自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式。而在國外,在近十年的時(shí)間里,無論是航空公司還是機(jī)場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺值機(jī)等等方式。對于使用自助柜臺所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器。在未來一到兩年,機(jī)場可以開始推動基地航空公司購買的自助柜臺。自助值機(jī)是區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)場柜臺值機(jī)的一種全新辦理乘機(jī)手續(xù)的方式。上海問詢柜臺價(jià)位柜臺值機(jī)關(guān)閉值機(jī)時(shí)間是起飛前至45分鐘,考慮到安檢升級及截辦乘機(jī)手續(xù)時(shí)間提前的原因,即使在飛機(jī)...
值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式,而在國外,在近十年的時(shí)間里,無論是航空公司還是機(jī)場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺值機(jī)等等方式。對于使用自助柜臺所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。值機(jī)柜臺在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量時(shí)間和人力。江蘇綜合服務(wù)臺訂做代碼共享航班擁有對機(jī)票的所有權(quán),出現(xiàn)航班變更退票等問題只能和實(shí)際出票航空...
在柜臺確認(rèn)好自己的信息后,點(diǎn)擊打印,這時(shí)系統(tǒng)會開始打印,待打印完畢,取走即可。特殊旅客服務(wù)柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒適的服務(wù)。自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。柜臺值機(jī)旅客將選取座位、登機(jī)牌換取和行李托運(yùn)綜合在機(jī)場的同一時(shí)間、同一地點(diǎn)由機(jī)場或航空公司相關(guān)服務(wù)人員主導(dǎo)完成。網(wǎng)上值機(jī)的時(shí)間一般是航班起飛天下午14點(diǎn)以后就可以在網(wǎng)上辦理值機(jī)了。柜臺值機(jī)關(guān)閉值機(jī)時(shí)間是起飛前至45分鐘,考慮到安檢升級及截辦乘機(jī)手續(xù)時(shí)間提前的原因,即使在飛機(jī)起飛前45分鐘辦完值機(jī),也可能因?yàn)榘矙z耗時(shí)太長而錯(cuò)過晚登機(jī)時(shí)間。自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂...
不同值機(jī)柜臺有不同種的服務(wù),一般分為以下幾種:第1種是接待普通旅客的值機(jī)柜臺,一般分辦理登機(jī)手續(xù),托運(yùn)行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因?yàn)樾欣顔栴},導(dǎo)致了航班誤點(diǎn)。第二種是值班主任柜臺,一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機(jī)制,而負(fù)責(zé)他們的是值班主任,特點(diǎn)就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會員值機(jī)柜,這種柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù),還有辦理登機(jī)會員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。值機(jī)柜臺...
值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式,而在國外,在近十年的時(shí)間里,無論是航空公司還是機(jī)場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺值機(jī)等等方式。對于使用自助柜臺所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。值機(jī)柜臺具體而言,存在航班銜接、實(shí)行代碼共享、同屬一個(gè)航空聯(lián)盟的航空公司之間可以使用通用自助柜臺。山東登機(jī)口柜臺自助柜臺使用越多,人工柜臺的需求...
總的來說,一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺布局計(jì)劃要經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成,必須根據(jù)航班和旅客的情況不斷做出調(diào)整,直至較合適為止。由于特用值機(jī)柜臺需要單個(gè)航空公司購買,所以投入成本較大。值機(jī)柜臺是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。值機(jī)柜臺怎么找?一般機(jī)場分為國內(nèi)及國際航站樓,未購票乘客可根據(jù)自己行程網(wǎng)上查詢所需去往的具體機(jī)場航站樓。對于已經(jīng)網(wǎng)上購票的乘客可以查看購票信息上所顯示具體出發(fā)的航站樓。國內(nèi)航班提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場航站樓內(nèi)。在未來一到兩年,機(jī)場可以開始推動基地航空公司購買的自助值機(jī)柜臺。江蘇問詢柜臺供應(yīng)價(jià)格特用值機(jī)柜臺可以專門顯示該航空公司的標(biāo)簽,有利于提升航空公司的品牌。柜臺值機(jī)旅...
