營銷策劃從隱性角度,通過顧客滿意度對(duì)營銷計(jì)劃的效果進(jìn)行監(jiān)測。任何一個(gè)營銷策劃的實(shí)行,對(duì)顧客帶來的影響既有積極的,也有消極的;既有短期的,也有長期的。對(duì)顧客帶來積極的、長期的影響是企業(yè)的終目標(biāo)。究竟顧客的滿意度如何,是否會(huì)持續(xù)購買,是企業(yè)所關(guān)注的問題所在。因此,對(duì)營銷策劃給顧客影響的測評(píng)也是營銷策劃效果監(jiān)測的一個(gè)方面。顧客滿意度是指顧客的需求或期望已被滿足的程度的感受。本質(zhì)上講,顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài),它來源于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對(duì)比。策劃人必須有寬泛的人脈關(guān)系 ,而且,策劃人經(jīng)常會(huì)接觸媒體。上海原則文化藝術(shù)策劃是什么
企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。效果,可以理解為由某種因素或某種事件造成的結(jié)果。要對(duì)營銷策劃的效果進(jìn)行監(jiān)測,企業(yè)可以成立專門的效果監(jiān)測部門來完成效果監(jiān)測這項(xiàng)工作。營銷策劃的效果可從顯性和隱性兩個(gè)維度進(jìn)行監(jiān)測。同樣,營銷策劃的執(zhí)行也有其效果。企業(yè)在執(zhí)行營銷策劃的時(shí)候要對(duì)它的效果進(jìn)行監(jiān)測,這樣做的意義在于:一方面了解營銷策劃的執(zhí)行情況;另一方面,通過市場反饋及時(shí)了解顧客需求的滿足程度,從而可以更好地調(diào)整和執(zhí)行營銷策劃,達(dá)到更好的營銷效果。上海原則文化藝術(shù)策劃是什么策劃公司才是考驗(yàn)一個(gè)人的真正水平,但是壓力也夠大。
企業(yè)營銷管理部門必須根據(jù)策劃的要求,分配企業(yè)的人、財(cái)、物等各種營銷資源,處理好企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì),提高執(zhí)行力,把營銷策劃的內(nèi)容落到實(shí)處。營銷策劃實(shí)施的主要內(nèi)容,包括營銷活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控。營銷策劃的組織就是組建有效的營銷組織機(jī)構(gòu)和落實(shí)責(zé)任人。企業(yè)的營銷策劃方案要靠人去實(shí)施,因此,需要在實(shí)施前組建有效的營銷組織機(jī)構(gòu)并將責(zé)任落實(shí)到人。營銷組織機(jī)構(gòu)和人員的落實(shí),可以通過組編、調(diào)配各職能機(jī)構(gòu)的人員和制定相應(yīng)的規(guī)章制度,確定每個(gè)職位的職權(quán)范圍、職責(zé)及其關(guān)系,以便各司其職、各負(fù)其責(zé),使企業(yè)高效率運(yùn)作。
營銷策劃效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)的營銷目標(biāo)是指在本計(jì)劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo),是營銷計(jì)劃的主要部分,對(duì)營銷策劃和行動(dòng)方案的擬訂具有指導(dǎo)作用。營銷目標(biāo)是在分析營銷現(xiàn)狀并預(yù)測未來的機(jī)會(huì)和威脅的基礎(chǔ)上確定的,包括財(cái)務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)兩類。財(cái)務(wù)目標(biāo)由利潤額、銷售額、市場占有率、投資收益率等指標(biāo)組成;營銷目標(biāo)由銷售額、市場占有率、分銷網(wǎng)覆蓋面、價(jià)格水平等指標(biāo)組成。企業(yè)對(duì)營銷策劃的目標(biāo)有了清晰的定位并開始執(zhí)行營銷策劃時(shí),就要對(duì)營銷策劃活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是營銷策劃所制定的目標(biāo)。如果你想成為真正的策劃 ,那么我建議你去策劃先導(dǎo)的公司。
營銷策劃的領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的營銷管理人員通過指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、溝通等機(jī)制,確保營銷策劃方案付諸實(shí)施的管理活動(dòng)。指揮是指使用命令、溝通、請(qǐng)求或說服等方式發(fā)出指令,使某人做某事。營銷管理者不但要發(fā)出指令,還必須為執(zhí)行者實(shí)施有關(guān)的政策和決策創(chuàng)造條件,并進(jìn)行后續(xù)追隨檢查,以保證計(jì)劃得到執(zhí)行。這就要求營銷管理者下達(dá)的命令或指導(dǎo)性意見應(yīng)該清楚明確,不致引起誤解;應(yīng)該完整可行,不要忘掉重要的內(nèi)容,也不要難以執(zhí)行。難以執(zhí)行的命令或指導(dǎo)性意見可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果,如會(huì)使員工因?yàn)闊o法完成任務(wù)而情緒低落,甚至對(duì)營銷管理者產(chǎn)生不滿或離職傾向。策劃并不是誰都可以做,現(xiàn)在很多人動(dòng)不動(dòng)就把策劃兩個(gè)字掛在嘴里,好像策劃是很榮耀的事情。上海原則文化藝術(shù)策劃是什么
公司有活動(dòng)策劃、項(xiàng)目策劃、品牌策劃。上海原則文化藝術(shù)策劃是什么
激勵(lì)是指營銷管理者對(duì)其員工激發(fā)鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)其熱情和積極性的行為。從心理學(xué)的角度看,激勵(lì)是通過外部的某種刺激,激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī),形成動(dòng)力,從而增強(qiáng)或減弱人干某件事的意志和行為。因此,激勵(lì)的主要問題是動(dòng)機(jī)能否被激發(fā)。通常激勵(lì)的程度越高,人們的動(dòng)機(jī)被激發(fā)得就越強(qiáng)烈,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行工作也就越努力。在營銷過程中,常用的激勵(lì)手段是鼓勵(lì)、支持與獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)然,適當(dāng)使用懲罰也是必要的。其中,前者是正向激勵(lì),后者是負(fù)向激勵(lì)。設(shè)立恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬制度,是激勵(lì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。上海原則文化藝術(shù)策劃是什么
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