同時(shí)成為微的助手，幫助做專業(yè)的售前調(diào)研，以保障雙方在有限的時(shí)間內(nèi)咨詢效果化。這種服務(wù)方式是社會(huì)分工進(jìn)化的結(jié)果。在保障客觀公立、保障售前調(diào)研專業(yè)性的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了客戶與匹配對(duì)接的短鏈條。資源更集約，獲取更經(jīng)濟(jì)。管理咨詢對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢公司...

探究需求不足的原因，主要在以下幾個(gè)方面：，我國(guó)企業(yè)界發(fā)展實(shí)際狀況，極抑制著各類企業(yè)的咨詢需求。第二，企業(yè)存在對(duì)利用咨詢的片面認(rèn)識(shí)上。我國(guó)企業(yè)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。南京、北京、上海等地的管理咨詢企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外出色咨詢企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)與程序，結(jié)合自己企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)...

診斷是指通過(guò)調(diào)研，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析，描述出企業(yè)相關(guān)方面的運(yùn)行現(xiàn)狀，揭示出企業(yè)的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根源，提出解決問(wèn)題的思路性建議。方案是指在企業(yè)相關(guān)問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上，就客戶提出的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。實(shí)施是組織客戶企業(yè)有...

（三）移情：在會(huì)談中咨客把咨詢師當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象，這就叫移情。弗洛伊德認(rèn)為移情是咨客早年與父母關(guān)系的再現(xiàn)，并不是對(duì)咨詢師的真正態(tài)度，這是咨客把早年的經(jīng)驗(yàn)移植到咨詢師的表現(xiàn)。移情也分正性移情和負(fù)性移情。在移情中咨客往往把咨詢師當(dāng)作特殊的人物，這時(shí)候咨客可能對(duì)咨詢師...

這是它的創(chuàng)始 人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個(gè)字母概括了企業(yè)對(duì)全社會(huì)的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質(zhì)量食物（Q），自助式的良好服務(wù)（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費(fèi) 方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營(yíng)管理模式，它的各項(xiàng)規(guī)...

企業(yè)在掌握消費(fèi)者信息的雙重自主性——既要迎合消費(fèi)者的需求，又要結(jié)合自身實(shí)際狀況積極塑造能體現(xiàn)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)消費(fèi)需求的品牌聲浪原點(diǎn)，為的一個(gè)步驟的實(shí)施埋下強(qiáng)勢(shì)的伏筆，是整個(gè)品牌聲浪傳播的基礎(chǔ)。高潮：締造品牌聲浪區(qū)運(yùn)用多維立體的傳播手段，締造持久強(qiáng)勢(shì)的品牌聲...

企業(yè)管理咨詢?nèi)蝿?wù)有三項(xiàng)：一是幫助企業(yè)找出或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的主要問(wèn)題，找出主要原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；二是指導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)方案；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理理論和科學(xué)方法，培訓(xùn)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)素質(zhì)。作為顧問(wèn)，真正值得去做的工作是教育----教會(huì)客戶及其下屬人...

這些基礎(chǔ)要素在具體應(yīng)用中要能給予包裝、廣告、名片等各類設(shè)計(jì)帶 來(lái)生氣與活力，帶來(lái)良好的視覺(jué)效果，引起人們的美感。整個(gè)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，如果說(shuō)理念是企業(yè)的頭腦和靈魂，行為是企業(yè)的活動(dòng)方式，那么企業(yè)的視覺(jué) 識(shí)別系統(tǒng)就是企業(yè)的著裝和儀表。如果說(shuō)理念反映的是企業(yè)的人格...

公關(guān)職能活動(dòng)的策劃往往是圍繞一個(gè)主題展開(kāi)的，這種主題大多是有關(guān)環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活，能夠獲得廣大消費(fèi)者美譽(yù)度的：通過(guò)這些主體的開(kāi)展，限度地樹(shù)立起品牌形象，從而使消費(fèi)者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價(jià)值，更從中獲得精神層面的滿足與喜悅：廣告宣傳尤其是公益廣告的宣...

適當(dāng)調(diào)整各種崗位，破除等級(jí)觀念，及時(shí)選拔一些更合適的人來(lái)?yè)?dān)任合適的職務(wù)，同時(shí)，讓各個(gè)崗位的人能多一點(diǎn)視角來(lái)觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個(gè)整體，使上下都懂得了每一個(gè) 崗位都重要。在對(duì)外交往方面，企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會(huì)中，一個(gè)企業(yè)擁有再好的產(chǎn)...