若使用自助值機(jī)柜臺,這一成本可降至52美分。對于機(jī)場:自助值機(jī)柜臺能夠給機(jī)場帶來兩大好處:節(jié)省候機(jī)樓空間,旅客很可能將節(jié)省出來的排隊(duì)等候時(shí)間用于機(jī)場購物,從而增加機(jī)場商業(yè)收入。擺放:要使自助值機(jī)柜臺較大地發(fā)揮功效,選擇正確的擺放地點(diǎn)和擺放方式非常重要。自助柜臺:集中性原則,連成圈或者排成線,集中擺放的自助值機(jī)柜臺效果要遠(yuǎn)好于零散的或者單個(gè)擺放的柜臺。這里面有規(guī)模效應(yīng),也就是擺放在一起的值機(jī)柜臺越多,使用的人數(shù)也就會越多。而自助柜臺使用越多,人工柜臺的需求就會越少。值機(jī)柜臺具體而言,存在航班銜接、實(shí)行代碼共享、同屬一個(gè)航空聯(lián)盟的航空公司之間可以使用通用自助柜臺。江蘇登機(jī)口柜臺供貨商整個(gè)過程完全由...
當(dāng)自助值機(jī)柜臺流行起來以后,可以由機(jī)場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享的通用柜臺。支線機(jī)場的航站面積相對較小,在其運(yùn)營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運(yùn)力投放較少的航空公司。以目前我國支線機(jī)場的吞吐量來看,候機(jī)樓的人工值機(jī)柜臺足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺需要投入一定的資金,所以,對于我國的支線機(jī)場而言,暫時(shí)還沒有投入自助值機(jī)柜臺的必要。值班主任柜臺的特點(diǎn)就是非常高效,能很快將客戶的問題完成。自助值機(jī)柜臺是區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)場柜臺值機(jī)的一種全新辦理乘機(jī)手續(xù)的方式。登機(jī)口柜臺制作報(bào)價(jià)確認(rèn)無誤找到自己的航班號后,電子屏幕后面一欄會標(biāo)注該次航班所在值機(jī)柜臺在幾號即具體的位置,根據(jù)機(jī)場大廳指...
對于使用自助柜臺所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。選擇功能性柜臺的原則:注意售后服務(wù)。無論是功能性柜臺還是其他的一些柜臺,售后服務(wù)都是購買時(shí)應(yīng)考慮的重要部分。在確保品牌的同時(shí),還需要考慮售后服務(wù)承諾。優(yōu)先考慮對售后服務(wù)有良好承諾的制造商。如果柜臺發(fā)生故障,可以將企業(yè)損失降至較低。售后服務(wù)承諾可以參考市場評估和制造商的條款。在功能,價(jià)格相同的條件下,盡量選擇易于操作,易于維護(hù)的功能性柜臺,既可以提高工作效率,又可以減輕操作人員的勞動強(qiáng)度,減少相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。由于自助值機(jī)柜臺的引進(jìn)需要一定的資金投入和事前事后的系統(tǒng)規(guī)劃與管理,勢必要投入一定的人力、物力。浙江問詢服務(wù)柜臺供應(yīng)公司值機(jī)柜...
機(jī)場功能性柜臺設(shè)計(jì)有些什么要求?和諧柜臺是由很多因素,包括布局、照明、色彩、圖表、等組成。好的設(shè)計(jì)是將這些因素組合成一體,幫助機(jī)場的人們達(dá)到快速辨別目的。要簡潔不要復(fù)雜一般人在瞬間只能接受有限的信息。觀眾行走匆忙,若不能在瞬間獲得明確的信息,就不會產(chǎn)生興趣。另外,柜臺復(fù)雜也容易降低柜臺人員的工作效率。要有醒目標(biāo)志與眾。這種可以幫助人們更容易識別尋找找到柜臺,使走進(jìn)柜臺的參觀者也會留下印象,并在后會被觸及回憶。柜臺值機(jī)關(guān)閉值機(jī)時(shí)間是起飛前至45分鐘,考慮到安檢升級及截辦乘機(jī)手續(xù)時(shí)間提前的原因。浙江安檢驗(yàn)證柜臺制作柜臺造型原理要求設(shè)計(jì)者在實(shí)踐中將柜臺的量度語言、柜臺的結(jié)構(gòu)、柜臺的體面關(guān)系,以及柜臺...
