就會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運(yùn)作的規(guī)律考慮的話，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍還是基本確定的，主要有：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、廣告主企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查、廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、市場(chǎng)競(jìng)爭性調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查等幾項(xiàng)內(nèi)容。（一）市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查是以一定的地區(qū)為對(duì)象，有計(jì)劃地收集有關(guān)人口、***經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和風(fēng)土人情等情況，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)營銷受著市場(chǎng)環(huán)境的影響。因此，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析研究，就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有：1、人口統(tǒng)計(jì)主要包括：目標(biāo)市場(chǎng)的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構(gòu)成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數(shù)與婚姻狀況等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為確定訴求對(duì)象、訴求重點(diǎn)提供依據(jù)。2、社會(huì)文化與風(fēng)土人情主要包括：民族、文化特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣、民間禁忌、生活方式、流行時(shí)尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內(nèi)容。對(duì)這些進(jìn)行分析，可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實(shí)依據(jù)。3、***經(jīng)濟(jì)主要包括：國家的法律法規(guī)、方針、政策、重大***活動(dòng)、****情況、社會(huì)發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內(nèi)容。這是制定產(chǎn)品策略，市場(chǎng)營銷策略和進(jìn)行廣告決策的依據(jù)。。廣告進(jìn)行的傳播活動(dòng)是帶有說服性的。浦東新區(qū)全過程廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信合作
二）廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查是指對(duì)廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭能力等情況的調(diào)查。其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù)，從而有效地實(shí)施廣告策略，強(qiáng)化廣告訴求。主要內(nèi)容：1、企業(yè)歷史：主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè)，在歷史上有過什么成績，其社會(huì)地位和社會(huì)聲譽(yù)如何等。2、企業(yè)設(shè)施和技術(shù)水平：主要了解生產(chǎn)設(shè)備和操作技術(shù)是否先進(jìn)，發(fā)展水平如何。3、企業(yè)人員素質(zhì)：主要包括人員的知識(shí)構(gòu)成、技術(shù)構(gòu)成、年齡構(gòu)成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等情況。4、經(jīng)營狀況和管理水平：包括企業(yè)經(jīng)營的成績?nèi)绾巍⑵髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場(chǎng)分布區(qū)域、流通渠道是否暢通，以及公關(guān)業(yè)務(wù)開展情況等。5、經(jīng)營管理方法：包括企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)目標(biāo)、銷售目標(biāo)、廣告目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)采取什么樣的經(jīng)營舉措、經(jīng)營方式等。（三）產(chǎn)品情況調(diào)查產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要內(nèi)容，以其類產(chǎn)品為調(diào)查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類產(chǎn)品是否在市場(chǎng)上適銷，提出指導(dǎo)性意見，為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。松江區(qū)輔助廣告設(shè)計(jì)咨詢銷售價(jià)格廣告不僅對(duì)廣告主有利，而且對(duì)目標(biāo)對(duì)象也有好處，它可使用戶和消費(fèi)者得到有用的信息。
首先從宏觀上***調(diào)查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價(jià)值的材料。（1）從企業(yè)自身?xiàng)l件看，“麗源”采用的是日本華姿技術(shù)，在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢(shì)。（2）從市場(chǎng)情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷路一般，但經(jīng)過市場(chǎng)普查了解，消費(fèi)者只愿意購買大瓶包裝的，講求實(shí)用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于***以上的各類賓館。（3）從消費(fèi)者情況來看：人們大都有對(duì)浴液產(chǎn)品的性能尚不認(rèn)識(shí)，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛(wèi)生間設(shè)備，浴液產(chǎn)品難以普遍進(jìn)入尋常百姓家。通過***的市場(chǎng)普查，“麗源”提出了符合實(shí)際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點(diǎn)放在城鄉(xiāng)各類賓館上，另一方面加強(qiáng)廣告宣傳，特別是引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此類產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，北京麗源廠的經(jīng)驗(yàn)表明，通過市場(chǎng)普查，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)情況，做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。2、抽樣調(diào)查法抽樣調(diào)查法是根據(jù)概率統(tǒng)計(jì)的隨機(jī)原則，從被研究的總體中抽出一部分個(gè)體作為樣本進(jìn)行分析、概括，以此推斷整體特征的一種非全局性的調(diào)查方法。抽樣調(diào)查法有三種常用的方式：①等距離抽樣，即將準(zhǔn)備調(diào)查的對(duì)象排列起來，設(shè)定等距離來抽取樣本的方法。②任意抽樣，即采取抽簽、粘閱方法。
