“門(mén)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有任何問(wèn)題，都可以直接向運(yùn)營(yíng)中心或總部進(jìn)行咨詢(xún)，可通過(guò)各渠道的二維碼隨時(shí)找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)得到支持。”然后，多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”，包括維?；A(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)度，施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度，車(chē)輛故障的診斷能力，車(chē)輛故障的排除能力等?！氨热缤ㄟ^(guò)認(rèn)證孵化中心對(duì)技師進(jìn)行培養(yǎng)，準(zhǔn)備《養(yǎng)車(chē)知識(shí)300問(wèn)》等手冊(cè)，讓技師先硬背再理解，并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級(jí)晉升；在全國(guó)各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”，幫助技師提高故障診斷能力；部署技術(shù)大咖組成**團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)總部，通過(guò)電腦鏈接遠(yuǎn)程答疑解惑，通過(guò)全程診斷指導(dǎo)門(mén)店排除故障?！睕](méi)有強(qiáng)大的內(nèi)功支持，也不可能走得更遠(yuǎn)。汽車(chē)百援精養(yǎng)服務(wù)但也有一些發(fā)展快速穩(wěn)健、單...

但也有一些發(fā)展快速穩(wěn)健、單店經(jīng)營(yíng)情況普遍良好，盈利水平非常可觀的連鎖機(jī)構(gòu)。他們?cè)诒姸噙B鎖中間，或隱或顯地展露出強(qiáng)者氣質(zhì)。比如筆者近來(lái)深入考察的百援精養(yǎng)汽車(chē)服務(wù)連鎖，像后起之秀，突然間英姿颯爽地出現(xiàn)在汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)。成立不過(guò)6年時(shí)間，目前已經(jīng)在全國(guó)發(fā)展出1500余家加盟店。據(jù)負(fù)責(zé)人估計(jì)，到2021年底，連鎖店規(guī)模會(huì)超過(guò)1500家。和其他線(xiàn)上流派不同，“百援精養(yǎng)”顯得非常低調(diào)且相對(duì)神秘。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出身草根，沒(méi)有顯赫的社會(huì)背景，沒(méi)有雄厚的資本加持，更沒(méi)有悠久的歷史沉淀，從創(chuàng)立至今，從沒(méi)參加過(guò)各類(lèi)展會(huì)，也沒(méi)有在任何媒體上投入過(guò)廣告宣傳，那么，他們是怎么用5年的時(shí)間將連鎖規(guī)模做到從零到1500+家的呢？...

關(guān)于百援精養(yǎng)的中心競(jìng)爭(zhēng)力，趙明用四個(gè)字加以概括，就是“高度聚焦”。“我們每個(gè)門(mén)店的車(chē)間里，都有非常大的一行字，就是‘技師的一切行為都來(lái)自于數(shù)據(jù)，從不考經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話(huà)’?！痹诮邮堋镀?chē)服務(wù)世界》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，百援精養(yǎng)CEO趙明首先向我們道出了他們的理念。2016年，百援精養(yǎng)建立了第1家門(mén)店，由此正式宣告成立。采訪(fǎng)過(guò)程中，當(dāng)我們聊到要如何理解精養(yǎng)一詞時(shí)，趙明主要強(qiáng)調(diào)的是“聚焦”，“有所做，有所不做，門(mén)店將經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目準(zhǔn)確聚焦在車(chē)主剛需上，準(zhǔn)確檢測(cè)，科學(xué)保養(yǎng)。”而這樣的定義，也呼應(yīng)著他們“技師的一切行為都來(lái)源于數(shù)據(jù)”的理念。目前，百援精養(yǎng)主要有三大業(yè)務(wù)板塊，分別是油品銷(xiāo)售、連鎖加盟和教育培訓(xùn)。“每一個(gè)都是一個(gè)單獨(dú)的...