自助柜臺使用越多,人工柜臺的需求就會越少。具體而言,存在航班銜接、實(shí)行代碼共享、同屬一個(gè)航空聯(lián)盟的航空公司之間可以考慮使用通用自助柜臺,而實(shí)力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分特用的自助柜臺。就擺放而言,通用柜臺和特用柜臺盡量彼此單獨(dú)成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。到達(dá)航站樓內(nèi)會有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層,到達(dá)機(jī)場出發(fā)層后就會發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺。共享航班該去哪個(gè)柜臺辦理登機(jī)牌?共享航班應(yīng)該去該航班的機(jī)場值機(jī)柜臺辦理登機(jī)牌,也就是說要到實(shí)際承運(yùn)的航空公司辦登機(jī),也就是你實(shí)際坐的是哪個(gè)航空公司的飛機(jī),就到哪個(gè)航空公司辦理登機(jī)牌。值機(jī)柜臺添加快速行李寄艙功能之后,人均值機(jī)時(shí)間已經(jīng)低于2...
自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式。而在國外,在近十年的時(shí)間里,無論是航空公司還是機(jī)場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺值機(jī)等等方式。值機(jī)柜臺對于攜帶托運(yùn)行李的旅客,目前辦理行李托運(yùn)都需要另外在機(jī)場完成。浙江登機(jī)口柜臺現(xiàn)貨在值機(jī)柜臺人員辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是...
擺放地點(diǎn)過于偏僻難找,自助值機(jī)柜臺的擺放地點(diǎn)需要仔細(xì)考慮,擺放地點(diǎn)是否容易發(fā)現(xiàn)是影響旅客是否使用自助服務(wù)的重要原因。用戶界面不夠友好。因?yàn)樽灾禉C(jī)柜臺的使用有一定的技術(shù)要求,所以目前有些機(jī)場會在自助柜臺旁邊安排工作人員進(jìn)行指導(dǎo),但是對于需要指導(dǎo)才能完成值機(jī)的旅客而言,他們往往就不會選擇自助值機(jī)而選擇人工柜臺。對于航空公司,節(jié)約了部分人工值機(jī)柜臺所需的人工成本、降低了付給機(jī)場的場地租賃費(fèi)。據(jù)SITA公司的調(diào)查顯示,對于航空公司而言,平均每位旅客傳統(tǒng)人工辦理登機(jī)手續(xù)的成本為3.62美元。人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式,所以可能你問的就是要去機(jī)場柜臺值機(jī)。登機(jī)口柜臺求購在柜臺確認(rèn)好自己的信息后...
不同值機(jī)柜臺有不同種的服務(wù),一般分為以下幾種:第1種是接待普通旅客的值機(jī)柜臺,一般分辦理登機(jī)手續(xù),托運(yùn)行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因?yàn)樾欣顔栴},導(dǎo)致了航班誤點(diǎn)。第二種是值班主任柜臺,一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機(jī)制,而負(fù)責(zé)他們的是值班主任,特點(diǎn)就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會員值機(jī)柜,這種柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù),還有辦理登機(jī)會員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。值機(jī)柜臺...
相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī),對于機(jī)場而言,自助柜臺能夠給消費(fèi)者和機(jī)場都帶來便利和成本的節(jié)約。本文介紹了自助值機(jī)的應(yīng)用情況,并對自助值機(jī)柜臺的種類、擺放和投入方式等進(jìn)行了一定探究。值機(jī)柜臺分類:依照值機(jī)流程分離程度的不同,可以將值機(jī)方式分為兩大類:一步值機(jī),即普通的傳統(tǒng)值機(jī)方式。傳統(tǒng)值機(jī)方式較大的特征是:旅客將登機(jī)牌換取和行李登記綜合在機(jī)場的同一時(shí)間、同一地點(diǎn)由機(jī)場或航空公司相關(guān)服務(wù)人員主導(dǎo)完成。兩/多步值機(jī),也即自助值機(jī)方式。該種方式將值機(jī)過程分離,旅客可在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)完成值機(jī)過程中的不同環(huán)節(jié)。特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。南昌登...
