智慧銀行打造了許多新的銀行應(yīng)用場(chǎng)景:1、LED透明宣傳櫥窗。采用“LED透明屏”,輕盈通透,畫(huà)質(zhì)細(xì)膩,透光透風(fēng),無(wú)論任何環(huán)境,都不影響采光和視線可以24小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。2、智能大堂助理。這是一款帶防疫功能的產(chǎn)品,在不與客戶接觸的同時(shí),可以對(duì)客戶進(jìn)行紅外線測(cè)溫,同時(shí)提醒客戶佩戴口罩。除此以外,可以通過(guò)語(yǔ)音互動(dòng)的形式為客戶取號(hào),并提供業(yè)務(wù)咨詢。3、360度看房看車(chē)。“360度看房看車(chē)”是將住房金融、汽車(chē)金融業(yè)務(wù)融于一體的銀行渠道新業(yè)態(tài),融合360度全景看房、看車(chē)體驗(yàn)等功能,為客戶提供全新的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù),并可通過(guò)線上預(yù)約的形式,進(jìn)行線下看房或試駕。4、客戶旅程墻。將5G科技手段、全方面雷達(dá)感知技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)相結(jié)合,通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),全方面沉浸式的展現(xiàn)客戶與銀行之間的業(yè)務(wù)旅程,給予客戶全景交互式體驗(yàn)。5、互動(dòng)桌面。從網(wǎng)點(diǎn)信息、金融超市、普惠金融等全方面為客戶展示銀行網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)指尖點(diǎn)觸之間,輕松獲取所需信息。6、千人千面互動(dòng)屏是一種集人臉識(shí)別、刷卡于一體的多功能信息展示與智能交互設(shè)備,可進(jìn)行面部識(shí)別,向客戶推送千人千面營(yíng)銷(xiāo)信息、住房金融服務(wù)信息,并同時(shí)具備廣告功能。智慧銀行已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理無(wú)紙化、介質(zhì)管理自動(dòng)化、憑證保存電子化。徐州民生智慧銀行方案
智慧銀行載體、大堂優(yōu)異助理銀行迎賓機(jī)器人:迎賓機(jī)器人是一種先進(jìn)的自主運(yùn)動(dòng)、音視頻智能識(shí)別、智能定位管理、人身識(shí)別、等多種仿人相融合的綜合性迎賓機(jī)器人。適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì)場(chǎng)、景區(qū)、銀行、大廳、門(mén)位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)講解、引路員、安防、陪聊、互動(dòng)、上網(wǎng)查詢、看電視、預(yù)警、擊光筆指示、功能介紹等極為豐富的工作,不受情緒、時(shí)間、勞力、面貌等因素的控制,能夠隨時(shí)隨地為貴賓接待,提升場(chǎng)所智能管理不需要付工資當(dāng)好博導(dǎo)參謀助手。迎賓機(jī)器人相結(jié)合自有國(guó)家清晰知識(shí)產(chǎn)權(quán)多種組成,以實(shí)惠、大量可以去完成各種基本迎賓接待任務(wù),吸引人潮,增加場(chǎng)所無(wú)量氣氛。南通工行智慧銀行特點(diǎn)“智慧銀行”是指可以全天候提供自助以及遠(yuǎn)程人工服務(wù)模式的智慧型銀行。
智慧銀行大堂助理迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。導(dǎo)游迎賓機(jī)器人不單單是服務(wù)機(jī)器人,更是一個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過(guò)智能APP將機(jī)器人與用戶、導(dǎo)游與用戶連接起來(lái),有效拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,提升經(jīng)營(yíng)效率。迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有象征性的一類(lèi)機(jī)器人,他們裝備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音庫(kù),可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能準(zhǔn)確回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)賓客可向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題,對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機(jī)對(duì)話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè)性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。
智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì):引導(dǎo)客戶需求。對(duì)于客戶初次到銀行辦事,可能會(huì)讓人困惑的辦事經(jīng)歷,大堂智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以顯示業(yè)務(wù)辦理流程及基本政策。幫助客戶更好的了解他們自己的需求,并在與員工交談時(shí)感到更自在。增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。智慧銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以提供客戶的體驗(yàn),通過(guò)顯示動(dòng)態(tài)的、多種形式的信息來(lái)提高客戶參與度并增強(qiáng)他們的體驗(yàn)。如在等候區(qū)的信息發(fā)布系統(tǒng)終端播放一些娛樂(lè)活動(dòng),如新聞更新、體育比賽或社交媒體實(shí)時(shí)更新,可以緩解等候時(shí)間的焦躁感。銀行產(chǎn)品宣傳。雖然不同類(lèi)型的標(biāo)牌安裝服務(wù)于一系列目的,但歸根結(jié)底,這一切都與增加收入的消息傳遞有關(guān)。銀行中的信息發(fā)布系統(tǒng)允許您以視覺(jué)上吸引人且易于理解的格式顯示新的產(chǎn)品或服務(wù)。促進(jìn)客戶辦理新的業(yè)務(wù),提高銀行營(yíng)業(yè)額。智慧銀行配電房監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)解決方案基于NB-IoT組網(wǎng)模式、人工智能、4G等無(wú)線通信技術(shù)。
