周思敏，中國(guó)（中國(guó)香港）國(guó)際禮儀研究院院長(zhǎng)，國(guó)際時(shí)尚禮儀教育**，國(guó)內(nèi)***時(shí)尚禮儀培訓(xùn)師。在國(guó)內(nèi)多個(gè)***機(jī)構(gòu)分別擔(dān)任講師等職務(wù)。并為《和平大使》中國(guó)《魅力女性培訓(xùn)師》榮譽(yù)獲得者。是企業(yè)炙手可熱的時(shí)尚禮儀**！天津衛(wèi)視的職場(chǎng)招聘節(jié)目非你莫屬的BOSS團(tuán)成員。她總結(jié)華人成功人士特別是成功女性和自己的輝煌人生，將人生成功的要素歸納為熱情、健康、財(cái)富、家庭和社交五大魅力。***《周思敏禮儀講座全集》目錄聯(lián)系老師+v:amst00501.周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之服務(wù)禮儀02.周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀03周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)-職場(chǎng)修煉篇04周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之社交禮儀...

以客為先；要用姓氏稱(chēng)呼認(rèn)識(shí)的客人。對(duì)每位離店客人，要給予禮貌的道別和祝愿；）要認(rèn)真回答客人問(wèn)題，設(shè)法及時(shí)滿足客人的需求，必要時(shí)尋求總經(jīng)理幫助；）要誠(chéng)心傾聽(tīng)客人投訴，盡力挽回和改進(jìn)并及時(shí)匯報(bào)。常用的禮貌用語(yǔ)：迎送用語(yǔ)：歡迎您、您好、請(qǐng)進(jìn)、歡迎光臨、再見(jiàn)、請(qǐng)走好、歡迎再次光臨、祝您一路平安；問(wèn)候語(yǔ)：您好，先生；您好，女士；感謝用語(yǔ)：謝謝、謝謝您的配合、感謝您的幫助、感謝您的寶貴建議；答謝用語(yǔ)：不客氣、很高興為您服務(wù)、這是我們應(yīng)該做的；歉意用語(yǔ)：對(duì)不起，打擾了；實(shí)在抱歉，給您添麻煩了；請(qǐng)稍等；對(duì)不起，讓您久等了；請(qǐng)?jiān)彙?電話接聽(tīng)禮儀：三聲鈴響內(nèi)接起，左手接聽(tīng)電話，并問(wèn)候客人：“您好！前...

關(guān)于酒會(huì)活動(dòng)的策劃，每一次出席參與者是不一樣的，根據(jù)具體情況可能會(huì)有一些公司組織這些活動(dòng)，并且有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人員。對(duì)于一些商品的購(gòu)買(mǎi)，也會(huì)考慮人們的主要用途和感受，很多公司會(huì)定期舉辦這類(lèi)活動(dòng)，以促進(jìn)員工和一些項(xiàng)目相關(guān)人員的活動(dòng)和交流。所以雞尾酒會(huì)活動(dòng)策劃要能確定主題風(fēng)格和一些互動(dòng)模式，這些也是非常重要和關(guān)鍵的。在溝通的過(guò)程中，人們也會(huì)注意到，信息活動(dòng)策劃的其他一些方面也要注意安全和運(yùn)營(yíng)成本。雞尾酒會(huì)活動(dòng)的策劃有不同的風(fēng)格。有些年輕人參加這些雞尾酒會(huì)活動(dòng)可能會(huì)很時(shí)尚，目前也會(huì)學(xué)到一些流行元素。所以他們?cè)趨⑴c這些活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)有非常好的體驗(yàn)和感受，也會(huì)知道一些不同的信息和內(nèi)容。因此，人們?cè)诶?..

做到十全十美周思敏-《社交禮儀》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、社交禮儀概述二、會(huì)面禮儀三、常用見(jiàn)面禮儀四、拜訪與接待禮儀五、聚會(huì)與娛樂(lè)禮儀六、宴請(qǐng)禮儀七、溝通禮儀八、饋贈(zèng)禮儀九、出行禮儀周思敏-《職場(chǎng)工作禮儀》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、職場(chǎng)禮儀概述二、求職面試禮儀三、幫您成為職場(chǎng)俏佳人四、幫您成為職場(chǎng)紳士五、辦公室禮儀六、溝通禮儀七、接人待物禮儀八、職場(chǎng)升遷禮儀或長(zhǎng)按二維碼，獲取課程周思敏-《有禮走遍天下》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005禮儀---個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，人際交往的潤(rùn)滑劑。儀態(tài)訓(xùn)練：站、坐、行的正確姿勢(shì)。如何握手、擁抱？乘坐轎車(chē)、電梯...