旅客在指定的普通值機(jī)柜臺都可辦理登機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù),值機(jī)柜臺可擺放在快速行李寄艙處。在未來一到兩年,機(jī)場可以開始推動基地航空公司購買的自助柜臺。當(dāng)自助值機(jī)柜臺流行起來以后,可以由機(jī)場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享的通用柜臺。支線機(jī)場的航站面積相對較小,在其運(yùn)營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運(yùn)力投放較少的航空公司。以目前我國支線機(jī)場的吞吐量來看,候機(jī)樓的人工值機(jī)柜臺足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺需要投入一定的資金,所以,對于我國的支線機(jī)場而言,暫時(shí)還沒有投入自助值機(jī)柜臺的必要。柜臺值機(jī)關(guān)閉值機(jī)時(shí)間是起飛前至45分鐘。江蘇開包臺生產(chǎn)商家機(jī)場在選擇功能性柜臺時(shí)需要注意哪些信息呢?...
不同值機(jī)柜臺有不同種的服務(wù),一般分為以下幾種:第1種是接待普通旅客的值機(jī)柜臺,一般分辦理登機(jī)手續(xù),托運(yùn)行李的手續(xù)這兩種,如果行李比較多的話,還需要在之專業(yè)人員的幫助下,協(xié)助辦理,以免因?yàn)樾欣顔栴},導(dǎo)致了航班誤點(diǎn)。第二種是值班主任柜臺,一般負(fù)責(zé)接待的是航班的VIP客戶或者是頭等艙乘客,一些民航有VIP機(jī)制,而負(fù)責(zé)他們的是值班主任,特點(diǎn)就是非常高效,能很快將客戶的問題完成,基本就是一條龍服務(wù)。第三種是會員值機(jī)柜,這種柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的,主要是提供旅客的機(jī)票服務(wù),還有辦理登機(jī)會員制度。第四種是特殊旅客服務(wù)柜臺,即符合老弱病殘,以及孕婦和帶小孩的乘客提供更加方便,快捷的渠道。特殊旅客...
引進(jìn)方式:目前,自助值機(jī)柜臺的引進(jìn)有三種方式:單個(gè)航空公司引進(jìn)專屬自助柜臺,多個(gè)航空公司聯(lián)合引進(jìn)通用自助柜臺,機(jī)場與航空公司聯(lián)合引進(jìn)通用自助柜臺。目前,在國外,由航空公司自主引進(jìn),以及由機(jī)場推動航空公司一起引進(jìn)的情況比較多。但是單個(gè)航空公司引進(jìn)一般都是有雄厚實(shí)力的基地航空公司,如BA、JAL等就在它運(yùn)營的多家機(jī)場設(shè)置了專屬的自助柜臺。另外,由于航空公司之間缺少引進(jìn)通用柜臺的對話契機(jī),所以由多個(gè)航空公司聯(lián)合引進(jìn)的方式目前很少。特殊旅客服務(wù)柜臺,此柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客。登機(jī)柜臺批發(fā)自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。自助值機(jī)是區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)場柜臺值機(jī)的一種全...
從提供自助值機(jī)的平臺來看,有手機(jī)值機(jī)(mobilecheck-in)、網(wǎng)上值機(jī)(webcheck-in)和自助值機(jī)柜臺(self-servicecheck-inkiosk)值機(jī),三者都能幫助無托運(yùn)行李的旅客一步完成自助值機(jī)。手機(jī)值機(jī),航空公司自動系統(tǒng)向旅客手機(jī)發(fā)送以條形碼顯示的值機(jī)信息,旅客將該條形碼在機(jī)場值機(jī)處掃描便可。手機(jī)值機(jī)目前應(yīng)用較少,只有漢莎航空、新加坡航空等在試用階段。網(wǎng)上值機(jī),旅客可于航班起飛前2~24小時(shí)之內(nèi)在航空公司網(wǎng)站選擇座位,再使用打印機(jī)直接打印登機(jī)牌,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上值機(jī)。機(jī)場大廳辦理值機(jī)和行李托運(yùn)的柜臺,叫值機(jī)柜臺。江蘇登機(jī)柜臺哪家正規(guī)快速行李寄艙處一般來說必須優(yōu)先考慮安置在...
