ServiceTicketIntelligence通過對傳入的客戶ServiceTickets進(jìn)行分類(Classify)并在機(jī)器學(xué)習(xí)功能的幫助下，提供推薦(Recommend)和情緒分析，從而避免傳統(tǒng)的服務(wù)座席決定機(jī)制里繁瑣的座席分配規(guī)則的維護(hù)，幫助客戶自動...

智能技術(shù)的一大優(yōu)勢在于其巨大的可擴(kuò)展性及快速適應(yīng)和重新配置的能力。的轉(zhuǎn)型路線圖應(yīng)能夠助力企業(yè)提高敏捷性和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，但企業(yè)首先需要制定若干可實(shí)現(xiàn)的宏偉目標(biāo)。此外，企業(yè)需要將可靠的變更管理和遷移戰(zhàn)略納入計(jì)劃中，因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型既是一場技術(shù)之旅，也是一場以人為本的...

SAPFI模塊（財(cái)務(wù)會計(jì)模塊），它可提供應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、合并、投資、基金、現(xiàn)金管理等功能，這些功能可以根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的需要來進(jìn)行調(diào)整，并且往往是多語種的。同時，科目的設(shè)置會遵循任何一個特定國家中的有關(guān)規(guī)定。SAPPS模塊（項(xiàng)目管理模塊），具有項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)...

SAP戰(zhàn)略價(jià)值很高，客戶一旦選擇不會輕易替換，因此企業(yè)在做出選擇時十分慎重。在SAP銷售內(nèi)部有一只**——valueengineering（價(jià)值工程），在“攻打”行業(yè)巨頭或者標(biāo)準(zhǔn)性企業(yè)等難度較大的客戶時，便由這批來自麥肯錫、埃森哲等全球管理咨詢公司所組成、經(jīng)驗(yàn)...

這是嵌入在SAPSuccessFactorsHumanExperienceManagementSuite中的集中式框架。能力中心利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)支持創(chuàng)建靈活可調(diào)的人才檔案，幫助企業(yè)不斷調(diào)整和完善員工的數(shù)字資料，包括員工技能、能力、優(yōu)勢、風(fēng)格和專業(yè)知識，以及工作...

每一塊SAP都有單獨(dú)而完整的解決方案，如通過SAPPLM來管理產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)，通過SAPCommerceCloud和SalesCloud加上S/4HANA來支持市場和銷售模式的轉(zhuǎn)型、通過SAPBRIM(BillingandRevenueInnovationM...

而SAP以模塊化、共享數(shù)據(jù)庫的形式的軟件設(shè)計(jì)思路，開始逐漸展現(xiàn)出它的優(yōu)勢。本身數(shù)據(jù)就是共享的，所以不存在同步的問題，任何一個部門的數(shù)據(jù)更新，對于其他部門來說都是實(shí)時的。提高了企業(yè)各部門協(xié)同處理信息的效率。很快SAP的企業(yè)軟件就從眾多軟件公司中脫穎而出。SAP開...

在過去十年中，數(shù)字技術(shù)不斷推動工作場所的變革。虛擬現(xiàn)實(shí)、聊天機(jī)器人和移動設(shè)備的應(yīng)用使得入職流程日趨定制化。區(qū)塊鏈可用于保護(hù)隱私和信息的準(zhǔn)確性。機(jī)器學(xué)習(xí)可以幫助消除偏見，確保企業(yè)成為多元和包容文化的倡導(dǎo)者。在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，數(shù)字技術(shù)的工作負(fù)載十分復(fù)雜。醫(yī)學(xué)研究和診...

在SAPBusinessTechnologyPlatform上，我們還可以利用云端的BusinessRules服務(wù)，維護(hù)好業(yè)務(wù)決定規(guī)則之后，通過RestfulAPI調(diào)用的方式，觸發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則決定機(jī)制的執(zhí)行。關(guān)于更多SAPBTPBusinessRules服務(wù)的介紹...

隨著物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、視頻流和社交媒體內(nèi)容的激增，現(xiàn)代企業(yè)需要管理的數(shù)據(jù)集越來越多。為了管理這些不斷增加的數(shù)據(jù)負(fù)載，企業(yè)需要擴(kuò)大內(nèi)存和提高計(jì)算能力。因此，他們越來越需要依靠云解決方案來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的規(guī)模越來越大。為了高效處理和...

