到2020年，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理信息化，國(guó)家和省級(jí)殯葬管理服務(wù)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，與地方各級(jí)民政部門、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)有效對(duì)接，國(guó)家基礎(chǔ)殯葬信息數(shù)據(jù)庫初步建成，縱向貫通、橫向互聯(lián)、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的信息化格局逐步形成，殯葬信息化水平明顯提高。為認(rèn)...

移動(dòng)辦公APP系統(tǒng)此功能和PC端程序配合使用，具有查詢、預(yù)訂墓位，統(tǒng)計(jì)分析等功能。園區(qū)無線預(yù)定，可使用APP程序，在園區(qū)布上無線局域網(wǎng)，通過手機(jī)APP在墓園參觀時(shí)移動(dòng)選位，此功能是為了多組業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶同時(shí)選位時(shí)避免選擇重復(fù)。1．預(yù)訂信息錄入：可查看每個(gè)園區(qū)的...

關(guān)于開展殯葬服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知通知要求，各級(jí)價(jià)格、工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門依法對(duì)公墓、殯儀館、火葬場(chǎng)、骨灰堂、殯儀服務(wù)站、殯葬中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位開展檢查。重點(diǎn)查處未對(duì)公墓價(jià)格、殯葬服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)；銷售公益性公墓（墓位），提供遺體接...

又是一年清明至，期間如何寄托哀思？昨天，受上海影響而不能親至杭州掃墓的吳女士嘗試了一回“云掃墓”——身著正裝，按照吳女士要求帶上鮮花糕點(diǎn)，華僑陵園工作人員小張滿臉肅穆地前往吳女士長(zhǎng)輩的墓地，擦拭墓碑，供香，代為祭掃。隨后，小張將全程視頻照片發(fā)給吳女...

（一）準(zhǔn)確性由于業(yè)務(wù)的特殊性，任何小的差錯(cuò)，都可能引起嚴(yán)重的后果，給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經(jīng)濟(jì)損失，所以，信息準(zhǔn)確性是非常重要的。管理系統(tǒng)應(yīng)采用以下先進(jìn)技術(shù)，提升新系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的速度和準(zhǔn)確性，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)。身份證讀取技術(shù)：用于二代身份證的自動(dòng)讀取，以提...

8.墓碑管理(1)碑型管理：可添加多中碑型的信息，指定相應(yīng)墓區(qū)墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理：可與刻字軟件做系統(tǒng)對(duì)接。為不同的碑型創(chuàng)建相應(yīng)的碑文模板，包括橫豎式、單雙穴、前后碑文等，對(duì)每個(gè)墓碑固定的內(nèi)容進(jìn)行編輯排版，可以進(jìn)行任意格式設(shè)置。以圖片形式展現(xiàn)...

平板電腦通過平板電腦可以完成信息登記、身份證讀取、電子合同簽訂、購墓證明、身份證復(fù)印件等進(jìn)行拍照存檔。便民自助查詢一體機(jī)家屬通過一體機(jī)可查詢使用人所在位置區(qū)排號(hào)、管理費(fèi)繳納等自助服務(wù)操作。通過對(duì)陵園進(jìn)行實(shí)地全景圖像采集實(shí)現(xiàn)720°無死角全景，系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息對(duì)接、...

（一）建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立以業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，具有高效、安全、靈活等特點(diǎn)，在系統(tǒng)的執(zhí)行效率、可靠性、安全性、可伸縮性等方面具有較高水平的系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一體的智能化數(shù)據(jù)平臺(tái)。該數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)以一個(gè)中心平臺(tái)，多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為框架。在公墓管理處設(shè)立數(shù)據(jù)平臺(tái)集中處直屬多...

7.5工程管理系統(tǒng)功能包括工程登記、工程進(jìn)度、規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本估算、計(jì)劃采購、入庫、原材料驗(yàn)收、建設(shè)、完工、定價(jià)、上線、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及審核等7.6墓區(qū)VR實(shí)景導(dǎo)航墓穴位置導(dǎo)航智慧導(dǎo)航系統(tǒng)。市民只需關(guān)注陵園微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊功能欄目“陵園導(dǎo)航”，輸入墓主姓名，選擇持證人...

管理費(fèi)到期管理：系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)管理費(fèi)到期信息進(jìn)行生產(chǎn)和打印。售后服務(wù)管理：可在系統(tǒng)中進(jìn)行售后服務(wù)的派單管理，如描金、刻字、整修等。可在系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)辦理，如喪葬用品租用業(yè)務(wù)。在系統(tǒng)中可對(duì)喪屬提出的問題以及問題的解決方案進(jìn)行備注，以便事后查詢?？蓪?duì)穴位證進(jìn)行...