整個(gè)過程完全由旅客自行操作,機(jī)場功能性柜臺選購時(shí)要注意什么呢?高質(zhì)量的柜臺其做工一定非常的優(yōu)異,如果在購買柜臺的時(shí)候有明顯的拼接痕跡,或者有涂漆覆蓋,或者有明顯的損壞,這種柜臺是不合格的,所以在挑選的時(shí)候要保證其做工的精細(xì)。在購買柜臺的時(shí)候可以看外表的色澤,正規(guī)的柜臺的顏色是非常均勻的。而如果柜臺的色澤是鍍上去的,感覺就涂漆一樣,那就達(dá)標(biāo)柜臺的質(zhì)量不是很好,往往都是偷工減料的產(chǎn)品。因此柜臺選購的時(shí)候,要充分考慮到這些因素,確保其良好的性能。會員值機(jī)柜臺一般是為航空公司廣大VIP開放的。江蘇安檢驗(yàn)證柜臺廠家特殊旅客服務(wù)柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒適的服務(wù)。在未來一到兩年,機(jī)...
到達(dá)航站樓內(nèi)會有路標(biāo)顯示出發(fā)層在幾樓,前往出發(fā)層。到達(dá)機(jī)場出發(fā)層后就會發(fā)現(xiàn)有很多排人工值機(jī)柜臺。根據(jù)自己已定機(jī)票的航空公司選擇對于航空公司人工值機(jī)柜臺辦理手續(xù)。自助值機(jī)柜臺也在出發(fā)層大廳內(nèi),一般位于兩列人工值機(jī)柜臺的過道中間??勺灾k理手續(xù)。一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺布局計(jì)劃要經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成。值機(jī)這個(gè)柜臺處理完成業(yè)務(wù)的結(jié)果非常簡單,就是你換取了登機(jī)牌。而如果你的票需要改期、退票等操作,則需要找票臺。對于是否由機(jī)場主導(dǎo)來推行自助值機(jī)柜臺,必須根據(jù)機(jī)場自身的情況做不同的選擇。上海島頭柜臺供貨商空乘專業(yè)人員還為旅客辦理各航空公司俱樂部的現(xiàn)場入會手續(xù),為持有會員卡的旅客查詢旅程及進(jìn)行旅...
找到自助取票機(jī)后,將自己的身份放入取票感應(yīng)區(qū)域。系統(tǒng)會自動識別出自己的身份和購買的航程信息。確認(rèn)自己的信息。確認(rèn)好自己的信息后,點(diǎn)擊打印,這時(shí)系統(tǒng)會開始打印,待打印完畢,取走即可?,F(xiàn)在有很多機(jī)場的自助值機(jī)柜臺都配備了相應(yīng)的快速行李寄艙處。柜臺值機(jī)旅客將選取座位、登機(jī)牌換取和行李托運(yùn)綜合在機(jī)場的同一時(shí)間、同一地點(diǎn)由機(jī)場或航空公司相關(guān)服務(wù)人員主導(dǎo)完成。網(wǎng)上值機(jī)的時(shí)間一般是航班起飛天下午14點(diǎn)以后就可以在網(wǎng)上辦理值機(jī)了。在柜臺拿到登機(jī)牌后,工作人員會告訴你到行李托運(yùn)處辦理托運(yùn)。綜合服務(wù)臺供應(yīng)公司目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式,所以可能你問的就是要去機(jī)場柜臺值機(jī)。去那里你給柜臺人員身份證,...
