11、微信導(dǎo)航系統(tǒng)：公墓離市區(qū)一般很遠(yuǎn)，次來(lái)公墓很不方便，客戶可通過微信了解到企業(yè)的詳細(xì)地址，聯(lián)系電話，并可一鍵導(dǎo)航到公墓，系統(tǒng)為客戶提供了短線路，不堵線路，地圖線路等服務(wù)，方便快捷，客戶再也不為找不到公墓發(fā)愁。12、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站：制作網(wǎng)站的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)版，...

人性化的服務(wù)之下，數(shù)字化也通過方方面面提升著民眾體驗(yàn)。為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問題，南山陵園推出了業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，客戶可以通過微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費(fèi)、實(shí)時(shí)報(bào)修、下葬預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)，民眾動(dòng)動(dòng)手指就能“一鍵”搞定，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)辦理“跑...

智慧陵園（公墓）管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)陵園日常管理要求而精心設(shè)計(jì)，涵蓋了陵園企業(yè)各業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)流程合理，功能強(qiáng)大，界面美觀，操作便捷。包含墓區(qū)墓位管理，智能碑文，收銀管理，票據(jù)打印，客戶管理，售后服務(wù)，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，權(quán)限管理等功能?？蓪?duì)接身份證讀卡器，高拍...

云和福壽園陵園智慧監(jiān)管控平臺(tái)要求以先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能管控技術(shù)、智能分析決策技術(shù)和科學(xué)、規(guī)范的管理方法，實(shí)現(xiàn)墓穴電子檔案、便民服務(wù)監(jiān)管、墓位銷售監(jiān)管、墓位安葬監(jiān)管、財(cái)務(wù)結(jié)算監(jiān)管、骨灰寄存監(jiān)管、物料庫(kù)存監(jiān)管、工程安裝監(jiān)管、工程項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)...

公墓信息查詢、銷售明細(xì)查詢、收款明細(xì)查詢、落葬明細(xì)查詢、墓區(qū)統(tǒng)計(jì)、退墓查詢預(yù)約掃墓、墓區(qū)導(dǎo)航、云掃墓、墓樣展示、在線選墓、在線繳費(fèi)、在線報(bào)修、工單進(jìn)度、預(yù)約看墓、公交專線實(shí)時(shí)定位查看、網(wǎng)上商城等，（掃碼取物須有智能寄存柜支持）銷售移動(dòng)端、工程移動(dòng)端與車輛道閘系...

公墓管理軟件根據(jù)公墓日常管理要求而精心設(shè)計(jì)，功能融合了OA辦公、CRM客戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)辦公APP系統(tǒng)、微信便民公眾號(hào)、殯儀服務(wù)登記、VR陵園展示、墓穴位置導(dǎo)航、骨灰防盜報(bào)警、視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)上掃墓系統(tǒng)(遠(yuǎn)程祭祀平臺(tái)),為公墓陵園提供墓區(qū)管理、墓位...

12.寄存管理及壁葬管理穴位入庫(kù)：實(shí)現(xiàn)穴位的圖形化展現(xiàn)和批量入庫(kù)。來(lái)訪登記：登記來(lái)訪人員信息及穴位查看確定信息。預(yù)約管理：實(shí)現(xiàn)墓位的預(yù)約管理，能夠根據(jù)預(yù)約自動(dòng)進(jìn)行提醒；同時(shí)，可以對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行備案保留。穴位銷售：實(shí)現(xiàn)信息登記（本館火化數(shù)據(jù)可自動(dòng)共享、調(diào)取信息）...

可通過駕駛倉(cāng)查看陵園實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、報(bào)表、監(jiān)控、清明冬至公交專線實(shí)時(shí)定位等數(shù)據(jù)?？蛻魴n案、客戶跟進(jìn)、我的消息、我的郵件、我的文檔、日程安排、通訊錄、原材料采購(gòu)、審核記錄墓位預(yù)定、墓位銷售、碑文編輯、收費(fèi)登記、繳費(fèi)記錄、售后登記、碑文瓷像信息、附件信息、操作日志、單據(jù)...

7.5工程管理系統(tǒng)功能包括工程登記、工程進(jìn)度、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本估算、計(jì)劃采購(gòu)、入庫(kù)、原材料驗(yàn)收、建設(shè)、完工、定價(jià)、上線、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及審核等7.6墓區(qū)VR實(shí)景導(dǎo)航墓穴位置導(dǎo)航智慧導(dǎo)航系統(tǒng)。市民只需關(guān)注陵園微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊功能欄目“陵園導(dǎo)航”，輸入墓主姓名，選擇持證人...

