綜合展覽是指包括全行業(yè)或數(shù)個(gè)行業(yè)的展覽會(huì),也被稱作橫向型展覽會(huì),比如工博會(huì)。專業(yè)展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項(xiàng)產(chǎn)品的展覽會(huì),比如國(guó)際汽車展。專業(yè)展覽會(huì)的突出特征之一是常常同時(shí)舉辦討論會(huì)、報(bào)告會(huì),用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)等。3、從規(guī)模上分,展會(huì)有國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)、地方展,以及單個(gè)公司的***展。4、從時(shí)間上劃分,展覽有定期和不定期展。定期的有一年四次,一年兩次、一年一次、兩年一次等。在發(fā)達(dá)國(guó)家,專業(yè)展覽會(huì)一般是三天。在英國(guó),一年一次的展覽會(huì)占展覽會(huì)總數(shù)的3/4.展覽日期受財(cái)務(wù)預(yù)算、訂貨以及節(jié)假日的影響。有旺季、淡季。根據(jù)英國(guó)展覽業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查,3-6月及9-10月是舉辦展覽會(huì)的旺季,12-1月以及7-8月為舉辦展覽會(huì)的淡季。5、按照?qǐng)龅匚恢梅?,展覽分室內(nèi)展和室外展。室內(nèi)展多用于展示常規(guī)展品的展覽展示會(huì),比如紡織展、電子展等。室外展多用于展示常規(guī)展品的展覽會(huì),展示超大超重展品,比如航空展、礦山設(shè)備展。在幾個(gè)地方輪流舉辦的展覽會(huì)被稱作巡回展。一.展臺(tái)的設(shè)計(jì)需體現(xiàn)被設(shè)計(jì)企業(yè)公司精神,公司文化及特征。二.裝飾造型可隨意變化,材料回收性高。三.整體造價(jià)相對(duì)于長(zhǎng)期展示項(xiàng)目要低的多。四.工作周期時(shí)間短,先于工廠制作加工后。展覽服務(wù)是指為商品流通、促銷、展示、經(jīng)貿(mào)洽談、民間交流、企業(yè)溝通、國(guó)際往來(lái)等舉辦的展覽和會(huì)議。南京如何展示服務(wù)品質(zhì)保障
了解真實(shí)觀眾在參觀時(shí)的感受,從而發(fā)現(xiàn)自身在會(huì)展服務(wù)中的優(yōu)缺點(diǎn)。服務(wù)質(zhì)量高是可以讓觀眾口口相傳的,是會(huì)展主辦單位形成**競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié),不僅穩(wěn)固了老觀眾,還可以創(chuàng)造了新觀眾,那么,展會(huì)的服務(wù)怎樣做更能讓觀眾滿意呢?首先展會(huì)觀眾服務(wù)是包含觀眾從展前、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)到展后的整體展覽活動(dòng)體驗(yàn)獲得的感知,由此決定了觀眾對(duì)于一屆展會(huì)的總體滿意程度?!窘鉀Q方法】完善且及時(shí)更新的觀眾數(shù)據(jù)庫(kù),確保老觀眾服務(wù)的持續(xù)性,新觀眾服務(wù)的人性化。讓服務(wù)更高效,更具有針對(duì)性,對(duì)于曾經(jīng)參加過(guò)自辦展覽的觀眾,更需要主辦單位優(yōu)先配置有限的資源,給予更質(zhì)量的服務(wù)或增值服務(wù),比如說(shuō)**重要的一點(diǎn),主辦單位應(yīng)該讓老觀眾在展會(huì)上欣賞到一些與上一屆不同的主題活動(dòng),干貨內(nèi)容,新穎設(shè)計(jì)等,不要讓老觀眾產(chǎn)生”審美疲勞“。還可以考慮為老觀眾提供一些**的會(huì)議入場(chǎng)名額,現(xiàn)場(chǎng)的神秘禮物,**餐券等,切記主辦單位要說(shuō)到做到。同時(shí)對(duì)于新觀眾,不熟悉展會(huì)和展館是根本性問(wèn)題,主辦單位工作人員應(yīng)堅(jiān)持尊重、熱情、主動(dòng)的原則,同時(shí)給予更多的人性化服務(wù),例如現(xiàn)場(chǎng)指示牌應(yīng)保證正確,清晰,醒目,易懂;現(xiàn)場(chǎng)觀眾簽到流程應(yīng)盡量縮短?;萆絽^(qū)互聯(lián)網(wǎng)展示服務(wù)值得推薦貿(mào)易展是為產(chǎn)業(yè)類舉辦的展覽,展覽的主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易。
