外呼系統(tǒng)預測型撥號 將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。 預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而提高效率。 外呼系統(tǒng)預約型撥號 要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預約請求,發(fā)送客戶所需信息,實現(xiàn)服務。保存通話記錄,可支持在線播放、錄音下載。設(shè)置通話記錄查看數(shù)據(jù)范圍,可按人員動態(tài)管理通話情況。陜西電銷公司外呼系統(tǒng)
魚鷹呼叫系統(tǒng)不光是兼?zhèn)淞送夂舻墓δ苄?,更是為每一個用戶配備的服務來為您保駕護航!3V1全團隊服務,“沉浸式”互動服務代替?zhèn)鹘y(tǒng)“保險式”被動服務溝通及時、快速響應,線上高效服務全程客戶服務支持,緊急故障1小時快速響應服務方式,電話、在線、郵件支持,培訓文檔,自助學習視頻。
八度云計算有及合作數(shù)據(jù)中心8個,有強大的服務器及云20000+臺保障,并且還為抖音、頭條、金山WPS,京東等企業(yè)提供運營商界別的數(shù)據(jù)分發(fā)業(yè)務,已達到了安全解蔽,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性與數(shù)據(jù)安全性。 山西外呼系統(tǒng)軟件集成強大CRM功能的數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),具有的多維報表分析功能。
魚鷹云呼叫中心系統(tǒng)基于數(shù)企云計算平臺和大數(shù)據(jù)應運而生,是集云計算、云語音服務、數(shù)企智能CRM客戶管理系統(tǒng)、移動電話、座機電話、即時通訊于一體的多渠道多角色企業(yè)云通訊服務系統(tǒng)。依靠與三大運營商的長期戰(zhàn)略合作以及在企業(yè)通訊領(lǐng)域的技術(shù)積累,為合作企業(yè)提供電信回撥、移動回撥、虛擬小號等線路,并為應對偶然出現(xiàn)的運營商線路瞬時波動提供無縫應急方案。讓每一位數(shù)企魚鷹用戶都能用上穩(wěn)定、清晰的通話線路?;谙到y(tǒng)自帶的數(shù)企CRM,為企業(yè)管理者提供不同維度的數(shù)據(jù)報表,實時掌握呼叫中心的整體工作概況及每個工作人員的工作情況,從而針對性的進行調(diào)整,完成整體的運營目標。
魚鷹云呼叫自帶OA及CRM系統(tǒng),自動完成內(nèi)部團隊管理同時進行客情管理,管理自動化自然帶來企業(yè)效率的提升。
系統(tǒng)帶來的共享文檔、共享進度等功能方便了企業(yè)員工及時分享溝通,交流進度,提升了每個員工的參與感與積極性。
魚鷹云呼叫系統(tǒng)嚴格控制客情,老銷售離職帶不走客戶,新員工入職無縫對接,杜絕了以前客戶跟著銷售走的尷尬問題。
云端存儲企業(yè)文檔及信息的特性,信息安全尤為重要。魚鷹云呼叫采用15種信息數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障應用安全、PBX安全、服務器系統(tǒng)安全。 為用戶智能匹配外呼線路,外顯號碼和歸屬地可選,提升號碼真實性,確保高接通率。
來電彈屏功能已經(jīng)是目前主流的云呼叫中心功能,主要是指服務過的老客戶二次來電時,系統(tǒng)會自動彈出該客戶的資料與以往通話記錄等信息,通過的彈屏信息能夠幫助客服人員在來電時間就能立即掌握客戶相關(guān)的信息以及之前存在的問題,避免無效的重復溝通。并且系統(tǒng)會自動儲存坐席通話錄音,在通話結(jié)束之后也可以在管理后臺中收聽和下載錄音,主要是幫助企業(yè)用來考察接待人員的服務態(tài)度和工作情況,優(yōu)化業(yè)務流程,另外還能保存重要的語音資料。云呼叫中心不光能幫助企業(yè)降本提效,本身的搭建也是一件低門檻、方便快捷的事情。陜西電銷公司外呼系統(tǒng)
數(shù)企在追求為企業(yè)數(shù)字化管理做好功能賦能的同時,長期保持企業(yè)電銷外呼線路的穩(wěn)定。陜西電銷公司外呼系統(tǒng)
對于一個企業(yè)來說,客情著企業(yè)的命脈,任何客戶的流失都是對企業(yè)的極大損失,而數(shù)企云呼叫構(gòu)建了嚴密的客情保護措施,通過客戶號碼保護、白名單及通話錄音等功能,讓客戶的電話號碼不再外泄,為企業(yè)保護了客情的安全和穩(wěn)定。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新技術(shù)的應用使得傳統(tǒng)的營銷模式和呼叫中心面臨了新的挑戰(zhàn)和機遇。數(shù)企云呼叫專注于以移動互聯(lián)+SaaS方式重新定義企業(yè)語音/溝通平臺,聚焦合規(guī)行業(yè)銷售場景需求,順勢而為,為企業(yè)搭建了更便捷、更有效率、更安全的智能語音平臺,為企業(yè)的銷售在新時代插上了騰飛的翅膀。 陜西電銷公司外呼系統(tǒng)
深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司總部位于深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)白石路3609號深圳灣科技生態(tài)園二區(qū)9幢B907,是一家深圳市八度云計算信息技術(shù)有限公司,2013年07月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項目是:網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)、咨詢;電子商務應用技術(shù)服務;計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全維護;計算機軟硬件、辦公用品批發(fā);網(wǎng)頁制作及軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易(不含專營、??亍Yu商品);經(jīng)營進出口業(yè)務;大數(shù)據(jù)服務;大數(shù)據(jù)分析服務;互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集;軟件開發(fā)、軟件咨詢;基礎(chǔ)軟件服務;信息技術(shù)咨詢;市場調(diào)查;企業(yè)征信業(yè)務;企業(yè)信用評估;企業(yè)管理咨詢;信用管理咨詢;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā);AI人工智能的開發(fā)及銷售;智能設(shè)備制造。許可經(jīng)營項目是:從事云計算服務;物聯(lián)網(wǎng)服務;電子商務應用培訓服務;信息服務業(yè)務(限互聯(lián)網(wǎng)信息服務);基礎(chǔ)電信業(yè)務;第二類增值電信業(yè)務;一類增值電信業(yè)務。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)的公司。公司自創(chuàng)立以來,投身于數(shù)企BDSaaS,數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數(shù)企21秒云集客,是商務服務的主力軍。八度云計算致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。八度云計算創(chuàng)始人劉傳勇,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。