記者親身體驗(yàn)了一回陵園導(dǎo)航——輸入“張*”的姓名，出現(xiàn)了所有叫這個(gè)名字的墓穴位置，接著根據(jù)持證人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟著導(dǎo)航前往?？紤]到隱私保護(hù)，持證人的全名不會(huì)顯示出來，會(huì)隱去名字中的一個(gè)字。導(dǎo)航定位準(zhǔn)確度有多高？由于墓穴排列得比較密集...

為解決“找墓難”問題，2020年南山陵園正式推出智慧導(dǎo)航系統(tǒng)，線上線下分別入駐微信公眾號(hào)和自助服務(wù)機(jī)，實(shí)現(xiàn)墓穴查詢及導(dǎo)航功能“一鍵達(dá)”。黃榮告訴記者，由于南山陵園占地面積較大，歷史悠久，墓區(qū)名和道路多且繁雜，面對(duì)4萬余個(gè)墓穴，不僅是老年人，也有很多年輕人反映尋...

又到一年清明時(shí)，杭州南山陵園內(nèi)摩肩擦踵?！斑@位同志，能不能幫我個(gè)忙？我老伴兒的墓穴位置怎么找也找不到了。”一位80多歲的老太太攔住了正在巡邏的南山陵園綜合信息科科長(zhǎng)黃榮，請(qǐng)求其“支援”。黃榮忙帶領(lǐng)她來到陵園內(nèi)的自助服務(wù)機(jī)前，用手指輕點(diǎn)“園區(qū)導(dǎo)引”，再在搜索欄輸...

冬至，杭州有祭祀祖先的傳統(tǒng)。南山陵園始建于1951年，這個(gè)杭州歷史底蘊(yùn)深厚的陵園每年冬至接待近20萬掃墓**，是杭州市掃墓人數(shù)多的陵園。今年冬至即將來到，走進(jìn)南山陵園，市民會(huì)發(fā)現(xiàn)一些變化。陵園用了幾個(gè)月時(shí)間提升硬件設(shè)施設(shè)備、完善軟件功能，為迎接冬至掃墓高峰做好...

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公墓有哪些機(jī)會(huì)我們通過研究發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公墓行業(yè)的機(jī)會(huì)是垂直工具、垂直社區(qū)和O2O。公墓行業(yè)的客戶是一個(gè)特殊的群體，他們真正的內(nèi)在需求還沒有被服務(wù)好，到現(xiàn)在為止還是非常非常的空白。要做好這塊必須很懂殯葬行業(yè)這個(gè)特殊的垂直領(lǐng)域，真正的了解客戶的...

智慧陵園（公墓）管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)陵園日常管理要求而精心設(shè)計(jì)，涵蓋了陵園企業(yè)各業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)流程合理，功能強(qiáng)大，界面美觀，操作便捷。包含墓區(qū)墓位管理，智能碑文，收銀管理，票據(jù)打印，客戶管理，售后服務(wù)，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，權(quán)限管理等功能。可對(duì)接身份證讀卡器，高拍...

除了這份可以拿在手上的紙質(zhì)版地圖，今年萬安公墓更是推出了墓區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng)，為祭掃**提供手機(jī)小程序，可以直接進(jìn)行區(qū)組位置導(dǎo)航及部分名人墓導(dǎo)引。在萬安公墓入口處，一個(gè)指引牌上印著一個(gè)二維碼，掃碼即可登錄這個(gè)小程序，上面可實(shí)時(shí)顯示掃碼者所在的位置，以及取水點(diǎn)、衛(wèi)生...

集團(tuán)于2013年12月19日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，率先成為中國(guó)生命服務(wù)企業(yè)合規(guī)管理、創(chuàng)新發(fā)展的典范，2016年12月，福壽園正式被納入深港通標(biāo)的范圍。福壽園先后獲得“第五屆全國(guó)文明單位”、“中華慈善獎(jiǎng)”、“全國(guó)殯葬示范單位”、“全國(guó)殯葬工作先進(jìn)單位”、“上...

數(shù)字化改造，成為破題“找墓難”的關(guān)鍵所在。2019年起，該陵園按對(duì)所有墓穴檔案(紙質(zhì))進(jìn)行數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫，一墓一檔；墓穴導(dǎo)航系統(tǒng)微信端同年開始啟動(dòng)，涉及4萬多個(gè)墓穴的信息和位置，需要工作人員一個(gè)一個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，工作量可謂巨大。數(shù)據(jù)采集梳理后，經(jīng)過半年多的...

集團(tuán)于2013年12月19日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，率先成為中國(guó)生命服務(wù)企業(yè)合規(guī)管理、創(chuàng)新發(fā)展的典范，2016年12月，福壽園正式被納入深港通標(biāo)的范圍。福壽園先后獲得“第五屆全國(guó)文明單位”、“中華慈善獎(jiǎng)”、“全國(guó)殯葬示范單位”、“全國(guó)殯葬工作先進(jìn)單位”、“上...