加盟初期，人家好好一個(gè)門(mén)頭為什么要將它砍掉，換上你的門(mén)頭呢？很根本的原因是因?yàn)樗悦Ａ?，找不到方向，或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)陷入了困境，又或者說(shuō)他掉進(jìn)了坑里，想讓你把他拉出來(lái)。所以這一時(shí)期的門(mén)店，跟隨連鎖的原因是為了解惑。那這個(gè)時(shí)候他的主副需求就非常明顯了，主需求就是帶領(lǐng)和指導(dǎo)，你能不能帶領(lǐng)、指導(dǎo)他，讓他走出困境，副需求才是差異化的產(chǎn)品。但是隨著時(shí)間的推移，他成長(zhǎng)起來(lái)了，他又為什么要跟隨你。這個(gè)時(shí)候他的動(dòng)機(jī)就變了，因?yàn)殚T(mén)店成長(zhǎng)起來(lái)了，他這時(shí)候需要考慮的是怎么降低成本賺更多的錢(qián)，所以這時(shí)候的連鎖是為了利益而跟隨。如果你給不了差異化的產(chǎn)品，他就會(huì)叛變。這個(gè)時(shí)期的門(mén)店主副需求就很明顯了，主需求是差異化的產(chǎn)品，副需...

“團(tuán)隊(duì)在給門(mén)店做培訓(xùn)輔導(dǎo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對(duì)于單體門(mén)店來(lái)說(shuō)，要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理體系十分困難；而連鎖更是如此，沒(méi)有強(qiáng)大的內(nèi)功支持，也不可能走得更遠(yuǎn)?！睆淖銎?chē)服務(wù)店的基因出發(fā)，百援精養(yǎng)正式成立。據(jù)介紹，百援精養(yǎng)對(duì)加盟店的管控背后，有一套三級(jí)運(yùn)營(yíng)支持體系。第1級(jí)為總部，總部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃，模式研發(fā)、戰(zhàn)術(shù)推廣、品牌輸出、供應(yīng)鏈打造等。第二級(jí)為大區(qū)，由渠道管理事業(yè)部的各大區(qū)總監(jiān)對(duì)運(yùn)營(yíng)中心賦能、管理和監(jiān)督等。第三級(jí)為運(yùn)營(yíng)中心，全國(guó)30多家運(yùn)營(yíng)中心以省為單位，對(duì)門(mén)店進(jìn)行到店幫扶和輔導(dǎo)等?？偛肯喈?dāng)于火箭，衛(wèi)星可相當(dāng)于門(mén)店，大區(qū)和運(yùn)營(yíng)中心相當(dāng)于衛(wèi)星張開(kāi)的兩個(gè)太陽(yáng)能板。四川跑車(chē)百援精養(yǎng)加盟費(fèi)多少...

趙明創(chuàng)立百援精養(yǎng)連鎖不足三年，但是趙明離開(kāi)后市場(chǎng)舞臺(tái)中間，離開(kāi)鎂光燈，卻有四年之久。六年前，還時(shí)任以汽車(chē)美容為主營(yíng)業(yè)務(wù)的戴德正基董事長(zhǎng)時(shí)，趙明接受某平臺(tái)采訪(fǎng)題為《五年后汽車(chē)美容衰退，養(yǎng)護(hù)崛起》。冥冥中似乎早有安排。七年前，資本還沒(méi)有開(kāi)始染指后市場(chǎng)，趙明就整合資本，進(jìn)入汽車(chē)維保板塊，搭建強(qiáng)大的商學(xué)院。不管多么“牛逼”的商業(yè)模式，只要經(jīng)營(yíng)的是維保類(lèi)業(yè)務(wù)，都必須靠專(zhuān)業(yè)立店、技術(shù)立店。百援精養(yǎng)為了讓加盟店順利、快速地渡過(guò)技術(shù)關(guān)、專(zhuān)業(yè)關(guān)，總部從四個(gè)維度上幫助門(mén)店打造“專(zhuān)業(yè)”標(biāo)簽-----環(huán)境專(zhuān)業(yè)、設(shè)備專(zhuān)業(yè)、人員專(zhuān)業(yè)，流程專(zhuān)業(yè)。對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)的門(mén)店老板來(lái)說(shuō)，必須同時(shí)身兼兩種角色——老板和老師。同時(shí)，對(duì)于汽車(chē)...

