù)需要部署不同的模塊,獲得較好的功能組合,從而達(dá)到高的成本效益比。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)可能需要增加新的功能,此時(shí),企業(yè)只需購(gòu)買和啟用新的功能模塊即可滿足自己的業(yè)務(wù)需求。而且系統(tǒng)的所有功能模塊都是“隨時(shí)待命的”,只需稍微改變配置,即可將其“加入”原有的系統(tǒng),輕松完成部署工作。3、一體化運(yùn)作:各模塊的設(shè)計(jì)以協(xié)同工作、數(shù)據(jù)共享為目的,解決了分散式系統(tǒng)中數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題。由于能在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享,許多高級(jí)功能。奧信軟件以精良的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)先的售后服務(wù),全過(guò)程滿足客戶的***需求。倉(cāng)庫(kù)管理ERP軟件報(bào)價(jià)
我公司將以優(yōu)良的產(chǎn)品,周到的服務(wù)與尊敬的用戶攜手并進(jìn)!桓臺(tái)家裝ERP軟件開發(fā)
ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程,這是因?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法,而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然關(guān)系。ERP 不僅*是一個(gè)軟件,更重要的是一個(gè)管理思想,它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。奧信軟件公司專業(yè)提供ERP軟件的定制開發(fā),供應(yīng)適合自身企業(yè)特點(diǎn)和歷史文化背景的ERP軟件?;概_(tái)家裝ERP軟件開發(fā)
淄博奧信軟件開發(fā)有限公司 是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在山東省淄博市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**淄博奧信軟件供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!