項(xiàng)殯葬人必懂的禮儀服務(wù)是什么？尊體理容儀式、祝福穿衣儀式、家祭儀式、撤靈儀式、起靈儀式、抬靈儀式、告別儀式、入爐儀式、納骨執(zhí)斧儀式、辭靈納骨儀式、安葬儀式、祭祀儀式、開(kāi)光儀式。如何落地禮儀服務(wù)的流程呢1先學(xué)習(xí)，懂得禮儀服務(wù)理念，了解客戶需求要點(diǎn)。比如加入孝子部落商學(xué)院的《殯葬禮儀服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)》、《團(tuán)隊(duì)財(cái)富訓(xùn)練營(yíng)——禮服班》等相關(guān)課程分享。2梳理細(xì)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)《提升三倍客源密訓(xùn)營(yíng)》學(xué)會(huì)如何自我梳理，或者邀請(qǐng)孝子部落智庫(kù)導(dǎo)師徐超老師到點(diǎn)梳理四天，切實(shí)梳理服務(wù)流程和銷(xiāo)售流程及話術(shù)等。3根據(jù)流程設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐亩Y儀服務(wù)、品項(xiàng)4根據(jù)禮儀服務(wù)品項(xiàng)、銷(xiāo)售話術(shù)、會(huì)議話術(shù)及配套產(chǎn)品讓禮儀服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)...

關(guān)于酒會(huì)活動(dòng)的策劃，每一次出席參與者是不一樣的，根據(jù)具體情況可能會(huì)有一些公司組織這些活動(dòng)，并且有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人員。對(duì)于一些商品的購(gòu)買(mǎi)，也會(huì)考慮人們的主要用途和感受，很多公司會(huì)定期舉辦這類(lèi)活動(dòng)，以促進(jìn)員工和一些項(xiàng)目相關(guān)人員的活動(dòng)和交流。所以雞尾酒會(huì)活動(dòng)策劃要能確定主題風(fēng)格和一些互動(dòng)模式，這些也是非常重要和關(guān)鍵的。在溝通的過(guò)程中，人們也會(huì)注意到，信息活動(dòng)策劃的其他一些方面也要注意安全和運(yùn)營(yíng)成本。雞尾酒會(huì)活動(dòng)的策劃有不同的風(fēng)格。有些年輕人參加這些雞尾酒會(huì)活動(dòng)可能會(huì)很時(shí)尚，目前也會(huì)學(xué)到一些流行元素。所以他們?cè)趨⑴c這些活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)有非常好的體驗(yàn)和感受，也會(huì)知道一些不同的信息和內(nèi)容。因此，人們?cè)诶?..

服務(wù)用無(wú)止盡禮儀提升效率從2020年7月20日起，羅丹禮儀學(xué)院為長(zhǎng)沙濱江文化園定制的《服務(wù)禮儀》主題培訓(xùn)開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間禮儀培訓(xùn)至此已告一段落，很高興見(jiàn)證這個(gè)認(rèn)真積極，溫馨有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。服務(wù)禮儀的作用：對(duì)個(gè)人：外塑形象，內(nèi)練氣質(zhì)對(duì)客戶：完美體驗(yàn)，愉悅心情對(duì)公司：塑造品牌，提升品質(zhì)服務(wù)禮儀怎么做？“六分看態(tài)度，一分看知識(shí)，三分看訓(xùn)練”期的主題是《禮儀文化與氣質(zhì)儀態(tài)》，禮儀文明為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，可以塑造員工自身形象，更能樹(shù)立品牌的良好形象。“禮儀無(wú)處不在，細(xì)節(jié)決定成敗”，只有將禮儀文化貫穿于服務(wù)始終，才能讓客戶真正體會(huì)到“五星”...

