一直以來(lái),營(yíng)銷的本質(zhì)都是注意力經(jīng)濟(jì),不過(guò),在不同媒體主導(dǎo)的時(shí)代,營(yíng)銷有著不同的效果指標(biāo):紙媒時(shí)代看訂閱量,電視時(shí)代看收視率,桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看流量,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看用戶時(shí)長(zhǎng)。當(dāng)下的后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,用戶注意力呈現(xiàn)碎片化,用戶的需求更加多元,內(nèi)容也已經(jīng)飽和。于是,品牌方和平臺(tái)方就需要更精細(xì)地把廣告推送給需要的人,并盡可能減少無(wú)效分發(fā),提升平臺(tái)的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。不得不說(shuō),在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)的推動(dòng)下,智能營(yíng)銷為很多企業(yè)的增長(zhǎng)注入一股新的動(dòng)能。據(jù)天眼查APP查詢,目前處于在業(yè)狀態(tài)的智能營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)5萬(wàn)多家,可見(jiàn)智能營(yíng)銷是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的重要部分。但智能營(yíng)銷的正確使用方式應(yīng)當(dāng)是什么?不恰當(dāng)或過(guò)度使用智能營(yíng)銷是否會(huì)適得其反?它的局限性又是什么?這是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。智能營(yíng)銷系統(tǒng)能搞定不同輕型應(yīng)用的管理和運(yùn)營(yíng)工作,極大提高銷售效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。良慶區(qū)靠譜智能營(yíng)銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
過(guò)度的智能營(yíng)銷,是不是會(huì)縮短一個(gè)品牌的生命周期呢?事實(shí)上,有些時(shí)候,消費(fèi)者并不介意商品未能恰到好處地滿足自己的需求。比如,盲盒經(jīng)濟(jì)的火爆,證明不期而遇的驚喜也能給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。再比如,蘋(píng)果公司一開(kāi)始推出iphone手機(jī)時(shí),并不在乎用戶想要什么樣的產(chǎn)品,在喬布斯看來(lái),用戶并不知道自己想要什么,事實(shí)證明喬布斯的判斷是對(duì)的。人工智能領(lǐng)域的學(xué)者漢斯·莫拉維克(HansMoravec)和他的團(tuán)隊(duì)在1980年代提出了莫拉維克悖論:“和傳統(tǒng)假設(shè)不同,對(duì)計(jì)算機(jī)而言,實(shí)現(xiàn)邏輯推理等人類高級(jí)智慧只需要相對(duì)很少的計(jì)算能力,而實(shí)現(xiàn)感知、運(yùn)動(dòng)等低等級(jí)智慧卻需要巨大的計(jì)算資源?!蹦S克認(rèn)為,“要讓電腦如成人般地下棋是相對(duì)容易的,但是要讓電腦有如一歲小孩般的感知和行動(dòng)能力卻是相當(dāng)困難甚至是不可能的?!睆默F(xiàn)今智能營(yíng)銷的發(fā)展來(lái)看,莫拉維克的預(yù)測(cè)似乎有些保守和悲觀,但智能營(yíng)銷很可能存在著局限性??陀^地講,品牌方應(yīng)當(dāng)擁抱智能營(yíng)銷這項(xiàng)技術(shù),但其紅利期終究會(huì)結(jié)束,當(dāng)這項(xiàng)技術(shù)成為普遍的基本工具被應(yīng)用后,橫向?qū)Ρ葍?yōu)勢(shì)就不存在了。智能營(yíng)銷只是一種觸達(dá)和感知用戶的雙向工具,企業(yè)長(zhǎng)青靠的是不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。廣西靠譜智能營(yíng)銷系統(tǒng)排名智能營(yíng)銷系統(tǒng)幫助客戶深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧和方法,低成本實(shí)現(xiàn)卓有成效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
智能營(yíng)銷對(duì)品牌方的正面作用顯而易見(jiàn),理論上來(lái)說(shuō),隨著IoT、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越多元,受眾的畫(huà)像數(shù)據(jù)越來(lái)越豐富,算法算得越來(lái)越準(zhǔn)。那么,智能營(yíng)銷能夠把消費(fèi)者的所有需求都猜透嗎?向善財(cái)經(jīng)認(rèn)為,不必過(guò)度神話“精細(xì)”帶來(lái)的短期利益,而忽略營(yíng)銷活動(dòng)真正的根本價(jià)值?;凇皞€(gè)性”和“人性”視角對(duì)智能營(yíng)銷反思,不難發(fā)現(xiàn),如果千人千面的需求得到了充分而精確的滿足,消費(fèi)者就再也沒(méi)有共性的POI,因?yàn)楦釉踊?,也更加孤?dú),需求似乎更加難以滿足。從宏觀上來(lái)看,以智能營(yíng)銷為品牌策略之下,力求滿足多樣和多變的用戶需求,會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈、生產(chǎn)線逐漸柔性化,這在一定程度上導(dǎo)致生產(chǎn)成本可能會(huì)增高,對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),其品牌市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)呈現(xiàn)亞線性曲線。也就是說(shuō),隨著品牌市場(chǎng)占有率不斷增大,邊際成本遞減可能沒(méi)那么明顯,智能營(yíng)銷反而降低了品牌的上限。
