辦公自動(dòng)化理論與技術(shù)的研究興起于20世紀(jì)70年代末期的美、英、日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、科技靠前的國家,其中,美國是推行辦公自動(dòng)化較早的國家之一,其辦公自動(dòng)化發(fā)展歷程可分為四個(gè)階段:一是1975年前的單機(jī)設(shè)備階段,以采用單機(jī)設(shè)備、完成單項(xiàng)工作為目標(biāo),這一階段的辦公自動(dòng)化技術(shù)又被稱為“秘書級(jí)別”;二是1975年-1982年的局域網(wǎng)階段,通過采用專門用交換機(jī)、局域網(wǎng)等部分綜合設(shè)備,將很多單機(jī)設(shè)備融入到局域網(wǎng)絡(luò)中,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和設(shè)備的共享,這一階段的辦公自動(dòng)化技術(shù)又被稱為“主任級(jí)別”;三是1983年-1990年的一體化階段,采用數(shù)據(jù)、文字、聲音、圖像等多媒體信息,通過廣域網(wǎng)作為傳輸、處理、存儲(chǔ)手段,這一階段的辦公自動(dòng)化技術(shù)又被稱為“決策級(jí)別”;四是1990年以后的多媒體信息傳輸階段,將語音、圖像、音視頻等技術(shù)更好地運(yùn)用到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)更加先進(jìn)的辦公自動(dòng)化。OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的市場競爭力。徐州公司OA系統(tǒng)
OA辦公系統(tǒng)的幾大設(shè)計(jì)原則:易用性:系統(tǒng)的設(shè)計(jì)尤其重視用戶界面的友好性。簡潔大方、功能齊備、美觀實(shí)用、提示準(zhǔn)確。健壯性:OA辦公系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫等多重負(fù)載均衡能力,支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離技術(shù),從而支持?jǐn)?shù)萬用戶同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力,不會(huì)因?yàn)橛脩魯?shù)的增長或者信息量的增長,而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。如何分辨OA辦公系統(tǒng)的優(yōu)劣?設(shè)計(jì)原則是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。較好的設(shè)計(jì)原則能讓OA辦公系統(tǒng)脫穎而出,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴(kuò)展,發(fā)揮出更強(qiáng)的協(xié)同辦公能力。而OA辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)的九大原則,基本上包括了OA辦公系統(tǒng)的性能指標(biāo),給項(xiàng)目開發(fā)和用戶選型提供了有益的借鑒,對(duì)于中國OA辦公系統(tǒng)的整體水平也能起到提升作用。福建學(xué)校辦公OA系統(tǒng)架構(gòu)OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
OA軟件的應(yīng)用范疇涉及到所有知識(shí)性員工,是全員信息化的一臺(tái)階。既然是全員應(yīng)用,提高全員的工作效率而不是某個(gè)部門、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)人的效率,成為OA軟件的中心價(jià)值定位,如果以通用性和經(jīng)常性兩個(gè)緯度對(duì)OA軟件的功能進(jìn)行篩選的話,OA軟件的中心應(yīng)用是:流程審批、協(xié)同工作、公文管理(國企和相關(guān)部門機(jī)關(guān))、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、會(huì)議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調(diào)查、常用工具(計(jì)算機(jī)、萬年歷等)。如果以給企業(yè)帶來價(jià)值大小的緯度對(duì)所有功能模塊評(píng)估的話,基本上遵循80:20定律,其中的工作流程模塊、協(xié)同工作模塊、項(xiàng)目管理模塊為企業(yè)帶來的了80%的價(jià)值,而其余的模塊帶來20%的價(jià)值。
很多客戶的CIO或者信息化負(fù)責(zé)人,在評(píng)估OA軟件的成本是,只是簡單的考慮到公司在OA軟件項(xiàng)目上的預(yù)算和供應(yīng)商的報(bào)價(jià),而忽視了OA軟件部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實(shí)施過程中參與人員的時(shí)間成本、培訓(xùn)成本、將來的維護(hù)難度和服務(wù)成本、將來數(shù)據(jù)集成的開發(fā)成本、升級(jí)成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等,因此往往陷入“撿了芝麻、丟了西瓜”的尷尬境地。當(dāng)然管理軟件的選型與硬件設(shè)備的選型不同,硬件設(shè)備的選型成本占有較重要要素,而管理軟件的選型,軟件應(yīng)用后的價(jià)值占有較重要要素。關(guān)于OA軟件選型過程中的采購成本,行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是:去掉較便宜的,去掉較貴的,選擇綜合成本受控的廠商。選擇產(chǎn)品競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品,是較有效的成本控制措施,盲目追求低成本而選擇低價(jià)產(chǎn)品,和盲目追求高價(jià)格以尋求心理保障,都是不可取的。OA系統(tǒng)是一種新型辦公方式。
OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟,功能也由原先的行政辦公信息服務(wù),逐步擴(kuò)大延伸到組織內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng)環(huán)節(jié),成為組織運(yùn)營信息化的一個(gè)重要組織部分。同時(shí)市場和競爭環(huán)境的快速變化,使得辦公應(yīng)用軟件應(yīng)具有更高更多的內(nèi)涵,客戶將更關(guān)注如何方便、快捷地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各級(jí)組織、各部門以及人員之間的協(xié)同、內(nèi)外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協(xié)作工作平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,越來越多的應(yīng)用都轉(zhuǎn)移到移動(dòng)智能終端中,人們也漸漸習(xí)慣在智能終端上工作,企業(yè)迫切需要一套隨時(shí)、隨地隨手使用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),使得企業(yè)的管理員、業(yè)務(wù)人員不管置身何地,都可以隨心隨意地協(xié)同辦公。于是移動(dòng)OA出現(xiàn)也成為了必然,成為OA應(yīng)用軟件的發(fā)展的方向。OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的供應(yīng)鏈管理效率。徐州公司OA系統(tǒng)
OA系統(tǒng)可以提高企業(yè)的智能化水平。徐州公司OA系統(tǒng)
OA系統(tǒng)在實(shí)際的應(yīng)用中,尤其是中大型單位,用戶較需要的,就是將業(yè)務(wù)流程和審批流程打通。甚至是企業(yè)的審批流程可以調(diào)用業(yè)務(wù)流程。這將是一個(gè)中大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的高級(jí)基礎(chǔ)。BPM流程功能,不只能夠很好地實(shí)現(xiàn)公文、請示匯報(bào)等OA應(yīng)用,而且能夠?qū)崿F(xiàn)供銷合同、借款報(bào)銷,甚至生產(chǎn)制造等流程處理,成為國內(nèi)一套流程型協(xié)同軟件,也由此被賽迪、中國電子商務(wù)協(xié)同、新浪等機(jī)構(gòu)和媒體普遍評(píng)價(jià)為產(chǎn)品競爭力一。OA系統(tǒng)的“先進(jìn)性和成熟性”:先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法,可以提升企業(yè)的競爭力,延長系統(tǒng)的生命周期,但同時(shí),任何創(chuàng)新都意味著小白兔實(shí)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)較大,因此又要注意軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、開發(fā)工具、軟件產(chǎn)品的是否成熟,在先進(jìn)性和成熟性之間找到平衡點(diǎn),成為價(jià)值較大化的關(guān)鍵。徐州公司OA系統(tǒng)