讓您久等了”；想知道來(lái)電者是誰(shuí)，應(yīng)禮貌地詢(xún)問(wèn):“您好，請(qǐng)問(wèn)貴姓？”）遇來(lái)電者打錯(cuò)電話，應(yīng)禮貌的告知對(duì)方：“對(duì)不起，先生/女士,這里是棲舍酒店,您可能打錯(cuò)了電話”。問(wèn)詢(xún)答復(fù)完畢后，前臺(tái)禮貌地與陳小姐道別：“陳女士，謝謝您的來(lái)電，再見(jiàn)”。酒店服務(wù)禮儀“四不要”：）不要向客人說(shuō)“不知道”，“不清楚”；）不要把客人的問(wèn)題推給別人解決；不要與客人爭(zhēng)辯；）不要在酒店大聲喧嘩。10.服務(wù)員規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說(shuō)話輕、走路輕、操作（動(dòng)作）輕。預(yù)訂流程中的規(guī)范用語(yǔ)：?jiǎn)柡螂娫掝A(yù)定客人：“您好，鉑雅特前臺(tái)”（若3-5秒客人無(wú)應(yīng)答“有什么可以幫您或您好”若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)答復(fù)“不好意思，聽(tīng)...

在當(dāng)?shù)匦纬闪撕艽蠓秶钠放朴绊懥ΑＭㄟ^(guò)學(xué)習(xí)落地，徐超老師親自指導(dǎo)，感覺(jué)非常值得，整個(gè)梳理下來(lái)，不斷的迭代提升，客單價(jià)也不斷提升，本人之前不愿意講話，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在講話不*敢于分享，也有了條理與邏輯。我希望以后千恩萬(wàn)謝在發(fā)展中，會(huì)不斷的來(lái)學(xué)習(xí)，我也會(huì)經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)來(lái)孝子部落深造，因?yàn)橛袑W(xué)習(xí)才能有提高。錦州凌海的王總表示：我是2018年4月來(lái)到孝子部落，5月加盟成為家族寶誠(chéng)信***商家，為什么加盟家族寶呢？我從事這個(gè)行業(yè)30年了，感覺(jué)殯葬行業(yè)已經(jīng)走入天花板環(huán)節(jié)，家屬對(duì)產(chǎn)品不是很信任，對(duì)價(jià)格有疑慮，而家族寶盒給了我很大的信心，線上線下全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，對(duì)建立客戶信任感非常有用，現(xiàn)在一個(gè)月銷(xiāo)售。在銷(xiāo)...

cynthia“中國(guó)式管理之父”曾仕強(qiáng)曾做過(guò)一個(gè)很形象的比喻：客戶是飄在天上的云朵，公司是地上的一棵大樹(shù)。云朵駐留，給樹(shù)灑下水分，大樹(shù)汲取著水分健康成長(zhǎng)，可云飄忽不定，浮在空中，隨時(shí)都會(huì)被風(fēng)吹走。如何留下隨時(shí)會(huì)飄走的云朵？除了樹(shù)干的挺拔偉岸帶來(lái)的希望，更需要離云朵**近的樹(shù)葉展示**誠(chéng)摯的生命與活力。樹(shù)葉是直接與客戶交流的窗口人員，而那份生命與活力則是對(duì)客戶細(xì)致熱情的服務(wù)。誠(chéng)如云與樹(shù)的關(guān)系，客戶滋養(yǎng)著公司的每一位員工，應(yīng)該得到尊重。比爾·蓋茨說(shuō)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此作為窗口人員在不斷提升專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，也應(yīng)不斷提升“服務(wù)意識(shí)”，熱情、主動(dòng)、精心地服務(wù)于客...

什么？服務(wù)員應(yīng)該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什么？與客人交談時(shí)應(yīng)注意什么？、迎送賓客服務(wù)員應(yīng)掌握哪些禮貌規(guī)矩？服務(wù)員為什么要“迎客走在前，送客走在后”？服務(wù)員應(yīng)怎樣禮貌回答客人問(wèn)話？、接待、洽談時(shí)注意事項(xiàng)？、賓客對(duì)服務(wù)的十二種不滿意？賓客的十二種忌諱？服務(wù)語(yǔ)言的“六要”與“六不要”？服務(wù)行業(yè)的十把金鑰匙。服務(wù)“SERVICE”的含義?！镞m合對(duì)象及收獲：1、使自己的舉手投足更具魅力；從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合；2、學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味；通過(guò)塑造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，提升公司公眾形象；掌握必備的個(gè)人基本禮儀規(guī)范，增強(qiáng)自信；、了解交際心理要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)...

