旅游信息咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容是:回答來訪者提出的有關(guān)旅行和旅游活動的問題;應(yīng)來訪者要求提供有關(guān)旅行和旅游等方面的建議;為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料,如當?shù)氐貓D、導(dǎo)游圖及景點介紹等;接受旅游者投訴并負責(zé)及時向旅政管理部門和其他相關(guān)部門轉(zhuǎn)達;接受旅游救助請求并協(xié)助相關(guān)部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務(wù)既可以是現(xiàn)場服務(wù)(如面對面咨詢),也可以是遠程服務(wù)(如電話、網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。服務(wù)性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質(zhì)上就是為委托方服務(wù),從委托方的利益出發(fā),為委托方作出正確的判斷,尋求佳的對策和方案的過程。針對性咨詢服務(wù)是針對特定用戶的特定旅游信息需求進行的旅游信息服務(wù)工作,其服務(wù)的范圍與內(nèi)容都足根據(jù)特定用戶提出的咨詢要求來決定的。高知識性咨詢與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產(chǎn)業(yè)。要求咨詢?nèi)藛T有很高的專業(yè)知識水平,并且要求咨詢機構(gòu)有多種專業(yè)知識的有機組合,在具體論證中,采用新科學(xué)理論、方法和手段??陀^性客觀性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規(guī)范開展工作。一方面,在咨詢項目進行和完成之后,均要保守委托方業(yè)務(wù)上的任何秘密,另一方面,咨詢工作不能受任何利害關(guān)系所左右。貿(mào)易展是為產(chǎn)業(yè)類舉辦的展覽,展覽的主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易。昌平區(qū)專業(yè)展覽展示設(shè)計概況
專業(yè)展覽會的突出特征之一是常常同時舉辦討論會、報告會,用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)等。從規(guī)模上分,展會有國際、國家、地區(qū)、地方展,以及單個公司的展。從時間上劃分,展覽有定期和不定期展。定期的有一年四次,一年兩次、一年一次、兩年一次等。在發(fā)達國家,專業(yè)展覽會一般是三天。在英國,一年一次的展覽會占展覽會總數(shù)的3/4.展覽日期受財務(wù)預(yù)算、訂貨以及節(jié)假日的影響,有旺季、淡季。根據(jù)英國展覽業(yè)協(xié)會的調(diào)查,3-6月及9-10月是舉辦展覽會的旺季,12-1月以及7-8月為舉辦展覽會的淡季。按照場地位置分,展覽分室內(nèi)展和室外展。室內(nèi)展多用于展示常規(guī)展品的展覽展示會,比如紡織展、電子展等。室外展多用于展示常規(guī)展品的展覽會,展示超大超重展品,比如航空展、礦山設(shè)備展。在幾個地方輪流舉辦的展覽會被稱作巡回展。展臺的設(shè)計需體現(xiàn)被設(shè)計企業(yè)公司精神,公司文化及特征。裝飾造型可隨意變化,材料回收性高。整體造價相對于長期展示項目要低的多。工作周期時間短,先于工廠制作加工后,再到現(xiàn)場予以拼裝,拼裝時間基本控制在1-3天以內(nèi)。旅游信息咨詢服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢服務(wù)。昌平區(qū)專業(yè)展覽展示設(shè)計概況展覽展示設(shè)計的風(fēng)格和形式對于整個展廳來說是至關(guān)重要的,能從根本上影響展廳的整體狀況。
都需要通過尋找展覽設(shè)計公司的設(shè)計師將美學(xué)融在其中,幫助甲方達到宣傳展示企業(yè)文化和展示商品的效果,好以紙質(zhì)或電子版形式提供設(shè)計方案。長期展示長期展示包括展廳設(shè)計、展覽館設(shè)計、專賣店設(shè)計、商場設(shè)計等。同樣和臨時展示一樣通過專業(yè)的展覽設(shè)計公司將方案完成,其不同點為長期展示存在的時間較長,短期內(nèi)不存在拆卸行為。多媒體展覽展示,是在繼上海世博會后興起的新興展示手法,通過傳統(tǒng)裝飾設(shè)計作為載體,再配以多媒體技術(shù)使展館設(shè)計“活”起來,做到人機互動,趣味橫生。適合于各類展廳,博物館、規(guī)劃館,科學(xué)技術(shù)館類有趣味性的展館內(nèi)。展覽的分類從不同的角度劃分,類型也不一樣。從性質(zhì)上展覽有貿(mào)易和消費兩種。貿(mào)易展是為產(chǎn)業(yè)類舉辦的展覽,展覽的主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易。消費展是直接銷售為目的。對工商業(yè)開放的展覽是貿(mào)易性質(zhì)的展覽,對公眾開放的展覽是消費性質(zhì)的展覽。兩種性質(zhì)兼有的展覽被稱作是綜合性展覽。從內(nèi)容上展覽分為綜合展覽和專業(yè)展覽兩類。綜合展覽是指包括全行業(yè)或數(shù)個行業(yè)的展覽會,也被稱作橫向型展覽會,比如工博會。專業(yè)展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項產(chǎn)品的展覽會,比如國際汽車展。
