湖北正大公墓管理軟件可行性研究報告

    云和福壽園陵園智慧監(jiān)管控平臺要求以先進的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能管控技術(shù)、智能分析決策技術(shù)和科學(xué)、規(guī)范的管理方法，實現(xiàn)墓穴電子檔案、便民服務(wù)監(jiān)管、墓位銷售監(jiān)管、墓位安葬監(jiān)管、財務(wù)結(jié)算監(jiān)管、骨灰寄存監(jiān)管、物料庫存監(jiān)管、工程安裝監(jiān)管、工程項目招標采購監(jiān)管、智能化營運分析決策、員工考勤、智能化辦公等***管理；同時實現(xiàn)信息化協(xié)同工作、業(yè)務(wù)流程智能自動化、遠程網(wǎng)絡(luò)化辦公和管理、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀管理與便民服務(wù)為一體的公墓陵園監(jiān)管控平臺系統(tǒng)，完成云和福壽園實時管理調(diào)度及數(shù)據(jù)采集與各墓園本地服務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)工作決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、手段現(xiàn)代化、流程可控化，**終為打造一套功能強大、簡單易用的智慧型網(wǎng)絡(luò)智能化公墓業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 是鹽城殯葬協(xié)會推薦的。湖北正大公墓管理軟件可行性研究報告

關(guān)于開展殯葬服務(wù)收費專項檢查的通知通知要求，各級價格、工商、市場監(jiān)管部門依法對公墓、殯儀館、火葬場、骨灰堂、殯儀服務(wù)站、殯葬中介服務(wù)機構(gòu)等單位開展檢查。重點查處未對公墓價格、殯葬服務(wù)收費明碼標價，不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標價；銷售公益性公墓（墓位），提供遺體接運、火化等基本服務(wù)過程中，不執(zhí)行指導(dǎo)價、定價；未按規(guī)定實施惠民殯葬有關(guān)收費減免、優(yōu)惠措施；利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易；濫用市場支配地位搭售商品、捆綁服務(wù)或者附加不合理交易條件等行為。重慶功德園公墓管理軟件系統(tǒng)是六安殯葬協(xié)會推薦的。

（五）集中統(tǒng)一智能化可視實時監(jiān)管智能化殯葬業(yè)務(wù)控制：通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化高科技手段將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合，開發(fā)智能化公墓業(yè)務(wù)決策處理系統(tǒng)，對正常的業(yè)務(wù)流程進行智能化統(tǒng)籌安排，下達任務(wù)指令，合理調(diào)配公墓管理處內(nèi)業(yè)務(wù)資源，形成標準業(yè)務(wù)智能化、自動化安排處理，同時需兼顧工作人員隨時干預(yù)功能，可對已形成的業(yè)務(wù)流程進行及時調(diào)整和變更。公墓管理處業(yè)務(wù)總控中心：將墓區(qū)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、設(shè)備及場地使用情況通過信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段統(tǒng)一匯集到業(yè)務(wù)總控中心，并以圖形化、可視化、人機友好交互界面顯示在業(yè)務(wù)中心總控屏幕上，做到清楚明確，易讀易懂，以便管理人員在此實時監(jiān)管全墓區(qū)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等情況。（六）安全可靠性作為云和福壽園業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對系統(tǒng)的可靠性和安全性的要求都非常高。安全性包括三方面：（一）系統(tǒng)本身的安全性和健壯性；（二）關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的保密性；（三）業(yè)務(wù)操作中更多防誤的設(shè)計。系統(tǒng)必須能夠長期不間斷連續(xù)運作；信息的錄入、更改、查詢必須方便快捷；數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)備份策略；嚴格而靈活的操作權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限管理；

微信便民公眾號為方便陵園業(yè)務(wù)移動辦理服務(wù)，在現(xiàn)有平臺基礎(chǔ)上擴展微信公眾號，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)在移動設(shè)備上一一實現(xiàn)，根據(jù)現(xiàn)有平臺后臺流程的需要，自動分發(fā)到各個業(yè)務(wù)節(jié)點；真正實現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)的及時、便民、智慧。1.實現(xiàn)移動辦理服務(wù)：墓穴預(yù)定、購買、管理費續(xù)交、網(wǎng)上祭祀、墓位查詢等，獲取有關(guān)信息自動同步平臺（證件等證明材料可遠程傳輸）。2.確保家屬現(xiàn)場洽談業(yè)務(wù)，洽談信息及時傳送到現(xiàn)有平臺，平臺跟預(yù)約情況自動調(diào)度資源，避免資源及浪費。3.實現(xiàn)任務(wù)的提醒和接收及辦理情況確認，由控制平臺直接根據(jù)調(diào)度情況自動發(fā)布。4.實現(xiàn)現(xiàn)場相關(guān)證明材料的拍照上傳，資料信息作為檔案自動傳輸?shù)浆F(xiàn)有平臺，根據(jù)后期的補錄信息自動生成數(shù)據(jù)檔案。5.領(lǐng)導(dǎo)查詢：實時掌握單位業(yè)務(wù)情況、事項審批。6.業(yè)務(wù)提醒：在業(yè)務(wù)辦理過程中，業(yè)務(wù)平臺產(chǎn)生的業(yè)務(wù)提醒信息，可以實時傳送到微信公眾號上，提醒工作人員及時進行辦理，由現(xiàn)有平臺根據(jù)業(yè)務(wù)情況自動提醒。是杭州殯葬協(xié)會推薦的。

