ISO27001信息安全管理體系的定義和內容是什么?ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對信息安全管理給出建議,供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發(fā)組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎,并為組織之間的交往提供信任。標準指出“象其他重要業(yè)務資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有價值,因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務連續(xù)性,使業(yè)務受到損害的風險減至很小,使投資回報和業(yè)務機會比較大。信息安全是通過實現(xiàn)一組合適控制獲得的。控制可以是策略、慣例、規(guī)程、組織結構和軟件功能。需要建立這些控制,以確保滿足該組織的特定安...
ISO20000推薦服務管理者采用一致的術語和統(tǒng)一的方法來服務管理,這可以為改進服務交付基礎,并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南,并可為組織規(guī)劃服務的改進提供幫助,以便組織通過ISO/IEC20000-1認證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同,ISO20000只針對IT服務管理,在IT服務提供商及企業(yè)的IT部門應用較多;而ISO9000適用各行業(yè)的質量標準,在制造企業(yè)應用得很多。ISO20000與ISO9000的側重點不同,ISO20000與IT服務流程相關,其流程的名稱和控制采用的I...
ISO27001信息安全管理體系的定義和內容是什么?ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對信息安全管理給出建議,供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用。該標準為開發(fā)組織的安全標準和有效的安全管理做法提供公共基礎,并為組織之間的交往提供信任。標準指出“象其他重要業(yè)務資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對一個組織具有價值,因此需要加以合適地保護。信息安全防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務連續(xù)性,使業(yè)務受到損害的風險減至很小,使投資回報和業(yè)務機會比較大。信息安全是通過實現(xiàn)一組合適控制獲得的。控制可以是策略、慣例、規(guī)程、組織結構和軟件功能。需要建立這些控制,以確保滿足該組織的特定安...
ISO27001認證審核費用及周期除了組織自身投入之外,ISO27001認證審核費用主要體現(xiàn)在聘請第三方認證機構及審核員方面了。在組織向認證機構提出申請之后,認證機構會初步了解組織現(xiàn)狀,確定審核范圍,提出審核報價。認證機構的報價通常是根據(jù)其投入的時間和人員來確定的,決定因素包括:1、受審核組織的員工數(shù)量;2、納入審核范圍的信息量;3、場所數(shù)量;4、組織與外界的關聯(lián);5、組織IT的復雜性;6、組織類型和業(yè)務性質等。除了費用問題,認證審核的周期通常也是組織比較關心的。一般來說,從組織啟動ISMS建設項目開始,到后面通過審核,至少要有半年時間(不包括獲取證書的時間)。對于很多因為外部驅動力而決心實施...
ISO9000標準是國際標準化組織ISO(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。ISO9001用于證實企業(yè)具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求之產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意;“ISO9000”不是指一個標準,而是一組標準的統(tǒng)稱。ISO9001認證即是質量管理體系認證。ISO9001質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一,在全球范圍內得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、、服務組織及其它各類組織導入ISO9000質量管理體系并獲得第三方認證機構的認證證書。凡是通過ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到...
提高勞動者健康和安全保健技巧,大幅縮減成本投入和提高工作效率,產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟效益;(8)改良人力資源的質量。根據(jù)人力資本理論,人的工作效率與工作環(huán)境的安全保健情形密不可分,其不錯情形能大提高生產(chǎn)率,提高企業(yè)凝聚力和發(fā)展動力;(9)在社會樹立不錯的品質、聲譽和形象。因為出色的現(xiàn)代企業(yè)除具有經(jīng)濟實力和技術能力外,還應維持強烈的社會關注力和責任感、優(yōu)異的環(huán)境保護業(yè)績和確保員工安全與身心健康。三體系認證申請條件編輯組織申請認證須兼具以下基本條件:(1)具有單獨自主的法人身份或經(jīng)單獨自主的法人授權的組織;(2)按照所申請體系規(guī)格的要求成立文件化的管理體系;(3)早就按照文件化的體系運轉三個月以上,...
ISO9001是國際標準化組織(ISO)頒布的關于質量管理體系的系列標準。企業(yè)若要實施其質量方針就必須建立有效運行的質量體系,通過對質量環(huán)的分析,找出影響產(chǎn)品/服務的技術、管理及人的因素,并使之在所建立的質量體系中始終處于受控狀態(tài),以減少、消除或預防質量缺陷,保證滿足顧客的需要和期望。該系列標準從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了各方面質量管理的思想和原則,表達了更靠前的現(xiàn)代質量管理思想。ISO9000認證有內外部兩個好處:內部可強化管理,提高人員素質和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。ISO9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T如何。iso27001認證的...
