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    2、更緊密地連接和洞察客戶利用銷售CRM可以幫助企業(yè)提供全流程轉(zhuǎn)化率，自動化進行分配和銷售部分工作流程，使企業(yè)銷售人員更著眼于客戶的挖掘、跟進、服務(wù)和評估等360°客戶全局管理，訂單簽約后，使用項目管理功能，可快速、經(jīng)濟、省心的交付，售后方面，可打造個性化客戶服務(wù)支持平臺，有效管控客戶滿意度；3、更高效的業(yè)務(wù)處理與流轉(zhuǎn)使用銷售CRM系統(tǒng)的銷售漏斗，可直觀展示銷售階段，快速了解項目進展，提升銷售效率。將佳實踐流程固化進系統(tǒng)中，用來指導員工工作內(nèi)容，幫助新人快速提升銷售能力。4、更人性化的員工賦能達成業(yè)績目標個人工作臺、工作圈及工作互動營造良好工作氛圍；銷售知識庫、項目戰(zhàn)報、網(wǎng)盤知識共享隨時隨地提升員工工作技能；充分利用銷售管理系統(tǒng)全流程各項功能，提升企業(yè)各層級(基、中、管理層)、各部門(銷售、客服、市場)人員績效，更容易達成企業(yè)業(yè)績目標。銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊視頻教程。平?jīng)鲆徽臼戒N售云用戶體驗

    我注冊了Saleforce體驗版沒有立馬打電話向我推銷，而是每天推送郵件，告訴我功能可以怎么用，業(yè)務(wù)動態(tài)如何，潛移默化給我介紹它的產(chǎn)品，加深我對產(chǎn)品的理解，這又何嘗不是一種營銷方式呢，在當下注冊即電話不斷的環(huán)境下簡直是一股清流。數(shù)據(jù)導入的進度條會根據(jù)操作進度設(shè)計一些動態(tài)文案，比如說“現(xiàn)在開始”，“更加接近”、“即將完成”、“干得好”，讓導入數(shù)據(jù)這項枯燥的操作瞬間有趣起來，這種不經(jīng)意間的小設(shè)計能給用戶帶來一些驚喜不友好的體驗：加載速度：Saleforce在國內(nèi)沒有服務(wù)器，需要使用它贈送的加速器，安裝起來有點復雜，也不是每一個銷售都會安裝，頁面加載慢會影響工作效率。頂部導航不能根據(jù)大類分類，只能平鋪排列展示，雖然可以調(diào)整順序，增加了業(yè)務(wù)對象就自動生成一個Tab，業(yè)務(wù)量大的時候找起來真是很費勁。SalesforceApp用起來不太友好，雖然信息層級很清晰，但是操作路徑深、無法快速觸達關(guān)鍵信息，可能是自適應(yīng)PC端頁面布局后稍作調(diào)整，沒有為移動端重新開發(fā)一套APP。以下是SalesforceApp和銷售易的商機頁面對比圖SalesforceApp：列表頁：默認展示近跟進，點擊“全部業(yè)務(wù)機會”才會進入到帶有篩選的列表頁，點擊所有列表選擇其他業(yè)務(wù)場景。麥積區(qū)銷售云口碑云銷售app下載安裝。云銷售app下載安裝。

    即時消息、在線協(xié)作文檔6.數(shù)據(jù)服務(wù)平臺：物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、銷售過程數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)集成。六、場景接下來主要是講解SalesCloud的功能，我使用的是基礎(chǔ)版的。SalesforceSalesCloud提供了管理、業(yè)務(wù)機會管理、銷售預測、自動化流程、CPQ、數(shù)據(jù)報表等功能促進潛在客戶轉(zhuǎn)化并達成交易?？梢詥为氋徺I也可以和其他產(chǎn)品組合購買，以下是只購買SalesCloud的價格。來源：Salesforce官網(wǎng)主頁類似我們常用的工作臺，有常用報表、任務(wù)、日程、近記錄、近跟進的業(yè)務(wù)機會、系統(tǒng)自動推送的待處理業(yè)務(wù)，方便銷售快速處理待辦事項、安排日常工作、關(guān)注重點數(shù)據(jù)指標。線索轉(zhuǎn)商機線索轉(zhuǎn)化為客戶、、商機都是一些常規(guī)流程，試用版和我現(xiàn)在使用的基礎(chǔ)版的不同的地方在于：線索增加了標準流程；可以通過填寫電話記錄、發(fā)送郵件、創(chuàng)建任務(wù)、日程進行商機跟進：可以創(chuàng)建個案記錄具體客戶提的需求或者遇到的問題。Einstein根據(jù)商機資料的完善度、跟進情況和階段推進情況預測商機成交的可能性，不過根據(jù)我司的實際使用情況來看不具太大的參考價值，可能是不同行業(yè)的流程和標準不同。商機的面板視圖可以直觀的看出各個階段都有哪些商機，商機金額多少，還有預警提醒（任務(wù)逾期、近期無跟進動作）。

