要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經營業(yè)績指標，通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準...

這種準則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業(yè)行為，能反映出 企業(yè)的經營理念和價值取向，而不是的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準則又不應該象"上班不遲 到，下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說，遵...

在策劃活動的時候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題（包括企業(yè)活動的時間、地點、預期投入的費用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析、等）做出準確的判斷，并且在進行SWOT分析之，揚長避短地提取當前重要的...

傳播主導型指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。如大型乙肝科普咨詢義診活動、諾貝爾經濟學獎得主廣東行、小區(qū)電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯(lián)誼會、華語電影傳媒大獎等等。這類活動注重報紙形象的傳播，LOGO和報紙版面圖片以背景板、單冊（頁）、海報、白皮書、禮品等形式...

綜觀我國咨詢業(yè)近二十年的發(fā)展歷程，主要可以劃分為以下幾個階段：1、八十年代的官辦咨詢業(yè)，我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財務咨詢領域。為了有效地調整國家產業(yè)結構，解決瓶頸產業(yè)和建立合理的價格體系，原國家計劃委員會系統(tǒng)在全國創(chuàng)立了...

咨詢的觸角并已伸向人們日常各個方面，包括醫(yī)療保健、文化娛樂、股權激勵、教育、求職等一切需要咨詢的服務。咨詢的內容多而全，既有生產管理咨詢，也有戰(zhàn)略咨詢，還有管理方法的咨詢等。企業(yè)管理咨詢，是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的**，與企業(yè)有關人員密切配合，應用科...

管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個行業(yè)，其影響滲透到經濟生活的許多領域。世界500強的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進行、多層面咨詢，每年投入的咨詢費用高達3億多美元。在德國，咨詢產業(yè)是...

要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經營業(yè)績指標，通?？梢蕴峁┛蛻粼诙唐趦瓤梢院饬康慕洜I業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準...

1、尊重在價值、尊嚴、人格等方面與求助者平等，把求助者作為有思想感情、內心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去對待。應當體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價值觀、人格和權益的接納、關注和愛護。2、真誠指咨詢師在咨詢過程中對來訪者真摯誠懇，不特意取悅對方，不因自我防...

（三）移情：在會談中咨客把咨詢師當作發(fā)泄的對象，這就叫移情。弗洛伊德認為移情是咨客早年與父母關系的再現(xiàn)，并不是對咨詢師的真正態(tài)度，這是咨客把早年的經驗移植到咨詢師的表現(xiàn)。移情也分正性移情和負性移情。在移情中咨客往往把咨詢師當作特殊的人物，這時候咨客可能對咨詢師...

企業(yè)管理咨詢任務有三項：一是幫助企業(yè)找出或判斷生產經營上的主要問題，找出主要原因，提出切實可行的改進方案；二是指導實施改進方案；三是傳授經營管理理論和科學方法，培訓各級管理干部，從根本上提高企業(yè)素質。作為顧問，真正值得去做的工作是教育----教會客戶及其下屬人...

市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動，使企業(yè)能夠更好的躲避風險，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危...

咨詢內容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價值驅動要素，在組織內部形成共同的信仰，并指導統(tǒng)...

（三）移情：在會談中咨客把咨詢師當作發(fā)泄的對象，這就叫移情。弗洛伊德認為移情是咨客早年與父母關系的再現(xiàn)，并不是對咨詢師的真正態(tài)度，這是咨客把早年的經驗移植到咨詢師的表現(xiàn)。移情也分正性移情和負性移情。在移情中咨客往往把咨詢師當作特殊的人物，這時候咨客可能對咨詢師...

對企業(yè)講，企業(yè)咨詢就是請別人在生產經營上給予忠告性的幫助；企業(yè)管理咨詢則是咨詢機構或經營顧問，為了完成企業(yè)咨詢的委托到企業(yè)進行調查管理咨詢，幫助企業(yè)找出并指導企業(yè)解決經營管理上的問題。市場風險管理與財務風險管理不同，但它們之間又有很強的相關性?？梢姡枇Φ谌?..

