在汽車維修與養(yǎng)護(hù)行業(yè)工作的時(shí)間越長(zhǎng),就越能體會(huì)到成功的故障診斷工作一半屬于科學(xué)的范疇,另一半屬于藝術(shù)的范疇。將故障診斷工作看作是一門診斷科學(xué)指的是在診斷過程中會(huì)使用各種測(cè)試設(shè)備來收集相關(guān)的數(shù)據(jù);而將其看作是一門藝術(shù),則是指高級(jí)的汽車維修技師們憑借直覺或者通常所說的第六感覺,能夠從原始測(cè)量數(shù)據(jù)中感悟到更多有用信息,并借此迅速地對(duì)故障原因做出正確的判斷。第六感覺是有邏輯和事實(shí)作依據(jù),并非憑空想象以成,如果這樣就變成了“先猜再拆”。一、科學(xué)的診斷汽車故障診斷過程作為維修技術(shù)人員的能動(dòng)的思維過程,與維修技術(shù)人員的個(gè)人特性密切相關(guān)。也就是說一位維修人員的診斷思維水平,不取決于他所具備的知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)水平,還要受到他本身健康狀況、心理狀態(tài)、責(zé)任感、道德境界以及與客戶的關(guān)系等因素的影響。這些因素會(huì)造成感知差異。如果將每一次對(duì)汽車維修都看作是一次行為藝術(shù)創(chuàng)造過程,我們是否把這種藝術(shù)傳遞給別人,我們能否與客戶之間達(dá)到了一種“品味、欣賞”的境界。我們要完美寅譯這種藝術(shù)創(chuàng)作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。(一):正確問診詢問(問診)本身是一門藝術(shù),對(duì)詢問中獲得的信息要去粗存精、擇其要點(diǎn)并加以聯(lián)想。使用該裝置可以減小制動(dòng)距離,保證制動(dòng)過程中轉(zhuǎn)向操縱依然有效。金山區(qū)市場(chǎng)汽車維修歡迎選購
汽車在使用過程中,不可避免地會(huì)發(fā)生故障,使汽車的動(dòng)力性、操作穩(wěn)定性、使用安全性等發(fā)生變化。當(dāng)汽車發(fā)生故障時(shí),我們汽修工能夠用科學(xué)的知識(shí)準(zhǔn)確的快速診斷出故障原因,找出損壞的零部件和部位,盡快地排除故障,是汽車修理工的必備技能。對(duì)此,下面介紹幾種常見的汽車故障判斷方法,幫助各位汽車維修的朋友快速判斷汽車故障。排氣管冒黑煙故障判定:真故障原因分析:混合氣過濃,燃燒不完全導(dǎo)致。主要是因?yàn)槠嚢l(fā)動(dòng)機(jī)超負(fù)荷,氣缸壓力不足;發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過低,化油器調(diào)整不當(dāng);空氣濾芯堵塞,個(gè)別氣缸不工作及點(diǎn)火過遲等原因造成。排除時(shí),應(yīng)及時(shí)檢查阻風(fēng)門是否完全打開,必要時(shí)進(jìn)行檢修;熄火后從化油器口看主噴管,若有油注出或滴油的現(xiàn)象,則表明浮子室油面過高,應(yīng)將其調(diào)整到規(guī)定范圍,擰緊或更換主量孔;若空氣濾清器堵塞,應(yīng)清洗、疏通或更換。排氣管排出藍(lán)色的煙霧故障判定:真故障原因分析:大量機(jī)油進(jìn)入氣缸,而又不能完全燃燒所致。拆下火花塞,即可發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的積炭現(xiàn)象。需檢查機(jī)油尺油面是否過高;氣缸與活塞間隙是否過大;活塞環(huán)是否裝反;進(jìn)氣門導(dǎo)管是否磨損或密封圈是否損壞;氣缸墊是否燒蝕等,必要時(shí)應(yīng)予以修復(fù)。排氣管冒白煙。普陀區(qū)綠色汽車維修量大從優(yōu)若ABS系統(tǒng)出現(xiàn)故障,警告燈就會(huì)點(diǎn)亮,須及時(shí)停車處理或修復(fù)。
企業(yè)的管理策略關(guān)系到一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗,汽車維修市場(chǎng)作為汽車后市場(chǎng)的發(fā)展前景還是很大的,但是想要在市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位還是需要好的管理方法,小編覺得工欲善其事,必先利其器,所以在管理上可以借助汽車維修管理軟件。汽車維修門店首先要根據(jù)門店的具體情況來選擇合適的汽車維修管理軟件,客戶管理、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理是汽車維修門店的關(guān)鍵??蛻艄芾恚哼x擇汽車維修管理軟件首先要考慮的是否能建立完善的客戶檔案,只有詳細(xì)的記錄和消費(fèi)情況,才能更好的了解客服,更好的為客戶服務(wù),從而帶來更大的收益。倉庫管理:倉庫是門店的心臟,貨品的庫存信息要能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無誤的查詢到,完備的庫存是保證門店正常運(yùn)營(yíng)的有力后盾。借助車邊店管家貨品的采購/入庫、銷售出庫和退貨都有單可查,老板打開手機(jī)就能查詢貨品和庫存,一清二楚!財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)是汽車維修門店成本和利潤(rùn)的觀察臺(tái),汽車維修門店想要盈利就必須降低成本,讓利潤(rùn)比較大化,財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表要及時(shí)的做出來,如今有不少汽車維修門店使用車邊店管家來管店,這樣能的節(jié)省時(shí)間和減少工作量。員工管理:車邊店管家助力汽車維修門店,施工提成、銷售提成、充值辦卡提成、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等自動(dòng)計(jì)算。
