燕郊固安010座機哪家好

來源: 發(fā)布時間:2021-07-11

銷售攻略 電話是公司為你提供的**資源,是桌上的一座寶藏; 電話是公司的形象代言人,良好的電話溝通可以提升公司的正面形象; 讓每位客戶感到特殊的禮遇,因為所有的來電都能創(chuàng)造價值; 打電話是相當(dāng)簡單、有效的創(chuàng)造業(yè)績的溝通方式,幫你降低銷售成本; 電話是一種心理學(xué)的游戲,成功的電話溝通可以幫助自己建立自信心; 給每位與你通話的人留下深刻的印象,達到了解客戶需求并獲得面談機會的目的; 打電話是一種超越時間及空間的談判,幫你獲得更多的簽單機會。燕郊固安010座機哪家好

銷售攻略 電話開發(fā)潛在客戶是銷售流程中比較關(guān)鍵的一步,主體是商務(wù)**與客戶方。要求商務(wù)**盡量在3分鐘左右的時間,盡可能多的了解客戶的基本信息:如企業(yè)信息化現(xiàn)狀,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)商,硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(計算機臺數(shù)、企業(yè)局域網(wǎng)),公司規(guī)模,員工人數(shù),主要產(chǎn)品,負(fù)責(zé)人個人信息(公司或主要部門的負(fù)責(zé)人)…… 通過獲取的信息判斷客戶的需求,并爭取與直接負(fù)責(zé)人面談的機會。另外,準(zhǔn)確的回答客戶的詢問燕郊固安010座機哪家好

銷售攻略 列出每次通話的主要目標(biāo)和次要目標(biāo)可以使電話銷售工作得更有效率。一般來說,若一位商務(wù)**每天打100通電話,其中90%的客戶會說“NO”,訂下次要電話銷售目標(biāo)并達成之后,可以使電話銷售人員即使在未達成主要設(shè)定目標(biāo)時仍然覺得自己不是失敗,而是朝主要目標(biāo)又邁進了一步。另外如果完成次要目標(biāo),表示電話銷售人員收集了更多的相關(guān)資料,實質(zhì)上能協(xié)助電話銷售人員更了解客戶的需求及相關(guān)資料而更有助于未來主要目標(biāo)的達成

銷售攻略研究客戶基本資料 給客戶打電話之前,要研究一下手邊所有的關(guān)于客戶的相關(guān)資料。只有仔細研究過以上資料, 電話銷售人員才能確定這次銷售的重點,并投其所好。 準(zhǔn)備完整產(chǎn)品資料 包括產(chǎn)品的價格表、宣傳資料、演示版地址、功能與應(yīng)用、賣點等,便于客戶想詳細了解時可以 及時準(zhǔn)確的傳遞給客戶。 了解客戶購買動機 每一位客戶購買產(chǎn)品時的動機可能都不一樣,但通常**終動機可以歸納為兩大類:一類動機是希望獲得某種好處;另一類動機是害怕?lián)p失某種利益。每一個準(zhǔn)客戶在購買一種商品時,一定會想“這個商品對我有什么好處?”因此客戶買的是“好處”而不是商品本身的功能。另外,必須區(qū)別準(zhǔn)客戶的“需求”并非“期望”。

銷售常見的主要目標(biāo)有下列幾種: 根據(jù)客戶實際情況確定客戶需求產(chǎn)品類型; 約定當(dāng)面拜訪的時間; 銷售出簡單的產(chǎn)品或服務(wù); 確認(rèn)出客戶何時能夠作出簽單的決定; 讓準(zhǔn)客戶接受你的建議,并愿意聽你做詳細的講解。 常見的次要目標(biāo)有下列幾種: 獲取客戶公司及本人的相關(guān)信息; 銷售某種并非預(yù)定的商品或服務(wù); 訂下再次和準(zhǔn)客戶聯(lián)絡(luò)的時間; 引起準(zhǔn)客戶的興趣; 讓客戶同意接受你所介紹產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳資料; 讓客戶愿意為你引見或介紹其他有價值的聯(lián)系人。 燕郊固安010座機哪家好

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電話銷售流程 通話前準(zhǔn)備 事前做好完善的規(guī)劃,可以避免事倍功半,以下四項是開始通話前必須做好的重要準(zhǔn)備工作。 獲取客戶基本信息 商務(wù)**通常獲取客戶電話資料的途徑有電話黃頁、報紙雜志廣告、上網(wǎng)、其他行業(yè)搜集、介紹 等。并不是每個號碼都是有價值的,商務(wù)**根據(jù)自己的需要按照行業(yè)、公司規(guī)模、地點、信息的準(zhǔn)確性等條件進行塞選。 燕郊固安010座機哪家好

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