未來(lái)智能營(yíng)銷領(lǐng)域所需要的人才和產(chǎn)品經(jīng)理的底層要求非常相似。產(chǎn)品經(jīng)理既需要商業(yè)理解力,又需要技術(shù)理解力,有能力協(xié)同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)把抽象的需求構(gòu)思成具體的解決方案落地。而智能營(yíng)銷領(lǐng)域未來(lái)人才既需要懂技術(shù)邏輯,能夠駕馭技術(shù),控制技術(shù)在法律邊界之內(nèi),又要懂商業(yè)營(yíng)銷邏輯,幫助廣告主實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷投放價(jià)值提高。智能營(yíng)銷的新范式隨著產(chǎn)業(yè)鏈愈加成熟,智能營(yíng)銷的作用在未來(lái)會(huì)越來(lái)越重要,智能營(yíng)銷的終點(diǎn)還是要為B端企業(yè)服務(wù),那么企業(yè)客戶該如何迎接智能營(yíng)銷的未來(lái)新機(jī)遇,也是一個(gè)問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)江湖看來(lái),未來(lái)企業(yè)做好智能營(yíng)銷,關(guān)鍵詞有三個(gè):全量化、無(wú)界化、入口化。首先,智能營(yíng)銷的底層是對(duì)于數(shù)據(jù)的掌控力,而數(shù)據(jù)掌控力本質(zhì)上就是流量掌控力。未來(lái)企業(yè)只有在智能營(yíng)銷方面需要做到全量化的流量掌控力,才能保證智能營(yíng)銷的效果。 智能營(yíng)銷系統(tǒng)在傳統(tǒng)營(yíng)銷,智能營(yíng)銷,打造出融合數(shù)據(jù)、渠道、轉(zhuǎn)化、人群、觸達(dá)、監(jiān)測(cè)的一站式營(yíng)銷。
用戶只有在愿意和智能營(yíng)銷系統(tǒng)操控的內(nèi)容平臺(tái)互動(dòng)反饋的條件下,智能營(yíng)銷才會(huì)起作用。打個(gè)比方,一個(gè)很少使用手機(jī)獲取外界信息,常年保持紙質(zhì)閱讀習(xí)慣的人,無(wú)論智能營(yíng)銷有多么先進(jìn),卻無(wú)法搜集其數(shù)據(jù),自然無(wú)法得到他的精確畫(huà)像。事實(shí)上,這樣的用戶是少數(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,商品經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展,社會(huì)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。我們社會(huì)的組織結(jié)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)的滲透下已經(jīng)呈現(xiàn)出原子化特征,社會(huì)關(guān)系紐帶被商品經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的社會(huì)分工所解體,而消費(fèi)者,作為有情感需求的動(dòng)物,開(kāi)始出現(xiàn)群體性孤獨(dú),甚至產(chǎn)生了孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)的概念。其結(jié)果就是,人們既然對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生了路徑依賴,就不得不通過(guò)消費(fèi)過(guò)程獲得情感的補(bǔ)償。而傳統(tǒng)品牌服務(wù)和產(chǎn)品大多數(shù)是一種機(jī)械化的設(shè)定,機(jī)械化的生產(chǎn)流程帶給用戶的是純粹“物性”的商品,這樣的品牌對(duì)用戶只有工具性,而沒(méi)有粘性。于是,能夠洞察到“人性”的營(yíng)銷方式或者更加人性化服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè),更容易把品牌做出來(lái)。這便是智能營(yíng)銷可行的必要前提條件,也是當(dāng)今智能營(yíng)銷概念大行其道的原因。也就是說(shuō),智能營(yíng)銷的及時(shí)互動(dòng)和反饋機(jī)制讓商品更加“人性”,是對(duì)原子化社會(huì)中“物性”商品的補(bǔ)償。 智能營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),幫助企業(yè)獲取、整理和分析客戶行為數(shù)據(jù),使交易互動(dòng)過(guò)程個(gè)性化。青秀區(qū)做得好的智能營(yíng)銷系統(tǒng)解決
智能營(yíng)銷系統(tǒng)打通多平臺(tái)小程序、多平臺(tái)媒體和全域媒介的智能營(yíng)銷平臺(tái),能極大的提升企業(yè)營(yíng)銷效率。良慶區(qū)靠譜智能營(yíng)銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
智能營(yíng)銷系統(tǒng)打造實(shí)時(shí)化、場(chǎng)景化、自動(dòng)化的智能營(yíng)銷閉環(huán),讓營(yíng)銷變簡(jiǎn)單。珍島SaaS智能營(yíng)銷云平臺(tái)是一款能夠捕捉用戶動(dòng)態(tài)生命旅程中所有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),并提供實(shí)時(shí)智能決策的營(yíng)銷系統(tǒng)。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),對(duì)用戶觸達(dá)后的評(píng)估結(jié)果不斷自優(yōu)化以提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)化、場(chǎng)景化、自動(dòng)化”的智能營(yíng)銷。對(duì)企業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)、整合、匯聚,拉通企業(yè)自有的線上線下數(shù)據(jù)、用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)、交易明細(xì)數(shù)據(jù)等,并支持外部數(shù)據(jù)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)用戶全觸點(diǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,形成企業(yè)用戶資產(chǎn),為構(gòu)建用戶動(dòng)態(tài)全景畫(huà)像提供數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)業(yè)務(wù)需求和營(yíng)銷目標(biāo),通過(guò)預(yù)置和自定義的營(yíng)銷決策樹(shù),進(jìn)行實(shí)時(shí)營(yíng)銷決策,并自動(dòng)執(zhí)行營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)從客群篩選、營(yíng)銷觸達(dá)到效果評(píng)估的全流程自動(dòng)化營(yíng)銷,完成端到端的高效觸達(dá)。良慶區(qū)靠譜智能營(yíng)銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