浙江安賢陵園是2000年由浙江省民政廳批準(zhǔn)創(chuàng)辦的一家集文化、教育、紀(jì)念和殯葬為一體的人文紀(jì)念主題公園，園內(nèi)名人薈萃，現(xiàn)有墓型：自然生態(tài)的樹葬、草坪葬、花壇葬、室內(nèi)葬、壁葬等多種生葬式與藝術(shù)景觀墓。安賢園占地1000畝，現(xiàn)安放墓位5萬多座，園區(qū)60+個(gè)苑區(qū)，清明...

微信便民公眾號(hào)為方便陵園業(yè)務(wù)移動(dòng)辦理服務(wù)，在現(xiàn)有平臺(tái)基礎(chǔ)上擴(kuò)展微信公眾號(hào)，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)在移動(dòng)設(shè)備上一一實(shí)現(xiàn)，根據(jù)現(xiàn)有平臺(tái)后臺(tái)流程的需要，自動(dòng)分發(fā)到各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)；真正實(shí)現(xiàn)殯葬業(yè)務(wù)的及時(shí)、便民、智慧。1.實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦理服務(wù)：墓穴預(yù)定、購買、管理費(fèi)續(xù)交、網(wǎng)上祭祀、墓位查...

網(wǎng)上掃墓系統(tǒng)(遠(yuǎn)程祭祀平臺(tái))網(wǎng)上祭祀是通過在互聯(lián)網(wǎng)上為逝去的親友建立網(wǎng)上紀(jì)念堂或者網(wǎng)上墓地，并在其親友的重要日子通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行祭祀，藉以懷念方式的功能模塊。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展和人民生活水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)我們的生活。這不僅發(fā)揚(yáng)了重親情、重家庭、重...

通過建立陵園實(shí)景三維地圖，地圖可運(yùn)用到墓穴銷售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。陵園三維建模建立陵園實(shí)景三維地圖，占地面積1016畝，精度2厘米，三維實(shí)景可運(yùn)用到墓穴銷售、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急指揮、數(shù)據(jù)駕駛艙展示等。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可將所需監(jiān)測(cè)地區(qū)附近的信...

機(jī)器人的“雙眼”具有人臉識(shí)別功能，系統(tǒng)可設(shè)置黑白名單，通過人臉識(shí)別可識(shí)別出黑名單的特殊人員，并立刻向后臺(tái)發(fā)出警報(bào)。機(jī)器人的自重高達(dá)600斤，“一般人搬不動(dòng)，所以就算受到?jīng)_擊，它也能穩(wěn)如泰山?！睓C(jī)器人的行進(jìn)路線可調(diào)整，還能爬坡涉水，10厘米的斜坡和20厘米的積水...

八寶山公墓發(fā)言人代雷介紹，通過近幾年的集中建設(shè)，公墓的生態(tài)墓園已初具規(guī)模，無論從葬式葬法還是環(huán)境布置上，被越來越多的逝者家屬接受、認(rèn)可。為了保持生態(tài)墓園原有生態(tài)環(huán)境，一般在安葬時(shí)不能按照順序?qū)嵤?。以草坪葬為例，草坪葬以大片草坪為底色，其間安置0.2平方米的小型...

臨近清明，南山陵園服務(wù)大廳摩肩接踵，**集中前來辦理各種業(yè)務(wù)。由于南山陵園占地面積較大，歷史悠久，墓區(qū)名和道路多且繁雜，面對(duì)近5萬個(gè)墓穴，很多年輕人反映尋找祖輩墓穴非常困難。據(jù)工作人員估算，在掃墓高峰日，服務(wù)臺(tái)就能接到五六百個(gè)找墓的問詢。為解決“找墓難”等問題...

通過“智慧殯儀管理系統(tǒng)”與配套硬件設(shè)備相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上ERP管理系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的整合。提高辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)節(jié)能降耗。該系統(tǒng)涵蓋殯儀館所有業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)車輛預(yù)約、調(diào)度、冷藏（防腐）管理、遺體、告別管理、業(yè)務(wù)洽談、火化控制管理、業(yè)務(wù)結(jié)算、遺體身份...

巡邏機(jī)器人增強(qiáng)安保力量、墓穴導(dǎo)航和可升降墓碑方便祭掃……清明祭掃高峰期，八寶山公墓也迎來了祭掃高峰。和以往不同的是，今年的公墓到處充滿“科技范兒”。上午，記者來到八寶山公墓，在長(zhǎng)眠著共和國(guó)的開國(guó)元?jiǎng)?、?zhàn)功顯赫的將領(lǐng)、成就卓著的科學(xué)家、德藝雙馨的藝術(shù)家等英烈的墓...

機(jī)器人的“雙眼”具有人臉識(shí)別功能，系統(tǒng)可設(shè)置黑白名單，通過人臉識(shí)別可識(shí)別出黑名單的特殊人員，并立刻向后臺(tái)發(fā)出警報(bào)。機(jī)器人的自重高達(dá)600斤，“一般人搬不動(dòng)，所以就算受到?jīng)_擊，它也能穩(wěn)如泰山?！睓C(jī)器人的行進(jìn)路線可調(diào)整，還能爬坡涉水，10厘米的斜坡和20厘米的積水...

