企業(yè)營銷管理部門必須根據(jù)策劃的要求,分配企業(yè)的人、財、物等各種營銷資源,處理好企業(yè)內外的各種關系,加強領導與激勵,提高執(zhí)行力,把營銷策劃的內容落到實處。營銷策劃實施的主要內容,包括營銷活動的組織、領導和監(jiān)控。營銷策劃的組織就是組建有效的營銷組織機構和落實責任人。企業(yè)的營銷策劃方案要靠人去實施,因此,需要在實施前組建有效的營銷組織機構并將責任落實到人。營銷組織機構和人員的落實,可以通過組編、調配各職能機構的人員和制定相應的規(guī)章制度,確定每個職位的職權范圍、職責及其關系,以便各司其職、各負其責,使企業(yè)高效率運作。策劃人一定要注重實效。虹口區(qū)網(wǎng)絡營銷文化藝術策劃哪里來
從顯性角度,對營銷策劃的效果進行監(jiān)測,可以從利潤這個指標著手。以商店節(jié)日促銷為例,節(jié)日促銷策劃的設計、制定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)都需要一定的人力和物力的投入,其投入的成本可以從所投入的人力、物力進行衡量。人力方面,需要營銷調研人員進行市場調查,營銷策劃人員進行營銷活動的策劃、財務預算的制定,需要人員進行營銷場地的布置,在營銷活動的執(zhí)行過程中還需要人員進行服務等;物力方面,需要使用各種各樣的工具。我們可以將這個營銷策劃的成本歸為兩類:一類是相關人員的工資、獎金;另一類是各類工具的成本費用和使用費用。將節(jié)日促銷策劃的收益減去費用,便是這個節(jié)日促銷策劃所帶來的利潤。可以這個利潤為衡量指標,對營銷策劃的效果進行監(jiān)測。長寧區(qū)網(wǎng)絡文化藝術策劃價格信息做人、 做品牌、做企業(yè),在策劃人看來一定是相同的。
“滿意”并不是一個概念,而是一個相對概念,因此對顧客滿意度的衡量難度很大。從這個角度來說,對營銷策劃的效果監(jiān)測需要投入更多的人力與物力。當前,顧客滿意度測量常用的調查方法主要有問卷調查、入戶訪談、電話測評等。用顧客滿意度這個隱性指標監(jiān)測營銷策劃的效果,主要從以下幾個方面著手:(1)顧客對當前營銷策劃所帶來影響的反饋,即顧客對當前的營銷策劃所帶來影響的滿意程度如何。(2)顧客當前是否會購買產(chǎn)品或服務,即從短期角度,顧客會不會購買產(chǎn)品或服務。(3)顧客未來是否會購買產(chǎn)品或服務,即從長期角度,顧客會不會購買產(chǎn)品或服務。
營銷策劃目標(O- Objectives):對于情景分析中確認的那些好的機會,企業(yè)要對其進行排序,然后由此出發(fā),定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關者、企業(yè)的聲譽、技術等有關方面設立目標。戰(zhàn)略(S – Strategy):任何目標都有許多達成途徑,戰(zhàn)略的任務就是選擇有效的行動方式來完成目標。戰(zhàn)術(T – Tactics):戰(zhàn)略充分展開成細節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務。預算(A – Action):企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。策劃并不是誰都可以做,現(xiàn)在很多人動不動就把策劃兩個字掛在嘴里,好像策劃是很榮耀的事情。
將營銷策劃的目標作為評價營銷策劃效果的標準,可以直接通過策劃目標的完成程度,對營銷策劃活動的效果做出評價。企業(yè)營銷的目標要定位在實實在在的利潤上,但還要考慮到消費者和社會的利益,要正確處理好企業(yè)與消費者和社會的利益關系。所以,企業(yè)營銷目標應該有三個層次,企業(yè)在評價營銷策劃的執(zhí)行效果時也必須考慮到這三個層面:一是企業(yè)計劃期的直接營銷利潤;二是未來一定時期企業(yè)形象的增值,即通過好的服務、讓利和承擔社會義務來提高企業(yè)的形象;三是探索和積累營銷經(jīng)驗,造就一支高素質的營銷人才隊伍,建立完善有效的營銷網(wǎng)絡體系。有些公司把策劃分的很細。長寧區(qū)網(wǎng)絡文化藝術策劃價格信息
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協(xié)調是指營銷管理者在營銷過程中,針對企業(yè)內外部出現(xiàn)的問題與矛盾,進行調解和解決的機制。營銷策劃方案的實施涉及企業(yè)的各個部門,需要每一個部門的支持;另外,還涉及企業(yè)外相關群體的利益。如果處理不好這些關系,企業(yè)的營銷策劃就難以實施。營銷管理者在出現(xiàn)矛盾與問題時,必須協(xié)調企業(yè)內外的關系,妥善解決矛盾和問題。溝通是指營銷管理者通過向其員工、其他部門或企業(yè)高決策層傳達感受、意見和決定的方式,對員工、其他部門或企業(yè)高決策層施加影響。虹口區(qū)網(wǎng)絡營銷文化藝術策劃哪里來
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