在挖掘內(nèi)涵方面，今年萬安公墓還推出了一個(gè)沉浸式打卡活動(dòng)，鼓勵(lì)前來掃墓的市民深度感受人文萬安。園區(qū)內(nèi)專門設(shè)置4個(gè)文化紀(jì)念印章打卡處，包括公墓入口處、李大釗烈士陵園入口處、青春書苑等。市民可以在公墓入口處領(lǐng)取一份蓋章紀(jì)念冊(cè)，這是一份小小的空白折頁，可在園內(nèi)四個(gè)打卡...

數(shù)字化改造，成為破題“找墓難”的關(guān)鍵所在。2019年起，該陵園按對(duì)所有墓穴檔案(紙質(zhì))進(jìn)行數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫，一墓一檔；墓穴導(dǎo)航系統(tǒng)微信端同年開始啟動(dòng)，涉及4萬多個(gè)墓穴的信息和位置，需要工作人員一個(gè)一個(gè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，工作量可謂巨大。數(shù)據(jù)采集梳理后，經(jīng)過半年多的...

11、微信導(dǎo)航系統(tǒng)：公墓離市區(qū)一般很遠(yuǎn)，次來公墓很不方便，客戶可通過微信了解到企業(yè)的詳細(xì)地址，聯(lián)系電話，并可一鍵導(dǎo)航到公墓，系統(tǒng)為客戶提供了短線路，不堵線路，地圖線路等服務(wù)，方便快捷，客戶再也不為找不到公墓發(fā)愁。12、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站：制作網(wǎng)站的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)版，...

這是一款蠟燭形狀的白色小燈，外表看起來晶瑩剔透，拿在手上非常輕盈，底部有開關(guān)，打開后，“蠟燭”的“火焰”就能持續(xù)散發(fā)出溫暖的紅色光芒。這款“平安燈”還在2021年獲得了外觀設(shè)計(jì)專利證書。這款“平安燈”可放在逝者的墓碑前，既能為逝者長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)燈祈福，又避免了火險(xiǎn)，...

通過“智慧殯儀管理系統(tǒng)”與配套硬件設(shè)備相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上ERP管理系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的整合。提高辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)節(jié)能降耗。該系統(tǒng)涵蓋殯儀館所有業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)車輛預(yù)約、調(diào)度、冷藏（防腐）管理、遺體、告別管理、業(yè)務(wù)洽談、火化控制管理、業(yè)務(wù)結(jié)算、遺體身份...

人性化的服務(wù)之下，數(shù)字化也通過方方面面提升著民眾體驗(yàn)。為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問題，南山陵園推出了業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，客戶可以通過微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費(fèi)、實(shí)時(shí)報(bào)修、下葬預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)，民眾動(dòng)動(dòng)手指就能“一鍵”搞定，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)辦理“跑...

市民有人叫好有人擔(dān)憂信息泄露除了石林獅山陵園，金寶山藝術(shù)園林等公墓也有了二維碼的身影，這似乎成為一種公墓祭掃新形式出現(xiàn)在人們的生活中。對(duì)于公墓智能化這件新鮮事，昆明市民有什么看法呢？記者采訪了不同年齡、職業(yè)的人群，他們對(duì)二維碼公墓有的叫好，有的擔(dān)憂。90后的熊...

5、公墓怎么做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們之前嘗試過做公墓獨(dú)有的app，蘋果版和安卓版都上傳到了網(wǎng)上商店并在公墓做了很多宣傳，但效果很不理想。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雖然網(wǎng)上app商店有幾百萬的應(yīng)用，但每個(gè)人的智能手機(jī)上平均只會(huì)保留41個(gè)應(yīng)用，而且公墓行業(yè)的特殊性決定了有很大一部分人群是忌...

4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公墓有哪些機(jī)會(huì)我們通過研究發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公墓行業(yè)的機(jī)會(huì)是垂直工具、垂直社區(qū)和O2O。公墓行業(yè)的客戶是一個(gè)特殊的群體，他們真正的內(nèi)在需求還沒有被服務(wù)好，到現(xiàn)在為止還是非常非常的空白。要做好這塊必須很懂殯葬行業(yè)這個(gè)特殊的垂直領(lǐng)域，真正的了解客戶的...

今年清明期間，萬安公墓再度推出了多項(xiàng)惠民舉措。在祭掃服務(wù)方面，為祭掃**每人發(fā)放一枝黃（白）菊花；骨灰堂亭廊祭掃每戶發(fā)放一個(gè)絹花花籃及掛鉤；提供描字服務(wù)；發(fā)放祭掃須知、殯葬服務(wù)指南、萬安文化系列叢書等宣傳資料。在業(yè)務(wù)辦理方面，萬安公墓為辦理骨灰堂寄存或取走骨灰...