因車輛放置幾天電池電量不足,用外接電源起動(dòng)后出現(xiàn)如下故障,1空調(diào)有風(fēng)不冷、2無轉(zhuǎn)向燈、3大燈無遠(yuǎn)光,4遙控門鎖不工作。熄火拔出鎖匙,拆除電池負(fù)極若干秒后裝上,正常。(三):推測(cè)故障發(fā)生的原因推測(cè)故障發(fā)生的原因應(yīng)當(dāng)在維修員所確定的故障癥狀基礎(chǔ)上系統(tǒng)地進(jìn)行。準(zhǔn)確地推斷出故障發(fā)生的原因。1、運(yùn)用故障代碼在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期中,故障代碼被我們?cè)S多維修人員奉為解決電控汽車的靈丹妙藥。只要遇到電控汽車的故障,就要設(shè)法調(diào)出故障代碼,有了故障代碼仿佛車就已經(jīng)修好了一半;反之,往往讓人沒有頭緒不知如何著手。一時(shí)間,許多維修書籍上的各種進(jìn)口汽車的故障代碼解釋、故障代碼的調(diào)取方法、診斷座的詳細(xì)位置等等信息成為眾多維修人員所青睞的焦點(diǎn)。這幾年,隨著進(jìn)口汽車的大量涌入以及國(guó)內(nèi)合資汽車企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)車型所生產(chǎn)的中汽車陸續(xù)面世,許多的汽車維修企業(yè)從硬件到軟件不斷地升級(jí),現(xiàn)代電控汽車的維修技術(shù)不再向以前那樣的讓人感到深不可測(cè)了。各類診斷儀,解碼器被眾多汽修廠家所配備,特別是一些特約售后服務(wù)中心,更是花重金購置了原廠的診斷儀如:SGM的TECH2,SVW的VAG1552,NISSAN的CONSULT等等先進(jìn)的設(shè)備。有了這些設(shè)備。要檢查分電器、火花塞、高壓線等是否因?yàn)槠嚵苡甑仁艹薄?/p>
2)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。(3)高級(jí)技工學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作滿2年?!呒?jí)技師(具備以下條件之一者)(1)取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。(2)取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上?!捌嚲S修工”職業(yè)資格申報(bào)條件:——初級(jí)(具備以下條件之一者)(1)經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。(2)在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。(3)本職業(yè)學(xué)徒期滿?!屑?jí)(具備以下條件之一者)報(bào)名咨詢(1)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。(2)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。(4)取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。汽車在高速行駛或在某一較高車速行駛時(shí)出現(xiàn)行駛不穩(wěn)、擺頭,甚至方向盤抖動(dòng)。楊浦區(qū)放心汽車維修歡迎來電
汽車維修包括汽車大修和汽車小修,汽車大修是指用修理或更換汽車任何零部件。金山區(qū)市場(chǎng)汽車維修歡迎選購
這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點(diǎn)。1、為診斷故障而向客戶的提問(1)必須詢問到故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況,以便重現(xiàn)故障。(2)提問時(shí)要用客戶熟悉的語言,不要使用客戶聽不懂的專業(yè)術(shù)語。(3)用直接的實(shí)際事例來詢問客戶,使客戶能容易回答。如:?jiǎn)柺裁吹胤剑菏菗Q檔桿嗎?問什么操作:是左轉(zhuǎn)彎時(shí)嗎?問什么時(shí)候:是熱車啟動(dòng)時(shí)嗎?問什么時(shí)候開始的:癥狀從何時(shí)開始?2、在向客戶問診時(shí),修理技師必須要懂得的事情(1)應(yīng)在故障再現(xiàn)時(shí),確認(rèn)客戶的要求;(2)當(dāng)故障沒有再現(xiàn)時(shí),確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件。3、修理技師還應(yīng)提出的問題次故障發(fā)生的時(shí)間?同時(shí)還伴隨有何性能變化?維修歷史和情況(如包括更換過何種零件)?在哪里進(jìn)行過定期維護(hù)?為了重現(xiàn)故障癥狀,維修員還應(yīng)該詢問用戶這種癥狀在什么條件下出現(xiàn)。部分技師就對(duì)問診比較馬虎,認(rèn)為駕駛員不懂修車,問不出太多有用的東西來。而實(shí)際并非如此,我們看一下以下故障檢修實(shí)例,也許會(huì)有所啟示故障實(shí)例:一輛1998款的奔馳SL320,行程23萬km。駕駛員報(bào)修故障是有時(shí)怠速不穩(wěn)、有時(shí)加速無力。因?yàn)榇斯收蠟榕既恍?,感到此車故障現(xiàn)象不明顯,倒像一輛正常車輛,而且該做的檢查基本也都做了。金山區(qū)市場(chǎng)汽車維修歡迎選購
上海云峰汽車銷售服務(wù)有限公司致力于汽摩及配件,以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。上海云峰汽車深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的新能源車型,二手車,維修汽車,租賃服務(wù)。上海云峰汽車不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。上海云峰汽車始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使上海云峰汽車在行業(yè)的從容而自信。