智慧銀行大堂助理迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。導(dǎo)游迎賓機(jī)器人不單單是服務(wù)機(jī)器人，更是一個(gè)智能營(yíng)銷平臺(tái)，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機(jī)器人與用戶、導(dǎo)游與用戶連接起來，有效拓展?fàn)I銷渠道，提升經(jīng)營(yíng)效率。迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有象征性的一類機(jī)器人，他們裝備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語音庫(kù)+行業(yè)專業(yè)語音庫(kù)，可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通，提供智能準(zhǔn)確回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語音語義，對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知，實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)賓客可向機(jī)器人提出眾多問題，對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話，即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客，同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。智慧銀行為客戶提供統(tǒng)一高效的服務(wù)和嶄新的客戶體驗(yàn)。舟山5g智慧銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
智慧銀行的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：從銀行的視角來看，一是極大提高金融服務(wù)效率，服務(wù)供給能力大幅提升。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)模式受制于業(yè)務(wù)耗時(shí)較長(zhǎng)、柜臺(tái)占用面積較大、柜員數(shù)量有限等因素，服務(wù)供給能力提升遇到了瓶頸。智慧銀行優(yōu)化創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，自動(dòng)讀取信息，業(yè)務(wù)處理耗時(shí)大幅下降，銀行服務(wù)供給能力大幅提升。以開戶加開通電子銀行為例，以前在柜面完成開戶加電子銀行注冊(cè)交易至少需要15分鐘以上，在智能設(shè)備上，5分鐘之內(nèi)就可以完成。二是轉(zhuǎn)變銀行客戶服務(wù)模式，服務(wù)質(zhì)量得到大幅提升。傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理主要由柜員操作完成，業(yè)務(wù)繁忙以及隔窗式服務(wù)模式不利于柜員與客戶深度交流，洞察客戶金融需求、做好深層客戶服務(wù)，客戶服務(wù)體驗(yàn)也難以提升。智慧銀行很大提升了業(yè)務(wù)處理效率，員工走出柜臺(tái)、走入廳堂為客戶提供肩并肩的貼心服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)人員占比提升，廳堂營(yíng)銷服務(wù)能力大幅提升。員工借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可進(jìn)行客戶識(shí)別與準(zhǔn)確營(yíng)銷，為客戶提供全方面、綜合、專業(yè)的一站式服務(wù)，滿足客戶深層次金融服務(wù)需求。智慧銀行已實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理無紙化、介質(zhì)管理自動(dòng)化、憑證保存電子化。舟山5g智慧銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)智慧銀行之所以稱作智能，在于借助智能工具創(chuàng)造一種新的服務(wù)方式。
未來銀行，也稱智能銀行、智慧銀行。是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段，是銀行以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升效率和降低成本，達(dá)到有效客戶管理和高效營(yíng)銷績(jī)效的目的。未來銀行將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)智能化機(jī)具設(shè)備整合一體，從進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳、智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、查詢一體機(jī)、智能引導(dǎo)臺(tái)、移動(dòng)互動(dòng)桌面等自助服務(wù)終端以及液晶拼接大屏、液晶廣告機(jī)多渠道新技術(shù)設(shè)備應(yīng)用與傳統(tǒng)金融協(xié)同服務(wù),為客戶提供更完善的技術(shù)保障和服務(wù)。也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行發(fā)展的必然選擇，將成為未來銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的主流形式，并且必將為人們的金融生活帶來一大改變?；?dòng)桌面：以互動(dòng)桌面的形式展示個(gè)人消費(fèi)類金融產(chǎn)品?？蛻艨筛鶕?jù)產(chǎn)品屬性測(cè)算大致收益，掃描產(chǎn)品二維碼，通過微信公眾號(hào)或手機(jī)銀行進(jìn)行購(gòu)買。該設(shè)備結(jié)合人臉識(shí)別、客戶畫像、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可個(gè)性化地推介客戶感興趣的金融產(chǎn)品，并輔助理財(cái)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)。