什么是銷售云？概念、價值、選型哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經(jīng)理和企業(yè)高管。客戶管理和客戶成功（客戶服務(wù)）可以從銷售云的功能中受益，甚至營銷人員也可以使用銷售云來推動獲客和監(jiān)控活動的投資回報率。企業(yè)中的以下角色都會用到銷售云。2.客戶成功客戶成功團隊可以學習銷售云的成功案例更好地為自己負責的客戶服務(wù)，也可為他們提供更多的增購和續(xù)購選項，銷售云的可與客戶成功部門共享，打破部門間的數(shù)據(jù)隔離，只要在銷售云中設(shè)置權(quán)限，任何團隊都可以了解客戶。云服務(wù)銷售技巧有哪些內(nèi)容和方式。

    大數(shù)據(jù)和人工智能：人工智能是未來的產(chǎn)品的趨勢，集成強大的數(shù)據(jù)分析平臺Tableau，大量的客戶案例可供人工智Einstein進行機器學習構(gòu)建預測模型，自動進行結(jié)果預測、制定行動策略、自動化任務(wù)，提高對業(yè)務(wù)和客戶的預測能力，通過自然語言處理技術(shù)可以和客戶對話，自動回復客戶咨詢的問題。運營能力：搭建了完善的客戶服務(wù)體系，能向客戶提供產(chǎn)品解決方案、業(yè)務(wù)咨詢、軟件實施、售后支持服務(wù)。針對不同規(guī)模的客戶采用不同的服務(wù)模式，中小客戶可以通過Trailhead社區(qū)在線學習、培訓、咨詢等自主服務(wù)，大客戶有專業(yè)的客戶成功團隊、產(chǎn)品/顧問提供售后支持，行業(yè)頭部客戶會有專業(yè)的咨詢公司提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。Trailhead對于個體用戶來說是集社交、學習一體的社區(qū)平臺，對于企業(yè)也能提供了培訓和咨詢服務(wù)。Trailhead會指定學習路徑以任務(wù)的形式引導用戶學習產(chǎn)品功能，還可以加入討論小組、主題活動、關(guān)注其他的社區(qū)成員、觀看視頻等形式獲得支持，也可以通過MyTrailblaze管理自己的主頁，可以發(fā)帖。五、產(chǎn)品矩陣Salesforce的產(chǎn)品圍繞銷售服務(wù)擴展，產(chǎn)品之間能像樂高一樣按照需求自由組合、交叉銷售。銷售云用的人多嗎能賺多少錢一個月工資。金塔一站式銷售云應(yīng)用案例

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    標準化能力和運營服務(wù)能力遠強于國內(nèi)的SaaS產(chǎn)品，它在國內(nèi)沒有服務(wù)器，國內(nèi)企業(yè)很注重數(shù)據(jù)的安全性不太可能把數(shù)據(jù)放在國外的服務(wù)器上（特別是國企更偏向私有化部署），尤其是政企客戶，而且SalesforceAPP的使用體驗對于國內(nèi)用戶來說不太友好。Salesforce的MarketingCloud更偏向技能電話、郵件、廣告、短信、海外社交平臺等方式進行營銷獲客，而國內(nèi)郵件、短信的打開率以及電話的接通率都極低，國內(nèi)營銷除了公域獲客之外，更傾向基于微信、釘釘、企微等作為私域獲客的流量入口，通過公眾號、視頻號、企微、朋友圈、直播、社群、H5活動等形式進行營銷，所以Salesforce營銷云產(chǎn)品可能就不太適合國內(nèi)的獲客模式。三、定位1、早期：從傳統(tǒng)軟件的薄弱點切入1999年以前，市面上傳統(tǒng)型軟件的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)笨重而復雜，采用一次性收取高昂費用+每年收取維護費用的商業(yè)模式，企業(yè)使用起來非常不便購買軟件的成本也高。Salesforce創(chuàng)始人貝尼奧夫借著認為未來軟件將不復存在，留下來的是服務(wù)，提出SaaS（SoftwareasaService）概念，推出款只聚焦于客戶關(guān)系管理的CRM產(chǎn)品，系統(tǒng)足夠簡單且標準化，面向的是中小企業(yè)的銷售人員，采用付費訂閱的模式銷售軟件。平?jīng)鲆徽臼戒N售云用戶體驗