江蘇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-09-17

所以企業(yè)部署云呼叫中心,不僅可以大幅度降低企業(yè)成本,還可以助力提升銷(xiāo)售人員的撥打和轉(zhuǎn)化問(wèn)題,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)資源的整合,在同CRM管理平臺(tái)上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理,賦能企業(yè)降本增效。

特別重要的是,數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)在追求為企業(yè)數(shù)字化管理做好功能賦能的同時(shí),長(zhǎng)期保持企業(yè)電銷(xiāo)外呼線路的穩(wěn)定。讓企業(yè)能夠放心使用,安心享受業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這時(shí)就需要云呼叫中心系統(tǒng),來(lái)輔助企業(yè)完成相關(guān)的電話(huà)撥打需求,特別是銷(xiāo)售型中小企業(yè)。 電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)后臺(tái)透明化管理,輕松高效??颓橐绘I分配,激發(fā)每一位銷(xiāo)售潛力。江蘇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心

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數(shù)企外呼系統(tǒng)不僅擁有強(qiáng)大的外呼功能,還贈(zèng)送智能CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶(hù)情況自動(dòng)化管理,包括客戶(hù)情況、通話(huà)記錄、跟進(jìn)狀態(tài)等。你可以輕松實(shí)現(xiàn)客戶(hù)情況的錄入、查詢(xún)、分析以及導(dǎo)出,讓你的工作更加高效、便捷!

數(shù)企外呼系統(tǒng)作為電銷(xiāo)行業(yè)的神器,能夠滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)需求。我們致力于為電銷(xiāo)行業(yè)提供比較好質(zhì)的外呼系統(tǒng),讓你的業(yè)績(jī)輕松提升!

為了讓客戶(hù)更好地了解數(shù)企外呼系統(tǒng)的功能和性能,我們提供無(wú)償試用服務(wù)。你可以在試用期間親身體驗(yàn)系統(tǒng)的各個(gè)方面,感受數(shù)企外呼系統(tǒng)的魅力。試用結(jié)束后,你可以根據(jù)實(shí)際需求選擇是否購(gòu)買(mǎi)。 湖南推廣數(shù)企云呼叫中心是什么智能CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)作為附贈(zèng)功能,進(jìn)一步提升了企業(yè)外呼系統(tǒng)的價(jià)值。

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目前,企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的軟件研發(fā)系統(tǒng)周期慢,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,成本投入較大,“輕量級(jí)、高效率、小而美”的需求理念更受中小企業(yè)歡迎,于是SAAS方式迅速崛起。數(shù)企外呼系統(tǒng)采用SAAS形式,客戶(hù)遞交相關(guān)資料(營(yíng)業(yè)執(zhí)照等),工作人員替客戶(hù)開(kāi)通賬號(hào),客戶(hù)自己在管理后臺(tái)充值,即充即用,用完續(xù)費(fèi),決策上的自主性極強(qiáng);坐席數(shù)也可以按需擴(kuò)容,根據(jù)發(fā)展階段進(jìn)行靈活的調(diào)整,整體設(shè)計(jì)思路較符合客戶(hù)小步快跑的發(fā)展節(jié)奏。很多電銷(xiāo)客戶(hù)比較大的痛點(diǎn)并不在于系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),主要是質(zhì)量線路的找尋,數(shù)企整合全國(guó)線路資源,可為客戶(hù)提供大批量不同區(qū)域的線路資源,同時(shí)還具備多種話(huà)費(fèi)套餐,如果電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不斷打磨話(huà)術(shù)流程,提高團(tuán)隊(duì)的話(huà)術(shù)技巧,再通過(guò)主叫變被叫的機(jī)制,可以做到較低的封號(hào)率。

銷(xiāo)售人員先撥打電話(huà),中間號(hào)碼回?fù)?。銷(xiāo)售人員接聽(tīng)后,再打電話(huà)給客戶(hù),客戶(hù)接聽(tīng)后,實(shí)現(xiàn)正常通話(huà),銷(xiāo)售人員和客戶(hù)就可以接聽(tīng)電話(huà),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒(méi)有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽(tīng)的狀態(tài),起到降低高頻,減少封號(hào)的作用!