配對(duì)洽談,更有效。商務(wù)配對(duì)并不是停留在填表單的單向化、扁平化、低轉(zhuǎn)化率的商務(wù)預(yù)約,而是基于海量數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分類、建立興趣標(biāo)簽,形成精細(xì)用戶畫像,從而實(shí)現(xiàn)展商與觀眾更高效的匹配。通過(guò)個(gè)人中心,展商能夠與觀眾進(jìn)行展前溝通,基于日程進(jìn)行快速、智能化的預(yù)約管理。展商還可以通過(guò)一對(duì)一、一對(duì)多、直播等方式與觀眾進(jìn)行商貿(mào)洽談,更好的提升商貿(mào)撮合配對(duì)效率。此外,展商可以查看配對(duì)和洽談情況,記錄相關(guān)溝通成果,更***掌握展期成果。二、觀眾服務(wù)中心,精細(xì)匹配讓觀眾各取所需當(dāng)展覽從線下走到線上,脫離了時(shí)間和空間的限制,線上展覽可以容納更多的參展商與觀眾。對(duì)觀眾而言,快速?gòu)暮A康恼股藤Y訊中找到自己所需,是質(zhì)量參展體驗(yàn)的保障。通過(guò)31會(huì)議提供的智慧會(huì)展服務(wù)系統(tǒng),觀眾不僅能夠在服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)自助服務(wù),同時(shí)平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)分析、用戶標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)的精細(xì)商機(jī)配對(duì),讓觀眾免于海量無(wú)效信息打擾,逛展更高效、獲得更好的參展體驗(yàn)。在線提交資料、在線預(yù)約、在線詢價(jià),一站式自助服務(wù)。觀眾購(gòu)買門票后,進(jìn)入個(gè)人中心,可以管理個(gè)人信息、采購(gòu)需求等內(nèi)容。觀眾可以通過(guò)商務(wù)配對(duì)系統(tǒng),向展商發(fā)出洽談?wù)埱?,系統(tǒng)根據(jù)雙向預(yù)約情況進(jìn)行自動(dòng)匹配。
針對(duì)已生成的洽談日程列表,系統(tǒng)將進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)提醒。在線日程,有效提高云上逛展效率。觀眾個(gè)人中心,可以集成觀眾已經(jīng)報(bào)名的各類線上會(huì)議活動(dòng)和預(yù)約洽談活動(dòng),形成在線日程,以便于觀眾有效地規(guī)劃自己的時(shí)間,提高云上逛展效率。在線展品搜索查看,高效滿足采購(gòu)需求。參展商和專業(yè)觀眾的準(zhǔn)確匹配,一直是困擾主辦方的難題。而在31會(huì)議推出的智慧會(huì)展服務(wù)系統(tǒng)中,觀眾在服務(wù)中心可以進(jìn)行展品的快速檢索,找到與需求匹配的展商,提升逛展效率。31會(huì)議結(jié)合展商和買家需求,充分發(fā)揮31會(huì)議的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為展商和觀眾搭建在線服務(wù)管理平臺(tái),提高觀眾和展商資料提交效率、增加互動(dòng)交流機(jī)會(huì),提高買賣雙方磋商效率,優(yōu)化展商和觀眾的服務(wù)體驗(yàn);另一方面,也極大的減少主辦方重復(fù)工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,助力展覽服務(wù)模式創(chuàng)新。隨著社會(huì)的發(fā)展,展覽設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好,漸漸的也形成了自己的一套展覽設(shè)計(jì)服務(wù)流程,為參觀者提供了質(zhì)量的服務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了***的感受。那么,服務(wù)流程具體是怎樣的呢?下面我們就一起來(lái)探究一下。第一步、策劃在開展展會(huì)活動(dòng)前的活動(dòng)策劃是非常重要的。展覽公司可以根據(jù)客戶的要求給客戶提供專業(yè)的策劃方案。展覽服務(wù),又稱會(huì)議及展覽服務(wù)(會(huì)展服務(wù)、展會(huì)服務(wù)等)。