百援精養(yǎng)在全國(guó)已經(jīng)有35個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。小編表示，未來(lái)隨著門(mén)店數(shù)量不斷擴(kuò)增，會(huì)將運(yùn)營(yíng)中心的地盤(pán)劃小，在一個(gè)省內(nèi)設(shè)置2-3個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，以期精耕細(xì)作為門(mén)店提供周到服務(wù)。百援精養(yǎng)把后市場(chǎng)比作一個(gè)諾大的江湖，門(mén)派林立、群雄爭(zhēng)霸。很顯然，不同門(mén)派之間各有奇招，打法也各不相同。小編認(rèn)為，以目前后市場(chǎng)約3億汽車(chē)保有量，足以支撐幾個(gè)擁有上萬(wàn)家門(mén)店超大體量的連鎖體系。但這也只是預(yù)想中的一種模式，成功與否還需要實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，比如先集中互聯(lián)網(wǎng)資源在某個(gè)城市做“單城百店”，通過(guò)深入覆蓋提升規(guī)模效應(yīng)。對(duì)于養(yǎng)護(hù)門(mén)店來(lái)說(shuō)，技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)是支撐門(mén)店成長(zhǎng)的很根本的兩個(gè)因素。貴州百援精養(yǎng)價(jià)格百援精養(yǎng)對(duì)加盟店也設(shè)置了門(mén)檻，一方面原則上貼近百...

“門(mén)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有任何問(wèn)題，都可以直接向運(yùn)營(yíng)中心或總部進(jìn)行咨詢(xún)，可通過(guò)各渠道的二維碼隨時(shí)找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)得到支持?！比缓?，多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”，包括維?；A(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)度，施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度，車(chē)輛故障的診斷能力，車(chē)輛故障的排除能力等?！氨热缤ㄟ^(guò)認(rèn)證孵化中心對(duì)技師進(jìn)行培養(yǎng)，準(zhǔn)備《養(yǎng)車(chē)知識(shí)300問(wèn)》等手冊(cè)，讓技師先硬背再理解，并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級(jí)晉升；在全國(guó)各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”，幫助技師提高故障診斷能力；部署技術(shù)大咖組成**團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)總部，通過(guò)電腦鏈接遠(yuǎn)程答疑解惑，通過(guò)全程診斷指導(dǎo)門(mén)店排除故障。”以目前后市場(chǎng)約3億汽車(chē)保有量，足以支撐幾個(gè)擁有上萬(wàn)家門(mén)店超大體量的連鎖體系。機(jī)車(chē)...

總部相當(dāng)于火箭，衛(wèi)星可相當(dāng)于門(mén)店，大區(qū)和運(yùn)營(yíng)中心相當(dāng)于衛(wèi)星張開(kāi)的兩個(gè)太陽(yáng)能板?？偛客ㄟ^(guò)品牌、運(yùn)營(yíng)體系、決策系統(tǒng)等強(qiáng)大推力將門(mén)店發(fā)射至軌道；隨后門(mén)店在既定軌道經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，大區(qū)和運(yùn)營(yíng)中心不斷進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督管理，形成總部對(duì)大區(qū)，大區(qū)對(duì)運(yùn)營(yíng)中心，運(yùn)營(yíng)中心對(duì)門(mén)店的一整套完整服務(wù)體系。“經(jīng)過(guò)層層分級(jí)，能夠有效地對(duì)加盟店進(jìn)行直接管控，既可以保證門(mén)店能與總部進(jìn)行高度協(xié)同，又能使門(mén)店保持旺盛的生命力。實(shí)際上，總部給予的拓客活動(dòng)支持、產(chǎn)品支持、技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)支持等，才是門(mén)店能夠積極配合的主要原因?！眴?wèn)題的關(guān)鍵就是人家跟隨你后，你能不能把他從泥沼中拉出來(lái)，這就需要專(zhuān)業(yè)人員。廣東百援精養(yǎng)收費(fèi)由于國(guó)內(nèi)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)起步...