讓您久等了”；想知道來(lái)電者是誰(shuí)，應(yīng)禮貌地詢(xún)問(wèn):“您好，請(qǐng)問(wèn)貴姓？”）遇來(lái)電者打錯(cuò)電話，應(yīng)禮貌的告知對(duì)方：“對(duì)不起，先生/女士,這里是棲舍酒店,您可能打錯(cuò)了電話”。問(wèn)詢(xún)答復(fù)完畢后，前臺(tái)禮貌地與陳小姐道別：“陳女士，謝謝您的來(lái)電，再見(jiàn)”。酒店服務(wù)禮儀“四不要”：）不要向客人說(shuō)“不知道”，“不清楚”；）不要把客人的問(wèn)題推給別人解決；不要與客人爭(zhēng)辯；）不要在酒店大聲喧嘩。10.服務(wù)員規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說(shuō)話輕、走路輕、操作（動(dòng)作）輕。預(yù)訂流程中的規(guī)范用語(yǔ)：?jiǎn)柡螂娫掝A(yù)定客人：“您好，鉑雅特前臺(tái)”（若3-5秒客人無(wú)應(yīng)答“有什么可以幫您或您好”若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)答復(fù)“不好意思，聽(tīng)...

培訓(xùn)目的：灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹(shù)立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化員工的“禮貌意識(shí)”二、培訓(xùn)內(nèi)容：以實(shí)際練習(xí)為主，綜合禮貌用語(yǔ)，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動(dòng)作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問(wèn)候、讓路”四步曲為基礎(chǔ)，讓員工體現(xiàn)“主動(dòng)、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)風(fēng)格（采取如員工排成幾隊(duì)，對(duì)面站，相互問(wèn)好[禮貌用語(yǔ)]、點(diǎn)頭、鞠躬，面帶微笑，重復(fù)訓(xùn)練；配合音樂(lè)進(jìn)行微笑表情訓(xùn)練等方式）。重點(diǎn)講授下列幾項(xiàng)內(nèi)...

項(xiàng)殯葬人必懂的禮儀服務(wù)是什么？尊體理容儀式、祝福穿衣儀式、家祭儀式、撤靈儀式、起靈儀式、抬靈儀式、告別儀式、入爐儀式、納骨執(zhí)斧儀式、辭靈納骨儀式、安葬儀式、祭祀儀式、開(kāi)光儀式。如何落地禮儀服務(wù)的流程呢1先學(xué)習(xí)，懂得禮儀服務(wù)理念，了解客戶需求要點(diǎn)。比如加入孝子部落商學(xué)院的《殯葬禮儀服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)》、《團(tuán)隊(duì)財(cái)富訓(xùn)練營(yíng)——禮服班》等相關(guān)課程分享。2梳理細(xì)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)《提升三倍客源密訓(xùn)營(yíng)》學(xué)會(huì)如何自我梳理，或者邀請(qǐng)孝子部落智庫(kù)導(dǎo)師徐超老師到點(diǎn)梳理四天，切實(shí)梳理服務(wù)流程和銷(xiāo)售流程及話術(shù)等。3根據(jù)流程設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐亩Y儀服務(wù)、品項(xiàng)4根據(jù)禮儀服務(wù)品項(xiàng)、銷(xiāo)售話術(shù)、會(huì)議話術(shù)及配套產(chǎn)品讓禮儀服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)...

什么？服務(wù)員應(yīng)該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什么？與客人交談時(shí)應(yīng)注意什么？、迎送賓客服務(wù)員應(yīng)掌握哪些禮貌規(guī)矩？服務(wù)員為什么要“迎客走在前，送客走在后”？服務(wù)員應(yīng)怎樣禮貌回答客人問(wèn)話？、接待、洽談時(shí)注意事項(xiàng)？、賓客對(duì)服務(wù)的十二種不滿意？賓客的十二種忌諱？服務(wù)語(yǔ)言的“六要”與“六不要”？服務(wù)行業(yè)的十把金鑰匙。服務(wù)“SERVICE”的含義?！镞m合對(duì)象及收獲：1、使自己的舉手投足更具魅力；從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合；2、學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味；通過(guò)塑造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象，提升公司公眾形象；掌握必備的個(gè)人基本禮儀規(guī)范，增強(qiáng)自信；、了解交際心理要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)...