對(duì)展覽組織者來(lái)說(shuō),如何做好展商和觀眾的組織、服務(wù)工作,如何維系展商與采購(gòu)商之間的關(guān)系,是亙古不變的話題。當(dāng)下應(yīng)對(duì)**的沖擊,會(huì)展業(yè)內(nèi)各企業(yè)也在積極探索網(wǎng)上辦展新模式。如何在線上展覽的新服務(wù)形態(tài)下,提供專業(yè)的線上展覽服務(wù)、優(yōu)化展商及觀眾參展體驗(yàn)?31會(huì)議推出的智慧會(huì)展服務(wù)系統(tǒng),為展商和觀眾搭建服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)展商和觀眾在線注冊(cè)、資料管理、商務(wù)洽談、商機(jī)匹配等功能,提高展覽運(yùn)營(yíng)管理效率,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。一、展商服務(wù)中心,在線化自助式參展企業(yè)服務(wù)窗口展商服務(wù)中心是參展商的智能參會(huì)助手,有效幫助展商完成風(fēng)采展示、線上展廳搭建、獲得匹配商機(jī)、在線商務(wù)洽談等,利用數(shù)字化展覽平臺(tái)更高效吸引高質(zhì)量專業(yè)觀眾并達(dá)成交易。自助管理服務(wù),在線提交,更便捷。參展商在個(gè)人中心后臺(tái)管理系統(tǒng)中,完成展覽前的必要準(zhǔn)備步驟,包括展廳搭建、展品展示、展品營(yíng)銷宣傳等功能,自助式服務(wù)操作簡(jiǎn)便,流程順暢。不僅如此,展商在展品中心中,可以在線管理展品、查看展品瀏覽搜索情況等。信息實(shí)時(shí)共享,數(shù)字化管理,更高效。展商信息資料在線管理,系統(tǒng)自動(dòng)匯集相關(guān)資料,實(shí)現(xiàn)主辦與展商信息共享零偏差,提高主辦方的管理效率,有效減少重復(fù)工作。在線商機(jī)捕獲。對(duì)工商業(yè)開放的展覽是貿(mào)易性質(zhì)的展覽,對(duì)公眾開放的展覽是消費(fèi)性質(zhì)的展覽。無(wú)錫口碑好的展示服務(wù)售后保障
按照?qǐng)龅匚恢梅?,展覽分室內(nèi)展和室外展。南京如何展示服務(wù)品質(zhì)保障
碰到任何問(wèn)題都可以由附近的工作人員耐心解答等等。對(duì)于主辦單位來(lái)說(shuō),觀眾服務(wù)不可能靠主辦單位全包,展館方,搭建方,物流方,現(xiàn)場(chǎng)餐飲方乃至兼職服務(wù)人員應(yīng)共同發(fā)力,提供令觀眾滿意的服務(wù)。另外,為了滿足觀眾多樣化需求,必須引入服務(wù)人員競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并堅(jiān)持主辦單位主導(dǎo)的作用。分清哪些是觀眾的基本需求,哪些是非基本需求,當(dāng)服務(wù)人員當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解答時(shí),應(yīng)如何操作等,都應(yīng)該事先培訓(xùn)到位,以適應(yīng)觀眾多層次的服務(wù)需求。這些都是海珠畢加展覽11年展覽服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望對(duì)參展商們有所幫助。隨著展覽業(yè)影響力的不斷增強(qiáng),參展商之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得比以往任何時(shí)候都要激烈,這時(shí)候一個(gè)出色的展覽展示服務(wù)是拉開參展商之間差距的**主要手段之一。但提供出色的展覽展服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,其中有很多細(xì)節(jié)都需要展會(huì)搭建服務(wù)方格外注意,只有兼顧展覽展示各方面的細(xì)節(jié),才能使參展商的展會(huì)搭建工作進(jìn)行的更加順利。那么,展覽展示服務(wù)包括哪些細(xì)節(jié)?***就由小編為大家分享。1、進(jìn)行展臺(tái)搭建的時(shí)候需要注意展位與墻壁之間留出寬大不小于80CM的空隙,而且在里面不能堆放任何雜物,以便保證在展會(huì)進(jìn)行當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)維護(hù)。南京如何展示服務(wù)品質(zhì)保障
無(wú)錫優(yōu)美家文化藝術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家貿(mào)易型公司。公司自成立以來(lái),以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下攝影攝像服務(wù),會(huì)議及展覽服務(wù),個(gè)人形象設(shè)計(jì)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。優(yōu)美家文化藝術(shù)立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。