從不同角度來(lái)看，大連鎖在一定程度上推動(dòng)了傳統(tǒng)后市場(chǎng)的革新進(jìn)化，包括百援精養(yǎng)在內(nèi)的連鎖，幫助門(mén)店進(jìn)行全方面提升，使整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模上了一個(gè)新臺(tái)階。其中表現(xiàn)有價(jià)格透明、管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)主也獲得了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。但大連鎖帶來(lái)的沖擊必然造成個(gè)體門(mén)店要承受更大壓力。“所謂供給側(cè)改變，就是淘汰落后虧錢(qián)、浪費(fèi)資源的企業(yè)，這是行業(yè)凈化的過(guò)程，也是門(mén)店陣痛的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，適者才能生存?！奔用说昝磕暌?00家速度在遞增。貴州房車(chē)百援精養(yǎng)以百援精養(yǎng)自己的單店盈利模式做一個(gè)解剖，賣(mài)什么，怎么賣(mài)。百援精養(yǎng)賣(mài)什么？很簡(jiǎn)單，所有的百援精養(yǎng)門(mén)店只聚焦在“5、38、7”。這些數(shù)據(jù)代表什么？5：...

圈子對(duì)了一切就對(duì)了。圈子講的是價(jià)值觀相同，理想追求統(tǒng)一，方向目標(biāo)一致；講的是一群人，一件事，一輩子，惺惺相惜，同舟共濟(jì)，然后共同達(dá)成一個(gè)目標(biāo)。小編理解的連鎖就是讓別人跟隨?！案S”這兩個(gè)字內(nèi)涵很深，你憑什么讓別人跟隨你？人家跟隨了你，你就是老大，人家會(huì)以你為方向，跟隨意味著你能給人家指明方向。他們跟隨你是有需求的，而你能幫他解決這個(gè)需求。但是需要注意的是，任何一個(gè)門(mén)店隨著時(shí)間的推移，他的需求是發(fā)生變化的，一個(gè)連鎖有幾個(gè)階段就會(huì)有幾種變化。如果你不懂得等著客戶(hù)掉毛而是一味地拔毛，你的口碑會(huì)越來(lái)越差。重慶轎車(chē)百援精養(yǎng)收費(fèi)在汽車(chē)維保圈，接受過(guò)趙明以及趙明主導(dǎo)的商學(xué)院培訓(xùn)的從業(yè)者，數(shù)以萬(wàn)計(jì)，其中的中心...

趙明強(qiáng)調(diào)，一個(gè)流派并不是一招一式，而是立體的和體系的，并且自己的體系里有很多東西是別的流派很難去模仿或者抄襲的?！耙鲞B鎖，首先就要確保自己的這一套理論和體系，能讓單店盈利，當(dāng)一個(gè)連鎖體系單店盈利都解決不了，根本就談不上連鎖，這是第1個(gè)維度。其次就是在連鎖體系里，你如何去管理物流配送等。因此，連鎖是一個(gè)復(fù)雜的概念。”近日，《汽車(chē)服務(wù)世界》對(duì)百援精養(yǎng)CEO趙明進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)，以下為專(zhuān)訪(fǎng)內(nèi)容摘選，和讀者分享。對(duì)于加盟商，百援精養(yǎng)會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)，就是在36個(gè)月以?xún)?nèi)收回投資。貴州百援精養(yǎng)預(yù)定電話(huà)“團(tuán)隊(duì)在給門(mén)店做培訓(xùn)輔導(dǎo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對(duì)于單體門(mén)店來(lái)說(shuō)，要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理體系十分困難；而...