ISO體系拿證型客戶流程:業(yè)務洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業(yè)現(xiàn)場輔導→輔導體系文件建立、運行記錄的補充→企業(yè)方配合填寫相關記錄→顧問師指導企業(yè)向認證機構申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關人員現(xiàn)場應對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)。ISO體系管理提升型客戶服務流程:業(yè)務洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認我司顧問后,由顧問形成輔導計劃表→交企業(yè)確認→報價→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓與輔導→企業(yè)管理者代替負責主導落實要求→總經(jīng)理進行階段...
ISO申請需要的資料:1、申請組織授權人員簽署的認證申請書,包括申請認證范圍、申請組織的名稱、場所的地址、外包的過程、是否接受過咨詢、人力資源等情況的說明,認證標準等;2、法律證明文件(如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印或掃描件。3、其它資質證明(國家或部門法規(guī)有要求時);如,3C認證證書、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)資質等的復印件或掃描件;4、管理體系文件。5、服務系統(tǒng)文件。6、多場所清單(應附每個多場所的法律地位證明文件的復印件/掃描件)(認證覆蓋多場所時適用時);7、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務流程及特殊過程、關鍵過程說明;8...
ISO20000是一個針對管理流程系統(tǒng)的標準,ISO/IEC20000的認證適合IT服務的提供者,可以內部的IT部門,也可以是外部的服務提供商。獲取ISO/IEC20000的認證,意味著提供服務的IT組織,對ISO/IEC20000中定義的這些管理流程,具有足夠好的管理控制力。這里所謂對流程的管理控制力包括:對流程輸入的了解和控制對流程輸出的了解、使用和詮釋制定和執(zhí)行對流程效能的衡量機制有客觀的證據(jù)表明,對流程的功能負責,使之符合ISO20000標準要求制定流程的改進提高計劃,衡量和回顧改進結果IT服務組織要獲得ISO/IEC20000的認證,必須證明它能夠對標準中涉及的所有5組1...
ISO認證業(yè)務流程:ISO體系拿證型客戶:業(yè)務洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業(yè)現(xiàn)場輔導→輔導體系文件建立、運行記錄的補充→企業(yè)方配合填寫相關記錄→顧問師指導企業(yè)向認證機構申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關人員現(xiàn)場應對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)。ISO體系管理提升型客戶服務流程:業(yè)務洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認我司顧問后,由顧問形成輔導計劃表→交企業(yè)確認→報價→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓與輔導→企業(yè)管理者代替負責...
ISO20000推薦服務管理者采用一致的術語和統(tǒng)一的方法來服務管理,這可以為改進服務交付基礎,并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南,并可為組織規(guī)劃服務的改進提供幫助,以便組織通過ISO/IEC20000-1認證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同,ISO20000只針對IT服務管理,在IT服務提供商及企業(yè)的IT部門應用較多;而ISO9000適用各行業(yè)的質量標準,在制造企業(yè)應用得很多。ISO20000與ISO9000的側重點不同,ISO20000與IT服務流程相關,其流程的名稱和控制采用的I...
ISO質量管理體系作用1、疏理企業(yè)或組織管理流程,改進企業(yè)績效;2、提升產(chǎn)品(或服務或流程)的效率與品質,加強企業(yè)市場競爭力;3、用于向外界證明公司的規(guī)范化管理與控制能力;4、用于滿足客戶驗廠要求;5、用于市場投標加分。ISO質量管理體系條件1、擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書均可;2、成立時間滿足3個月;3、有正常運營;4、個別行業(yè)需提供行業(yè)許可證(如)。ISO質量管理體系適用行業(yè)所有取得合法機構身份的企業(yè)與機構均適用,包括但不限于:1、生產(chǎn)類企業(yè);(含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等);2、服務類企業(yè):(貿(mào)易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等);3、類:(銀行、行業(yè)、...
ISO45001職業(yè)健康安全管理體系ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準,是原職業(yè)健康及安全管理休系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。ISO45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標準,目的是通過管理減少及防止因意外而導致牛命,財產(chǎn)、時間的極失,以及對環(huán)境的破壞。我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標)。 ISO認證客戶、供應商等各相關方充分能認同價值觀,增加合作的機會。iso認證機構有哪些比較好明確要求公司很...
ISO20000信息服務管理體系實施效益得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證;就服務質量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致,建立和業(yè)務及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務用戶提供高質量的服務;持續(xù)優(yōu)化服務流程,提升服務水平,提高業(yè)務滿意度;提高項目的可提供性并確保如期交付;從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內控機制;明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結合點,完善現(xiàn)有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運...
