智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢：引導(dǎo)客戶需求。對于客戶初次到銀行辦事，可能會讓人困惑的辦事經(jīng)歷，大堂智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以顯示業(yè)務(wù)辦理流程及基本政策。幫助客戶更好的了解他們自己的需求，并在與員工交談時(shí)感到更自在。增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以提供客戶的體驗(yàn)，通過顯示動態(tài)的、多種形式的信息來提高客戶參與度并增強(qiáng)他們的體驗(yàn)。如在等候區(qū)的信息發(fā)布系統(tǒng)終端播放一些娛樂活動，如新聞更新、體育比賽或社交媒體實(shí)時(shí)更新，可以緩解等候時(shí)間的焦躁感。銀行產(chǎn)品宣傳。雖然不同類型的標(biāo)牌安裝服務(wù)于一系列目的，但歸根結(jié)底，這一切都與增加收入的消息傳遞有關(guān)。銀行中的信息發(fā)布系統(tǒng)允許您以視覺上吸引人且易于理解的格式顯示新的產(chǎn)品或服務(wù)。促進(jìn)客戶辦理新的業(yè)務(wù)，提高銀行營業(yè)額。智慧銀行使得銀行開展業(yè)務(wù)更加智慧化。鹽城工行智慧銀行建設(shè)方案
智慧銀行系統(tǒng)：（1）櫥窗液晶屏幕拼接顯示子系統(tǒng)：銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擁有龐大的客戶群，在許可條件下，銀行可借助“金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺系統(tǒng)”發(fā)布相關(guān)銀行內(nèi)部或外部銀行相關(guān)業(yè)務(wù)廣告信息發(fā)布，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的櫥窗屬于對外公共展示的形象墻，推薦安裝吊裝液晶顯示屏三屏拼接，介紹業(yè)務(wù)相關(guān)信息或其他增值運(yùn)營廣告。如：房產(chǎn)銷售、汽車銷售、保險(xiǎn)銷售等廣告信息，方便客戶、推廣業(yè)務(wù)同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。采用拼接器將三塊液晶顯示屏拼接起來，三塊屏幕既可分別播出不同內(nèi)容，也可以拼接在一起播放同一個(gè)內(nèi)容，所有內(nèi)容全部后臺控制統(tǒng)一管理，可極大提升銀行網(wǎng)點(diǎn)櫥窗屏幕的視覺沖擊力。（2）排隊(duì)叫號系統(tǒng)接入：可接入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號系統(tǒng)，輕松的將排隊(duì)信息顯示于液晶電視屏幕上，整合原有資源，實(shí)現(xiàn)“一屏多用”。需要網(wǎng)點(diǎn)提供一臺排列叫號主機(jī)，叫號系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫必須為access或者SQLServer2000動態(tài)數(shù)據(jù)庫，要求排列叫號廠商提供訪問數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫名稱，數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語句，從而獲取數(shù)據(jù)庫中的排列叫號信息。廣東24小時(shí)智慧銀行價(jià)位智慧銀行也是智慧城市的重要環(huán)節(jié)，可以通過智慧銀行的建設(shè)帶動智慧城市建設(shè)的加速發(fā)展。
智慧銀行是近年來銀行經(jīng)營方式的一個(gè)重要變化。從幾年前個(gè)別地區(qū)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的試點(diǎn)，到現(xiàn)在大部分網(wǎng)點(diǎn)都配備相關(guān)的設(shè)備，智慧銀行極大的改變了傳統(tǒng)銀行的服務(wù)方式。首先，先確定幾個(gè)基本概念：一、組織模式/組織結(jié)構(gòu)。在企業(yè)管理學(xué)中，組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)非常重要、非?；镜母拍?，它是指組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。在銀行這種高度講求溝通協(xié)調(diào)的企業(yè)形態(tài)中，組織的形態(tài)是否符合實(shí)際需要，決定了銀行是否夠長久地保持活力。二、智慧銀行。按照網(wǎng)絡(luò)的定義，“智慧銀行”，是指可以提供全天候自助和遠(yuǎn)程人工服務(wù)的模式的智慧型銀行。
