蘇州商業(yè)機器人前臺怎么樣

來源: 發(fā)布時間:2023-08-25

訪客數(shù)量眾多,接待人力不足,進而造成高企的人力成本壓力。機器人前臺的出現(xiàn),相應(yīng)地為客戶提供了高效率、快捷和全天候服務(wù),特別是在提高客戶體驗方面,表現(xiàn)明顯。企業(yè)巳經(jīng)開始逐步將傳統(tǒng)的客戶體驗升級為智能化——基于AI技術(shù)的機器人前臺。我們的機器人系統(tǒng)具備多語種支持,讓用戶可以自由選擇語言,并且不需要再拘謹?shù)貙栴}限制在實際情況下所見范圍之內(nèi)。隨著機器人前臺應(yīng)用越來越普及,在這里還提供在線學(xué)習(xí)中心、銷售自動化工具等一系列產(chǎn)品,旨在給您的企業(yè)良好的管理體驗。機器人可以作為企業(yè)推廣產(chǎn)品、服務(wù)的工具,接受客戶咨詢,提供信息、優(yōu)惠等。蘇州商業(yè)機器人前臺怎么樣

前臺機器人擁有語音導(dǎo)覽講解,智能高效!企業(yè)在接待訪客的時候,帶客戶參觀辦公環(huán)境、介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)、講解企業(yè)文化等一系列導(dǎo)覽流程往往也是無法避免的,這時候如果到訪客戶批次過多導(dǎo)致人力安排緊張該怎么辦呢?前臺機器人可根據(jù)企業(yè)空間布局、展示區(qū)域劃分、宣傳內(nèi)容屬性等多個角度,自定義設(shè)置企業(yè)導(dǎo)覽路線為訪客導(dǎo)航引路。同時,新柏石前臺機器人具備強大的語音交互、多語種語言支持及知識庫定制功能,可以為國內(nèi)外各類訪客語音講解公司的發(fā)展歷程、品牌理念、產(chǎn)品信息等宣傳內(nèi)容,助力企業(yè)多方位展示自我。蘇州商業(yè)前臺機器人訂購機器人前臺,就選上海新柏石智能科技股份有限公司,有想法的可以來電機器人前臺!

傳統(tǒng)的人工前臺工作需要面對大量的客戶查詢、投訴和溝通,壓力較大且勞動強度大,薪酬也相對較低,加之缺乏晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間,這些因素都可能導(dǎo)致前臺工作人員的離職率較高。此外,人工前臺還需要應(yīng)對客戶在處理問題時的不滿情緒,勞累的工作環(huán)境和長期領(lǐng)導(dǎo)和客戶的壓力對身心健康也是不利的。因此,機器人前臺的出現(xiàn),能夠輔助或者代替前臺人工,自主上下班,做好訪客接待、導(dǎo)覽講解、產(chǎn)品宣講、場景智能聯(lián)動、門禁授權(quán)、路線指引等工作。

近年來,人工智能技術(shù)飛速發(fā)展,例如像機器人前臺等一系列企業(yè)用于提高運營效率和品牌形象的創(chuàng)新工具。這些工具以更快捷、更精確、更有效響應(yīng)客戶咨詢,補足了傳統(tǒng)前臺服務(wù)的瑕疵。機器人前臺的出現(xiàn),的確為減輕企業(yè)定點服務(wù)人員工作壓力的同時,能讓企業(yè)品牌形象得到可觀的提升。我們產(chǎn)品使用高級的自然語言處理技術(shù),并利用功能旁路交互、圖像識別等多種技術(shù)手段,優(yōu)化企業(yè)接待方式。我們公司的機器人系統(tǒng)可以在24小時內(nèi)全天侯自動回答客戶的咨詢,解答針對各類問題,更是將企業(yè)前臺服務(wù)向“越來越AI”的水平提高! 上海新柏石智能科技股份有限公司為您提供機器人前臺,有需要可以聯(lián)系我司哦!

前臺機器人能幫助企業(yè)分擔(dān)哪些工作?訪客預(yù)約接待,省心省力!前臺崗位的主要工作之一就是接待訪客,主要包括確認預(yù)約、登記信息、聯(lián)絡(luò)對接人、為訪客引路等,而這一系列流程走下來不但花費時間多,有時可能還會出現(xiàn)無人接待或是信息錯漏的情況。線上預(yù)約和智能簽到模式,當(dāng)訪客出現(xiàn)在服務(wù)范圍,前臺機器人可迅速通過人臉識別檢索之前客戶線上登記的個人信息及人臉數(shù)據(jù),確保第1時間與訪客打招呼并完成預(yù)約簽到;當(dāng)然,憑借短信預(yù)約碼及二維碼同樣可以在機器人屏幕上自主簽到。訪客完成簽到驗證后,前臺機器人將聯(lián)動門禁系統(tǒng)完成自動開門,并為客戶引路將其帶領(lǐng)到對應(yīng)的會客室或會議室。機器人前臺可用于指導(dǎo)訪客前往目的地,提高接待效率,避免信息傳遞中的漏洞和誤解。杭州數(shù)字化前臺機器人費用

機器人前臺還擁有導(dǎo)覽講解功能,可以為您提供詳盡的展覽、辦公樓、文化場館等各類場所的講解和指引。蘇州商業(yè)機器人前臺怎么樣

機器人前臺和傳統(tǒng)前臺的區(qū)別是什么?當(dāng)客戶來訪時,傳統(tǒng)的人力前臺需要電話驗證或親自與相關(guān)人員核實訪客身份信息,然后再開始一些列的接待流程,整個過程不但耗時長,而且在聯(lián)系驗證的過程中,來訪者也只能尷尬的在一旁等候,體驗非常不好。 而當(dāng)企業(yè)應(yīng)用機器人前臺的智能化方案后,機器人可替代前臺接待人員自主完成訪客驗證、信息記錄、智能門禁、智能引路及導(dǎo)覽講解等一系列訪客接待流程,并將相關(guān)數(shù)據(jù)記錄至云平臺儲存、不但可以解放人力壓縮成本,避免由于前臺工作人員流動性太大而可能出現(xiàn)訪客接待怠慢的情況,同時也能進一步提升公司的整體形象,從側(cè)面展現(xiàn)公司的實力和亮點。蘇州商業(yè)機器人前臺怎么樣

上海新柏石智能科技股份有限公司是一家從事機器人前臺,展廳機器人講解員,智慧辦公,會議預(yù)約系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在云嶺西路600弄5號樓801室,成立于2005-07-18。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。公司主要經(jīng)營機器人前臺,展廳機器人講解員,智慧辦公,會議預(yù)約系統(tǒng)等產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過數(shù)碼、電腦行業(yè)檢測,嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用與全國30多個省、市、自治區(qū)。NewBest為用戶提供真誠、貼心的售前、售后服務(wù),產(chǎn)品價格實惠。公司秉承為社會做貢獻、為用戶做服務(wù)的經(jīng)營理念,致力向社會和用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。上海新柏石智能科技股份有限公司嚴(yán)格規(guī)范機器人前臺,展廳機器人講解員,智慧辦公,會議預(yù)約系統(tǒng)產(chǎn)品管理流程,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團隊,分工明細,服務(wù)貼心,為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。