ISO質量管理體系作用1、疏理企業(yè)或組織管理流程,改進企業(yè)績效;2、提升產(chǎn)品(或服務或流程)的效率與品質,加強企業(yè)市場競爭力;3、用于向外界證明公司的規(guī)范化管理與控制能力;4、用于滿足客戶驗廠要求;5、用于市場投標加分。ISO質量管理體系條件1、擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書均可;2、成立時間滿足3個月;3、有正常運營;4、個別行業(yè)需提供行業(yè)許可證(如)。ISO質量管理體系適用行業(yè)所有取得合法機構身份的企業(yè)與機構均適用,包括但不限于:1、生產(chǎn)類企業(yè);(含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等);2、服務類企業(yè):(貿(mào)易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等);3、類:(銀行、行業(yè)、...
ISO14001環(huán)境管理體系ISO14001環(huán)境管理體系認證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關,通過認證后可證明該組織在環(huán)境管埋方面達到了菌際水畢能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關要求,?企業(yè)樹立良好的社會形象?,F(xiàn)在環(huán)境保護問題日益受到人們的關注,白從國際標準化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標準和其他幾個相關標準以來,得到了世界各國的普遍響應和關注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。一般來企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況:1、注重環(huán)境保護,希望通過推行環(huán)境管理體系的實施,從根本上實現(xiàn)污染預防和持績改進,同...
ISO的申請辦理條件:1、應持有法人營業(yè)執(zhí)照或證明其法律地位的文件;2、已取得生產(chǎn)許可證或其它資質證明(國家或部門法規(guī)有要求時);3、申請的認證范圍覆蓋的產(chǎn)品/服務應符合經(jīng)營范圍、有關國家標準、行業(yè)標準的要求,且正常經(jīng)營;4、已按認證標準要求,建立文件化的體系,并實施運行至少3個月,特殊行業(yè)需運行至少6個月(如建筑施工單位);5、至少進行過一次內部審核及一次管理評審;6、屬以下情況之一的不予受理--被執(zhí)法監(jiān)管部門責令停業(yè)整頓期間的;--被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或其他信用公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄或嚴重違法失信名單的;--一年內被國家行政抽查發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質量存在嚴重不合格并予公布的;--一年內發(fā)生...
ISO20000即“信息技術服務管理體系標準”,是面向機構的IT服務管理標準。ISO20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯(lián)系,然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調與客戶的溝通。該標準...
ISO27001信息安全管理體系認證可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。隨著在世界范圍內,信息化水平的不斷發(fā)展,信息安全逐漸成為人們關注的焦點,世界范圍內的各個機構、組織、個人都在探尋如何保障信息安全的問題。英國、美國、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國均制定了有關信息安全的本國標準,國際標準化組織(ISO)也發(fā)布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息安全相關的國際標準及技術報告。在信息安全管理方面,英國標準ISO27000:2005已經(jīng)成為世界上應用很普遍與典型的信息安全管理標準,它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委員會指導下制定完成。I...
ISO45001職業(yè)健康安全管理體系ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準,是原職業(yè)健康及安全管理休系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。ISO45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標準,目的是通過管理減少及防止因意外而導致牛命,財產(chǎn)、時間的極失,以及對環(huán)境的破壞。我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標)。 專業(yè)從事iso質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、食品安全認證。iso質量認證資...
ISO20000信息服務體系能解決什么問題呢?企業(yè)建立IT服務管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后,在各個流程中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理體系,可以獲取如下收益:保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致,有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略建立規(guī)范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率有效及高效地整合和利用信息、基礎...
iso體系認證咨詢的含義及作用:1、iso體系認證咨詢含義,iso體系認證咨詢是由iso體系認證咨詢人員根據(jù)客戶的需求,運用科學的方法,通過深入調查、分析,找出客戶在管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因,有針對性地提出科學的、切實可行的解決方案,并指導客戶實施方案,提高客戶的管理績效的智力服務。iso體系認證咨詢是由iso體系認證咨詢人員和客戶共同參與的工作;iso體系認證咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程;iso體系認證咨詢不是一般的服務,而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務。iso體系認證咨詢作用,預防作用:iso體系認證咨詢通過綜合診斷,讓客戶充份了解管理上存在的不足和需要改進的方向,為客戶提...
ISO體系拿證型客戶流程:業(yè)務洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業(yè)現(xiàn)場輔導→輔導體系文件建立、運行記錄的補充→企業(yè)方配合填寫相關記錄→顧問師指導企業(yè)向認證機構申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關人員現(xiàn)場應對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)。ISO體系管理提升型客戶服務流程:業(yè)務洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認我司顧問后,由顧問形成輔導計劃表→交企業(yè)確認→報價→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓與輔導→企業(yè)管理者代替負責主導落實要求→總經(jīng)理進行階段...