智能終端作為智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的重要組成部分,合理的智慧終端部署將有效提升銀行整體品牌形象和服務(wù)效率。智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)解決方案根據(jù)功能分區(qū)提供智慧金融屏、雙面屏、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)終端、拼接屏、互動(dòng)桌面、魔鏡等智慧終端,將物理渠道、自助渠道、電子渠道等有效協(xié)同,多方面提升網(wǎng)點(diǎn)的整體服務(wù)水平。以客戶體驗(yàn)為中心的“線上+線下”渠道高度融合,已成為眾多銀行完善網(wǎng)點(diǎn)功能的主要舉措。智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)解決方案借助新的技術(shù)和O2O體驗(yàn)終端,實(shí)現(xiàn)銀行線上商城與線下渠道的有效整合,客戶可在網(wǎng)點(diǎn)直接查詢了解銀行商城及本地化特色產(chǎn)品,并通過(guò)掃碼便可輕松購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)銀行線上線下相互引流,提升銀行商城及商品的關(guān)注度。智慧銀行營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是由網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、線上營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組成。徐州民生智慧銀行方案
智慧銀行未來(lái)沒(méi)有柜臺(tái),是完全敞開(kāi)式、休閑式的氛圍,是一個(gè)開(kāi)放式網(wǎng)點(diǎn)。徐州民生智慧銀行方案
智慧銀行之所以稱作智能,在于借助智能工具創(chuàng)造一種新的服務(wù)方式。這是一種由傳統(tǒng)向智能方式的轉(zhuǎn)變,應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)方式的挑戰(zhàn)。智慧銀行的價(jià)值在于以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為己所用,提升自身的服務(wù)能力,整合優(yōu)化自身資源,適應(yīng)社會(huì)的變化和進(jìn)步。必須以新的理念來(lái)對(duì)待智慧銀行?,F(xiàn)行的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行機(jī)制只是在配置了智能機(jī)具后做了簡(jiǎn)單調(diào)整,其實(shí)質(zhì)還是把這些智能設(shè)備約定于了高級(jí)自助終端,停留在智慧銀行的初層次上。要想實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)銀行到智慧銀行的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)實(shí)出發(fā),必須從兩個(gè)層面加以改造,分別對(duì)應(yīng)著智慧銀行的兩個(gè)層次。一個(gè)層面是物理網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整改造。物理網(wǎng)點(diǎn)是銀行直接接觸客戶的地方,銀行與客戶之間的較復(fù)雜、較深入的溝通都將在物理網(wǎng)點(diǎn)完成。而物理網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)、運(yùn)行成本是一筆不小的支出。所以基于這些考慮,物理網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)定劃分為:以實(shí)現(xiàn)智慧銀行初層次功能為主的初級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和以實(shí)現(xiàn)智慧銀行第二層次功能為主的高級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。初級(jí)網(wǎng)點(diǎn)以日常核算、一般業(yè)務(wù)運(yùn)行管理為首要任務(wù)。在人員的組織結(jié)構(gòu)上,可以考慮依然保持原有模式。智慧銀行極大的提高金融服務(wù)效率,服務(wù)供給能力大幅提升。徐州民生智慧銀行方案
南京奧拓電子科技有限公司位于鳳錦路26號(hào)。公司業(yè)務(wù)涵蓋智慧銀行解決方案,物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案,智能存取系統(tǒng),智能播控系統(tǒng)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在機(jī)械及行業(yè)設(shè)備深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造機(jī)械及行業(yè)設(shè)備良好品牌。南京奧拓立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。