自助柜臺還可以延伸到機(jī)場候機(jī)樓外,這樣可以更進(jìn)一步節(jié)省航站空間。如汽車租賃處、停車場處、旅館、公園、火車站等。如國際機(jī)場在很多大酒店安裝了自助柜臺,而機(jī)場則在火車站的一些大站點(diǎn)安裝了自助柜臺,另外還有許多國外航空公司在迪斯尼樂園安置了自助值機(jī)柜臺。總的來說,一個(gè)成功的自助值機(jī)柜臺布局計(jì)劃要經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)整和努力才能逐漸形成,必須根據(jù)航班和旅客的情況不斷做出調(diào)整,直至合適為止??焖傩欣罴呐撎?,現(xiàn)在有很多機(jī)場的自助值機(jī)柜臺都配備了相應(yīng)的快速行李寄艙處(fastbagdrop),以方便更多的尤其是有托運(yùn)行李的旅客使用自助柜臺值機(jī)。在未來一到兩年,機(jī)場可以開始推動基地航空公司購買的自助值機(jī)柜臺。上海行...
據(jù)SITA在2007年的調(diào)查顯示,排隊(duì)等候時(shí)間和自主控制程度已成為影響越來越多航空旅客滿意度的重要方面,且旅客對旅行全程所擁有的自主的權(quán)利越多,就越傾向于更進(jìn)一步地使用自助服務(wù)。而導(dǎo)致旅客不使用自助柜臺的主要原因如下:對于有托運(yùn)行李的旅客不太方便。SITA在2007年調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),由于行李原因而放棄使用自助值機(jī)服務(wù)占到了影響自助值機(jī)服務(wù)應(yīng)用因素的24%。例如對于有托運(yùn)行李的旅客來說,如果機(jī)場不安排快速行李寄艙服務(wù),那么使用自助值機(jī)并不會幫助他們節(jié)省時(shí)間,相反,旅客為了登記托運(yùn)行李,需要再次排隊(duì)進(jìn)行登記,從而使得自助值機(jī)所帶來的便捷性大打折扣。旅客在指定的普通值機(jī)柜臺都可辦理登機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù)...
值機(jī)柜臺半自助方式將行李打標(biāo)分離出來,大體有兩種形式:旅客自助換取登機(jī)牌之后,再到機(jī)場專門的快速行李寄艙處(fastbagdrop)掃描登機(jī)牌,打標(biāo)行李。這種形式一般都會有相應(yīng)的服務(wù)人員,很受旅客歡迎,所以,很多提供了自助值機(jī)服務(wù)的機(jī)場都采用該種方式。旅客自助換取登機(jī)牌之后,再在自助柜臺或者網(wǎng)上輸入要托運(yùn)的行李件數(shù),將機(jī)器打印出來的標(biāo)簽貼上行李,到機(jī)場的行李寄艙處直接卸下行李即可。該種方式還比較新,但是也有一些國際先進(jìn)機(jī)場在試運(yùn)營該種方式。值機(jī)柜臺具體而言,存在航班銜接、實(shí)行代碼共享、同屬一個(gè)航空聯(lián)盟的航空公司之間可以使用通用自助柜臺。江蘇安檢柜臺生產(chǎn)相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī),對于機(jī)場...
對于使用自助柜臺所節(jié)省出來的空間,管理組織必須負(fù)責(zé)重新合理安排。值機(jī)柜臺在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力。自助值機(jī)柜臺是航空旅行中辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺。目前,人工值機(jī)仍舊是國內(nèi)機(jī)場的主流值機(jī)方式。而在國外,在近十年的時(shí)間里,無論是航空公司還是機(jī)場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機(jī)系統(tǒng),包括手機(jī)值機(jī)、網(wǎng)上值機(jī)、甚至自助值機(jī)柜臺值機(jī)等等方式。這些自助值機(jī)方式也因?yàn)槁每徒Y(jié)構(gòu)和旅客使用習(xí)慣的不同而流行程度迥異:手機(jī)值機(jī)由于技術(shù)原因且系統(tǒng)昂貴,尚未大規(guī)模流行;而網(wǎng)上值機(jī)和自助柜臺值機(jī)卻克服了這兩個(gè)缺點(diǎn),因而在近幾年大行其道。因?yàn)樽灾禉C(jī)柜臺的使用有一定的技術(shù)要求,所以目前有...