其一，眼光原則策劃必須具有前瞻性，也就是說(shuō)策劃人要有“眼光”，要看得遠(yuǎn)，要看到他人沒(méi)有看到的，這樣才能搶占先機(jī)，出奇制勝，反之則“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”，整日被瑣事纏身，裹足不前。不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)，不謀全局者，不足謀一域，說(shuō)得也是這個(gè)道理。這一原則很容易理...

其一，品牌傳播違背社會(huì)公德的現(xiàn)象越來(lái)越多，從全球聞名的“跨國(guó)大腕”到隱藏街腳的“無(wú)名小卒”，都能找到很多“不聽(tīng)話的”“壞孩子”，所以品牌策劃人首先要有嚴(yán)格的道德自律，肩負(fù)自己的責(zé)任，不要助紂為虐。其二，品牌策劃人不需要幫助企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略，還要幫助企業(yè)把戰(zhàn)略細(xì)...

根據(jù)的研究，在信息社會(huì)中，企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺(jué)系統(tǒng)混亂 就是信息混亂，視覺(jué)系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺(jué)系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會(huì)中立足。在這個(gè)意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺(jué)識(shí)別，整個(gè)CI就不復(fù)存在。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)原則上由兩大...

但是往往是這樣的模式會(huì)限制了策劃者的思維，沒(méi)有一種變化的觀點(diǎn)是不可能把握市場(chǎng)的。而在策劃書(shū)的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫(xiě)作風(fēng)格，因?yàn)槿绻粋€(gè)客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子，就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度，而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。在進(jìn)行...

企業(yè)品牌名稱產(chǎn)品定位需要對(duì)歷史、文化、風(fēng)俗、習(xí)慣、民族心理及現(xiàn)代意識(shí)有的把握。產(chǎn)品商標(biāo)定位：除了品牌名稱定位，還應(yīng)重視韻律感、視覺(jué)美、寓意深、個(gè)性化。對(duì)一新企業(yè)的新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，商標(biāo)的首要問(wèn)題是搞好商標(biāo)設(shè)計(jì)，確定商標(biāo)投資。它主要是提出新商標(biāo)開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)估算，包括商標(biāo)...

C、渠道定位：根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置能更好傳送到目標(biāo)市場(chǎng)，而確定的渠道定位戰(zhàn)略。產(chǎn)品定位選擇依據(jù)為：產(chǎn)品USP定位；利潤(rùn)、需求定位；特定場(chǎng)所定位；目標(biāo)消費(fèi)群定位；打擊競(jìng)品定位；呼應(yīng)相聯(lián)產(chǎn)品定位；D、概念：在市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)的，產(chǎn)品是策劃出來(lái)的，差異化的、獨(dú)特的概念...

品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像，企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)就象組織與個(gè)人日常的、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)，把營(yíng)銷策略、廣告創(chuàng)意、終端陳列與促銷當(dāng)作品牌戰(zhàn)略管理的工作，就等于把公民日常的社會(huì)活動(dòng)如升學(xué)、就醫(yī)、談戀愛(ài)、婚嫁當(dāng)作的制定與實(shí)施了。像全國(guó)人大的工作職責(zé)一樣，企業(yè)...

這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說(shuō)，員工們的一招一式的行為舉動(dòng)都應(yīng)該是一種企業(yè)行為，能反映出 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向，而不是的隨心所欲的個(gè)人行為。同時(shí)這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象"上班不遲 到，下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說(shuō)，遵...

品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合。增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。更深層次的表達(dá)是：能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。通過(guò)品牌上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)...

其一，品牌傳播違背社會(huì)公德的現(xiàn)象越來(lái)越多，從全球聞名的“跨國(guó)大腕”到隱藏街腳的“無(wú)名小卒”，都能找到很多“不聽(tīng)話的”“壞孩子”，所以品牌策劃人首先要有嚴(yán)格的道德自律，肩負(fù)自己的責(zé)任，不要助紂為虐。其二，品牌策劃人不需要幫助企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略，還要幫助企業(yè)把戰(zhàn)略細(xì)...