清明節(jié)馬上到了，之下如何文明安全祭掃，上城有妙招。一、推廣遠(yuǎn)程祭掃模式。大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)祭掃方式，有效搭建“云祭掃”及“實(shí)景掃墓”遠(yuǎn)程祭掃平臺(tái)，積極引導(dǎo)**通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)情誼、寄托哀思。此外，還以彈幕追思、居家禮祭等數(shù)字祭掃功能取代傳統(tǒng)焚香燒紙、燃放鞭...

1、本項(xiàng)目建設(shè)部署于云平臺(tái)，所有開發(fā)及部署需符合云各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范與要求。2、本項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)體系是基于J2EE體系的B/S/S三層架構(gòu)，開發(fā)語(yǔ)言為：java語(yǔ)言，充分利用中間件等技術(shù)，遵循SOA理念進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)。3、支持多種主流的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)如Sq...

民政部關(guān)于印發(fā)《公墓管理暫行辦法》的通知為加強(qiáng)公墓管理，特制定本辦法，對(duì)公募的管理和建立進(jìn)行規(guī)范。建立公墓，需向公墓主管部門提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)向公墓主管部門提交下列材料：（一）建立公墓的申請(qǐng)報(bào)告；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)、土地管理部門的審查意見；（三）建立公墓的可行性...

讓公墓有“智慧”，**更便捷連云港市天河公墓創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化管控平臺(tái)2022年5月，連云港天河公墓創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化管控平臺(tái)，以數(shù)字化手段推動(dòng)“文明祭掃”實(shí)現(xiàn)，讓公墓有“智慧”，**更便捷。天河公墓智慧公墓應(yīng)用主要圍繞“入園服務(wù)”“節(jié)日祭掃”“業(yè)務(wù)監(jiān)管”三大場(chǎng)景，建...

10.業(yè)務(wù)管理(1)碑文管理：解決了驗(yàn)碑，加急碑提醒問題。所有碑文列表化顯示，隨時(shí)了解，明天，后天及任意時(shí)間段應(yīng)該刻哪個(gè)墓位的碑，客戶特殊要求。驗(yàn)碑人員拿著平板電腦在墓區(qū)中工作。(2)碑文樣式打印確認(rèn)：在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入逝者姓名、出生...

常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃成為困難。3月21日，在民政部召開的2022年清明節(jié)祭掃電視電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，要求各地統(tǒng)籌做好防控和清明節(jié)祭掃工作，避免發(fā)生聚集性。近期，長(zhǎng)三角三省一市聯(lián)合發(fā)出倡議，倡導(dǎo)安全祭掃不返鄉(xiāng)，優(yōu)先選擇家庭追思等非現(xiàn)場(chǎng)方式緬懷逝者、寄...

（四）業(yè)務(wù)洽談管理系統(tǒng)通過圖像文字識(shí)別技術(shù)、移動(dòng)手持錄入平臺(tái)等高科技智能化手段實(shí)現(xiàn)逝者信息的錄入、身份識(shí)別、喪葬用品及禮儀服務(wù)項(xiàng)目選擇、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)判斷、信息發(fā)布、顯示設(shè)備的聯(lián)動(dòng)、單據(jù)生成及任務(wù)推送的管理；逝者材料備案、信息公開、便民查詢、費(fèi)用結(jié)算、惠民殯葬...

“一艙”即區(qū)級(jí)數(shù)字駕駛艙，實(shí)現(xiàn)前端感知和后臺(tái)辦理數(shù)據(jù)展示兩大功能，為相關(guān)職能部門在進(jìn)行相關(guān)決策方面提供數(shù)據(jù)支撐。從“文明祭掃”小切口入手，“云尚追思”智慧公墓應(yīng)用場(chǎng)景在公墓智慧化建設(shè)的理念、管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化方面都作出了率先嘗試，近還被列入《浙江省民政廳關(guān)...

（三）及時(shí)性由于業(yè)務(wù)特點(diǎn)，許多業(yè)務(wù)都要在短時(shí)間內(nèi)完成，故在信息溝通的及時(shí)性方面要求很高。新系統(tǒng)的及時(shí)性將通過以下幾個(gè)方面的改進(jìn)得到提升：通過各種現(xiàn)代信息手段，提升業(yè)務(wù)管理的無(wú)紙化水平；例如業(yè)務(wù)廳登記洽淡信息自動(dòng)傳遞至各業(yè)務(wù)班組（工程組、禮儀組等），取消業(yè)務(wù)室原...

墓地的管理費(fèi)和年限有什么規(guī)定？墓地的使用年限是陵園建設(shè)時(shí)征地的時(shí)限，一般為50年或70年，皇家龍山陵園是70年，滿70年后類似我們住的房子需要交納土地出讓金繼續(xù)使用（這部分費(fèi)用是陵園承擔(dān)），如此循環(huán)?！豆构芾頃盒修k法》規(guī)定，管理費(fèi)每20年為一個(gè)繳費(fèi)周...

