山西儒商大廈構(gòu)建了完善的員工績(jī)效考核體系,力求做到公平公正并有效激勵(lì)員工。在考核指標(biāo)設(shè)定上,會(huì)根據(jù)不同崗位的職責(zé)和工作重點(diǎn)來確定,例如對(duì)于業(yè)務(wù)部門員工,會(huì)將業(yè)績(jī)指標(biāo),如銷售額、客戶拓展數(shù)量等作為關(guān)鍵考核內(nèi)容;而對(duì)于職能部門員工,則側(cè)重于工作任務(wù)完成情況、服務(wù)滿意度等維度??己酥芷诜矫妫譃樵露?、季度和年度考核相結(jié)合,月度考核關(guān)注短期工作任務(wù)的完成進(jìn)度,季度考核進(jìn)行階段性總結(jié)評(píng)估,年度考核綜合全年表現(xiàn)進(jìn)行全流程評(píng)定。在考核方法上,采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事互評(píng)以及自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,上級(jí)評(píng)價(jià)基于日常工作表現(xiàn)和對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況,同事互評(píng)能從不同角度反映員工的協(xié)作能力等,自我評(píng)價(jià)則促使員工自我反思。同時(shí),考核結(jié)果會(huì)進(jìn)行公開透明的反饋,與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放等直接掛鉤,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)xiu的員工給予豐厚獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)大家積極進(jìn)取,對(duì)于有待改進(jìn)的員工提供針對(duì)性的輔導(dǎo)和提升計(jì)劃,促進(jìn)整體績(jī)效提升。