假如在年會(huì)當(dāng)天發(fā)作一些不測(cè)狀況，必須應(yīng)該曉得要去找誰(shuí)，去哪里以及如何盡快找到它。8、年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)設(shè)備什么時(shí)分到要理解活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝置需求多長(zhǎng)時(shí)間，在年會(huì)策劃進(jìn)程中，大家要理解設(shè)備的運(yùn)用方式，確定能否需求對(duì)停車(chē)場(chǎng)的卸貨停止特殊布置。要曉得是誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任裝置任務(wù)。10、如何處理主人的要求在處置處理主人的要求時(shí)，大家必須要學(xué)會(huì)片面思索。例如為了方便主人在招待會(huì)上看法和交朋友，年會(huì)活動(dòng)策劃者可以布置***的爵士音樂(lè)，來(lái)舒緩現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氛圍。以上公司年會(huì)策劃信息由【斐士市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)】（/）為您提供，多元化服務(wù)內(nèi)容涵蓋公司活動(dòng)策劃、展會(huì)展臺(tái)搭建、外籍禮儀模特第三方經(jīng)紀(jì)等,十多年各類(lèi)目**品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為各行...

為進(jìn)一步提升市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)對(duì)外服務(wù)形象和服務(wù)能力，更好的提升窗口單位工作人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，2月2日市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)特別邀請(qǐng)禮儀講師為員工開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)中，禮儀老師結(jié)合市中平臺(tái)工作實(shí)際，從電話禮儀、接待禮儀、日常辦公禮儀等幾個(gè)方面進(jìn)行了講解和情景演示，通過(guò)理論介紹、案例解說(shuō)、現(xiàn)場(chǎng)示范、互動(dòng)提問(wèn)的方式，詳細(xì)介紹了儀容、握手、接待、會(huì)務(wù)等禮儀，對(duì)在接待中要注意的語(yǔ)言、表情、站姿、坐姿等方面的禮儀進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn)，并就工作人員日常工作和生活中容易忽視的禮儀問(wèn)題作了細(xì)致講解，讓大家在生動(dòng)實(shí)用又充滿知識(shí)性、趣味性的培訓(xùn)中對(duì)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)，收到了良好效果。本次禮儀培訓(xùn)，使...

周思敏-《幸福人生》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師章形象儀表著裝規(guī)范TOP如何握手、擁抱？晚禮服的奧秘飾品搭配方法和準(zhǔn)則第二章美姿美儀好儀態(tài)好人際拍照技巧的“三疼法”"星光大道"伸展臺(tái)第三章溝通表達(dá)溝通的五大方式夫妻相處的四句箴言愛(ài)人“六大守則”第四章社交達(dá)人香水的使用約會(huì)前的準(zhǔn)備中西餐的禮儀妙招送禮技巧第五章兩情相悅贊美的藝術(shù)夫妻相處的技巧第六章幸福家庭幸福家庭“十全十美大補(bǔ)貼”經(jīng)營(yíng)家庭的秘訣老公（婆）角色轉(zhuǎn)換和扮演第七章學(xué)習(xí)人生學(xué)習(xí)可以收獲人脈學(xué)習(xí)可以使財(cái)富倍增幸福人生的真諦名人評(píng)價(jià)5000GB國(guó)內(nèi)百位位前列名師全集：余世維、孫曉岐、劉一秒、翟鴻燊、杜云生、蘭彥嶺、李真順、李強(qiáng)、俞凌雄、...

周思敏，中國(guó)（中國(guó)香港）國(guó)際禮儀研究院院長(zhǎng)，國(guó)際時(shí)尚禮儀教育**，國(guó)內(nèi)***時(shí)尚禮儀培訓(xùn)師。在國(guó)內(nèi)多個(gè)***機(jī)構(gòu)分別擔(dān)任講師等職務(wù)。并為《和平大使》中國(guó)《魅力女性培訓(xùn)師》榮譽(yù)獲得者。是企業(yè)炙手可熱的時(shí)尚禮儀**！天津衛(wèi)視的職場(chǎng)招聘節(jié)目非你莫屬的BOSS團(tuán)成員。她總結(jié)華人成功人士特別是成功女性和自己的輝煌人生，將人生成功的要素歸納為熱情、健康、財(cái)富、家庭和社交五大魅力。***《周思敏禮儀講座全集》目錄聯(lián)系老師+v:amst00501.周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之服務(wù)禮儀02.周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀03周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)-職場(chǎng)修煉篇04周思敏-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之社交禮儀...

