智慧銀行營(yíng)銷系統(tǒng)是由網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)、線上營(yíng)銷系統(tǒng)組成。網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)是整合網(wǎng)點(diǎn)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、理財(cái)營(yíng)銷系統(tǒng)、智能自助終端系統(tǒng)，以及智能茶幾、互動(dòng)桌面、廣告大屏、移動(dòng)平板等智能設(shè)備。實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一審批。打通系統(tǒng)之間的信息交互，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶的自動(dòng)識(shí)別，產(chǎn)品主動(dòng)推送，理財(cái)經(jīng)理的呼叫，客戶行為信息采集等功能。線上營(yíng)銷系統(tǒng)是通過(guò)理財(cái)經(jīng)理微信應(yīng)用程序，向銀行重點(diǎn)客戶推送理財(cái)產(chǎn)品、分享理財(cái)經(jīng)驗(yàn)、美文、推廣理財(cái)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)客戶的瀏覽行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而奪取到客戶的偏好標(biāo)簽，對(duì)做好客戶的營(yíng)銷提供有力的支持工具?，F(xiàn)在大部分網(wǎng)點(diǎn)都配備相關(guān)的設(shè)備，智慧銀行極大的改變了傳統(tǒng)銀行的服務(wù)方式。紹興電子智慧銀行哪里有
智慧銀行系統(tǒng)特點(diǎn)：集中統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多媒體信息發(fā)布管理集中化，信息管理維護(hù)更加及時(shí)高效；多元化信息展示，全方面信息推送，形成了更加豐富多樣的展示方式，信息曝光率得到提升，同時(shí)能夠滿足客戶個(gè)性化信息獲取需求；網(wǎng)點(diǎn)客戶自動(dòng)識(shí)別，提升VIP客戶服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確推送；線上營(yíng)銷與社交媒體相結(jié)合，拓展信息內(nèi)容的宣發(fā)渠道，延展了信息傳播范圍；傳播數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)掌握營(yíng)銷趨勢(shì)動(dòng)態(tài)，監(jiān)測(cè)線上傳播效果，監(jiān)控傳播質(zhì)量；客戶數(shù)字化標(biāo)簽庫(kù)，掌握客戶行為動(dòng)態(tài)，興趣偏好，建立客戶畫像。銀行智能營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多媒體信息發(fā)布覆蓋線下物理網(wǎng)點(diǎn)，線上營(yíng)銷營(yíng)銷渠道更廣延申，形成線上線下相結(jié)合的立體營(yíng)銷模式。南通電子智慧銀行打造智慧銀行是指投產(chǎn)應(yīng)用智能服務(wù)模式的銀行網(wǎng)點(diǎn)。
智慧銀行使人力資源得到優(yōu)化，員工樂(lè)業(yè)切實(shí)落地。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面工作繁瑣枯燥，員工壓力大，班后仍有憑證整理、日終軋賬等一系列工作，工作強(qiáng)度大、職業(yè)發(fā)展空間有限。智慧銀行業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新應(yīng)用了“客戶自助+銀行人員協(xié)同”的新型模式，客戶自助在交互性的友好智能設(shè)備上即可輕松完成業(yè)務(wù)辦理。員工從枯燥重復(fù)的強(qiáng)負(fù)荷工作及時(shí)刻避免業(yè)務(wù)差錯(cuò)和操作風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的精神壓力中解放出來(lái)，走出柜臺(tái)、走入大堂，深入挖掘客戶需求，為客戶提供全方面周到的金融服務(wù)，職業(yè)發(fā)展通道得以拓寬，按時(shí)下班得到保障，員工生活質(zhì)量得到改善。
industryTemplate現(xiàn)在的銀行為了讓客戶感受到更加人性化的服務(wù)，開始打造一個(gè)全新的智慧銀行。
智慧銀行的優(yōu)勢(shì)：從客戶的角度來(lái)說(shuō)，方便快捷。不需要排隊(duì)打電話，填寫紙質(zhì)表格，重復(fù)簽名，等待柜員錄入交易信息。客戶只需觸摸華麗的智能設(shè)備屏幕，整個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)圖像識(shí)別、證件讀取、電子簽名、人工驗(yàn)證，即可快速輕松辦理業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)花費(fèi)的時(shí)間比柜臺(tái)減少70%以上。第二，體驗(yàn)親密。智慧銀行用寬敞溫馨的大堂取代了分隔的柜臺(tái)，與客戶的溝通方式從電子擴(kuò)音的分隔窗口變?yōu)椴⑴诺呐惆榉?wù)。智能設(shè)備界面友好，客戶可自行輕松操作，銀行人員可根據(jù)客戶需求隨時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，享受以客戶為中心的服務(wù)體驗(yàn)。第三，時(shí)尚安全。智慧銀行讓客戶從旁觀者變成業(yè)務(wù)流程處理的參與者，選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)，自己錄入信息，體現(xiàn)客戶的真實(shí)意愿；智能設(shè)備的高科技防偷窺屏防止他人偷窺，并配有移動(dòng)助手(smartPAD)驗(yàn)證身份真實(shí)性，防止他人冒險(xiǎn)；信息由多個(gè)安全系統(tǒng)保護(hù)，金融賬戶由安全的數(shù)據(jù)中心保護(hù)。智慧銀行的價(jià)值在于以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為己所用，提升自身的服務(wù)能力，優(yōu)化自身資源，適應(yīng)社會(huì)的變化和進(jìn)步。紹興電子智慧銀行哪里有
智慧銀行既適用于老舊網(wǎng)點(diǎn)改造，又便于潛力地區(qū)與新興市場(chǎng)的快速覆蓋，有效解決服務(wù)和拓展客戶的問(wèn)題。紹興電子智慧銀行哪里有
智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)：引導(dǎo)客戶需求。對(duì)于客戶初次到銀行辦事，可能會(huì)讓人困惑的辦事經(jīng)歷，大堂智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以顯示業(yè)務(wù)辦理流程及基本政策。幫助客戶更好的了解他們自己的需求，并在與員工交談時(shí)感到更自在。增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以提供客戶的體驗(yàn)，通過(guò)顯示動(dòng)態(tài)的、多種形式的信息來(lái)提高客戶參與度并增強(qiáng)他們的體驗(yàn)。如在等候區(qū)的信息發(fā)布系統(tǒng)終端播放一些娛樂(lè)活動(dòng)，如新聞更新、體育比賽或社交媒體實(shí)時(shí)更新，可以緩解等候時(shí)間的焦躁感。銀行產(chǎn)品宣傳。雖然不同類型的標(biāo)牌安裝服務(wù)于一系列目的，但歸根結(jié)底，這一切都與增加收入的消息傳遞有關(guān)。銀行中的信息發(fā)布系統(tǒng)允許您以視覺上吸引人且易于理解的格式顯示新的產(chǎn)品或服務(wù)。促進(jìn)客戶辦理新的業(yè)務(wù)，提高銀行營(yíng)業(yè)額。紹興電子智慧銀行哪里有