化妝品市場營銷策劃書（一）中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業(yè)的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發(fā)展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支，可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。一、宏觀市場分析（一）整體市場分析美寶蓮自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產品價格，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮合集為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗，有大眾化的產品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到可以成為市場走向的風向標。。新媒體整合營銷傳播小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。北京制造日用品基礎知識
小品類化妝品要做好持續(xù)技術創(chuàng)新，做較好產品。一些人認為，技術創(chuàng)新是一個循序漸進的過程，對于快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產品一直保持始終如一的品質，難道還要我們的產品過一段時間就改變配方嗎？”就此，很多認為持續(xù)技術創(chuàng)新和做較好產品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，可以理解。但筆者認為，小品類化妝品完全能夠實現持續(xù)技術創(chuàng)新、做較好產品和產品迭代，如果企業(yè)真正做到這三點，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實，這就是筆者一直倡導的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯網思維的重要內容。因此，化妝品營銷策劃**任立軍認為，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、較好和迭代，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業(yè)都有可能實現這樣的產品創(chuàng)新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產品的迭代產品，消費者如今喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產品，快消品也可以采取幾個月、半年或者一年一次的產品迭代，這樣，就可以保證為消費者提供較好品質的產品。北京制造日用品基礎知識一些小品類化妝品品牌通過互聯網營銷渠道精確捕捉細分消費人群，開創(chuàng)了互聯網營銷模式。
也會培養(yǎng)起一批具有相當品牌粘性的消費群體。五、與消費者完美融合的特色服務我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務，主要是它應該包括兩個重要內容——與消費者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務已經不能適應營銷**，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務發(fā)揮部分作用，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統(tǒng)營銷服務，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務。比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時。總結起來，新營銷**，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務到按需服務，參與服務讓企業(yè)與消費者共同服務。1、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式，現在看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說，對于小品類化妝品來說，就顯得極不合適，為此，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式?？头藛T不再是問題解答者，而是消費者的**型朋友，她們可能發(fā)起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論。
盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。A）活動規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請?zhí)峁┗顒臃桨?。）B）活動應針對18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標消費群），以低價試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目，以吸引消費者參與。C）活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道！D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。E）活動主題：活在“蘭若”里*輕松永相隨。（八）市場維護跟進1、終端建設。終端氛圍是極直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。蘭若上市初期，終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區(qū)店長。渠道創(chuàng)新營銷模式。隨著電子商務的發(fā)展，互聯網營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。
擁有著獨特的生活態(tài)度，對于新鮮事物的接受能力強力，而且具備了某些新生事物的意見首席潛質，于是她們的潛在消費訴求就會通過無處不在的自媒體尤其是互聯網自媒體傳播出來，極終促使企業(yè)圍繞著她們的獨特需求完成產品和服務的創(chuàng)新，極終定位并服務于這部分細分消費群，同時，通過這部分具有較強意見首席氣質的活躍消費群進一步影響其他同類消費群，形成一個小品類的大市場。當然，并不是每一個小品類都是緣于創(chuàng)新的結果，很多小品類化妝品過去消費并不活躍，但通過一定的創(chuàng)新，就會迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿。以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念，新生代消費群已經逐漸將這一美麗方式當作其常規(guī)美麗的一部分，很多新生代消費群甚至離不開脫毛類化妝品。因此，我們在面對這樣的活躍細分消費人群時，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來，重新定位為更方方面面的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點，基本上就會取得一定的成功：一要強化和生活接觸點的創(chuàng)意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個體驗專區(qū)，促進嘗試。二、突破傳統(tǒng)的營銷模式創(chuàng)新其實。小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、較好和迭代。四川純手工日用品圖片
技術創(chuàng)新是一個循序漸進的過程，對于快消品類當中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事。北京制造日用品基礎知識
三）隨著化妝品市場傳統(tǒng)格局的定型，各個化妝品企業(yè)開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷**，面對80后90后新生代消費群的崛起，小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的利器，因此，有人把**年稱為化妝品的“品類元年”，通過小品類引流、小品類定位、專業(yè)化服務，把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。對此，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席**任立軍指出，在近年來的化妝品市場上，一直不缺乏小品類化妝品的成功，像美即面膜的創(chuàng)新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像如今一樣，各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此，任立軍認為，掌控好小品類化妝品市場營銷，就是掌控了化妝品市場的未來，如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。一、專業(yè)定位于活躍細分消費群為什么會出現小品類化妝品，主要是源于消費者的分化和隨之產生的特殊消費群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業(yè)通過市場細分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求提供產品和服務。這里，我們必須要強調的一個重點是，小品類產生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結果，而是來源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時尚的生活方式。北京制造日用品基礎知識
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