百援精養(yǎng)在全國(guó)已經(jīng)有35個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。小編表示，未來(lái)隨著門(mén)店數(shù)量不斷擴(kuò)增，會(huì)將運(yùn)營(yíng)中心的地盤(pán)劃小，在一個(gè)省內(nèi)設(shè)置2-3個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，以期精耕細(xì)作為門(mén)店提供周到服務(wù)。百援精養(yǎng)把后市場(chǎng)比作一個(gè)諾大的江湖，門(mén)派林立、群雄爭(zhēng)霸。很顯然，不同門(mén)派之間各有奇招，打法也各不相同。小編認(rèn)為，以目前后市場(chǎng)約3億汽車(chē)保有量，足以支撐幾個(gè)擁有上萬(wàn)家門(mén)店超大體量的連鎖體系。但這也只是預(yù)想中的一種模式，成功與否還需要實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，比如先集中互聯(lián)網(wǎng)資源在某個(gè)城市做“單城百店”，通過(guò)深入覆蓋提升規(guī)模效應(yīng)。兩年半的時(shí)間，門(mén)店超過(guò)500家；2021年初突破千家。湖南房車(chē)百援精養(yǎng)服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中，受創(chuàng)始人個(gè)人魅力的感召和他們樂(lè)于提攜后...

百援精養(yǎng)還敏銳地感受到市場(chǎng)潛在變化，因此在立足油液水業(yè)務(wù)同時(shí)，向底盤(pán)件轉(zhuǎn)型升級(jí)，推出以底盤(pán)件、輪胎業(yè)務(wù)為主的連鎖品牌“百糯”?！鞍倥炊ㄎ坏妆P(pán)**，主要以輪胎店或社區(qū)小店布局連鎖，目前已達(dá)到幾百家店規(guī)模。相對(duì)而言，百援精養(yǎng)注重維保維修，以維修技術(shù)實(shí)力做支撐。兩者是根據(jù)不同業(yè)務(wù)類(lèi)別實(shí)行的多品牌戰(zhàn)略，但后期百援門(mén)店也會(huì)介入底盤(pán)件領(lǐng)域，共同做深度布局?！惫窘榻B道，由于國(guó)內(nèi)后市場(chǎng)還沒(méi)有對(duì)底盤(pán)件進(jìn)行深入系統(tǒng)地研究，因此市場(chǎng)對(duì)某些理念的接受度并不高。身處后市場(chǎng)江湖，加盟就是入派。山東加盟百援精養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)在給門(mén)店做培訓(xùn)輔導(dǎo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對(duì)于單體門(mén)店來(lái)說(shuō)，要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理體系十分困難；而連鎖...

對(duì)連鎖體系來(lái)說(shuō)，更要注重“比較優(yōu)勢(shì)”。站在二三線(xiàn)城市的門(mén)店角度來(lái)看，它們?cè)谠庥鍪袌?chǎng)沖擊時(shí)的抵抗力量太過(guò)弱小，也更渴望新模式和新方法。這也是百援精養(yǎng)加盟店快速拓展的重要原因。同時(shí)，二三線(xiàn)城市具有成本優(yōu)勢(shì)，且這些門(mén)店需要改進(jìn)的空間大，在接受百援精養(yǎng)管理體系后，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)快，提升效果明顯；反過(guò)來(lái)加速百援精養(yǎng)在業(yè)內(nèi)的口碑傳播，增強(qiáng)品牌在門(mén)店老板心中的信任度。相對(duì)而言，百援精養(yǎng)的“空軍”即互聯(lián)網(wǎng)體系在搭建和完善中，貿(mào)然出擊1線(xiàn)城市，將會(huì)直面大連鎖激烈的競(jìng)爭(zhēng)，高昂的租金和人工成本，以及已經(jīng)被搶占的門(mén)店位置，要實(shí)現(xiàn)盈利并不容易。百援精養(yǎng)副總經(jīng)理王靖在接受AC汽車(chē)采訪(fǎng)時(shí)表示，縱觀國(guó)內(nèi)后市場(chǎng)前期是呈井噴式發(fā)展。重...