智慧銀行包含哪些系統(tǒng)：（1）大廳立式觸摸一體機(jī)查詢子系統(tǒng)：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大廳屬于人流量比較頻繁的區(qū)域，可在大廳服務(wù)臺中間設(shè)置1臺42寸立式觸摸一體機(jī),進(jìn)行比較醒目的信息發(fā)及查詢：迎賓信息、溫馨提示、窗口導(dǎo)引、新聞動態(tài)、重要公告、辦事指南、天氣預(yù)測、宣傳視頻等信息，很大方便客戶，提升檔次。通過系統(tǒng)，動態(tài)顯示的信息效果大氣，顯示主動服務(wù)意識，方便客人查看。（2）業(yè)務(wù)會議培訓(xùn)、電視直播接入：系統(tǒng)支持流媒體直播信號接入功能，通過系統(tǒng)設(shè)定，可靈活切換播放終端顯示的直播節(jié)目。系統(tǒng)支持銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會議視頻直播的擴(kuò)展功能，并且可具體按各分行、支行或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的具體安排開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所有分行可同時(shí)在線觀看直播或點(diǎn)播形式的視頻。智慧銀行將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動智能化機(jī)具設(shè)備整合一體，為客戶提供更完善的技術(shù)保障和服務(wù)。
智慧銀行配電房監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)解決方案基于NB-IoT組網(wǎng)模式、人工智能、4G等無線通信技術(shù)。實(shí)時(shí)采集配電房內(nèi)設(shè)備運(yùn)行的等相關(guān)參數(shù)，實(shí)現(xiàn)對銀行配電房人、財(cái)、物的監(jiān)管。在整個(gè)解決方案當(dāng)中，涵蓋了智能網(wǎng)關(guān)、各類開關(guān)量、人員進(jìn)出門禁、模擬量設(shè)備以及電力管理的整套監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)監(jiān)測、事前預(yù)警、事中報(bào)警、事后取證”的安全管理模式，打造一個(gè)先進(jìn)可靠的銀行智慧配電房。便捷管理操作：預(yù)約成功后憑身份證進(jìn)出，智能便捷；自動報(bào)修功能：提供微信/Web報(bào)修服務(wù)，支持故障線上保修；實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備：設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)掌控，異常情況告警通知；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：顯示各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，利于管理者查閱分析；備份還原功能：誤操作備份還原，降低損失。智慧銀行將成為未來銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的主流形式，并且必將為人們的金融生活帶來一大改變。鹽城工行智慧銀行建設(shè)方案
智慧銀行是指投產(chǎn)應(yīng)用智能服務(wù)模式的銀行網(wǎng)點(diǎn)。鹽城工行智慧銀行建設(shè)方案
“智慧柜臺”可以辦理開戶開卡、開通電子銀行、短信服務(wù)、轉(zhuǎn)賬、打印流水等多種非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，它通過人臉識別、遠(yuǎn)程身份審核、一體化簽約、手機(jī)號動態(tài)驗(yàn)證、電子簽名等先進(jìn)的機(jī)制，降低了業(yè)務(wù)辦理難度，大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，另外，通過設(shè)置超時(shí)吞卡、關(guān)鍵信息保護(hù)等風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，保證了客戶的交易安全。同時(shí)“智能柜臺”能遷移傳統(tǒng)柜臺60%的個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，辦理速度也比傳統(tǒng)柜臺提升3倍，很大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提升了客戶體驗(yàn)度。智慧柜員機(jī)是一款從客戶角度設(shè)計(jì)的功能綜合、操作簡單、處理高效的設(shè)備，該機(jī)涵蓋開戶類、簽約類、轉(zhuǎn)賬類、掛失類、現(xiàn)金類等90%的以上傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)，且操作簡單，讓客戶隨來隨辦，即辦即走。銀行智慧柜員機(jī)的成功上線，也標(biāo)志著銀行開啟智能服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)分流，很大縮短了客戶等待時(shí)長，同時(shí)，使員工能夠走出柜臺，走近客戶提供“一對一”零距離的貼心服務(wù)，讓客戶參與到業(yè)務(wù)辦理的過程，提升客戶對金融服務(wù)的滿意度、體驗(yàn)度。鹽城工行智慧銀行建設(shè)方案