3坐姿禮儀在顧客面前如何優(yōu)雅的坐呢？在正式的商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，坐滿凳子給人的感覺(jué)很慵懶，也很不禮貌，坐三分之一要讓人感覺(jué)太拘束。所以**好是坐凳子的三分之二處，上身保持站姿的基礎(chǔ)，挺胸抬頭，女士雙手放于裙擺**士雙手放于膝蓋處，女士無(wú)論采取哪種坐姿雙腿都必須合并，給人一種自然大方的優(yōu)雅美。4走姿禮儀我們的服務(wù)人員走姿用的是**多的，無(wú)論是客服接待帶客還是技師去上鐘的走廊上，亦或是服務(wù)員上茶水都要用到走姿。而大部分的服務(wù)人員為了速度走路都不注意，低頭含胸駝背、走路腳都抬不起來(lái)，或者在走廊上小跑，這是非常不好的。我們足療養(yǎng)生館應(yīng)該給顧客營(yíng)造一種清靜舒適的環(huán)境，現(xiàn)在都市生活壓力這么大，能找個(gè)清靜...

為進(jìn)一步提升市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)對(duì)外服務(wù)形象和服務(wù)能力，更好的提升窗口單位工作人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，2月2日市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)特別邀請(qǐng)禮儀講師為員工開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)中，禮儀老師結(jié)合市中平臺(tái)工作實(shí)際，從電話禮儀、接待禮儀、日常辦公禮儀等幾個(gè)方面進(jìn)行了講解和情景演示，通過(guò)理論介紹、案例解說(shuō)、現(xiàn)場(chǎng)示范、互動(dòng)提問(wèn)的方式，詳細(xì)介紹了儀容、握手、接待、會(huì)務(wù)等禮儀，對(duì)在接待中要注意的語(yǔ)言、表情、站姿、坐姿等方面的禮儀進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn)，并就工作人員日常工作和生活中容易忽視的禮儀問(wèn)題作了細(xì)致講解，讓大家在生動(dòng)實(shí)用又充滿知識(shí)性、趣味性的培訓(xùn)中對(duì)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)，收到了良好效果。本次禮儀培訓(xùn)，使...

培訓(xùn)目的：灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹(shù)立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化員工的“禮貌意識(shí)”二、培訓(xùn)內(nèi)容：以實(shí)際練習(xí)為主，綜合禮貌用語(yǔ)，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動(dòng)作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問(wèn)候、讓路”四步曲為基礎(chǔ)，讓員工體現(xiàn)“主動(dòng)、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)風(fēng)格（采取如員工排成幾隊(duì)，對(duì)面站，相互問(wèn)好[禮貌用語(yǔ)]、點(diǎn)頭、鞠躬，面帶微笑，重復(fù)訓(xùn)練；配合音樂(lè)進(jìn)行微笑表情訓(xùn)練等方式）。重點(diǎn)講授下列幾項(xiàng)內(nèi)...

項(xiàng)殯葬人必懂的禮儀服務(wù)是什么？尊體理容儀式、祝福穿衣儀式、家祭儀式、撤靈儀式、起靈儀式、抬靈儀式、告別儀式、入爐儀式、納骨執(zhí)斧儀式、辭靈納骨儀式、安葬儀式、祭祀儀式、開(kāi)光儀式。如何落地禮儀服務(wù)的流程呢1先學(xué)習(xí)，懂得禮儀服務(wù)理念，了解客戶需求要點(diǎn)。比如加入孝子部落商學(xué)院的《殯葬禮儀服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)》、《團(tuán)隊(duì)財(cái)富訓(xùn)練營(yíng)——禮服班》等相關(guān)課程分享。2梳理細(xì)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)《提升三倍客源密訓(xùn)營(yíng)》學(xué)會(huì)如何自我梳理，或者邀請(qǐng)孝子部落智庫(kù)導(dǎo)師徐超老師到點(diǎn)梳理四天，切實(shí)梳理服務(wù)流程和銷(xiāo)售流程及話術(shù)等。3根據(jù)流程設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐亩Y儀服務(wù)、品項(xiàng)4根據(jù)禮儀服務(wù)品項(xiàng)、銷(xiāo)售話術(shù)、會(huì)議話術(shù)及配套產(chǎn)品讓禮儀服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)...