網(wǎng)上值機(jī)目前應(yīng)用較為普遍,有很多航空公司都開通了網(wǎng)上值機(jī)服務(wù),目前國內(nèi)如國航、東航等對某些航線都開通了網(wǎng)上值機(jī),國外如英航(BritishAirways)等的網(wǎng)上值機(jī)很具標(biāo)志性。自助值機(jī)柜臺,接受第二代身份證、護(hù)照、電子客票等輸入方式,旅客可選擇座位,機(jī)器直接將登機(jī)牌打印給旅客。對于攜帶托運(yùn)行李的旅客,目前辦理行李托運(yùn)都需要另外在機(jī)場完成。而且,行李托運(yùn)目前一般只提供傳統(tǒng)人工服務(wù)、半自助方式。傳統(tǒng)人工服務(wù)即像傳統(tǒng)方式一樣到人工柜臺辦理。對于是否由機(jī)場主導(dǎo)來推行自助值機(jī)柜臺,必須根據(jù)機(jī)場自身的情況做不同的選擇。南昌開包臺相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機(jī),對于機(jī)場而言,自助柜臺能夠給消費(fèi)者和機(jī)場都...
特殊旅客服務(wù)柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒適的服務(wù)。在未來一到兩年,機(jī)場可以開始推動基地航空公司購買的自助柜臺。當(dāng)自助值機(jī)柜臺流行起來以后,可以由機(jī)場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進(jìn)共享的通用柜臺。支線機(jī)場的航站面積相對較小,在其運(yùn)營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運(yùn)力投放較少的航空公司。以目前我國支線機(jī)場的吞吐量來看,候機(jī)樓的人工值機(jī)柜臺足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺需要投入一定的資金,所以,對于我國的支線機(jī)場而言,暫時(shí)還沒有投入自助值機(jī)柜臺的必要。值機(jī)柜臺具體而言,存在航班銜接、實(shí)行代碼共享、同屬一個(gè)航空聯(lián)盟的航空公司之間可以使用通用自助柜臺。整理柜臺價(jià)位自...
網(wǎng)上值機(jī)和柜臺值機(jī)有什么區(qū)別?區(qū)別在于網(wǎng)上辦理乘機(jī)手續(xù),是一種方便快捷的登機(jī)手續(xù)辦理方式。如果無需托運(yùn)行李,那么通過網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來,就可以直接通過安檢登機(jī),無需到機(jī)場服務(wù)柜臺排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省您的時(shí)間。網(wǎng)上值機(jī)是便捷出行的一種在線服務(wù),如今各大航空公司都在各自官網(wǎng)上推出了該服務(wù),需要注意的是網(wǎng)上值機(jī)打印登記牌不能多人打印到一張,必須一人一張。柜臺值機(jī)旅客將選取座位、登機(jī)牌換取和行李托運(yùn)綜合在機(jī)場的同一時(shí)間、同一地點(diǎn)由機(jī)場或航空公司相關(guān)服務(wù)人員主導(dǎo)完成。值機(jī)柜臺是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。江蘇整理柜臺廠家供貨正是因?yàn)楹娇展局g缺少聯(lián)系的紐帶,...
代碼共享航班擁有對機(jī)票的所有權(quán),出現(xiàn)航班變更退票等問題只能和實(shí)際出票航空公司辦理。代碼共享航班和實(shí)際乘坐航空公司之間有共享合作協(xié)議,實(shí)際承運(yùn)航空公司無權(quán)干涉代碼共享航班的銷售情況。如果無需托運(yùn)行李,可以通過網(wǎng)上辦理登機(jī)手續(xù)提前預(yù)訂座位并將登機(jī)牌打印出來,就可以直接通過安檢登機(jī),無需到機(jī)場服務(wù)柜臺排隊(duì)辦理登機(jī)牌,這樣可以節(jié)省時(shí)間。值機(jī)柜臺應(yīng)按照旅客的不同需求盡量提供周到細(xì)致的服務(wù),并不斷提高工作技能和工作效率。值機(jī)柜臺是在航空旅行中辦理登機(jī)牌等手續(xù)的自動輸出機(jī)器,它在人員值班辦理手續(xù)等方面節(jié)省了大量的時(shí)間和人力,是智能化水平比較高的科技技術(shù)服務(wù)設(shè)備。值機(jī)柜臺可擺放在快速行李寄艙處。島頭柜臺供貨報(bào)...