在SAP里，生產(chǎn)訂單不僅是指導(dǎo)生產(chǎn)的指令，也是成本核算的關(guān)鍵。財(cái)務(wù)需要關(guān)注訂單的狀態(tài)，監(jiān)控訂單是否異常。例如，訂單是否報(bào)工，是否及時關(guān)閉，以免影響到成本的核算。這與手工成本核算有很大差別，也是SAP不好理解的地方。關(guān)于生產(chǎn)訂單狀態(tài)，以及對結(jié)算的影響，我們后續(xù)單...

隨著物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、視頻流和社交媒體內(nèi)容的激增，現(xiàn)代企業(yè)需要管理的數(shù)據(jù)集越來越多。為了管理這些不斷增加的數(shù)據(jù)負(fù)載，企業(yè)需要擴(kuò)大內(nèi)存和提高計(jì)算能力。因此，他們越來越需要依靠云解決方案來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的規(guī)模越來越大。為了高效處理和...

SAP系統(tǒng)是可持續(xù)性的系統(tǒng)。SAP的可持續(xù)性可以說與先進(jìn)性存在一定的聯(lián)系，在SAP系統(tǒng)開發(fā)的過程當(dāng)中，所涉及到的參數(shù)與端口的預(yù)留都需要對今后的行業(yè)動向有大致的理解。無論是計(jì)劃或開始持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)到位的，可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)重新考慮他們的做法，并考慮一組新...

SAP開發(fā)的軟件之所以特別，有幾個重要原因。當(dāng)時，多數(shù)商業(yè)軟件效率低下，甚至需要整夜的運(yùn)行，并在紙質(zhì)的數(shù)據(jù)磁帶上輸出結(jié)果。企業(yè)用戶需要到第二天上班才能得到計(jì)算結(jié)果。而SAP設(shè)計(jì)的軟件為客戶實(shí)時輸出結(jié)果，并在計(jì)算機(jī)顯示器上實(shí)時輸出結(jié)果。但相當(dāng)有跨時代意義的是SA...

SAP的“定制化”就是在保證產(chǎn)品大的架構(gòu)不被變動的情況下，允許我們對產(chǎn)品根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做一些“裝修”，這既保證了產(chǎn)品本身的穩(wěn)定性，也保證了產(chǎn)品保留有一定的靈活性，基于SAP的這種特點(diǎn)，我自己現(xiàn)在的思維模式也發(fā)生了改變，在設(shè)計(jì)一些方案時，也會考慮到方案嚴(yán)謹(jǐn)性...

SAPCS模塊可與CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)、CIC（呼叫中心）系統(tǒng)、SAPPortal系統(tǒng)完全集成，并作為其必要而強(qiáng)大的后端架構(gòu)。企業(yè)拓展SAPCS模塊的風(fēng)險(xiǎn)。SAPCS模塊是SAP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)后勤模塊，其與其他后勤/財(cái)務(wù)模塊有強(qiáng)大的集成性。CS模塊的實(shí)施可能...

針對幾乎無限多種排列組合的輸入集中，分析處理引擎需要能健壯且高效地進(jìn)行處理，以不變應(yīng)萬變。分析處理引擎根據(jù)輸入集中處理產(chǎn)生的結(jié)果。這些結(jié)果數(shù)據(jù)有可能直接返回給終端用戶，也可能作為輸入數(shù)據(jù)，繼續(xù)傳入下游業(yè)務(wù)的處理邏輯中去。SAP產(chǎn)品通常會提供專門的UI給客戶，作...

SAP以模塊化、共享數(shù)據(jù)庫的形式的軟件設(shè)計(jì)思路，開始逐漸展現(xiàn)出它的優(yōu)勢。本身數(shù)據(jù)就是共享的，所以不存在同步的問題，任何一個部門的數(shù)據(jù)更新，對于其他部門來說都是實(shí)時的。提高了企業(yè)各部門協(xié)同處理信息的效率。很快SAP的企業(yè)軟件就從眾多軟件公司中脫穎而出。SAP開發(fā)...

ServiceTicketIntelligence通過對傳入的客戶ServiceTickets進(jìn)行分類(Classify)并在機(jī)器學(xué)習(xí)功能的幫助下，提供推薦(Recommend)和情緒分析，從而避免傳統(tǒng)的服務(wù)座席決定機(jī)制里繁瑣的座席分配規(guī)則的維護(hù)，幫助客戶自動...