如何建立廣告形象做市場(chǎng)就要做廣告，但做廣告可不一定就能做好市場(chǎng)。賣產(chǎn)品就要做廣告，但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因，很多情況是因?yàn)閺V告形象不好引起的。我們要建立廣告形象，企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素。可控制的因素：一是選擇大媒體做...

中國(guó)企業(yè)對(duì)品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，因此國(guó)內(nèi)品牌策劃公司也應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然由于本土咨詢策劃公司缺乏大數(shù)據(jù)和操作規(guī)范的嚴(yán)謹(jǐn)性，那些集團(tuán)企業(yè)和超級(jí)大企業(yè)的品牌策劃仍然在幾個(gè)國(guó)家咨詢機(jī)構(gòu)手里，國(guó)內(nèi)品牌策劃公司主要是服務(wù)于中小企業(yè)。傳承麥肯錫和特勞特的專業(yè)和規(guī)范又賺足海外品牌策...

其一，眼光原則策劃必須具有前瞻性，也就是說(shuō)策劃人要有“眼光”，要看得遠(yuǎn)，要看到他人沒(méi)有看到的，這樣才能搶占先機(jī)，出奇制勝，反之則“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂”，整日被瑣事纏身，裹足不前。不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)，不謀全局者，不足謀一域，說(shuō)得也是這個(gè)道理。這一原則很容易理...

2、九十年代前半期的信息咨詢業(yè),八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場(chǎng)化的，但其出現(xiàn)讓人們也領(lǐng)悟到了信息的價(jià)值。隨著九十年代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始向市場(chǎng)化方向發(fā)展，一批外資和國(guó)內(nèi)私營(yíng)“信息咨詢”公司和“市場(chǎng)調(diào)查”公司開(kāi)始在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中涌現(xiàn)，并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服...

明確品牌聲浪傳播應(yīng)該對(duì)誰(shuí)說(shuō)些什么，從而把握住消費(fèi)者的心智資源。 消費(fèi)者洞察的真諦在于撥開(kāi)一切表面現(xiàn)象，從人性的一團(tuán)亂麻中理出頭緒，對(duì)隱藏在消費(fèi)者背的行為和心理進(jìn)行挖掘，從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真實(shí)需求與偏好，找到驅(qū)動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者嘗試或重復(fù)購(gòu)買的那條“金線”。伏筆：提升競(jìng)...

這是它的創(chuàng)始 人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個(gè)字母概括了企業(yè)對(duì)全社會(huì)的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質(zhì)量食物（Q），自助式的良好服務(wù)（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費(fèi) 方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營(yíng)管理模式，它的各項(xiàng)規(guī)...

品牌識(shí)別系統(tǒng)品牌策劃首要任務(wù)是要在科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷基礎(chǔ)上，提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌價(jià)值；規(guī)劃以價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)，基本識(shí)別與擴(kuò)展識(shí)別是價(jià)值的具體化、生動(dòng)化，使品牌識(shí)別與企業(yè)營(yíng)銷傳播活動(dòng)的對(duì)接具有可操作性。...

剛開(kāi)始投入，就馬上想著要收益，殊不知做品牌實(shí)質(zhì)就是做投資，獲取收益肯定需要一定時(shí)間，就像開(kāi)花結(jié)果總需要一定的時(shí)日一樣。因此，品牌策劃人要幫助企業(yè)建立正確的品牌觀，不能急于求成，老盤算“投入，明天就要產(chǎn)出”。其四，品牌策劃人要有足夠的“防范”意識(shí)。品牌策劃人的利...

提煉具有包容力的品牌價(jià)值，預(yù)埋品牌延伸的管線如何抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行品牌延伸擴(kuò)張如何回避品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)延伸產(chǎn)品如何強(qiáng)化品牌的價(jià)值與主要聯(lián)想并提升品牌資產(chǎn)品牌延伸中如何成功推廣新產(chǎn)品管理品牌資產(chǎn)品牌策劃不是以建立一個(gè)品牌形象為工作的告終，創(chuàng)建具有鮮明的價(jià)值與個(gè)性、豐富的...

企業(yè)的行為識(shí)別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動(dòng)態(tài)運(yùn)作系統(tǒng)。行為識(shí)別的貫徹，對(duì)內(nèi)包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、 干部培訓(xùn)、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)研及商品促 銷、各種服務(wù)及公關(guān)準(zhǔn)則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準(zhǔn)...