智慧銀行系統(tǒng)特點(diǎn)：集中統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多媒體信息發(fā)布管理集中化，信息管理維護(hù)更加及時(shí)高效；多元化信息展示，全方面信息推送，形成了更加豐富多樣的展示方式，信息曝光率得到提升，同時(shí)能夠滿足客戶個(gè)性化信息獲取需求；網(wǎng)點(diǎn)客戶自動(dòng)識(shí)別，提升VIP客戶服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確推送；線上營(yíng)銷與社交媒體相結(jié)合，拓展信息內(nèi)容的宣發(fā)渠道，延展了信息傳播范圍；傳播數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)掌握營(yíng)銷趨勢(shì)動(dòng)態(tài)，監(jiān)測(cè)線上傳播效果，監(jiān)控傳播質(zhì)量；客戶數(shù)字化標(biāo)簽庫，掌握客戶行為動(dòng)態(tài)，興趣偏好，建立客戶畫像。銀行智能營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多媒體信息發(fā)布覆蓋線下物理網(wǎng)點(diǎn)，線上營(yíng)銷營(yíng)銷渠道更廣延申，形成線上線下相結(jié)合的立體營(yíng)銷模式。智慧銀行極大的提高金融服務(wù)效率，服務(wù)供給能力大幅提升。麗水民生智慧銀行價(jià)錢
“智慧銀行”2.0版本：“人工智能”的興起：智慧銀行離不開人工智能。新技術(shù)的運(yùn)用可以提高銀行服務(wù)質(zhì)量和效率，降低不良借款風(fēng)險(xiǎn)，更多了解顧客需求。不換句話說，“智慧銀行"2.0版”關(guān)注的是“顧客看不到的地方”。例如，各種基礎(chǔ)設(shè)施使銀行能夠提高對(duì)客戶金融行為的理解，同時(shí)很大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。中國社會(huì)信用體系建立后，人們的金融生活也將成為其中的重要組成部分。在了解客戶各方面的能力方面，中國銀行工業(yè)將超前于世界其他地區(qū)。智慧銀行業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新性地應(yīng)用了“客戶自助和銀行人員協(xié)作”的新模式，客戶可以在互動(dòng)友好的智能設(shè)備上輕松完成業(yè)務(wù)處理。麗水民生智慧銀行價(jià)錢智慧銀行整合了業(yè)務(wù)處理流程，為更加有效的提升服務(wù)質(zhì)量做了一個(gè)良好的開端。
智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段，是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升效率和降低成本，達(dá)到有效的客戶管理和高效的營(yíng)銷績(jī)效的目的。智慧銀行的支撐平臺(tái)是智慧門戶。其主要特征是社會(huì)化、智能化和多樣化，目標(biāo)是增強(qiáng)本行的主要競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，為社會(huì)公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。
智能魔鏡顯示屏像智能手機(jī)一樣，具有單獨(dú)的操作系統(tǒng)，主要功能：1.廣告信息發(fā)布功能，可展示圖片、視頻、文字等內(nèi)容。2.帶雙目攝像頭，對(duì)客戶進(jìn)行身份識(shí)別，實(shí)現(xiàn)客戶準(zhǔn)確服務(wù)網(wǎng)。3.快貸、分期通、預(yù)審批額度功能（客戶通過點(diǎn)擊屏幕“不服顏值，看你的顏值值多少錢”后，啟動(dòng)攝像頭抓拍客戶照片，通過人臉識(shí)別客戶身份后顯示客戶信用額度。產(chǎn)品特點(diǎn)：擁有強(qiáng)大的多媒體信息處理能力，包括：實(shí)時(shí)視頻、音頻解碼，實(shí)時(shí)視頻、音頻播放，兼容多種圖像、動(dòng)畫、音頻格式。用于以太網(wǎng)絡(luò)接口，支持通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的集中受控。支持刷臉及刷卡獲取身份信息。從客戶的視角來看，智慧銀行方便快捷。
智慧銀行具有哪些好處？1、低成本，遠(yuǎn)低于柜臺(tái)的成本。首先糾正兩個(gè)誤區(qū)：其一、智慧銀行本身并不意味著高大上，也不意味著昂貴。很多銀行巨資興建的智慧銀行更多具備的是“概念車”的作用，在量產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后成本其實(shí)下降的非?？臁Ｊ聦?shí)上，無論是設(shè)備購置的成本，還是運(yùn)營(yíng)成本，當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模后，比目前排名靠前的匿名用戶估算的還要低。我自己測(cè)算過，VTM的單筆交易成本已經(jīng)低于二線城市柜員的交易成本。其二、既然并不高大上，智慧銀行真實(shí)的目標(biāo)客戶實(shí)際上是相對(duì)低凈值客戶（當(dāng)然也不是很窮，沒有錢還怎么服務(wù)啊），高凈值客戶所需要的服務(wù)質(zhì)量本身不是機(jī)器可以提供的。2、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化。由于智慧銀行的交易基本都由自助類的設(shè)備完成，客戶實(shí)際上的交易體驗(yàn)和在網(wǎng)銀上做交易差不多，流程是寫死的，因此也就避免了普通網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)楣駟T、理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)不到位而引起的流程不規(guī)范與服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問題。即便是涉及到VTM人工服務(wù)的部分，由于遠(yuǎn)程客服人員是集中管理的，也比分布于全行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員、大堂經(jīng)理容易規(guī)范?！爸腔坫y行”是指可以全天候提供自助以及遠(yuǎn)程人工服務(wù)模式的智慧型銀行。杭州24小時(shí)智慧銀行
智能柜臺(tái)是銀行推出的一種全天候自助和提供遠(yuǎn)程人工服務(wù)模式的智慧型銀行。麗水民生智慧銀行價(jià)錢
智慧銀行的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：一、極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率。按照智慧銀行的功能設(shè)定，20余種業(yè)務(wù)全部或部分的由柜臺(tái)轉(zhuǎn)移到了智能終端上。設(shè)備通過對(duì)身份證和相關(guān)介質(zhì)的自動(dòng)識(shí)別，能夠非常高效的對(duì)客戶的自主操作進(jìn)行處理，客戶平均業(yè)務(wù)處理時(shí)間極大的縮短。以開立銀行卡為例，柜臺(tái)操作平均10分鐘左右，而在智能終端單需要3分鐘。二、減輕了柜臺(tái)壓力，高科技的體驗(yàn)給客戶帶來了全新的感受。在辦理業(yè)務(wù)過程中，銀行員工更多的是輔導(dǎo)和授權(quán)，客戶更深的介入到業(yè)務(wù)的處理過程中，簡(jiǎn)單、便捷流程極大地提高了客戶的體驗(yàn)。三、整合了業(yè)務(wù)處理流程，為更加有效的提升服務(wù)質(zhì)量做了一個(gè)良好的開端。原先需要經(jīng)過復(fù)雜處理的、具有極高重復(fù)性的業(yè)務(wù)大部分都轉(zhuǎn)移到智能終端上，采用模塊化、可視化的簡(jiǎn)潔處理方式，柜臺(tái)留存了少量步驟復(fù)雜、需要人為進(jìn)行分析判斷的業(yè)務(wù)，這就為銀行提供智能服務(wù)開辟了空間。四、服務(wù)渠道更加多樣化。“企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只有通過一定的營(yíng)銷渠道才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給消費(fèi)者”。按照現(xiàn)在柜臺(tái)的能力以及職能設(shè)定，根本無力為客戶提供更加優(yōu)異的服務(wù)。而智慧銀行終端的使用，為銀行服務(wù)開辟了更多更好的選擇。麗水民生智慧銀行價(jià)錢
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