在SAP產(chǎn)品以外，企業(yè)必然還需要利用云計(jì)算環(huán)境完成其他工作。SAP的HANA，數(shù)據(jù)湖產(chǎn)品可以運(yùn)行在AWS和微軟的Azure上，也可以通過購買額外的HANA長久授權(quán)部署在自己的主機(jī)上。除了以上四個主要組成部分，SAP還有不少增值服務(wù)，其中主要的包括Preferr...

SAP公司是ERP思想的倡導(dǎo)者，成立于1972年，總部設(shè)在德國南部的沃爾道夫市。SAP的主打產(chǎn)品R/3是用于分布式客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系...

我應(yīng)該從哪些技術(shù)入手？當(dāng)然，這一點(diǎn)因企業(yè)而異，但對于大多數(shù)企業(yè)而言，采用基于內(nèi)存數(shù)據(jù)庫且由人工智能驅(qū)動的現(xiàn)代ERP是任何數(shù)字化企業(yè)的中心。ERP系統(tǒng)相當(dāng)于“主腦”，能夠分析、引導(dǎo)和處理來自整個企業(yè)的所有數(shù)據(jù)和信息。如何衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的投資回報(bào)率？從簡單的任...

SAPMM模塊（物料管理模塊），主要有采購、庫房與庫存管理、MRP、供應(yīng)商評價(jià)等管理功能。SAPSD模塊（銷售與分銷模塊)，其中包括銷售計(jì)劃、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單管理、運(yùn)輸發(fā)貨、發(fā)票等的管理，同時可對分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的管理。SAPAM模塊（資產(chǎn)管理模塊)，具有固定資...

現(xiàn)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，并集成了專為各個企業(yè)的獨(dú)特需求和目標(biāo)而打造的數(shù)字技術(shù)堆棧。對企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，始于有效的溝通，同時還要有明確的目標(biāo)、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和可靠的變更管理戰(zhàn)略。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代來臨之前，文檔和圖片都是手動制作，以...

每一塊SAP都有單獨(dú)而完整的解決方案，如通過SAPPLM來管理產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)，通過SAPCommerceCloud和SalesCloud加上S/4HANA來支持市場和銷售模式的轉(zhuǎn)型、通過SAPBRIM(BillingandRevenueInnovationM...

ERP系統(tǒng)從傳統(tǒng)資本性支出變?yōu)檫\(yùn)營費(fèi)用支出,軟件許可及服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等硬件的購買成本被訂閱式服務(wù)費(fèi)取代，可以節(jié)省很多啟動資金。同時提供更高的靈活性與客制化能力、可客制化的特點(diǎn)，很終用戶的更多精力、預(yù)算投入到應(yīng)用功能實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域。準(zhǔn)備實(shí)施環(huán)境不再是制約因素，合...

數(shù)字化轉(zhuǎn)型整合了現(xiàn)代企業(yè)的各個層面和職能部門。利用智能技術(shù)，企業(yè)可以獲得生存和發(fā)展所需的基本工具。提供深入洞察，支持實(shí)時決策：很多企業(yè)的績效和投資回報(bào)評估流程往往較為滯后。當(dāng)企業(yè)收集、處理和手動分析完數(shù)據(jù)，機(jī)會早已溜走了。借助現(xiàn)代ERP和高級分析技術(shù)，企業(yè)可以...

從簡單的任務(wù)入手，選擇對你的特定行業(yè)和組織很重要的一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如銷售線索獲取、制造生產(chǎn)力和預(yù)測性計(jì)劃。對照這些標(biāo)準(zhǔn)方面確定你目前的水平，設(shè)定切合實(shí)際的目標(biāo)，并在固定的時間點(diǎn)再次進(jìn)行評估。與過去的軟件升級不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是孤立的IT項(xiàng)目。數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃會影...

現(xiàn)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，并集成了專為各個企業(yè)的獨(dú)特需求和目標(biāo)而打造的數(shù)字技術(shù)堆棧。對企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，始于有效的溝通，同時還要有明確的目標(biāo)、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和可靠的變更管理戰(zhàn)略。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代來臨之前，文檔和圖片都是手動制作，以...

SAP推出RISEwithSAP，乘云而上-SAP數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速包，進(jìn)一步加快云轉(zhuǎn)型的步伐，微軟成為SAP這一戰(zhàn)略的重要合作伙伴。與此同時，微軟和SAP在中國的合作也進(jìn)一步加深，更多SAPS/4HANACloud產(chǎn)品落地Azure，共同加速中國企業(yè)上云轉(zhuǎn)型。伴...