邯鄲哪家公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)值得推薦

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2025-04-30

4R營(yíng)銷(xiāo)理論是由美國(guó)學(xué)者唐·舒爾茨在4C營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上提出的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報(bào))。該營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷(xiāo)售入手。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年曾發(fā)表過(guò)這樣一個(gè)定義:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)?!边@個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售,但是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含著銷(xiāo)售,也包含著對(duì)商品銷(xiāo)售過(guò)程的改進(jìn)與完善。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是指企業(yè)為了推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)而提供的一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)。邯鄲哪家公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)值得推薦

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者的任務(wù)是刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),即創(chuàng)造需求,通過(guò)有效的促銷(xiāo)手段,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來(lái)。潛伏需求(Latent Demand)是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿(mǎn)足許多消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務(wù)周到的交通工具等,但許多企業(yè)尚未重視老年市場(chǎng)的需求。潛伏需求和潛在需求不同,潛在需求是指消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費(fèi)需求而無(wú)購(gòu)買(mǎi)力,或有購(gòu)買(mǎi)力但并不急于購(gòu)買(mǎi)的需求狀況。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù),即開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。邢臺(tái)哪個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是指企業(yè)為了推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)而提供的一系列專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

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整體營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)內(nèi)部的多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)職能綜合來(lái)體現(xiàn)的。要讓銷(xiāo)售部門(mén)在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷(xiāo)售適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)就要提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息;經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)就要把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)和其它部門(mén)的協(xié)作。要讓銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)向顧客提供他們需要的產(chǎn)品,就要讓生產(chǎn)部門(mén)在顧客需要來(lái)臨之前將相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái);為了讓生產(chǎn)部門(mén)能夠做到這一點(diǎn),技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)就要在更早的時(shí)候完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)準(zhǔn)備工作,能夠向生產(chǎn)部門(mén)提供生產(chǎn)技術(shù);財(cái)務(wù)部門(mén)就要在更早的時(shí)候籌集到資金,提供給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)或機(jī)器設(shè)備的調(diào)整,提供給采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行原料、材料、零部件的采購(gòu)和供應(yīng)。

人事部門(mén)也要在更早的時(shí)候?qū)と诉M(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育,激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。要讓銷(xiāo)售部門(mén)能夠迅速打開(kāi)銷(xiāo)路,擴(kuò)大商品銷(xiāo)售數(shù)量,公共關(guān)系部門(mén)就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢(shì)和信譽(yù)傳播范圍;廣告宣傳部門(mén)就要在此之前有效地展開(kāi)廣告宣傳攻勢(shì);促銷(xiāo)部門(mén)要組織對(duì)潛在顧客有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng);銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)要在此之前爭(zhēng)取盡可能多的中間商經(jīng)銷(xiāo)或代銷(xiāo)企業(yè)的商品。各個(gè)部門(mén)相互之間協(xié)同作戰(zhàn),共同來(lái)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,就是整體營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)定位需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,以確定差異化競(jìng)爭(zhēng)的方向。

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下降需求(Falling Demand)是指目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢(shì),如城市居民對(duì)電風(fēng)扇的需求漸趨飽和,需求相對(duì)減少。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者要了解顧客需求下降的原因,或通過(guò)改變產(chǎn)品的特色,采用更有效的溝通方法再刺激需求,即創(chuàng)造性的再營(yíng)銷(xiāo),或通過(guò)尋求新的目標(biāo)市場(chǎng),以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局。不規(guī)則需求(Irregular Demand):許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份、周、日、時(shí)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過(guò)度使用。如在公用交通工具方面,在運(yùn)輸高峰時(shí)不夠用,在非高峰時(shí)則閑置不用。又如在旅游旺季時(shí)旅館緊張和短缺,在旅游淡季時(shí),旅館空閑。再如節(jié)假日或時(shí),商店擁擠,在平時(shí)商店顧客稀少。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)定位,企業(yè)可以找到適合自己的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。三沙有哪些企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)值得推薦

市場(chǎng)定位需要與銷(xiāo)售部門(mén)合作,確定目標(biāo)市場(chǎng)和銷(xiāo)售目標(biāo),并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。邯鄲哪家公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)值得推薦

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中,影響需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀況,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)解決不同的需求狀況。負(fù)需求(Negative Demand)是指市場(chǎng)上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù),許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點(diǎn)心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險(xiǎn)而不敢乘飛機(jī),或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購(gòu)買(mǎi)化纖服裝。邯鄲哪家公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)值得推薦

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