八寶山公墓昨天舉行“節(jié)地生態(tài)安葬、平安文明祭掃”主題活動(dòng)，推出GPS墓穴尋址系統(tǒng)、安全巡邏機(jī)器人等科技措施，推廣生態(tài)安葬，引導(dǎo)文明祭掃。公墓一墓區(qū)，主路兩側(cè)已經(jīng)開辟“紅色聯(lián)播”展區(qū)，集中展示前輩的事跡。清明期間，還將通過一墓區(qū)電子顯示屏，播放英烈故事、《中華魂...

又到一年清明時(shí)，杭州南山陵園內(nèi)摩肩擦踵?！斑@位同志，能不能幫我個(gè)忙？我老伴兒的墓穴位置怎么找也找不到了?！币晃?0多歲的老太太攔住了正在巡邏的南山陵園綜合信息科科長(zhǎng)黃榮，請(qǐng)求其“支援”。黃榮忙帶領(lǐng)她來到陵園內(nèi)的自助服務(wù)機(jī)前，用手指輕點(diǎn)“園區(qū)導(dǎo)引”，再在搜索欄輸...

人性化的服務(wù)之下，數(shù)字化也通過方方面面提升著民眾體驗(yàn)。為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問題，南山陵園推出了業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦，客戶可以通過微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費(fèi)、實(shí)時(shí)報(bào)修、下葬預(yù)約等基礎(chǔ)服務(wù)，民眾動(dòng)動(dòng)手指就能“一鍵”搞定，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)辦理“跑...

今年清明期間，萬安公墓再度推出了多項(xiàng)惠民舉措。在祭掃服務(wù)方面，為祭掃**每人發(fā)放一枝黃（白）菊花；骨灰堂亭廊祭掃每戶發(fā)放一個(gè)絹花花籃及掛鉤；提供描字服務(wù)；發(fā)放祭掃須知、殯葬服務(wù)指南、萬安文化系列叢書等宣傳資料。在業(yè)務(wù)辦理方面，萬安公墓為辦理骨灰堂寄存或取走骨灰...

9、微信投訴系統(tǒng)：清明時(shí)客戶很多，工作人員不足，很容易造成投訴沒有及時(shí)處理引發(fā)客戶更大的怒火。微信投訴可拍照片，語音，文字多種形式，客戶隨時(shí)發(fā)送投訴，節(jié)省人力成本，提升服務(wù)品質(zhì)，微信后臺(tái)與任務(wù)系統(tǒng)掛鉤，保證對(duì)投訴的追蹤，了解誰接到的投訴，誰處理的，什么時(shí)候處理...

近期，天津永安公墓開啟"智慧陵園"系統(tǒng)，陵園從單一墓地銷售轉(zhuǎn)化為多元化銷售模式，銷售額同比2017年增加近2倍，人均銷售額增加5-10倍，有效提升陵園（公墓）企業(yè)的創(chuàng)新、服務(wù)和管理的水平。據(jù)了解，該軟件由通公司從事十多年陵園從業(yè)人員和互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)人員聯(lián)合傾力...

八寶山公墓發(fā)言人代雷介紹，通過近幾年的集中建設(shè)，公墓的生態(tài)墓園已初具規(guī)模，無論從葬式葬法還是環(huán)境布置上，被越來越多的逝者家屬接受、認(rèn)可。為了保持生態(tài)墓園原有生態(tài)環(huán)境，一般在安葬時(shí)不能按照順序?qū)嵤Ｒ圆萜涸釣槔?，草坪葬以大片草坪為底色，其間安置0.2平方米的小型...

今年清明期間，萬安公墓再度推出了多項(xiàng)惠民舉措。在祭掃服務(wù)方面，為祭掃**每人發(fā)放一枝黃（白）菊花；骨灰堂亭廊祭掃每戶發(fā)放一個(gè)絹花花籃及掛鉤；提供描字服務(wù)；發(fā)放祭掃須知、殯葬服務(wù)指南、萬安文化系列叢書等宣傳資料。在業(yè)務(wù)辦理方面，萬安公墓為辦理骨灰堂寄存或取走骨灰...

6、微信營(yíng)銷系統(tǒng)：建立企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站，客戶可通過手機(jī)掃描二維碼，微信關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)，詳細(xì)的了解企業(yè)簡(jiǎn)介，購買點(diǎn)，產(chǎn)品展示，資訊展示，隨時(shí)隨地，快捷方便。7、微信客服系統(tǒng)：客戶可通過微信進(jìn)行客服咨詢，后整保留客戶服務(wù)記錄，并可以綁定客戶到墓位，所有服務(wù)記錄在...

除了手機(jī)導(dǎo)航，南山陵園還在主干道上設(shè)置了3臺(tái)戶外自助服務(wù)機(jī)，也能進(jìn)行墓穴位置查詢、管理費(fèi)用繳納，還能查看陵園全景、獲取園區(qū)導(dǎo)引等功能，辦事**可自助查詢，有效減少大廳內(nèi)人員等待聚集，降低傳播及安全管理風(fēng)險(xiǎn)。記者還了解到，為解決業(yè)務(wù)繳費(fèi)“排隊(duì)難”問題，陵園還推出...