關(guān)于酒會(huì)活動(dòng)的策劃，每一次出席參與者是不一樣的，根據(jù)具體情況可能會(huì)有一些公司組織這些活動(dòng)，并且有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人員。對(duì)于一些商品的購(gòu)買(mǎi)，也會(huì)考慮人們的主要用途和感受，很多公司會(huì)定期舉辦這類(lèi)活動(dòng)，以促進(jìn)員工和一些項(xiàng)目相關(guān)人員的活動(dòng)和交流。所以雞尾酒會(huì)活動(dòng)策劃要能確定主題風(fēng)格和一些互動(dòng)模式，這些也是非常重要和關(guān)鍵的。在溝通的過(guò)程中，人們也會(huì)注意到，信息活動(dòng)策劃的其他一些方面也要注意安全和運(yùn)營(yíng)成本。雞尾酒會(huì)活動(dòng)的策劃有不同的風(fēng)格。有些年輕人參加這些雞尾酒會(huì)活動(dòng)可能會(huì)很時(shí)尚，目前也會(huì)學(xué)到一些流行元素。所以他們?cè)趨⑴c這些活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)有非常好的體驗(yàn)和感受，也會(huì)知道一些不同的信息和內(nèi)容。因此，人們?cè)诶?..

在當(dāng)?shù)匦纬闪撕艽蠓秶钠放朴绊懥?。通過(guò)學(xué)習(xí)落地，徐超老師親自指導(dǎo)，感覺(jué)非常值得，整個(gè)梳理下來(lái)，不斷的迭代提升，客單價(jià)也不斷提升，本人之前不愿意講話，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在講話不*敢于分享，也有了條理與邏輯。我希望以后千恩萬(wàn)謝在發(fā)展中，會(huì)不斷的來(lái)學(xué)習(xí)，我也會(huì)經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)來(lái)孝子部落深造，因?yàn)橛袑W(xué)習(xí)才能有提高。錦州凌海的王總表示：我是2018年4月來(lái)到孝子部落，5月加盟成為家族寶誠(chéng)信***商家，為什么加盟家族寶呢？我從事這個(gè)行業(yè)30年了，感覺(jué)殯葬行業(yè)已經(jīng)走入天花板環(huán)節(jié)，家屬對(duì)產(chǎn)品不是很信任，對(duì)價(jià)格有疑慮，而家族寶盒給了我很大的信心，線上線下全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，對(duì)建立客戶信任感非常有用，現(xiàn)在一個(gè)月銷(xiāo)售。在銷(xiāo)...

為進(jìn)一步提升市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)對(duì)外服務(wù)形象和服務(wù)能力，更好的提升窗口單位工作人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，2月2日市中區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)特別邀請(qǐng)禮儀講師為員工開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)中，禮儀老師結(jié)合市中平臺(tái)工作實(shí)際，從電話禮儀、接待禮儀、日常辦公禮儀等幾個(gè)方面進(jìn)行了講解和情景演示，通過(guò)理論介紹、案例解說(shuō)、現(xiàn)場(chǎng)示范、互動(dòng)提問(wèn)的方式，詳細(xì)介紹了儀容、握手、接待、會(huì)務(wù)等禮儀，對(duì)在接待中要注意的語(yǔ)言、表情、站姿、坐姿等方面的禮儀進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn)，并就工作人員日常工作和生活中容易忽視的禮儀問(wèn)題作了細(xì)致講解，讓大家在生動(dòng)實(shí)用又充滿知識(shí)性、趣味性的培訓(xùn)中對(duì)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)，收到了良好效果。本次禮儀培訓(xùn)，使...