通過“智慧殯儀管理系統(tǒng)”與配套硬件設(shè)備相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上ERP管理系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的整合。提高辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)節(jié)能降耗。該系統(tǒng)涵蓋殯儀館所有業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)車輛預(yù)約、調(diào)度、冷藏（防腐）管理、遺體、告別管理、業(yè)務(wù)洽談、火化控制管理、業(yè)務(wù)結(jié)算、遺體身份...

又是一年清明時(shí)節(jié)，萬安公墓又迎來了不少前來祭掃先人的市民。作為北京早建立、歷史長(zhǎng)的現(xiàn)代公墓，萬安公墓是全市安葬名人多的公墓之一，在中國(guó)近現(xiàn)代歷史上有著一定影響的人物有上百位，既有烈士、社會(huì)活動(dòng)家、軍政要人，也有科學(xué)家、藝術(shù)家及工商界名人。近年來，該墓園持續(xù)更新...

每到清明冬至，杭州南山陵園的服務(wù)大廳內(nèi)便出現(xiàn)摩肩擦踵的情況，**集中前來辦理各種業(yè)務(wù)，窗口人員忙到水都顧不上喝，前來問詢的市民中，有很多是因?yàn)檎也坏侥寡ㄎ恢?，現(xiàn)在這個(gè)問題已經(jīng)通過一個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)被解決。近日，記者從杭州南山陵園服務(wù)管理中心了解到，今年清明節(jié)，陵園上...

為解決“找墓難”問題，南山陵園推出智慧導(dǎo)航系統(tǒng)，方便前來掃墓的**尋找墓穴位置。記者親身體驗(yàn)了一回陵園導(dǎo)航——輸入“張*”的姓名，出現(xiàn)了所有叫這個(gè)名字的墓穴位置，接著根據(jù)持證人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟著導(dǎo)航前往。導(dǎo)航定位準(zhǔn)確度有多高？由于墓...

機(jī)器人的“雙眼”具有人臉識(shí)別功能，系統(tǒng)可設(shè)置黑白名單，通過人臉識(shí)別可識(shí)別出黑名單的特殊人員，并立刻向后臺(tái)發(fā)出警報(bào)。機(jī)器人的自重高達(dá)600斤，“一般人搬不動(dòng)，所以就算受到?jīng)_擊，它也能穩(wěn)如泰山。”機(jī)器人的行進(jìn)路線可調(diào)整，還能爬坡涉水，10厘米的斜坡和20厘米的積水...

9、微信投訴系統(tǒng)：清明時(shí)客戶很多，工作人員不足，很容易造成投訴沒有及時(shí)處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片，語音，文字多種形式，客戶隨時(shí)發(fā)送投訴，節(jié)省人力成本，提升服務(wù)品質(zhì)，微信后臺(tái)與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤，保證對(duì)投訴的追蹤，了解誰接到的投訴，誰處理的，什么時(shí)候處理...

“現(xiàn)在給它設(shè)定的是莊重工作模式，車速保持在每小時(shí)3至5公里左右，如果遇到緊急情況可轉(zhuǎn)換為執(zhí)行任務(wù)模式，車速可以達(dá)到每小時(shí)10公里。”公墓負(fù)責(zé)人告訴記者，這臺(tái)機(jī)器人可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)態(tài)勢(shì)分析，如果它的“雙眼”監(jiān)測(cè)到異常舉動(dòng)，就會(huì)馬上“警覺”，同步展開分析?！氨热缯f兩個(gè)人...

9、微信投訴系統(tǒng)：清明時(shí)客戶很多，工作人員不足，很容易造成投訴沒有及時(shí)處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片，語音，文字多種形式，客戶隨時(shí)發(fā)送投訴，節(jié)省人力成本，提升服務(wù)品質(zhì)，微信后臺(tái)與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤，保證對(duì)投訴的追蹤，了解誰接到的投訴，誰處理的，什么時(shí)候處理...

又到一年清明時(shí)，杭州南山陵園內(nèi)摩肩擦踵?！斑@位同志，能不能幫我個(gè)忙？我老伴兒的墓穴位置怎么找也找不到了?！币晃?0多歲的老太太攔住了正在巡邏的南山陵園綜合信息科科長(zhǎng)黃榮，請(qǐng)求其“支援”。黃榮忙帶領(lǐng)她來到陵園內(nèi)的自助服務(wù)機(jī)前，用手指輕點(diǎn)“園區(qū)導(dǎo)引”，再在搜索欄輸...

人性化的服務(wù)之下，數(shù)字化也通過方方面面提升著民眾體驗(yàn)。為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問題，南山陵園推出了業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，客戶可以通過微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費(fèi)、實(shí)時(shí)報(bào)修、下葬預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)，民眾動(dòng)動(dòng)手指就能“一鍵”搞定，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)辦理“跑...