合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經(jīng)營(yíng)方承包期已于2021年6月14日到期終止，經(jīng)合川區(qū)人民同意，重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司（合川區(qū)屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓...

平板電腦通過平板電腦可以完成信息登記、身份證讀取、電子合同簽訂、購(gòu)墓證明、身份證復(fù)印件等進(jìn)行拍照存檔。便民自助查詢一體機(jī)家屬通過一體機(jī)可查詢使用人所在位置區(qū)排號(hào)、管理費(fèi)繳納等自助服務(wù)操作。通過對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無(wú)死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來(lái)巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提...

公墓信息查詢、銷售明細(xì)查詢、收款明細(xì)查詢、落葬明細(xì)查詢、墓區(qū)統(tǒng)計(jì)、退墓查詢預(yù)約掃墓、墓區(qū)導(dǎo)航、云掃墓、墓樣展示、在線選墓、在線繳費(fèi)、在線報(bào)修、工單進(jìn)度、預(yù)約看墓、公交專線實(shí)時(shí)定位查看、網(wǎng)上商城等，（掃碼取物須有智能寄存柜支持）銷售移動(dòng)端、工程移動(dòng)端與車輛道閘系...

此次平臺(tái)建設(shè)是個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化智慧陵園管理平臺(tái)建設(shè)，利用信息化手段提升和促進(jìn)陵園管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，平臺(tái)圍繞“規(guī)范、精細(xì)、便民、高效”的原則，實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)查詢和辦理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化的目的。平臺(tái)計(jì)劃分為三步實(shí)施：一是進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。2022年年...

公墓信息查詢、銷售明細(xì)查詢、收款明細(xì)查詢、落葬明細(xì)查詢、墓區(qū)統(tǒng)計(jì)、退墓查詢預(yù)約掃墓、墓區(qū)導(dǎo)航、云掃墓、墓樣展示、在線選墓、在線繳費(fèi)、在線報(bào)修、工單進(jìn)度、預(yù)約看墓、公交專線實(shí)時(shí)定位查看、網(wǎng)上商城等，（掃碼取物須有智能寄存柜支持）銷售移動(dòng)端、工程移動(dòng)端與車輛道閘系...

常態(tài)化防控讓跨區(qū)域祭掃、現(xiàn)場(chǎng)祭掃成為困難。3月21日，在民政部召開的2022年清明節(jié)祭掃電視電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，要求各地統(tǒng)籌做好防控和清明節(jié)祭掃工作，避免發(fā)生聚集性。近期，長(zhǎng)三角三省一市聯(lián)合發(fā)出倡議，倡導(dǎo)安全祭掃不返鄉(xiāng)，優(yōu)先選擇家庭追思等非現(xiàn)場(chǎng)方式緬懷逝者、寄...

一、建設(shè)思路家屬人員：通過實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，解決家屬人員尋找墓位、墓位報(bào)修等事情中遇到的高頻事項(xiàng)，提升清明冬至辦事效率，提高**滿意度。管理人員：通過實(shí)景采集及墓區(qū)實(shí)景VR導(dǎo)航建設(shè)，建立全區(qū)域多要素?cái)?shù)字服務(wù)體系，提升陵園服務(wù)手段，減輕服務(wù)負(fù)擔(dān)...

平板電腦通過平板電腦可以完成信息登記、身份證讀取、電子合同簽訂、購(gòu)墓證明、身份證復(fù)印件等進(jìn)行拍照存檔。便民自助查詢一體機(jī)家屬通過一體機(jī)可查詢使用人所在位置區(qū)排號(hào)、管理費(fèi)繳納等自助服務(wù)操作。通過對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無(wú)死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、...

合川區(qū)高歇公墓管理須知廣大市民朋友：高歇公墓原經(jīng)營(yíng)方承包期已于2021年6月14日到期終止，經(jīng)合川區(qū)人民同意，重慶市松鶴殯葬服務(wù)有限公司（合川區(qū)屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)—重慶市合川農(nóng)村農(nóng)業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司所屬全資子公司）已正式接管高歇公墓。為進(jìn)一步維護(hù)墓...

11.售后服務(wù)管理售后服務(wù)分為：落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理：是對(duì)正式購(gòu)買的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理，它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào)，可以增加多個(gè)亡者，并對(duì)每個(gè)亡者安葬開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記。并更改墓穴狀態(tài)，如果該墓穴已經(jīng)安葬完畢則狀態(tài)為安葬，如果還有剩余墓穴數(shù)...