營銷策劃從隱性角度，通過顧客滿意度對營銷計劃的效果進(jìn)行監(jiān)測。任何一個營銷策劃的實行，對顧客帶來的影響既有積極的，也有消極的；既有短期的，也有長期的。對顧客帶來積極的、長期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何，是否會持續(xù)購買，是企業(yè)所關(guān)注的問題所在。因此，對營銷策劃給顧客影響的測評也是營銷策劃效果監(jiān)測的一個方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講，顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，它來源于顧客對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對比。做人、 做品牌、做企業(yè)，在策劃人看來一定是相同的。靜安區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃是什么
從顯性角度，對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測，可以從利潤這個指標(biāo)著手。以商店節(jié)日促銷為例，節(jié)日促銷策劃的設(shè)計、制定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入，其投入的成本可以從所投入的人力、物力進(jìn)行衡量。人力方面，需要營銷調(diào)研人員進(jìn)行市場調(diào)查，營銷策劃人員進(jìn)行營銷活動的策劃、財務(wù)預(yù)算的制定，需要人員進(jìn)行營銷場地的布置，在營銷活動的執(zhí)行過程中還需要人員進(jìn)行服務(wù)等；物力方面，需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個營銷策劃的成本歸為兩類：一類是相關(guān)人員的工資、獎金；另一類是各類工具的成本費用和使用費用。將節(jié)日促銷策劃的收益減去費用，便是這個節(jié)日促銷策劃所帶來的利潤?？梢赃@個利潤為衡量指標(biāo)，對營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測。寶山區(qū)管理文化藝術(shù)策劃市價發(fā)現(xiàn)策劃不只只教會你策劃，還會教會你如何認(rèn)識自己、如何做人。
“滿意”并不是一個概念，而是一個相對概念，因此對顧客滿意度的衡量難度很大。從這個角度來說，對營銷策劃的效果監(jiān)測需要投入更多的人力與物力。當(dāng)前，顧客滿意度測量常用的調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查、入戶訪談、電話測評等。用顧客滿意度這個隱性指標(biāo)監(jiān)測營銷策劃的效果，主要從以下幾個方面著手：(1)顧客對當(dāng)前營銷策劃所帶來影響的反饋，即顧客對當(dāng)前的營銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會購買產(chǎn)品或服務(wù)，即從短期角度，顧客會不會購買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來是否會購買產(chǎn)品或服務(wù)，即從長期角度，顧客會不會購買產(chǎn)品或服務(wù)。
在營銷計劃的制訂和執(zhí)行過程中，企業(yè)內(nèi)部各個層次的管理人員擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。企業(yè)的高層管理者要制定正確的政策和制度，為企業(yè)的營銷活動提供正確的思想觀念；企業(yè)營銷部門的管理者要根據(jù)公司的總體計劃和基本指導(dǎo)思想，制訂科學(xué)的營銷活動計劃，并能協(xié)調(diào)基層營銷管理人員的T作，發(fā)揮其積極性，保證營銷計劃的貫徹執(zhí)行；基層營銷管理人員(如促銷部經(jīng)理)則應(yīng)根據(jù)企業(yè)整體的營銷活動計劃，制訂本職能部門的營銷活動汁劃，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系，凋動營銷人員的工作積極性，使企業(yè)的營銷汁劃得到貫徹實施。但是這個詞語被誰都可以掛在嘴邊的時候。你會不會覺得是一種悲哀?
協(xié)調(diào)是指營銷管理者在營銷過程中，針對企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)的問題與矛盾，進(jìn)行調(diào)解和解決的機制。營銷策劃方案的實施涉及企業(yè)的各個部門，需要每一個部門的支持；另外，還涉及企業(yè)外相關(guān)群體的利益。如果處理不好這些關(guān)系，企業(yè)的營銷策劃就難以實施。營銷管理者在出現(xiàn)矛盾與問題時，必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，妥善解決矛盾和問題。溝通是指營銷管理者通過向其員工、其他部門或企業(yè)高決策層傳達(dá)感受、意見和決定的方式，對員工、其他部門或企業(yè)高決策層施加影響。如果你想成為真正的策劃 ，那么我建議你去策劃先導(dǎo)的公司。奉賢區(qū)參考文化藝術(shù)策劃費用
策劃肯定是榮耀的事情。靜安區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃是什么
營銷策劃方案并不是總能夠?qū)嵤┎⑼瓿伞I銷策劃包括六個步驟，即SOSTAC：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。很多問題會阻礙營銷策劃方案的實施。企業(yè)市場營銷活動中常見的問題包括計劃脫離實際、營銷執(zhí)行力較差和企業(yè)各層次的責(zé)任不明確。我們的企業(yè)員工、其他部門或高決策層也只有通過溝通，才能使?fàn)I銷管理者正確評估自己的領(lǐng)導(dǎo)活動，并使?fàn)I銷管理者及時發(fā)現(xiàn)營銷過程中存在的問題。另外，溝通還有利于營銷管理者與員工、其他部門或企業(yè)高決策層互通信息，聯(lián)絡(luò)感情，增強凝聚力，鼓舞士氣，提高營銷效率。靜安區(qū)創(chuàng)新文化藝術(shù)策劃是什么
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