ISO14001:2015)環(huán)境管理體系認證ISO14000是國際標準化組織(ISO)制訂的環(huán)境管理體系國際標準。ISO14000認證早已成為沖破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,通過ISO14000認證的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足當局法規(guī)要求,改善企業(yè)形象,提高企業(yè)競爭力。ISO14000早已成為一套目前世界上比較全盤和比較系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化規(guī)格,并引起世上各國、企業(yè)界的眾多重視和積極響應。環(huán)境管理體系證書樣本申請環(huán)境體系認證的條件環(huán)境管理體系認證規(guī)范和價格企業(yè)做環(huán)境管理體系認證的條件ISO45001:2018職業(yè)安全身心健康管理體系認證(原OHSAS18000)在人們的工...
ISO質量管理體系作用1、疏理企業(yè)或組織管理流程,改進企業(yè)績效;2、提升產(chǎn)品(或服務或流程)的效率與品質,加強企業(yè)市場競爭力;3、用于向外界證明公司的規(guī)范化管理與控制能力;4、用于滿足客戶驗廠要求;5、用于市場投標加分。ISO質量管理體系條件1、擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書均可;2、成立時間滿足3個月;3、有正常運營;4、個別行業(yè)需提供行業(yè)許可證(如)。ISO質量管理體系適用行業(yè)所有取得合法機構身份的企業(yè)與機構均適用,包括但不限于:1、生產(chǎn)類企業(yè);(含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等);2、服務類企業(yè):(貿(mào)易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等);3、類:(銀行、行業(yè)、...
《商品售后服務評價體系》國家標準編號為:GB/T27922-2011。據(jù)了解,《商品售后服務評價體系》標準的中心內容是“5評價指標”和“6評價方法”兩部分。“5評價指標”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務評價的指標及其含義,具體分為三大類:針對售后服務體系的評價指標、針對商品服務的評價指標和針對顧客服務的評價指標。其中,針對售后服務體系的指標,強調企業(yè)在售后服務的組織、管理、資源等基礎條件方面所做出的努力;針對商品服務的指標,強調對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關服務活動和服務行為的規(guī)范;針對顧客服務的指標,強調對企業(yè)在與顧客的交往過程中,應注重的服務問題和服務行為的規(guī)定?!?評價方法”部分主要是...
ISO27001認證審核費用及周期除了組織自身投入之外,ISO27001認證審核費用主要體現(xiàn)在聘請第三方認證機構及審核員方面了。在組織向認證機構提出申請之后,認證機構會初步了解組織現(xiàn)狀,確定審核范圍,提出審核報價。認證機構的報價通常是根據(jù)其投入的時間和人員來確定的,決定因素包括:1、受審核組織的員工數(shù)量;2、納入審核范圍的信息量;3、場所數(shù)量;4、組織與外界的關聯(lián);5、組織IT的復雜性;6、組織類型和業(yè)務性質等。除了費用問題,認證審核的周期通常也是組織比較關心的。一般來說,從組織啟動ISMS建設項目開始,到后面通過審核,至少要有半年時間(不包括獲取證書的時間)。對于很多因為外部驅動力而決心實施...
ISMS),并通過認證。ISO已為信息安全管理體系基準預留了ISO/IEC27000系列號碼,類似于質量管理體系的ISO9000系列和環(huán)境管理體系的ISO14000系列標準化。信息技術服務管理體系認證ISO20000是世界上首先部針對信息技術服務管理(ITServiceManagement)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系規(guī)范代替了被普遍肯定的評估IT服務管理流程的規(guī)范的基本。該規(guī)格概念了一套全盤的、緊密相關的服務管理流程。ISO20000認證指組織成立的信息技術服務管理合乎ISO20000基準,從而通過ISO20000認證。海關AEO高級認證世通海關AEO高級認證...
從策劃、支持過程、管理實現(xiàn)、檢?擻敕治齪統(tǒng)中?改良幾個方面,論述了企業(yè)誠信管理體系從構建、施行、運轉到查核的實現(xiàn)方式。讓各企業(yè)按該規(guī)格成立相應的企業(yè)誠信管理體系,以誠信體系按策劃(P)、施行(D)、檢驗(C)、改良(A)的運行模式自動自行自律運轉企業(yè)誠信管理體系,提高企業(yè)誠信建設程度,提升企業(yè)誠信文化、提增企業(yè)誠信意識,爭做誠信商販、保證誠信經(jīng)營、制作誠信品牌,發(fā)展地方經(jīng)濟。五星商品售后服務認證GB/T27922貨品售后服務評價體系認證是服務認證類型,頒發(fā)“服務認證證書”?!渡唐肥酆蠓赵u價體系》(GB/T27922)基準是一個評價特性的標準化,認證目的是評出出色。認證的結果是驗證企業(yè)...