做到十全十美周思敏-《社交禮儀》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、社交禮儀概述二、會(huì)面禮儀三、常用見(jiàn)面禮儀四、拜訪與接待禮儀五、聚會(huì)與娛樂(lè)禮儀六、宴請(qǐng)禮儀七、溝通禮儀八、饋贈(zèng)禮儀九、出行禮儀周思敏-《職場(chǎng)工作禮儀》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005一、職場(chǎng)禮儀概述二、求職面試禮儀三、幫您成為職場(chǎng)俏佳人四、幫您成為職場(chǎng)紳士五、辦公室禮儀六、溝通禮儀七、接人待物禮儀八、職場(chǎng)升遷禮儀或長(zhǎng)按二維碼，獲取課程周思敏-《有禮走遍天下》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師+v:amst005禮儀---個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，人際交往的潤(rùn)滑劑。儀態(tài)訓(xùn)練：站、坐、行的正確姿勢(shì)。如何握手、擁抱？乘坐轎車(chē)、電梯...

君艾奇源健康養(yǎng)生行業(yè)系統(tǒng)化教育機(jī)構(gòu)中國(guó)素以禮儀之邦著稱(chēng)、中國(guó)人是很講禮節(jié)的，足療門(mén)店在服務(wù)過(guò)程中，要非常注意禮節(jié)，因?yàn)槟軄?lái)足療養(yǎng)生館養(yǎng)生的顧客都是“非富即貴”的。顧客表面上不說(shuō)，可他們從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始就在觀察門(mén)店當(dāng)中的每一個(gè)人，禮儀不只是遇到顧客問(wèn)聲好這么簡(jiǎn)單，這只是**基本的禮貌禮節(jié)，還有我們每一個(gè)人的言談舉止、舉手投足都展現(xiàn)了我們企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)雅風(fēng)度和職業(yè)素養(yǎng)，所以接下來(lái)我要跟大家分享的是《足療門(mén)店服務(wù)人員儀態(tài)禮儀》：禮是內(nèi)在的，儀是外在的，在顧客還沒(méi)有了解到你內(nèi)在美的時(shí)候，那么要讓顧客看到我們服務(wù)人員的外在，也就是我們的儀態(tài)就很重要了。你站在顧客面前是什么樣子決定了顧客是做**項(xiàng)...

前列銷(xiāo)售的儀容（女性職業(yè)淡裝示范）。社交禮儀中的細(xì)節(jié)提示。禮貌語(yǔ)言在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。培訓(xùn)良好的工作習(xí)慣。行為舉止的禮儀。施鞠躬禮的正確方法？介紹的方法及注意事項(xiàng)？握手禮的方法是什么（是怎樣產(chǎn)生的？）握手一般情況下應(yīng)由誰(shuí)先伸手？、握手時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？1握手主要有哪幾種禮節(jié)表現(xiàn)形式？名片、筆紙遞送方法。16、電話接聽(tīng)規(guī)范，如何打好銷(xiāo)售電話。上下樓梯規(guī)范服務(wù)員的工作準(zhǔn)則是什么？禮貌服務(wù)主要表現(xiàn)在哪些方面？禮貌服務(wù)的基本要求是什么？待客服務(wù)“主動(dòng)”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么？、待客服務(wù)“熱情”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么？待客服務(wù)“耐心”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么？待客服務(wù)“周到”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么？服務(wù)員應(yīng)具備什么樣的精神面貌、...

馬上又要到年終了，大家繁忙了一年心心念念的年會(huì)活動(dòng)終于要到了，在這將要過(guò)來(lái)的一年里我們付出了什么，我們的播種又是什么，年會(huì)的展開(kāi)和節(jié)目?jī)?nèi)容的選擇都是需求大家精心策劃的，但其中面臨的一個(gè)大事情就是年會(huì)的費(fèi)用本錢(qián)如何控制。雖然注重大家的情感體驗(yàn)，但是不論如何一場(chǎng)活動(dòng)上去的費(fèi)用本錢(qián)仍需求精心規(guī)劃，要讓年會(huì)策劃活動(dòng)豐富多彩的同時(shí)還應(yīng)該浪費(fèi)本錢(qián)。接下來(lái)上海斐士年會(huì)活動(dòng)策劃公司就教小伙伴們?nèi)绾尾拍芎芎玫目刂瞥杀尽?、年會(huì)活動(dòng)策劃的開(kāi)端工作作為一名專(zhuān)業(yè)的年會(huì)活動(dòng)策劃人，活動(dòng)前一定要提早與演員明晰溝通。普通音樂(lè)扮演和娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)至多提早15分鐘布置在抵達(dá)正式活動(dòng)開(kāi)端工夫之前，確保年會(huì)不會(huì)有冷點(diǎn)。要向演員...