展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿(mào)易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外,還有一些展覽會使用非專業(yè)名詞。加上這些非專業(yè)的名稱,展覽會名稱將更多。展覽會名稱雖然繁多,其基本詞是有限的,比如中文里的集市、廟會、展覽會、博覽會。其他名稱都是這些基本詞派生出來的,下面說明一下展覽會基本詞的含義。展覽會是指由單位和組織指導(dǎo)主辦,另一些單位和組織承擔(dān)整個展覽期間的運行,通過宣傳或廣告的形式邀請或提供給特定人群和廣大市民來參觀欣賞交流的一個聚會,比較常見的如:畫展、車展、房展等。展覽必須具備場地、參展方、展品、主辦方、承辦方、觀眾6個基本條件。在通常情況下,舉辦展覽都是參展的單位或個人對外展示自己在某一階段時間內(nèi)取得的成果和成就,并通過一個適合自己表達的場地與觀眾分享成就的一個過程?;旧袭嫾?、書法家等藝術(shù)家選擇對外展覽的場地優(yōu)先是美術(shù)館,然后是畫廊,世界的藝術(shù)展覽地,相對于比較有影響力的有中國美術(shù)館、莫干山美術(shù)館、上海美術(shù)館、故宮、廣東美術(shù)館石家莊美術(shù)館等。長期展示包括展廳設(shè)計、展覽館設(shè)計、專賣店設(shè)計、商場設(shè)計等。
旅游企業(yè)可以借助旅游咨詢中心進行旅游產(chǎn)品調(diào)查、旅游需求消長調(diào)查、旅游客流統(tǒng)計等一系列市場調(diào)研活動,獲取市場反饋信息,為將來旅游企業(yè)產(chǎn)品組合策略、服務(wù)管理策略及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調(diào)整,提供決策依據(jù)。有利于消除旅游市場信息不對稱現(xiàn)象,促進旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中,對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事,但是消費者不知道。由于這種信息不對稱,消費者害怕上當受騙,不肯出比較高的價錢,或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢,旅游節(jié)目并不**,旅行社的收益非常有限,也難以提供質(zhì)量服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外,在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下,旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對稱的市場關(guān)系。一方面,每年景區(qū)景點都要推出一些特色精品線路;另一方面,游客也需要這些特色精品線路的信息。但是相關(guān)旅游信息的傳導(dǎo)缺不充分,很多新的旅游信息無法及時傳遞給游客,需要旅游信息的游客又得不到這些信息。綜合展覽是指包括全行業(yè)或數(shù)個行業(yè)的展覽會,也被稱作橫向型展覽會。昌平區(qū)專業(yè)展覽展示設(shè)計概況
室內(nèi)展多用于展示常規(guī)展品的展覽展示會,比如紡織展、電子展等。昌平區(qū)專業(yè)展覽展示設(shè)計概況
態(tài)度誠懇、熱情、周到。工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。解釋問題有禮有節(jié)。想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急,盡服務(wù)對象之所需。上班前不飲酒,不吃異味食品。不準擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場所使用電話。服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。嚴格遵守職業(yè)道德。工作服固定,整潔干凈。定期體檢,健康合格,持證上崗。勤理發(fā)洗手,勤修指甲。用品、用具分類保管,及時清洗、消毒,擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時更換、清洗。根據(jù)會議主辦單位的要求,明確會議服務(wù)要求,并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅(會標)、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。及時做好會場衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。在會場入口醒目位置安放會議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊。會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場,檢查會場整體效果,確保各項準備工作到位,并備好茶水,打開音響。播放輕音樂,同時打開3214b888-5b4d-4881-b356-ba、照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),提前半小時開啟。會議服務(wù)人員在與會人員入場前。昌平區(qū)專業(yè)展覽展示設(shè)計概況
北京中乙科技有限公司是一家經(jīng)營范圍包括技術(shù)開發(fā)及轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢與服務(wù);經(jīng)濟貿(mào)易咨詢;企業(yè)管理咨詢;軟件開發(fā);企業(yè)形象策劃;組織文化藝術(shù)交流活動;旅游信息咨詢;承辦展覽展示;會議服務(wù);計算機系統(tǒng)的設(shè)計、集成、安裝、調(diào)試及管理;銷售電子產(chǎn)品、辦公用品、計算機軟硬件。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來,投身于銷售電子產(chǎn)品,計算機軟硬件,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。中乙科技有限公司致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。中乙科技有限公司始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使中乙科技有限公司在行業(yè)的從容而自信。