經營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人，要成功必須有性。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關鍵問題，分析其實質，真正提出即有遠見性，又有實際意義的新理念。只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實施能力，使得戰(zhàn)略能夠付諸實施，這是很必要的。...

解決方案：供應鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架，同時從供應鏈管理技術而言，SCOR模型是供應鏈管理的。構建集成供應鏈的基本原則包括：細分客戶，使供應鏈滿足不同類型客戶需求。關注市場和客戶信號，使整個供應鏈供需計劃一體化。從“推動式”（PUSH）供應鏈運...

企業(yè)文化咨詢服務目標1、統(tǒng)一思想，凝心聚力，打造團隊2、有效提升管理能力和管理素質3、有效提升公司績效和運營效率4、構建具有強競爭力的企業(yè)文化體系5、設計企業(yè)視覺識別系統(tǒng)6、強力塑造企業(yè)形象，凸顯品牌價值7、建立學習型組織，實現(xiàn)文化管理8、明確企業(yè)關鍵行為準則...

咨詢內容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價值驅動要素，在組織內部形成共同的信仰，并指導統(tǒng)...

同時成為微**的助手，幫助**做專業(yè)的售前調研，以保障雙方在有限的時間內咨詢效果化。這種服務方式是社會分工進化的結果。在保障客觀公立、保障售前調研專業(yè)性的基礎上，實現(xiàn)了客戶與**匹配對接的短鏈條。資源更集約，獲取更經濟。管理咨詢對企業(yè)來講，是一種投資行為。通過...

導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種，一是銷售、計劃、生產、采購、物流等部門的協(xié)作問題，各自目標不完全一致，信息共享不夠，配合作戰(zhàn)不到位；二是采用的供應鏈管理理論方法與工具的專業(yè)性不強。具體出來的癥狀有：按合同承諾及時交貨率低，客戶滿意度低。庫存結構不合理，一...

要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經營業(yè)績指標，通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準...

家庭咨詢是家庭問題磋商。一方提供，另一方獲取建議的過程。基本假設：家庭為一完整系統(tǒng)，成員問題屬功能失常家庭的“癥狀”。20世紀 50 年代初開始研究。主張在這一領域創(chuàng)立心理咨詢，并以精神分裂癥患者及其家庭為主要研究對象。50年代后期和60年代，新的研究在批判早...

咨詢內容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價值驅動要素，在組織內部形成共同的信仰，并指導統(tǒng)...

企業(yè)文化咨詢服務目標1、統(tǒng)一思想，凝心聚力，打造團隊2、有效提升管理能力和管理素質3、有效提升公司績效和運營效率4、構建具有強競爭力的企業(yè)文化體系5、設計企業(yè)視覺識別系統(tǒng)6、強力塑造企業(yè)形象，凸顯品牌價值7、建立學習型組織，實現(xiàn)文化管理8、明確企業(yè)關鍵行為準則...

3、共情共情是指體驗別人內心世界的能力。它包括三方面的含義：（1）咨詢師借助求助者的言行，深入對方內心去體驗他的情感、思維；（2）咨詢師借助于知識和經驗，把握求助者的體驗與他的經歷和人格之間的聯(lián)系，更好地理解問題的實質；（3）咨詢師運用咨詢技巧，把自己的共情傳...

診斷是指通過調研，對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關方面的運行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問題及產生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。方案是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上，就客戶提出的經營管理問題，設計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。實施是組織客戶企業(yè)有...

管理咨詢（Management Consulting），管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè)，是咨詢人員在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業(yè)存在的主要問題。企業(yè)咨詢，...

由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同，對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義：管理咨詢是“有的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作，他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh，并協(xié)助執(zhí)行...

2). 擺脫單一**結構：微咨詢服務方式使得微**，能夠更高效的利用“碎片化”時間分享經驗和洞察，這使得微咨詢**群體形成了“行業(yè)背景+專業(yè)縱深研究”的矩陣式結構。微咨詢**60%來自企業(yè)高層經營管理者，他們深諳企業(yè)實際運行規(guī)則，在多年的商業(yè)摔打中形成了普通咨...