一、2017年9月民政部發(fā)布《全國殯葬綜合試點方案 》要求加快殯葬信息化建設(shè)。構(gòu)建管理信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，提高行政審批和監(jiān)管效率，提升在線服務(wù)。二、2018年6月民政部發(fā)布《關(guān)于推進“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”的行動方案》提出加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，提出重點任務(wù)和進度安排：1、提高殯葬在線服務(wù)水平到2018年底，實現(xiàn)殯葬服務(wù)機構(gòu)名錄、服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等網(wǎng)上公開。2019年底前，上述服務(wù)信息實現(xiàn)在統(tǒng)一的省級平臺上公開。到2020年底，殯葬服務(wù)事項基本實現(xiàn)在線申報和在線審查。2、推動殯葬服務(wù)線上線下互動融合到2019年底，60%以上的殯葬服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化辦理，逐步開展遠程告別、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂等線上線下互動服務(wù)。到2020年底，90%以上的殯葬服務(wù)機構(gòu)綜合利用網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、服務(wù)熱線和呼叫中心等方式，提供在線服務(wù)。。3、構(gòu)建殯葬管理服務(wù)信息平臺2019年底前省級殯葬管理服務(wù)信息平臺全部建成。2020年底前實現(xiàn)部省兩級平臺互聯(lián)互通，市、縣民政部門和殯葬服務(wù)機構(gòu)與省級平臺有效對接。目前有幾家企業(yè)已經(jīng)在這方面做得很成熟了，像杭州中展，是比較有資金技術(shù)實力的做陵園信息化的企業(yè)。湖北正大公墓管理軟件可行性研究報告

是中國殯葬協(xié)會推薦的。湖北正大公墓管理軟件可行性研究報告

（三）及時性由于業(yè)務(wù)特點，許多業(yè)務(wù)都要在短時間內(nèi)完成，故在信息溝通的及時性方面要求很高。新系統(tǒng)的及時性將通過以下幾個方面的改進得到提升：通過各種現(xiàn)代信息手段，提升業(yè)務(wù)管理的無紙化水平；例如業(yè)務(wù)廳登記洽淡信息自動傳遞至各業(yè)務(wù)班組（工程組、禮儀組等），取消業(yè)務(wù)室原手工填寫登記表，取消寄存室、服務(wù)組重復(fù)填寫家屬信息登記表。對業(yè)務(wù)派工指令能及時做出提示、響應(yīng)和反饋。對業(yè)務(wù)單據(jù)信息的更改能及時提示、響應(yīng)和反饋。更、更自動化、更人性化的信息查詢、查詢及智能分析功能；例如各類收入明細項統(tǒng)計、造墓立碑和刻字等績效統(tǒng)計、業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計等。（四）可追溯性由于業(yè)務(wù)的特殊性和為更好的保障人民**的利益，減少糾紛與誤解，因此管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進技術(shù)，保證殯葬業(yè)務(wù)流程的可追溯性。業(yè)務(wù)相片資料留存：通過自動高拍儀拍照功能，對家屬業(yè)務(wù)辦理、結(jié)算繳費進行拍照，并由系統(tǒng)歸入殯葬信息檔案長期留存。家屬業(yè)務(wù)流程辦理情況追溯技術(shù)：通過二維碼掃描技術(shù)，將家屬信息錄入、殯葬業(yè)務(wù)選擇、結(jié)算繳費等關(guān)鍵節(jié)點在業(yè)務(wù)總控中心進行實時標注顯示，并對各業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)的詳細時間進行記錄，形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進行存儲。信息修改的痕跡跟蹤與管理；湖北正大公墓管理軟件可行性研究報告

杭州中展智聯(lián)科技有限公司位于上丁蘭街道皋城村金門檻2號2樓201室。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細節(jié)，公司旗下公墓管理軟件，智慧公墓系統(tǒng)，公墓數(shù)據(jù)普查，墓區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng)深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在數(shù)碼、電腦深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造數(shù)碼、電腦良好品牌。中展智聯(lián)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。