產(chǎn)品調(diào)查的主要內(nèi)容有：1、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品的生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)設(shè)備、制作技術(shù)和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。2、產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類產(chǎn)品比較的突出長處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設(shè)計(jì)等。3、產(chǎn)品類別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費(fèi)品。又是其中的哪一類，生產(chǎn)資料主要類型有：原料輔料、設(shè)備工具、動(dòng)力。消費(fèi)品的主要類別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類別，廣告設(shè)計(jì)和廣告決策才有針對(duì)性，廣告媒體選擇才能準(zhǔn)確適當(dāng)。4、產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售歷史，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為五個(gè)階段，即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費(fèi)者需求特點(diǎn)不同，市場(chǎng)環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應(yīng)不同。5、產(chǎn)品服務(wù)：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品服務(wù)是影響銷售的重要內(nèi)容，尤其是耐用消費(fèi)品和重要生產(chǎn)設(shè)備。產(chǎn)品服務(wù)包括：銷售服務(wù)與售后服務(wù)。銷售服務(wù)包括：代辦運(yùn)輸、送貨上門、代為安裝、調(diào)試培訓(xùn)操作人員等。售后服務(wù)包括：維修、定期保養(yǎng)。這方面的宣傳也是增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品信任感的重要方面。。通過廣告學(xué)基本理論和基本技能的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，不僅有較扎實(shí)的從事文案、策劃、廣告設(shè)計(jì)、制作的能力。
②問題要符合人們通常的邏輯思維進(jìn)程，保證能獲得對(duì)方答復(fù)。③問題須具有典型意義，能夠**一定階段內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的基本趨向。④問題應(yīng)便于評(píng)議、分析和綜合說明。設(shè)計(jì)市場(chǎng)問卷是一項(xiàng)技術(shù)很強(qiáng)的工作，除了要求具備以上條件外，設(shè)計(jì)問卷還要注意概念的確定性，盡量避免一般性問題或與調(diào)查內(nèi)容無關(guān)的支節(jié)事項(xiàng)，避免對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行引導(dǎo)、誘引。問卷問題設(shè)計(jì)的基本技術(shù)手段主要有：（1）二項(xiàng)選一法又稱是否法或真?zhèn)畏?。即問題分為兩種情況，被調(diào)查者只能選取擇其一。優(yōu)點(diǎn)：求得判斷明確，結(jié)論屬于解說。不是，不能表現(xiàn)有意見程度的差別。案例：“你是否喜歡喝可口可樂？”A喜歡（）B不喜歡（）。（2）多項(xiàng)選擇法即問卷設(shè)計(jì)給出兩個(gè)以上答案，被調(diào)查者可在所給答案中選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)。案例：“在購買電冰箱時(shí)，你認(rèn)為電冰箱哪種指標(biāo)**重要？”（擇一選之）A內(nèi)部容積大（）B制冷迅速（）C耗電量?。ǎ〥噪音?。ǎ〦外型美觀（）F結(jié)構(gòu)理（）G其它（）（3）排序法即給出若干答案，讓被調(diào)查者進(jìn)行選擇，并按重要程度排出先后順序的方法。案例：“促使你買海爾冰柜的主要原因是什么？”（擇三并按重要程度排序。）A明星（）B價(jià)格（）C廣告（）D顏色（）E性能（）F他人推薦（）G售后服務(wù)。廣告設(shè)計(jì)是一種職業(yè)，是基于計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，隨著廣告行業(yè)發(fā)展所形成的一個(gè)新職業(yè)。普陀區(qū)創(chuàng)新廣告設(shè)計(jì)咨詢銷售電話
從視覺表現(xiàn)的角度來衡量，視覺效果是吸引讀者并用他們自己的語言來傳達(dá)產(chǎn)品的利益點(diǎn)。浦東新區(qū)全過程廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信合作
）***位：第二位：第三位：（4）自由回答法即問卷的問題不擬定答案，被調(diào)查者可以不受答案限制，而自由發(fā)表意見。這種方法可縮短**者間的距離，但卻難以形成一般性結(jié)論。案例：“你喜歡哪種款式的夏裝？”“你喜歡哪個(gè)品牌的化妝品？”5）漏斗法又稱過濾法，是指**初提出的總是范圍***，應(yīng)答者自由回答，然后逐步縮小范圍，到**后所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點(diǎn)是調(diào)查內(nèi)容逐步概括，并歸屬調(diào)查主距，省略枝節(jié)性表面屬性的問題，操作簡便自然，有利于對(duì)調(diào)查問題的全局了解。（6）比較法即讓被調(diào)查者對(duì)幾種產(chǎn)品的品牌、商標(biāo)、廣告等，按照喜歡程度進(jìn)行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項(xiàng)目的順序，也可以測(cè)定出所比較對(duì)象間的評(píng)價(jià)距離，案例：喜歡、較喜歡、一般較不喜歡、不喜歡（A牌廣告、B牌廣告、C牌廣告）（7）表格測(cè)檢法即讓被調(diào)查者在一張印有產(chǎn)品相關(guān)特性的表格上注明自己的看法。（8）文字聯(lián)想法即先列出一些詞匯，每一個(gè)，讓被調(diào)查者寫出他腦海中涌現(xiàn)出的幾個(gè)字或幾句話，主要用于產(chǎn)品，企業(yè)等命名調(diào)查，例如：“下列有幾個(gè)名詞，逐一去看。浦東新區(qū)全過程廣告設(shè)計(jì)咨詢誠信合作
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