智慧銀行轉(zhuǎn)型的必要性：提升銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前銀行業(yè)仍在不同程度上存在中間業(yè)務(wù)不足、創(chuàng)新能力薄弱、治理結(jié)構(gòu)問題、風(fēng)險(xiǎn)管理問題等諸多問題需要解決。而“智慧銀行”恰恰具備解決這些問題的能力。模式更貼近未來。作為信息化程度較高的行業(yè)之一，商業(yè)銀行已經(jīng)激烈了數(shù)量龐大的信息，這對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)架構(gòu)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何建設(shè)合理、有效、可擴(kuò)展，能夠滿足大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索要求的信息系統(tǒng)架構(gòu)，是每一個(gè)商業(yè)銀行需要解決的現(xiàn)實(shí)問題，大數(shù)據(jù)是銀行數(shù)據(jù)發(fā)展的必然結(jié)果。智慧銀行其主要特征是社會(huì)化、智能化和多樣化。
“智慧銀行”是指可以全天候提供自助以及遠(yuǎn)程人工服務(wù)模式的智慧型銀行。智慧銀行不單可以完成傳統(tǒng)自助銀行的存款和轉(zhuǎn)賬功能，還能做到自助開戶、自助申請(qǐng)儲(chǔ)蓄卡、當(dāng)場(chǎng)辦卡等功能。它通過本地客戶自助和遠(yuǎn)程座席協(xié)助有機(jī)融合，利用遠(yuǎn)程終端進(jìn)行操作、授權(quán)等應(yīng)用，替代了普通銀行柜員的柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作。智慧銀行的特點(diǎn)：智慧銀行只是一臺(tái)智慧銀行機(jī)，與傳統(tǒng)的ATM機(jī)比較像，它可以提供全天候的遠(yuǎn)程人工服務(wù)，不但能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)ATM的存取款和轉(zhuǎn)賬功能，還能做到傳統(tǒng)ATM不能做到的事情：即自助開戶、自助申領(lǐng)儲(chǔ)蓄卡。當(dāng)有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，智慧銀行的屏幕上會(huì)出現(xiàn)客服人員的真人視頻，與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通，指導(dǎo)客戶填寫電子單據(jù)，一步步辦理業(yè)務(wù)。24小時(shí)智慧銀行通過科技創(chuàng)新開拓新型服務(wù)模式，有機(jī)融合了本地客戶自助和遠(yuǎn)程座席協(xié)助，在遠(yuǎn)程終端進(jìn)行操作、授權(quán)等應(yīng)用，替代普通柜員在柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。智慧銀行的支撐平臺(tái)是智慧門戶。舟山5g智慧銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
智慧銀行打造了許多新的銀行應(yīng)用場(chǎng)景。舟山5g智慧銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
智慧銀行打造了許多新的銀行應(yīng)用場(chǎng)景：1、LED透明宣傳櫥窗。采用“LED透明屏”,輕盈通透,畫質(zhì)細(xì)膩,透光透風(fēng),無論任何環(huán)境,都不影響采光和視線可以24小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。2、智能大堂助理。這是一款帶防疫功能的產(chǎn)品,在不與客戶接觸的同時(shí),可以對(duì)客戶進(jìn)行紅外線測(cè)溫,同時(shí)提醒客戶佩戴口罩。除此以外,可以通過語音互動(dòng)的形式為客戶取號(hào),并提供業(yè)務(wù)咨詢。3、360度看房看車?！?60度看房看車”是將住房金融、汽車金融業(yè)務(wù)融于一體的銀行渠道新業(yè)態(tài),融合360度全景看房、看車體驗(yàn)等功能,為客戶提供全新的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù),并可通過線上預(yù)約的形式,進(jìn)行線下看房或試駕。4、客戶旅程墻。將5G科技手段、全方面雷達(dá)感知技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)相結(jié)合,通過后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),全方面沉浸式的展現(xiàn)客戶與銀行之間的業(yè)務(wù)旅程,給予客戶全景交互式體驗(yàn)。5、互動(dòng)桌面。從網(wǎng)點(diǎn)信息、金融超市、普惠金融等全方面為客戶展示銀行網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,通過指尖點(diǎn)觸之間,輕松獲取所需信息。舟山5g智慧銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
南京奧拓電子科技有限公司擁有經(jīng)營(yíng)范團(tuán)：金融科技電子設(shè)備、光電設(shè)備銷售、代理；網(wǎng)點(diǎn)智能化解決方案一體化服務(wù)，項(xiàng)目總包，軟硬件開發(fā)，系統(tǒng)接入、集成等。從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、大數(shù)據(jù)分析到升級(jí)服務(wù)；包括智能服務(wù)機(jī)器人解決方案、智慧銀行解決方案、線上線下互動(dòng)營(yíng)銷解決方案、客戶排隊(duì)分流服務(wù)系統(tǒng)等等。等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)。目前我公司在職員工以90后為主，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、智慧銀行解決方案，物聯(lián)網(wǎng)綠色金融解決方案，智能存取系統(tǒng)，智能播控系統(tǒng)市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。