后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)批量導(dǎo)入客情(包括名稱(chēng),聯(lián)系方式等等),在手機(jī)上下載數(shù)企APP,在手機(jī)上可以直接點(diǎn)擊號(hào)碼外呼,不用手動(dòng)輸入號(hào)碼,提高外呼的效率,外顯本機(jī)號(hào)碼,可回?fù)?,軟件?duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶(hù),降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),提高外呼的效率! 數(shù)企魚(yú)鷹云呼叫中心都部署在自有服務(wù)器云端,避免惡意攻擊,保障用戶(hù)使用體驗(yàn)。

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云呼叫中心除了幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更好的完成日常電銷(xiāo)外呼任何之外,還能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么額外價(jià)值?

提升接通率:支持按客戶(hù)歸屬地智能顯號(hào),提升接通率。比如你是上海的企業(yè),使用數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)撥打深圳客戶(hù)的號(hào)碼。深圳客戶(hù)的手機(jī)被呼外顯也是深圳本地手機(jī)號(hào)。

建設(shè)客戶(hù)外泄:產(chǎn)品端可開(kāi)啟號(hào)碼加密,對(duì)員工顯示加密號(hào)碼。員工手機(jī)來(lái)電為呼叫中心號(hào)碼,客戶(hù)號(hào)碼不可見(jiàn),防止客情外泄。

通話(huà)錄音云端存儲(chǔ):保存通話(huà)記錄,可支持在線播放、錄音下載。設(shè)置通話(huà)記錄查看數(shù)據(jù)范圍,可按人員動(dòng)態(tài)管理通話(huà)情況。

可視化數(shù)據(jù)報(bào)表:可在管理后臺(tái)查看部門(mén)、坐席兩個(gè)維度的報(bào)表數(shù)據(jù),管理者快速了解把控銷(xiāo)售工作效率和進(jìn)度。

CRM客戶(hù)管理系統(tǒng):提供一站式客戶(hù)管理系統(tǒng),多渠道管理客戶(hù),實(shí)時(shí)更新客戶(hù)狀態(tài)和跟進(jìn)進(jìn)度,操作便捷。 無(wú)論是與客戶(hù)溝通還是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通話(huà)清晰都能夠提升工作效率,確保每個(gè)人都能夠明確了解對(duì)方的需求。湖南云呼叫中心數(shù)企云呼叫中心好用嗎

重要紀(jì)念日、客戶(hù)生日、銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)等自動(dòng)提示通話(huà),不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。江蘇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心

使用電腦或手機(jī)app撥號(hào),企業(yè)員工直接與客戶(hù)實(shí)時(shí)對(duì)話(huà),針對(duì)客戶(hù)需求有效溝通,獲取意向客戶(hù),達(dá)成成交。采用運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)門(mén)電銷(xiāo)線路,降低封卡概率,附帶電銷(xiāo)CRM系統(tǒng),提升客戶(hù)管理和企業(yè)管理效率。對(duì)于平臺(tái)型或者自有CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的公司,數(shù)企云外呼系統(tǒng)亦可進(jìn)行線路對(duì)接,多條儲(chǔ)備線路,支持API和SIP對(duì)接。

企業(yè)在選擇電話(huà)外呼系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。首先,要考慮企業(yè)的規(guī)模和外呼量,再根據(jù)需要選擇功能強(qiáng)大的電話(huà)外呼系統(tǒng)。其次,要考慮電話(huà)外呼系統(tǒng)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量,選擇穩(wěn)定、可靠、售后服務(wù)好的電話(huà)外呼系統(tǒng)。 江蘇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心