山西電話智能外呼系統(tǒng)怎么樣

在市場競爭激烈，大環(huán)境監(jiān)管嚴格的情況下，傳統(tǒng)電銷模式的弊端不斷暴露，原本粗狂的電銷方法已經(jīng)不再適應企業(yè)的需求了，長此以往將拖垮企業(yè)的發(fā)展，被市場拋棄。傳統(tǒng)電銷工作內容單調枯燥，業(yè)務人員無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話容易產(chǎn)生情緒波動，長期壓抑情緒，喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循壞。人工成本高，工作效率低，一個完善的電銷團隊前期需要投入大量人工成本，培訓成本、薪資成本、福利成本支出大，影響企業(yè)利潤的提升。信息記錄難跟進困難，業(yè)務人員撥打出的電話沒有完整的記錄，導致后續(xù)的跟進斷層，錯失商機。 什么樣的智能外呼系統(tǒng)效果比較好？山西電話智能外呼系統(tǒng)怎么樣

音視貝針對中小企業(yè)電話外呼營銷的應用場景推出了智能外呼系統(tǒng)，覆蓋企業(yè)售前、售中、售后全流程營銷服務場景。在外呼前需預設外呼內容話術，之后導入客戶電話，設置外呼時間、呼叫頻率、呼叫次數(shù)、自定義標簽設置等條件。創(chuàng)建好任務后，系統(tǒng)即可自動外呼調度開始執(zhí)行外呼撥打任務，在外呼的過程中無需人工干預，系統(tǒng)可自動生成意向標簽，高質量高效率完成任務。系統(tǒng)可提供全天候、任意時間段的外撥服務，并將呼叫結果及錄音存儲在數(shù)據(jù)庫中，方便對外呼情況進行統(tǒng)計分析管理。山西電話智能外呼系統(tǒng)怎么樣智能外呼系統(tǒng)真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎？

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點是快速反應，采用ASR、NLP、TTS等能力，響應時間媲美真人，不會讓用戶感覺到機械感；真人語音可自主選擇不同語音音色，真人或機器音色多重引擎，可按照客戶需求定制；多輪會話功能適用于詢問微信，時間預約，身份驗證等多類型、多樣化場景；海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計，了解客戶，洞察市場，優(yōu)化產(chǎn)品、服務、營銷方式；在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷通話，靈話插話；開放的對話管理引擎，客戶可以自主配置，修改機器人話術和知識庫；準確的語音意圖識別和對話管理，準確挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選用戶意向，通過對話識別用戶性別，情緒、年齡，分析用戶的興趣點。

銷售業(yè)務發(fā)展至今，銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，采用傳統(tǒng)的人工撥打電話、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當前企業(yè)對銷售業(yè)務的需求了。轉變獲客方式，運用智能外呼系統(tǒng)，能大幅提高工作效率，節(jié)省人力和運營成本。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點在于能全天7*24小時不間斷工作，在與客戶溝通的過程中能實現(xiàn)線索篩選，初步確定客戶意向，降低人工壓力，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對當前銷售現(xiàn)狀，通過語音機器人自動外呼，基于NLP自然語言處理技術、集成統(tǒng)計學習、深度學習等多種技術，具備業(yè)務語義模型建設和場景化自然語言處理能力，以問題解決為導向，實現(xiàn)話術引導、智能回答、多輪對話、智能打斷、內容收集等功能，能準確識別響應用戶需求，減輕人工服務壓力，提升業(yè)務拓展整體水平，助力企業(yè)實現(xiàn)資源更優(yōu)配置。智能外呼系統(tǒng)有什么效果？

音視貝智能外呼系統(tǒng)可用于催收、核保、回訪、營銷、通知、調查等等外呼場景，并且提供多場景的行業(yè)解決方案。音視貝智能外呼系統(tǒng)場景、話術自主可控，客戶可在平臺上根據(jù)自身需求設置業(yè)務流程、話術，平臺簡單易用，經(jīng)過簡單培訓即可輕松上手，支持云端和私有化部署；多輪對話可自定義，與傳統(tǒng)的基于關鍵字的話術模板不同，音視貝的多輪對話可按業(yè)務需求定制，面向大眾的可視化流程控制對話設置功能，簡單易操作；全流程的管理平臺，從企業(yè)的實際運營需求出發(fā)，圍繞著外呼場景，提供全流程的管理，從任務管理，監(jiān)控到報表的輸出和分析，為用戶提供實用至上的智能外呼平臺，覆蓋場景更廣，提高外呼的可控、可管性。智能外呼系統(tǒng)有沒有用？山西電話智能外呼系統(tǒng)怎么樣

什么行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)？山西電話智能外呼系統(tǒng)怎么樣

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術管理、智能外呼、語音轉文本、掛機短信、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等多個功能。話術管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術模板，快速構建適配不同業(yè)務場景需求的話術模型，支持在線測試訓練話術，不斷優(yōu)化升級話術內容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能，在任務創(chuàng)建成功后即可開始自動外呼，以預設話術模板與客戶進行對話交互，判斷客戶意向生成對應標簽，支持多任務并發(fā)，高效率高質量完成外呼任務。語音轉文本功能是利用語音識別技術將通話錄音轉換為內容文本，采用語音剝離識別方式，以坐席端與用戶端對話形式呈現(xiàn)，通話內容一目了然，關鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據(jù)業(yè)務需求選擇是否開啟，開啟后可預設短信內容模板，在機器人掛機后，系統(tǒng)可自動發(fā)出短信，發(fā)送成功后可在對應流水中展示?？蛻艄芾砟K是用以進行客戶管理的平臺，可實現(xiàn)對企業(yè)客戶情況、業(yè)務跟進情況的管理和維護，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海，根據(jù)角色開放權限。數(shù)據(jù)分析功能是對系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動整理分析，包括接通率，通話時長等基本指標及撥打結果、意向分布、輪次占比等多維度數(shù)據(jù)，方便管理層及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化改善業(yè)務方向。山西電話智能外呼系統(tǒng)怎么樣

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展，將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網(wǎng)關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了多個行業(yè)的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網(wǎng)關、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿，實現(xiàn)長足發(fā)展。